《管理信息系统》模拟题答案

1、一、填空题（共20分，每个填空1分）管理信息系统的开发一般要有三个成功要素：合理确定系统目标、组织系统性队伍、遵循系统工程的开发步骤。信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是按照使用效果来 衡量。信息管理阶段的管理内容主要有人力资源管理、硬件和软件管理、通信管理、办公自动化、规划 管理。战略规划的有效性包括两个方面：一是战略正确与否；二是战略是否适合于该组织的管理过程。按照系统的分析要素，可以把系统开发方法分为三类：面向处理方法、面向数据方法和面向对象方 法。组织结构和功能分析主要有三个部分内容：组织结构分析、业务过程与组织结构之间的联系分析、 业务功能一。判断一

2、个系统的好坏可由以下四个方面观察：目标明确、结构合理、接口清楚和能观能控。I目前用于描述模块内部处理过程主要有以下几种方法：结构树、判断表、结构化英语方法和算 法描述语言方法。系统切换的方法有直接切换、并行切换、*段。信息表达的形式有文字表述、数字表达和图像表达 。按 程序调试设计的目的就是要用计算机程序语言来实现系统设计中的每一个细节。系统初始化主要包括处理模型的初始化、原始帐务数据的初始化和系统控制变量的初始化三部分。信优化程度，可将系统集成分为连通集成、共享集成和最优集成。一个完整的信息系统规划最后应当定义清楚IT应用架构、IT数据架构、IT基础设施、IT管理制度和组织结构。建立一个良好

3、的数据组织结构和数据库，使整个系统都可以迅谏、方便、准确地调用和管理所 需的数据，是衡量信息系统开发工作好坏的主要指标之一。二、名词解释（共30分，每小题5分）管理信息系统（中国企业管理百科全书定义的）答:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的，能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系 统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行 决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。三明治法答：三明治法是将规划分为企业规划、IS规划和IT规划三层。三者紧密联系、相互交互、多次循环、多 重反馈。原型方法答：一开始就凭借着系统开发人员对用

4、户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的 系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统。系统总体结构设计答：系统总体结构设计是根据系统分析的要求和组织的实际情况，对新系统的总体结构形式和可利用的 资源进行大致设计，它是一种宏观、总体上的设计和规划。系统总体结构设计的主要内容有子系统的划分（或称系统划分）网络和系统的配备、设备选型、新系统计算机处理流程图。谏成原型式程序开发方法答：它在程序设计阶段的具体实施方法是，首先将HIPO图中类似带有普遍性的功能模块集中。然后再去 寻找有无相应、可用的软件工具，然后用这些工具生成这些程序模型原型。并行切换：这种切换方式是新老系统并行

5、工作一段时间，经过一段时间的考验以后，新系统正式替代老系统切换方式。三、简答题（共40分，每小题8分）简述信息系统的开发步骤。答:第一、，建立领导小组第二、组成系统组第三、进行系统规划第四、组织开发企业战略与信息系统战略如何相互影响?系统设计报告应包含哪些内容？答:系统总体结构图系统设备配置图系统分类编码方案数据库结构包括DB结构和在内结构、数据字典等I/O设计方案HIFO图IPO图等系统详细设计方案说明书系统运行管理制度应包含哪些方面？答：系统运行管理的组织机构基础数据的管理运行管理制度系统运行结果分析什么是系统实施？该阶段的主要任务是什么？答:系统实施是新系统开发工作的最后一个阶段，所谓实

6、施指的是将系统设计阶段的结果在计算机上实现.系 统实施阶段的主要任务是：按总体设计方案购置和安装计算机网络系统建立数据库系统程序设计与调试整理基础数据;培训操作人员投入切换和试运行.四、论述题（10分）管理信息系统对管理者行为产生了哪些影响？一、填空题（共20分，每个填空1分）1、 计算机应用的主要内容为软硬件，而管理信息系统的主要内容为。2、管理信息系统是个社会-技术系统，因为它是由人组成，而且有经济和政治活动的系统。3、信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调 。4、 信息采集的方法有三种：自下而上的广泛收集、随机积累法。5、对象调查可分为系统初步调查、可行

7、性分析和详细系统调杳三部分。6、 系统分析具体可分为系统调查、功能分析组织结构、业务流程分析、数据与数据流程、功能/数据分析和 等。7、系统设计的主要目的就是为下一阶段的系统实现制定蓝图。8、HIPO图一般由一张总的层次化模块结构图和若干张具体模块内部展开的IPO图组成。9、程序设计的主要依据是系统设计阶段的HIPO图以及数据库结构和编程语言设计 。10、衡量编程工作的指标有可靠性、规范性、可读性，以及可维护性。11、管理信息系统对管理的影响是自下而上 发展的。12、信息的可扩散性存在两面性：一方面； 另一方面可 能。13、 BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，具体的做法是用U/C

8、图 。14、BPR实现的手段是靠两个使能器：一是信息技术，一是组织。15、按照系统的分析要素，可以把系统开发方法分为三类：面向处理方法、面向数据方法和面向对象 方法。二、名词解释（共30分，每小题5分）1、管理信息系统的概念结构答:信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者.2、信息管理的广义概念3、BPR答:BPR是对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计,以求企业关键的性能指标获得巨大的提高，如成 本、质量、服务和速度.4、结构化系统开发方法答：结构化系统开发方法是迄今为止最传统、应用最广泛的一种系统开发方法。结构化系统开发方法的基 本思想是：作系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原

9、则、结构化、模块化、自顶而下地对系统 进行分析与设计。5、第二范式答：第二范式是指每个表必须有一个，其他数据元素与主关键字一一对应。6、数据测试答：数据测试即用大量实际数据进行测度。数据类型要齐备，各种“边值”“端点”都应调试到。三、简答题（共40分，每小题8分）如何判断一个系统的好坏？答：系统的好坏可以由以下四个点观察：第一，目标明确合适是评价系统的第一指表。第二是结构合理，一个系统由若干个子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统，连接清晰，路径通畅，冗余少等，说明 系统是发的。第三，定义十分清楚的的接口是表明系统是好的。第四，只有系统能观能控，系统才会有用， 才会对目标作出贡献。战略目标集

10、转化法的主要内容是什么？答：第一，这个方法第一步是识别组织的战略集，先考查一下该组织是否有写成文的战略式长期计划，如 果没有，就要去构造这种战略集合。第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标，约束以及设计原则等。试比较三种系统开发方法的需求分析过程。答：如果用结构化系统开发方法来开发系统，其思路应该是先对问题进行调查，然后从功能和流程的角度 来分析、了解和优化问题，最后规划和实现系统；如果用原型开发方法来开发系统，其思路应该是先请用 户介绍问题，然后利用软件工具迅速地模拟出一个问题原型，再与用户一道运行和评价这个原型，最后优 化和整理系统；如果用面向对象开发方法来开发系统

11、，其思路应该是先对问题进行调查，然后从抽象对象 和信息模拟的角度来分析问题，将问题按其性质和属性划分成各种不同的对象和类，弄清它们之间的信息 联系，最后用面向对象的软件工具实现系统。简述系统分析报告的主要内容。答：组织情况简述系统目标和开发的可行性现行系统运行状况新系统的逻辑方案简述信息系统的开发步骤。答：系统分析阶段、系统设计阶段、系统实现阶段。四、论述题（10分）在信息系统开发过程中为什么要进行人员培训？培训的内容有哪些？一、填空题（共20分，每个填空1分）从概念上看，管理信息系统由四大部件组成，即信息源、信息处理器、信息用户和 信息管理者。是管理信息系统成熟的重要标志，它象征着管理信息系

12、统是经过周密设计 而建议的，它标志着信息已集中成为资源，为各种用户所共享。战略级信息是关系到企业长远命运和全局的信息，所以它的寿命较长、保密程度最高、精度要求 最低、使用频率最低。战略规划的内容由三个要素组成，即方向和目标、约束和政策、计划和指标。信息的增值性和再生性，可以使信息变废为宝，从信息废品中提炼有用的信息。组织结构与功能分析是整个系统分析工作中最简单的一环。系统设计包括两个方面，首先是总体设计，其次是具体的物理设计。数据资源分配的原则是：同一子系统的数据尽量放在本子系统所使用的机器上，只有需要公用的数据 和最后统计汇总类数据才放在服务器上。现有的MIS实施方法有两种：一种是根据前面分

13、析的结果，自编程序实现系统;另一种是根据分析 结果，送配一套现有的软件产品，导入本企业。程序调试的方法有黑箱测试、数据测试、 穷举测试、操作测试和模型测试。最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是“”。它将规划分为企业规划、IS规划和 IT规划三层。按范围分类，可将系统集成分为、信息集成、和形象集成。在设计新系统的输入方式时，应尽量使输入，减少重复输入次数。早期管理新型系统规划的主要方法有关键成功因素法（CSF）、和。是系统开发工作展开前的前期准备工作，它决定了该系统能否立项， 以及立项后大致按什么规模、什么模式进行开发。二、名词解释（共30分，每小题5分）信息维护（包括狭义和广义）答:保持信

14、息处于合用状态叫做信息维护.关键成功因素法（CSF）答:关键成功因素法源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生 数据字典。关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。数据流程分析答：数据流程分析，即把数据在组织内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、 处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。HIPO 图答：HIPO图是IBM公司于20世纪70年代中期在层次结构图的基础上推出的一种描述系统结构和模块内 部处理功能的工具。由层次结构图和IPO图两部分构成，前者描述了整个系统的设计结构以及各类模块之

15、间的关系，后者描述了某个特定模块内部的处理过程和输入/输出关系.分段切换答:又叫向导切换,这种切换方式的结合,在新系统正式运行前,一部分一部分地替代老系统,一般在切换过程 中没有正式运行的那部分，可以在一个模拟环境中进行考验,这种方式既保证了可靠性,又不至于费用太大. 但是这种分段切换但是这种分段切换对系统的设计和实现都有一定的要求，否则是无法实现这种分段切换的设想.程序的调试答:程序的调试就是要在计算机上以各种可能的数据和操作条件对程序进行试验,找出存在的问题加以修改, 使之完全符合设计要求.三、简答题（共40分，每小题8分）1.简述信息系统发展的诺兰6个阶段。为什么说管理系统系统是一个一体化系统或集成系统？答:管理信息系统是一个一体化系统或集成系统，这就是说管理信息系统进行企业的信息管理是从总体出发, 全面考虑,保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致性.信息只有集中统一, 才能成为企业的资源.3. BPR的特点是什么？业务流程分析的主要任务是什么？答:业务流程分析可以帮助我们了解该业务的具体处理过程,发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改 和删除原系统中不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程.如何进行系统开发的可行性分析？答:可行性分析可以从如下三个方面着手进行，第一从技