第十八章可持续发展与绿色制造ppt课件

1、第十八章可继续开展与绿色制造一、绿色制造涉及一系列 生态技术的实施运用 1、生态产品设计 2、合理利用能源的生态设计 3、闭路循环生态工艺 4、废弃物净化处置技术 5、环境监测技术.二、贯彻可继续开展战略的企业运营管理.一绿色设计 绿色设计就是在产品及其生命周期全过程的设计中，着重思索对资源和环境的思索要素产品的功能、质量、开发周期和本钱的同时，优化各有关设计，使得产品及其制造过程对环境的总体影响减到最小。影响，并在充分 从根本上防止污染，节约资源和能源.绿色设计的主要特点1.传统的产品生命周期是从“产品的消费到投入运用为止，也称为 “从摇篮到坟墓的过程;而绿色设计将产品的生命周期延伸到了“产

2、品运用终了后的回收处置，也即“从摇篮到再现的过程。2.传统设计是串行开环设计过程，绿色设计是一个并行闭环设计过程; 3. 设计过程中分析和思索产品的环境需求是绿色设计区别于传统设计的主要特征之一; .4.由于绿色设计使构成产品的零部件资料可以得到充分有效地利用，在产品的整个生命周期中能耗最小，因此减少了对物料及能源的需求，维护了地球的矿物资源，使其可合理继续运用; 5.绿色设计可以将废弃物的产生消灭在萌芽形状，从源头上减少了废弃物的产生，使其数量降低到最低限制，大大缓解了废弃物处置的矛盾。.绿色设计种类 面向可维护性的设计DFM 面向节能的设计DFES 面向可回收的设计DFR 面向可装配的设计

3、DFD.二绿色工艺三绿色包装 选择绿色包装资料(无毒无害可降解资料等) 采用绿色包装技术(包装资料包装构造包装废弃物的回收处置.要求做到3R1D:reduce减少用量,reuse回收利用,recycle循环再生;degradable易降解) 改良产品构造四建立绿色制造数据库和信息系统五贯彻ISO14000系列规范.六组织绿色供应链 绿色资料选择与采购 绿色运输物流 绿色仓储 绿色分销 绿色包装 绿色装卸 物料的回收、再生与重用等.有兴趣的同窗可查找相关资料作进一步的研讨知识海洋任他驰骋,对岸将有更美的风景!.欢迎批判指正！ 谢谢!.信息管理专业需求补充的内容： 任务设计与任务研讨工商管理专业在

4、课程中已讲述. 第一节 任务设计一、历史回想-泰勒的管理思想及其方法 一泰勒简介 : 泰勒于1856年出生在美国费城的一个富有的家庭里,19岁时因故停学进入一家小机械厂当小学徒.22岁进入费城米德维尔钢铁公司,开场当技工,后来迅速提升为工长、总技师。28岁任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒分开公司，从事顾问任务。1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研讨，后来他获得发明高速工具钢的利。1901年以后，他用大量时间从事写作、演讲、宣传他的一套企业管理实际，即“科学管理-泰勒制“。其代表作为. 泰勒以为，为了开掘工人们劳动消费率的潜力，首先应该进展时间和动作的研讨。所谓时间研讨，就是研讨

5、人们在任务时期间各种活动的时间构成，它包括任务日写实与测时。所谓动作研讨，是研讨工人干活时的动作的合理性，既工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动消费率。二泰勒的思想 .所谓才干与任务相顺应原理，既主张一改工人挑选任务的传统，而坚持以任务挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的任务效率！规范化原理是工人在任务时要采用规范的操作方法，而且工人所运用的工具、机器、资料和所在任务现场环境等等都应该规范化，以利于提高劳动消费率！. 泰勒以为，工人磨洋工的重要要素是付酬制度不合理，计时工资不能表达按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的表

6、达出来； 他以为，要在科学地制定劳动定额的前提的前提下，采用差别记件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额！ 泰勒以为，应该采用科学的任务方法取代阅历任务方法；应该把方案和执行别分开来。方案由管理当局来担任，执行由公长担任，这里的方案包括三方面的内容： 1、时间和动作研讨 2、制度劳动定额和规范的操作方法，并选用规范工具 3、比较规范和执行的实践情况，并进展控制 .泰勒科学管理主要包括以下五条：1、任务定额原理2、才干与任务相顺应原理3、规范化原理4、差别记件付酬制5、方案和执行相分别原理.科学管理实际的局限性 1科学管理实际的一个根本的假设就是，人是“经济人。 2科学管理实际的诸项原那么在实践推

7、行过程中，并没有得到很好的贯彻。 3泰勒对工会采取疑心和排斥的态度。 虽然泰勒的科学管理实际存在局限性，但有一点是没有疑问的，泰勒确实是管理思想演进过程中一个重要时代的领路人，正如丹尼尔雷恩所说：“科学管理反映了时代精神，科学管理为今后的开展铺下了光明大道。 .二、任务设计的根本概念一任务设计的概念 任务设计是指为组织中的某个人或某一群人指明工作岗位并规定各岗位的任务内容。二任务设计的目的及内容 任务设计的目的在于设计满足组织、技术要求和满足员工生理、心思需求的任务构造。 任务设计主要涉及六个方面的问题： 为什么要做？做什么？由谁来做？何时做？何处做？如何做？.三、任务专业化 一、根本概念：

8、任务专业化指一个人任务义务范围的宽窄、所谓技艺的多少。 任务专业化程度越高，所包含任务义务的范围就越窄、反复性就越强，因此，某种观念以为，这样做也就能使效率提高，与此同时，在这种情况下，相应的所需求的任务技艺范围就会比较窄，要求也不高。相反的，任务专业化程度较低，意味着任务义务的范围较宽、变化较多，从而也需求有多种技艺来完成这些任务。.二、任务专业化的利与弊1、 任务专业化程度高的优点： 任务人员只需较少的时间就可掌握任务方法和步骤： 任务速度较快，产出高； 对任务人员的技艺和受教育程度的要求较低，因此人员来源充分，工资程度也不高。. 2、任务专业化程度高的缺陷有： 任务义务的细分化不容易做得

9、完美，从而会导致任务的不平衡，任务人员忙闲不均； 由于任务环节增多，不同环节之间要求有更多的协议，物流、信息流都较复杂； 任务的反复性强容易导致诸如效率低下、质量降低等不利的行为结果。. 既然专业化给人们的消费活动带来了利与弊两面，那么这个问题就要详细情况详细分析。企业与企业之间有他们的共性和特性。也就是说任务专业化程度的高低并不一定与其产生的效果好坏成正比。 传统理念，大量消费方式如汽车、家用电器等中装配线上的任务就适宜高度专业化。而对于主要进展多种类小批量消费的企业来说，任务专业化程度应低一些才干有较强的顺应性。 现代的更具人性化的管理理念： 从任务设计的角度来看，我们不仅仅要强调技术、专

10、业方面，而且也应该注重消费者作为“社会人这一要素，建立必要的鼓励制度和责任制度能使团队更具凝聚力和团结感，从而提高效益。.四、任务设计中的行为实际行为实际的主要内容之一是研讨人的任务动机。这一实际对于进展任务设计也有直接的指点作用。人的任务动机对人如何进展任务以及任务结果存很大影响，有效的任务设计需求研讨人的任务动机和行为，思索人的心思要素和个人需求。在任务设计中可以运用任务扩展化、任务丰富化和任务职务轮换等方法，来弥补传统任务设计中思索技术要素多而忽视人的需求和动机带来的缺乏。.一、任务扩展化 任务扩展化是指任务义务的横向扩展，即给任务者添加任务义务，使任务者能参与完成一项义务的全过程或这个

11、义务的大部分过程，从而使任务者产生胜利的喜悦，对任务产生满足感，这要求任务者掌握多方面的知识和技艺。.二、任务职务轮换任务职务轮换是指员工可以定期轮换所作的任务，这种定期可以是小时、天、日或数月。这种方法可给员工提供更丰富、更多样化的任务内容。当不同任务义务的单调性和乏味性不同时，这种定期轮换方式很有效。不言而喻，采用这种方式也需求员工掌握多种技艺，可以经过“在岗培训来实现。这种方法还有其他一些益处：添加了任务义务分配的灵敏性，例如，派人顶替缺勤的工人；往瓶颈环节多增派人等。此外，由于员工互换任务岗位，可以领会到每一岗位任务的难易，这样比较容易使员工了解他人的不易之处，相互体谅，结果使整个消费

12、运作系统得到改善。可以使员工对不同的任务有更多的了解，改动长期单一任务的枯燥乏味的觉得。.1、职务轮换制的主要方法职务轮换制主要目的是使职员“多能化，即具有多种技艺，详细方法主要包括定期调动：指以假设干年为周期的任务场所的变动，其职务内容、所属关系、人事关系等都发生变化主要是以基层管理人员为对象进展调动. 班内定期轮换：根据详细的情况而进展的班内变动，所属关系、人事关系等都根本不变班内定期轮换的主要目的是为了培育和训练多面手 岗位定期轮换：以小时为单位的有方案的交替作业.2、职务轮换制的作用 实施职务轮换制，不仅实现了作业人员的多能化，而且还产生了其他一些好的效果：有利于平安消费：以小时为时间

13、间隔单位的岗位定期轮换制，不仅减轻了作业人员的身体疲劳，也使人的心情得到了调理，从而减少了因留意力不够集中而引起的事故改善了作业现场的人际关系：制定作业交替方案表的根本原那么是使全体作业人员平等，使大家相互了解，相互协助防止了作业延迟. 促进了知识与技艺的扩展与积累：在职务轮换过程中，添加了老员工和新职员的交流，使每个人都在任务的过程中提高了本人，构成了互学互教的人际关系 提高了作业人员参与管理的积极性：由于职务的轮换缘由，使每个员工能从不同的角色去思索和关怀整个作业流程的效率和问题，团结了人员，也提高理处理问题的才干.三、任务丰富化 任务丰富化是基于这样一个发现，即：满足感和不满足感属于两个

14、范畴，消除不满足感并不能添加满足感。内在任务要素如成就感、责任感、对任务内容的兴趣等是潜在的称心要素，外在任务要素如工资、任务条件等是潜在的不满足要素。改善外在要素可以降低不满足感，但不会产生满足感，独一能使员工感到满足的是任务本身的内在要素。任务丰富化就是指对任务内容的纵向扩展，给员工更多的责任和权益，更多参与管理和决策的时机。 这较任务扩展化更注重任务的内涵和性质，更注重心思需求的满足。. 任务丰富化的概念是赫兹伯格首先提出来的。他经过大量的研讨,建立了著名的双要素实际。在这个实际中，他以为提高消费率依赖于对职工的鼓励，而鼓励在于任务本身，因此他提出经过“任务丰富化来到达鼓励职工的目的。

15、1975年美国的两位学者Hackman和Oldham进一步开展任务丰富化的实际，构造了任务丰富化的框架。 其中五个中心任务内涵加起来,就构成了鼓励潜在分数： MPS=(技艺变化+义务一致性+义务重性)/3 (自治程度)(反响程度).执行理念中心任务内涵主要心思形状任务丰富化结果义务结合构建自然任务单位 建立良好关系决策权益下放开辟反响系统技艺变换义务一致性义务重要性自治性反响感到任务有意义对任务责任的感受 对任务结果的感受任务积极性高高质量的任务表现对任务的称心度低缺勤率与人员流动率加强员工培训.四、团队任务方式一根本概念1、团队： 由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和

16、技艺协同任务，处理问题，到达共同的目的。 经过其成员的共同努力可以消费出积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的效绩程度远大于个体成员消极的总和。. 目的(Purpose)： 团队应该有一个既定的目的，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目的这个团队 就没有存在的价值。 人(People) ： 人是构成团队最中心的力量。3个(包含3个)以上的人就可以构成团队。 2、团队的根本构成要素. 团队的定位(Place)： 团队在企业中处于什么位置，由谁选 择和决议团队的成员，团队最终应对谁担任，团队采取什么方式鼓励下属? 个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色?是订方案还是详细实施或评价? 权限(

17、Power)： 团队当中指点人的权益大小跟团队的开展阶段相关，普通来说，团队越成熟指点者所拥有的权益相应越小，在团队开展的初期阶段指点权是相对比较集中。. 方案(Plan)： 方案的两层面含义：(1)目的最终的实现，需求一系列详细的行动方案，可以把方案了解成目的的详细任务的程序。(2)提早按方案进展可以保证团队的顺利进度。只需在方案的操作下团队才会一步一步的贴近目的，从而最终实现目的。.3、团队的类型任务团队work team)那么经过其成员的共同努力可以产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效程度远大于个体成员绩效的总和。根据团队的存在目的和拥有自主权的大小 ，可以对它们进展分类。

18、在组织中，常见的三种类型是：问题处理型团队、自我管理型团队、多功能型团队.1、处理问题式团队：这种团队是一种非正式组织，通常由假设干名来自不同部门、不同半组的成员组成。他们是自愿结合在一同的，每周集会一次或多次，集体研讨和处理任务中遇到的一些问题。2、特定目的式团队：这种团队是为处理某项特定的义务，实现一个详细的目的而组建的。3、自我管理式团队：是现代企业中一种真实的永久性组织，它是一种新的组织方式。 主要特征：1充分授权；2围绕一定的义务组建；3加强了基层组织在消费运营中的作用。.三种类型团队的不同.二团队任务方式 ( team work )团队的任务方式是指，与以往每个人只担任一项完好任务

19、的一部分不同，由数人组成一个小组，共同担任完成这项完好任务。在小组内，每个成员的任务义务、任务方法以及产出的速度等都可以自行决议。在有些情况下，小组成员的收入与小组的产出还挂钩。它的根本思想是使全员参与，从而调动每个人的积极性和发明性，使任务效果尽能够好。.泰勒式任务方式与团队任务方式的比较泰勒式工作方式团队工作方式精细的专业化分工,尽量使工作简单化面向任务,配备所需的各种专业人才,要求工作人员具有较宽广的知识面和掌握多种工作技能与组外有很多的工作联系和协同配合能力主要的工作联系和协同配合联系在团队内部接受上级领导的直接指挥和监督,工作的性质主要属于执行性在任务明确之后,关于如何去完成该项任务

20、,采取何种步骤与方法,由小组自主决策,领导不插手执行任务的过程管理管理层次多,从属关系复杂管理层次少,自主性强.案例分析 案例：见书P105.分析 这一案例突破大量消费方式中装配线任务只顺应高度专业化的传统方式。公司将8 10名工人组成团队担任总车的装配，并且每个人都可以胜任装配线上的每一道工序，三小时换一次任务内容。结果出人预料的好：质量提高效率提高缺勤率降低 。 为什么呢？缘由略总：团队一旦成立，就成为一个自主式的管理单位对其消费的产品全全担任。沃尔沃汽车公司很好的利用“人的要素，消费者不但是“经济人而且是“社会人，他不但有最低层次的生理需求维持生计还会有完善自我的高层次需求，当工人亲眼看

21、到一部完好的汽车在他手中完成时那种成就感是任何物质所得不能替代的，公司正是调发动工的自主管理而获得胜利的。. 第二节任务规范Work Standards.一、定义：是在一定时代和条件下为实现某一就详细目的，完成详细某一项任务所破费的投入。投入包括：时间， 精神，技术等定义把握要点：在详细某一时代的科技程度下来论述不同时代的科学技术程度下的任务规范是不同的2:在消费流程设计中选定的工艺方法下讨论在运用不同的工艺流程下的任务规范是不同的3:在工人的正常的任务热情和任务时间内不加班加点4:工人发扬群体的技艺程度此程度是一个反响大多数人正常任务才干5:制定任务规范的范围：稳定性、反复性的事项像出差、开

22、会等任务那么不太顺应制定任务规范.定义内涵全面论述：教材中的任务规范定义偏向于制造企业消费中的某项任务的时间规范，其实消费运作组织中除了制造一类企业外还包括效力行业。所以下面全面论述任务规范行内含，它有几个方面的含义。：任务规范是主要是为了提高企业消费制造效率而设计的，主要强调时间效率。书上提及的也是这一点。：为了提高消费的质量而设计的。 像交通运输、商场饭店、广播、邮电、通讯、银行、旅游以及工业企业的食堂、后勤等效力岗位的，对效力事项所制定的任务规范。 3：为了提高消费制造平安的任务规范。 这类特别像电站的高压带电操作一类的岗位，必需严厉按照任务规范来执行操作。.其他定义：企业任务规范: 指

23、对企业规范化领域中需求协调一致的任务事项所制定的规范。摘自国家规范体系 编号 GBT13017 教材上定义：是指一个训练有素的人完成一定任务所需求的时间，他在完成任务时应该用预先设定好的方法、发扬正常的努力程度、运用正常的技艺。企业任务规范: 按岗位制定的有关任务质量的规范.任务规范的作用：一：消费预测和方案1 ：以任务规范为根底来估算产品的本钱，预算、制定产品的价钱。2 ：按照任务规范预算制造产品所要需求的人员方案和设备方案，也即企业先根据市场需求决议产品产量，再根据产量和规范时间来决议所需求的人数和设备数。在此根底上可以制定设备订购和人员招聘方案任务规范-每人每日的任务产出+市场需求消费量

24、-消费需求人数+每人支配机器数-消费需求设备数最终制定人员方案和设备方案 二：设计消费运作系统1： 根据不同工序所需求的任务规范时间不同，来合理安排每个人及每台设备的日任务义务，并对不同的工序进展排序，做到忙那么乱，闲那么等待的景象，最终有效地利用资源。2：不同的消费系统及不同的工艺流程所需求任务规范时间不同，因此可以比较不同的消费系统.三：提高消费的质量平安1：在效力行业中，必需以任务规范规定的程序来执行，以提高其的效力的质量。2：在危险性的造作中要严厉按照任务规范来规范操作，保证消费的平安性。四：保证提高消费的效率五：考核平估并培训人事员工 1：以任务规范来来考核员工的任务绩效，评价其成果

25、的好坏 2：对于超越任务规范要求员工实施奖励制度。 3：按照任务规范的规范来培训员工。. 任务规范是一把双刃剑 -运用任务规范的利弊 任何一项规范，其正确性和科学性都不是绝对的。一项规范化活动的效果也是如此，有时仅从部分看是好的，从全局看能够是无益的，反过来的情形也有。总之，由于种种客观和客观上的缘由，规范化活动的最正确化是很难做到的。. 实践上我们所制定的规范，有的正面作用大一些，这就可以算作一个好规范；有的负面作用较大，这就是一个失败的规范。规范化实际同其他社会实际一样，失败也是不可防止的。规范化的知识和实际有的来自胜利的阅历，有的来自失败的教训，从科学实际的意义上讲它们的价值是等同的。.任务规范的风险和缺陷(1)新制定的规范往往并不非常完善，经常发生虽然按规范进展作业，但却不能完全到达目的的情形；(2)一经制定为规范，要想改动是很困难的，客观上存在一种很强的阻力。这就会使规范落后于时代，甚至会对技术提高发生妨碍作用；(3)假设作业内容中有不定型的要素存在时，就不能够用规范来规定一切的活动；.(4)企业里有许多事物是无法用规范进展规定的，即使有的能制定出规范，也不易被彻底执行，尤其是规范