自助服务终端售电管理系统分析2800字

1、自助效劳终端售电管理系统分析2800字 随着科学时代的到来，互联网走入每个人的家中，已经成为人民群众不可缺少的生活工具。网络运营的开端使得很多人足不出户便可以享受到消费带来的快感。随着互联网营销的成功，支付手段的一天天便捷，人们开场习惯于互联网时代的消费形式。作为传统行业，电力部门也已经开场同步互联网思维与互联网形式，开场使用自助效劳终端售电管理系统，本文描绘了自助效劳终端售电管理系统的业务功能和效益。 自助售电 效劳终端 管理系统互联网平台不是一种简单的信息宣传，它的推广实实在在开场影响到了人们的生活方式和生活习惯。互联网时代的到来，快捷方便成为了人民生活中的主节奏，人们越来越习惯于互联网带

2、来的各种便捷，传统人工的缴费形式不能满足人们快速便捷的要求，所以自助效劳终端售电管理系统也就成为了一种开展的必然。自助效劳终端售电管理系统的使用是电力系统的一大进步，它成功的解决了电力系统收费的拖沓和费事，为人民群众的用电体验提供了一个新的开展契机，人们不用通过排队去缴纳电费，而是全天候24小时可以通过自助效劳终端售电管理系统缴纳。一、自助效劳终端售电管理系统为了提供广阔用户更为快捷的支付环境，方便用户的用户体验。自助效劳终端售电管理系统是将自主缴纳电费、交易记录查询、多媒体业务、自助打印等等功能综合到一起，为消费者提供平安、自助、方便快捷的缴费环境，同样因为数据库的存在和利用计算机的自动化功

3、能，自助效劳终端售电管理系统可以提供24小时效劳，对于用户产生了极大地便利，解决了上班族的电费支付困窘，大多数上班族上班的时候，缴费营业厅也刚刚上班，上班族有了时间去缴费，营业厅同样下班了，而自助效劳终端售电管理系统的存在让很多上班族真正的感觉到了便利。自助效劳终端售电管理系统提供的不简简单单是一种快捷体验，更包含着一种效劳至上的效劳理念，快捷支付，满足用户需求，满足在新时代人民对于传统形式的摒弃。二、业务功能自助效劳终端售电管理系统实现了对于用户二十四小时全天候的效劳，并且快捷了用户的支付，为用户带了极大的便利条件，人们可以通过自助效劳终端售电管理系统的使用对于自己的近期消费准确记录，并且对

4、以往消费明细做出详细的理解。所以自助效劳终端售电管理系统不仅仅是简单的完成了客户的快捷缴费，更可以通过自助效劳终端售电管理系统完成业务开展和业务取消。主要功能有：一自助缴费普通用户自助缴费，通过自助效劳终端售电系统完成缴费，同时可以进展各种预付费电表卡的充值。通过对客户电表账号及密码的输入，来确定用户身份，然后在数据库中提出客户相关数据，通过国家电网账户完成自助缴费。这也是自助效劳终端售电管理系统应用最为广泛的作用。二电费查询并打印用户可以通过自助效劳重点售电管理系统来查询自己近期电量使用情况，对于用户总电量使用或是近期购电情况可以提供打印效劳，让用户充分理解自己的用电习惯和用电情况，并且方便

5、了用户对于自己应该缴纳的费用进展提早的准备。三发票查询并打印提供近3个月内电费缴纳发票的打印功能，但是需要管理的是，无论是自助缴费，还是人工缴费，用户每个月的电费发票只能打印一次，防止非法分子利用发票进展非法行为。而且用户通过对发票的整理可以有效的记录电费使用情况。四账务处理对用户提供实时对账、每日对账和账务报表等功能，用户的每笔缴费是否成功，应进展速度通知，防止用户遭受损失。对于收费效劳器账目做到收支明确，假如仍出现错误情况，要进展及时处理，并按照终端时间创立账务报表。信息化时代对于所有媒体都是一种进步和改变，自助效劳终端售电管理系统通过自动设定可以有效的防止人工记录出现的偏向和错误。五监控

6、功能通过网络实时监控多媒体终端的各项情况，假如出现异常，应联络工作人员及时进展处理。而且要对多媒体终端的网络连接情况实时监测，假如出现问题，及时处理。多媒体终端的网络连接直接关系到多媒体终端是否可以发挥作用，为了防止影响客户缴费业务的办理，工作人员应该做好对于多媒体终端的保护和维修工作。六数据库备份对数据库数据进展备份，无论是本地或是异地。数据库的备份可以防止出现意外之时，数据库内数据的丧失，进展备份，及时出现不可抗力因素，也可以尽快的完成数据库的重建。七网上缴费可以通过网络为用户开通业务、取消业务和查询业务，包括电费查询、欠费查询、停电查询等业务。用户可以开通网络提醒，及时地知道自己的电费情

7、况，而且通过客户及时的反应，可以有效的躲避错误的发生。八多媒体业务为各大企业在多媒体平台上进展宣传、业务以及广告等信息发布，而且定期更新整理。九业务办理系统具备创办业务功能，可以方便开通业务、晋级业务等。三、自助效劳终端效益分析一经济效益首先自助效劳终端的开通本身就有着其经济效益，大大的减少了人工压力，对于营业厅人流进展很好的分流，保证用户的业务办理速率。而且自主消费可以减少通过银行代收而需要付出的手续费用，多媒体平台上面的广告效应非常宏大，可以创造收入。自助效劳终端售电管理系统的应用，经济效益的提升十清楚显，开源节流工作开展良好。而且网络平台的组建使得电力部门在这个网络自媒体时代有了自己说话

8、的位置，也同样也可以通过客户反应，快速的理解自身的缺乏。二社会效益提升电力部门的高科技形象，使用自助设备，对于整个电力系统的外在形象，潜移默化的一个提升。方便用户完成缴费工作，用户可以在24小时内完成缴费工作，方便了消费生活，也防止了上班族因为作息时间问题而无法正常缴纳电费，影响电力使用。而且电力使用有什么举措或者改动，都可以通过自主平台进展宣传，可以到达一个非常良好的宣传作用。自助效劳终端售电管理系统的投入使用在经济和社会上都有着较为重大的意义，所以自助效劳终端售电管理系统的普及非常必要。四、总结自助效劳终端售电管理系统充分进步了用户体验和用户质量，在互联网时代，多快好省的对于用户各项业务开展抑或是用户缴费体验完成了提升。随着经济开展，用户用电器材越来越多，用电量越来越大，自助效劳终端售电管理系统可以很好的摆脱过去传统的用电形式，为用户带来全新并且高速稳定的自助效劳应用平台。参考文献1马威.浅析自助效劳终端售