对生产方式和管理模式变革的探讨ppt课件

1、对消费方式和管理方式变革的讨论一、问题的提出二、影响需求的主要要素随消费程度的变化三、消费方式和管理方式随主要竞争要素的变化四、管理方式的变革一、问题的提出消费方式和管理方式劳动者、劳开工具、劳动对象和信息的不同程度的配置与不同的整合方式，构成了不同的组织消费的方式，或称消费方式。如福特消费方式、丰田消费方式等。 管理方式就是实行方案、组织、指挥、协调与控制的方式和方法。 组织消费的方式随着时代的开展而变化手工消费大量消费(Mass Production)大量定制消费(Mass Customization) 精细消费(Lean Production)计算机集成制造(Computer Integ

2、rated Manufacturing , CIM)矫捷制造(Agile Manufacturing)，绿色制造Green Manufacturing, GM为什么会出现这些变化？是什么要素决议了这种变化？ 劳动者：从全能技工到主要依托膂力，到主要依托技艺，到主要依托知识劳开工具：从简单具有柔性的工具，到刚性自动化工具，到柔性自动化工具，到具有一定智能的工具劳动对象：从个性化产品，到规范化产品，到多样化产品，再到个性化产品信息：从与劳动者不可分，到独立，到企业内集成，到企业间集成二、影响需求的主要要素随消费程度的变化价钱：价钱是顾客要获得一定的运用价值在经济上的付出。当价钱成为主要竞争要素时，

3、就出现基于价钱的竞争质量：质量代表产品的运用价值。当质量成为主要竞争要素时，就出现基于质量的竞争种类：种类是对顾客在产品方面提供的选择余地。当种类成为主要竞争要素时，就出现基于柔性的竞争时间：是衡量以多快的速度向顾客提供产品。当时间成为主要竞争要素时，就出现基于时间的竞争信誉：为顾客处理问题，为顾客效力，建立企业信誉。当信誉成为主要竞争要素时，就出现基于效力的竞争环保：环保是指产品在制造和运用过程中，对环境的影响程度。当环境问题成为主要竞争要素时，就出现基于环保的竞争三、消费方式和管理方式随主要竞争要素的变化四、管理方式的变革 一企业为中心的管理 二顾客为中心的管理一企业为中心的管理1、企业为

4、中心的管理的特点2、企业为中心的管理的实际根底：劳动分工论1、企业为中心的管理的特点传统管理以优化企业内部资源为中心，它强调的是内部效率 在短缺经济时代，企业只需低本钱、高效率地提供产品和效力，就能占领市场，博得竞争注重内部资源的合理利用成为企业管理的中心在方案方面，强调集中决策，要求企业各部门按照一致的、缜密细致的方案进展消费活动。集中决策只需求企业高层管理人员有较高的素质和指点程度，普通中层管理人员无须参与决策，也无须了解企业总体的情况，他们只需高效率地完成分工范围内的义务就行了。在组织方面，强调按功能或职能实行专业化分工，将一个完好的业务过程细分成简单的一系列活动或操作，以提高每个部门和

5、每个人的任务效率。经典的管理提出了最正确控制幅度的概念。由于有一定的控制幅度，构成多层次的金字塔式的组织构造，使得沟通的效率大大降低，对外界变化的反响愚钝。在指挥方面，强调下级服从上级，下级完全处于被动位置。下级只需服从和执行上级指令的职责，而没有发扬自动性和发明性的余地。企业内实行严厉的等级制，每级组织只对其上一级组织担任。在协调方面，强调经过正式的组织构造，同级之间普通不发生直接联络。分工越细，协作就越严密，协调就越复杂。福特是靠精心设计的高效的刚性流水消费线，来协调每个工人的操作的。在控制方面，严厉按照方案决议的规范，经过上级下达的指令使消费进度符合方案的要求。在消费方面强调大批量消费，

6、在事务处置上强调成批处置，以提高效率、降低本钱。在制造商起决议作用的稳定环境下，企业为中心的消费管理是高效的，它使得企业像一部精心设计的机器机械组织那样高效运转，向顾客提供廉价的产品。 2、实际根底：劳动分工论“劳动分工论是企业有效利用内部资源的实际根底1776年，经济学家Adam. Smith提出了著名的劳动分工论。他指出，分工可以大大提高效率，其缘由有三：一是工人由于业专而提高熟练程度，减少操作时间，提高操作效率；二是可以减少转换任务的时间；三是可以促进机械的发明，使一个人可以完成过去多个人的任务，从而使效率得到更进一步提高。他以制针为例，阐明分工确实大大提高劳动消费率。劳动分工论(续)劳

7、动分工论奠定了工业时代组织消费活动的根底。亨利.福特将劳动分工论运用到极端，他经过细划工序，使每个工人从事极其简单的操作，从而可以以极快的节拍出产“T型车，极大地提高了劳动消费率，发明了大量消费的奇观。分工的目的是提高效率，而效率是短缺经济时代最重要的竞争力。劳动分工论在科学研讨中也得到广泛运用，使各门学科独立开展，研讨任务大大深化，以前所未有的速度发明科研成果，使各种不同的学科得到长足的开展，构成不同专业并培育了一大批从事各种不同专业的专家劳动分工论(续)劳动分工论的固有缺陷是将一项完好的义务分成一项项单纯的业务或操作，使各部门、各个个人的活动之间的协调任务突出出来。在稳定的市场环境下，协调

8、任务可以做到例行化。在急剧变化的环境下，协调就不能够是例行的。协调不好，分工带来的效率都会损失掉。Michael Hammer和James Champy提出业务过程重组(BPR)，对劳动分工论提出了挑战 在顾客决议企业生死存亡的今天，按照劳动分工论建立的任务方式和组织都需求变革。到了过剩经济时代，劳动分工论的固有缺陷使它难以继续成为指点消费活动的根底二顾客为中心的管理 1、顾客为中心的管理出现的必然性 2、顾客为中心的管理的特点 3、顾客为中心的管理的实际根底：资源整合论1、顾客为中心的管理出现的必然性最终需求和消费才干之间假设不平衡，就会出现不同的景象当最终需求超越社会消费才干时，呵斥物品和

9、效力的短缺，供需链的瓶颈在供方，构成卖方市场。当社会消费才干超越最终需求时，呵斥物品和效力过剩，供需链的瓶颈在需方，构成买方市场。管理必需以顾客为中心2、顾客为中心的管理的特点顾客为中心的管理，要求提高产品和效力的价值，要求对顾客的需求做出快速呼应。要发扬员工的聪明才智和潜能，要留住人才，不能依托命令和控制要进展迅速正确的决策和实施决策，要求组织扁平化，以缩短最高决策者与第一线任务人员沟通的时间。同时，还使不同层次的管理者都有一定的决策权，这就要求权益适当分散。决策分散使最了解情况的人直接作出决策，有利于提高决策的正确性。但分散的决策有时会呵斥总体上的不一致。这就需求在企业内建立共同的愿景，要

10、求员工具有全局观念，要求上下沟通，并要求各级管理人员具有较高的素质。由于决策的适度分散，方案就不能完全是指令性的，有部分方案只能是指点性的。要做到快速呼应，还需求对组织进展重构，构成多功能团队。组织从效率型的“机械组织向顺应型的“有机组织转变管理人员的主要职能不再是发号施令，而是指点，要获得管理者与被管理者之间的相互了解和信任。要做到对顾客需求做出快速呼应，单靠一个企业的资源是力所不能及的，这就要求企业擅长利用外部资源。出现了供应链管理这种新的管理方式 3、实际根底: 资源整合论 1什么是整合2整合的作用3计算机集成制造1什么是整合整合是将尽能够多的不同资源有机地组织到一同。集成、综合、综合集

11、成、一体化整合有三层意思：一是将不同的资源集中。将一样的资源集中不是整合，而是冗余、是库存。存贮一样的信息，按职能设置的方案科、财务科、销售科，按功能组成的车床组、刨床组、磨床组，都是将一样的资源放到一同，都不是整合二是要将尽能够多的不同资源集中。不同的资源集中得越多，整合度就越高三是“有机地组织到一同，而不是机械地组合在一同。所谓“有机，是指不同质的资源有内在的物质、能量和信息的交换，可以像有机体那样对外界变化做出能动的反响 什么是整合续 1974年，美国的约瑟夫哈林顿Joseph Harrington博士在一书中初次提出计算机集成制造的概念。他以为：企业消费的各个环节，即从市场分析、产品设

12、计、加工制造、运作管理到售后效力的全部消费活动是一个不可分割的整体，要严密衔接，一致思索信息集成，是指将各种信息一致思索，使一个数据只需一个来源，做到数据共享，没有冗余功能集成，是将多种功能集中在一种工具或机器上。加工中心和柔性制造系统将多种机床的功能集中到一种机器上。多种用途的工具。登上月球或进入太空，必需最大限制地减轻携带物品的分量什么是整合续业务过程重组(BPR)，是按照业务过程将不同的活动有机地组织到一同，是过程集成供应链(Supply chain ) 是各个企业集中最有优势的资源，从事最具竞争力的业务，将不擅长的业务外包，建立新的供需关系，是企业间优势资源的整合。组成供应链就是为了提

13、高竞争力什么是整合续实施矫捷制造，也是整合思想的表达。矫捷制造本质是将不同企业的特定资源有机地组织到一同，以呼应市场需求的变化，也是企业间集成人的集成就是将具有不同知识、不同专长的人有机地组织到一同信息集成、功能集成、方法集成、过程集成、企业间集成、知识集成、人的集成等等，可以概括为资源集成或资源整合。资源整合有不同的范围。资源整合的范围越大，对资源的利用就越有效2整合的作用整合的作用有三：一是提高应变才干；二是提高对顾客的效力效率和质量，同时也能提高本单位的任务效率和质量；三是提高群体知识发明才干，从而从根本上提高组织的竞争力。整合是在买方市场的条件下提高组织竞争力的途径。假设说福特的大量消

14、费流水线是劳动分工论的杰作，那么，计算机集成制造系统CIMS就是资源整合论的产物。整合的作用续整合可以提高组织的应变才干在急剧变化的时代，同质资源构成的系统是要被淘汰的。族群的多样化是提高生存才干的主要要素，不同资源整合的系统才干具备应变才干，从而才有竞争力中国古代齐国孟尝君，食客三千。孟尝君的故事阐明将具有不同才干的人整合，应付了突发事件一个组织假设拥有各种各样的人才，才干顺应外界的变化和不确定性MRPII是方案功能的整合，加工中心是制造过程的整合，矫捷制造是企业的整合资源的整合提高了对外界环境的应变才干。在全球范围进展资源整合，才干博得全球竞争整合的作用续整合可以提高效力效率和质量，提高任

15、务效率和质量将不同职能(营销、设计、工艺、供应、方案、制造、质量管理)的人有机地组织到一同，共同开发新产品，使新产品的开发周期大大缩短，新产品开发质量明显提高并行工程的本质是将原来为串行的任务变成并行，从而缩短产品开发周期，提高对顾客的呼应性。实施并行工程依托人的集成。假设不能将不同职能部门的人员组织到一同，发扬团队精神，协力任务，就不能够实施并行工程整合的作用续整合可以提高群体的知识发明才干在知识经济时代，发明新知识是博得竞争的关键。将不同知识背景的人组织到一同，可以从不同的角度提出问题和认识问题，不同思想的交流和碰撞，容易产生新的思想火花，产生新的观念，发明新的知识，丛根本上提高企业的中心竞争力学术交流，人才交流3计算机集成制造Computer Integrated Manufacturing,CIM信息集成是资源集成的根底，人的集成是资源集成的保证计算机和网络是实现信息集成的物质