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文档简介
1、电子产品消费工艺与管理:/phei第七章 电子产品消费管理 主 编: 廖 芳1 第七章 电子产品消费管理学习要点: 1. 引见电子产品的特点、电子产品消费组织方式以及电子新产品的开发; 2. 学习电子产品消费管理中各类文件的概念、分类、作用及管理知识; 3. 学习电子产品的ISO 9000质量管理和质量规范、以及电子产品消费管理等知识。第七章 学习要点2第七章 主要内容 电子产品消费的组织方式 电子新产品的开发 电子产品消费工艺及其管理 技术文件 设计文件 工艺文件 ISO9000质量管理和质量规范 第七章 主要内容37.1 电子产品消费的组织方式 电子产品的特点 电子产品消费的根本要求 电子
2、产品消费的组织方式 电子产品消费中的规范化7.1 电子产品消费的组织方式47.1.1 电子产品的特点 电子产品种类繁多,且又各具特点,就整体而言,比较突出的几点如下: 1体积小、分量轻的特点。 2电子产品运用广泛。 3电子产品设备的可靠性高。 4运用寿命长。 5一些电子产品设备的精度高,控制系统复杂。 6技术综合性强。 7产品更新快。7.1 产品消费的组织方式产品特点上一级57.1.2 电子产品消费的根本要求 电子产品的消费是指产品从研制、开发到推出的全过程。 电子产品消费的根本要求包括: 消费企业的设备情况 技术和工艺程度 消费才干和消费周期 消费管理程度7.1 产品消费的组织方式消费要求上
3、一级67.1.3 电子产品消费的组织方式 1配备完好的技术文件、各种定额资料和工艺配备,为正确消费提供根据和保证。 2制定批量消费的工艺方案。 3进展工艺质量评审。 4按照消费现场工艺管理的要求,积极采用现代化的、科学的管理方法,组织并指点产品的批量消费。 5消费总结。7.1 产品消费的组织方式消费组织方式上一级77.1.4 电子产品消费的规范化(一) 1规范与规范化 1规范是衡量事物的准那么,是人们从事规范化活动的实际总结,是对规范化本质特征的概括。 2为顺应科学开展和合理组织消费的需求,在产质量量、种类规格、零件部件通用等方面规定的一致技术规范,叫做规范化。 3规范和规范化二者是亲密联络的
4、。规范是规范化活动的中心,而规范化活动那么是孕育规范的摇篮。7.1 产品消费的组织方式消费规范化上一级87.1.4 电子产品消费的规范化(二) 2电子产品消费中的规范化 电子产品消费中的规范化主要有以下五种: 1简化的方法 2互换性的方法 3通用化的方法 4组合的方法 5优选的方法7.1 产品消费的组织方式消费规范化上一级97.1.4 电子产品消费的规范化(三) 3管理规范 管理规范是运用规范化的方法,对企业中具有科学根据而经实际证明行之有效的各种管理内容、管理流程、管理责权、管理方法和管理凭证等所制定的规范。主要包括: 1运营管理规范 2技术管理规范 3消费管理规范 4质量管理规范 5设备管
5、理规范7.1 产品消费的组织方式消费规范化上一级107.1.4 电子产品消费的规范化(四) 4消费组织规范 消费组织规范就是进展消费组织方式的科学手段。它可以分为以下几类: 1消费的“期量规范 2消费才干规范 3资源耗费规范 4组织方法规范7.1 产品消费的组织方式消费规范化上一级117.2 电子新产品的开发 新产品的概念 开发新产品的意义和战略 开发新产品的原那么 新产品的试制 7.2 新产品开发127.2.1 新产品的概念 新产品是指过去从未试制或消费过的产品,或指其性能、构造、技术特征等方面与老产品有明显区别或提高的产品。 新产品可以是对产品的全新发明发明,也可以是对现有产品的改良或创新
6、。新产品通常分为以下几类: 1全新产品 2改良、换代新产品 3仿制新产品7.2 新产品开发新产品的概念上一级137.2.2 开发新产品的意义和战略(一) 1开发新产品的意义 开发新产品是衡量国家科学技术程度和经济开展程度的重要标志,是不断提高人民物质、文化生活程度的根本途径。 开发新产品是提高企业经济效益、提高企业竞争才干的重要保证。7.2 新产品开发开发新产品的意义上一级147.2.2 开发新产品的意义和战略(二) 2开发新产品的战略 1对现有产品的改造 2添加产品的花样种类 3仿制 4新产品的研制开发7.2 新产品开发开发新产品的意义上一级157.2.3 开发新产品的原那么 1根据市场需求
7、,开发适销对路的产品。 2根据本企业的才干开发的方向。 3留意产品开发的动向。朝着多功能、多样化、节能性的方向开展。 4提高产品的质量和任务可靠性。 5开发新产品还要加强管理任务。 7.2 新产品开发开发新产品的原那么上一级167.2.4 新产品的试制 新产品的试制是按照一定的技术方式,实现产品的详细化和样品化的过程,是为实现产品大批量投产而进展的一种预备性和实验性任务。 新产品从研讨到消费的整个过程可划分为预先研讨阶段、设计性试制阶段和消费性试制等三个阶段。 7.2 新产品开发新产品的试制上一级177.3 电子产品消费工艺及管理 消费工艺的制定 工艺管理7.3 消费工艺及管理187.3.1
8、消费工艺的制定一 1工艺过程的含义 工艺过程是消费者利用消费设备和消费工具,对各种原资料、半废品进展加工或处置,使之成为符合技术要求的产品的技术过程,其贯穿于产品设计、制造的全过程。 通常,元器件加工工艺过程和装配工艺过程是电子产品制造企业的主要工艺过程。7.3 消费工艺及管理工艺的制定上一级197.3.1 消费工艺的制定二 2工艺过程的根本构成 工艺过程主要由工序、安装、工位、工步、进度等部分构成。7.3 消费工艺及管理工艺的制定上一级207.3.1 消费工艺的制定三 3、消费工艺的制定原那么 1根据产品的批量、复杂程度制定消费工艺。 2根据企业在产品加工、装配、检验等方面的技术力量情况进展
9、消费工艺的制定。 3根据企业的技术配备制定消费工艺。 4根据原资料的供应、消费道路、消费过程、消费周期、消费调度等情况进展制定。 5根据零部件、产品的特殊性来制定消费工艺。 6根据企业的管理方法来制定消费工艺。7.3 消费工艺及管理工艺的制定上一级217.3.2 工艺管理一 1工艺管理的概念 企业的工艺管理是指在一定的消费方式和条件下,按一定的原那么、程序和方法,科学地方案、组织、协调和控制各项工艺任务的全过程;是保证整个消费过程严厉按工艺文件进展活动的管文科学。 工艺管理涉及产品的开发、产品的试制、消费管理、技术改造与推行、平安管理以及全面质量管理等多方面。7.3 消费工艺及管理工艺管理上一
10、级227.3.2 工艺管理二 2工艺管理的内容 1编制工艺开展方案,研讨和开发新的工艺技术。 2产品消费的工艺预备。 3消费现场的工艺管理。 4工艺纪律的管理。 5消费管理。 6质量管理。 7开展工艺情报的搜集、研讨和开发任务。 8工艺成果的申报、评定和奖励。 9开展工艺规范化任务。7.3 消费工艺及管理工艺管理上一级237.3.2 工艺管理三 3工艺管理的意义 加强工艺管理,可提高产质量量,添加产品的市场竞争力。 国家技术监视局于1992年10月决议,在我国等同采用ISO 9000质量管理和质量保证国际规范系列GB/T 19000。这对企业提高质量管理程度,添加产品的竞争才干,使我国电子工业
11、工艺任务与国际接轨、走向世界新的起点,都具有非常重要的意义。7.3 消费工艺及管理工艺管理上一级247.4 技术文件 技术文件的分类 技术文件的特点和作用 技术文件的计算机管理7.4 技术文件257.4.1 技术文件的分类一 技术文件是电子产品设计、试制、消费、运用和维修的根本实际根据。 在电子产品开发、设计、制造的过程中,构成的反映产品功能、性能、构造特点及测试实验要求的图样和阐明性文件,统称为电子产品的技术文件,又称为电子工程图。7.4 技术文件文件分类上一级267.4.1 技术文件的分类二 技术文件常用的分类方法如下: 1按制造业中的技术来分,技术文件可分为设计文件和工艺文件两大类。 2
12、在非制造业领域里,按电子技术图表本身特性来分,可分为工程性图表和阐明性图表两大类。7.4 技术文件文件分类上一级277.4.2 技术文件的特点和作用一 1规范严厉 产品技术文件要求全面、严厉地执行国家规范,要用规范的“工程言语包括各种图形、符号、记号、表达方式等描画电子产品的设计内容和设计思想,指点消费过程。 我国电子行业的规范目前分为三级,即国家规范GB、专业部规范ZB和企业规范。7.4 技术文件文件的特点和作用上一级287.4.2 技术文件的特点和作用二 2格式严谨 工程技术图具有严谨的格式,包括图样编号、图幅、图栏、图幅分区等,其中图幅、图栏等采用与机械图兼容的格式,便于技术文件存档和成
13、册。 3管理规范 产品技术文件由技术管理部门进展管理,涉及文件的审核、签署、更改、严密等方面都由企业规章制度约束和规范。7.4 技术文件文件的特点和作用上一级297.4.3 技术文件的计算机管理一 技术文件的计算机管理是指:利用先进的计算机技术和强大丰富的计算机运用软件,来实现电子产品技术文件的编制和管理。 1计算机编制技术文件的常用软件 目前,编制技术文件的常用计算机软件有:AUTO CAD,Protel,CAD,Multisim,以及Microsoft Office等,这些软件可用于设计绘制电路方框图、电路原理图、PCB图、连线图、零件图、装配图等,并且可以进展仿真实验,调整设计过程和设计
14、结果,编写各种企业管理和产品管理文件,制造各种方案类和财务类表格等。7.4 技术文件文件的特点和作用上一级307.4.3 技术文件的计算机管理二 2计算机技术编制和管理技术文件的特点 利用计算机技术可以方便快捷地编制技术文件,简一方便地修正、变卦、查询技术文件,大大缩短了编制文件的时间,规范了文件的编制,提高了文件的管理程度和效率。 但计算机病毒的侵入会破坏电子文档的技术文件,带来严重的不良后果,因此在实行计算机编制文件和管理文件的过程中,应留意用做好备份。7.4 技术文件文件的特点和作用上一级317.5 设计文件一 设计文件是产品在研讨、设计、试制和消费实际过程中积累而构成的图样及技术资料。
15、 设计文件规定了产品的组成方式、构造尺寸、原理以及在制造、验收、运用、维护和修缮过程中所必需的技术数据和阐明,是组织产品消费的根本根据。 电子产品的设计程序包括:编制技术义务书、技术设计、工程图纸设计等三个阶段。7.5 设计文件上一级327.5 设计文件二 设计文件的分类和作用 设计文件的格式7.5 设计文件337.5.1 设计文件的分类和作用一 设计文件普通包括各种图纸如:电路原理图、装配图、接线图等、功能阐明书、元器件清单等。 7.5 设计文件文件的分类和作用上一级347.5.1 设计文件的分类和作用二 1按表达的内容,设计文件可分为: 1图样:以投影关系绘制。用于阐明产品加工和装配要求的
16、设计文件,如装配图、零件图、外形图等。 2略图:以图形符号为主绘制。用于阐明产品电气装配衔接,各种原理和其它表示性内容的设计文件,如电原理图、方框图、接线图等。 3文字和表格:以文字和表格的方式,阐明产品的技术要求和组成情况的设计文件,如阐明书、明细表、汇总表等。7.5 设计文件文件的分类和作用上一级357.5.1 设计文件的分类和作用三 2按构成的过程,可分为: 1试制文件:是指设计性试制过程中所编制的各种文件。 2消费文件:是指设计性试制完成后,经整理修正,为进展消费(包括消费性试制)所用的设计性文件。7.5 设计文件文件的分类和作用上一级367.5.1 设计文件的分类和作用四 3按绘制过
17、程和运用特征,可分为: 1草图:是设计产品时所绘制的原始图样,是供消费和设计部门运用的一种暂时性的设计文件。 2原图:供描画底图用的设计文件。 3底图:是作为确定产品及其组成部分的根本凭证图样。 4载有程序的媒体:是载有完好独立的功能程序的媒体,如计算机用的磁盘、光盘等。7.5 设计文件文件的分类和作用上一级377.5.2 设计文件的格式一 1设计文件的格式规定7.5 设计文件文件的格式上一级38设计文件格式 7.5 设计文件文件的格式上一级397.5.2 设计文件的格式二 2设计文件的填写方法 每张设计文件上都必需有主标题栏和登记栏,零件图还应有涂覆栏,装配图、安装图和接线图还应有明细栏。7
18、.5 设计文件文件的格式 主标题栏格式 上一级40明细栏和登记栏格式 7.5 设计文件文件的格式明细栏格式登记栏格式上一级417.6 工艺文件一 工艺文件是企业组织消费、指点工人操作和用于消费、工艺管理等的各种技术文件的总称。它是产品加工、装配、检验的技术根据,也是企业组织消费、产品经济核算、质量控制和工人加工产品的主要根据。 工艺文件与设计文件同是指点消费的文件,两者是从不同角度提出要求的。 设计文件是原始文件,是消费的根据;而工艺文件是根据设计文件提出的加工方法,以实现设计图纸上的要求并以工艺规程和整机工艺文件图纸指点消费,以保证义务的顺利完成。7.6 工艺文件上一级427.6 工艺文件二
19、 工艺文件分类和作用 调试工艺文件 工艺调试方案 工艺文件的管理要求 工艺文件的编号及简号 7.6 工艺文件437.6.1 工艺文件分类和作用 1工艺管理文件 是企业科学地组织消费和控制工艺任务的技术文件。主要有:工艺文件目录、工艺道路表、资料耗费工艺定额明细表、配套明细表、公用及规范工艺装配表等。 2工艺规程 是规定产品和零件的制造工艺过程和操作方法等的工艺文件,主要包括过程卡片、工序卡片和工艺守那么等,是工艺文件的主要部分。7.6 工艺文件文件分类和作用上一级447.6.2 调试工艺文件一 调试工艺文件是用来规定产品消费过程中,调试的工艺过程、调试的要求及操作方法等的工艺文件,是产品调试的
20、独一根据和质量保证,也是调试人员的任务手册和操作指点书。7.6 工艺文件调试工艺文件上一级457.6.2 调试工艺文件二 1根本内容 1调试工位的顺序及岗位数。 2各调试工位的任务内容。 3调试任务的特殊要求及其他阐明。如平安操作规程,调试条件,本卷须知,调试责任人的签署及交接手续等。7.6 工艺文件调试工艺文件上一级467.6.2 调试工艺文件三 2调试工艺文件的制定原那么 1根据产品的规格等级、性能目的及运用方向,确定调试工程及要求。 2应充分利用本企业的现有设备条件,和先进的工艺技术,提高消费效率和产质量量。 3调试内容和测试步骤应尽能够详细,可操作性要强。 4测试条件和平安操作规程要写
21、仔细清楚。测试数据尽能够表格化,便于综合分析。7.6 工艺文件调试工艺文件上一级477.6.3 工艺调试方案一 调试方案是根据产品的技术要求和设计文件的规定以及有关的技术规范,制定的调试工程、技术目的要求、规那么、方法和流程安排等总体规划和调试手段,是调试工艺文件的根底。 调试方案的制定应从技术要求、消费效率要求和经济要求等三个方面综合思索。 7.6 工艺文件工艺调试方案上一级487.6.3 工艺调试方案二 1技术要求 将系统或整机技术目的分解落实到每一个单元部件的调试技术目的中,被分解的目的要能确保在系统或整机调试中到达设计技术目的要求。 在确定调试目的时,为了留有余地,普通各单元调试目的定
22、得比整机调试的目的高,而整机调试目的又比设计目的高。 7.6 工艺文件工艺调试方案上一级497.6.3 工艺调试方案三 2消费效率要求 1)调试仪器、设备的选用。尽能够选公用设备及自制工装设备。 2调试步骤及方法尽量简单明了,仪表指示及监测点数不宜过多(普通超越三个监测点时,就应思索采用声、光等监测信息)。 3尽量采用先进的智能化设备和先进的调试方法,降低对调试人员技术程度的要求。7.6 工艺文件工艺调试方案上一级507.6.3 工艺调试方案四 3经济要求 经济要求调试任务本钱最低。总体上说经济要求与技术要求、效率要求是一致的,但在详细任务中往往又是矛盾的,需求统筹兼顾,寻觅最正确组合。7.6
23、 工艺文件工艺调试方案上一级517.6.4 工艺文件的管理要求一 电子工艺文件的编制是根据消费产品的详细情况,按照一定的规范和格式完成的;为保证产品消费的顺利进展,应该保证工艺文件的完好齐全成套性,并按一定的规范和格式要求汇编成册。 工艺文件的成册要求是指,对某项产品成套性工艺文件的装订成册要求。成册应有利于查阅、检查、更改、归档。 7.6 工艺文件文件管理要求上一级527.6.4 工艺文件的管理要求二 工艺文件应包含的主要工程内容包括: 1工艺文件封面 2工艺文件明细表 3资料配套明细表 4装配工艺过程卡 5工艺阐明及简图 6导线及线扎加工表 7检验卡7.6 工艺文件文件管理要求上一级537
24、.6.5 工艺文件的编号与简号 工艺文件的编号是指工艺文件的代号,简称“文件代号。它由三个部分组成:企业区分代号、该工艺文件的编制对象(设计文件)的十进分类编号和工艺文件简号。必要时工艺文件简号可加区分号予以阐明。 7.6 工艺文件文件的编号与简号上一级54工艺文件的简号规定 7.6 工艺文件文件的编号与简号55工艺文件用各类明细表 7.6 工艺文件文件的编号与简号上一级567.7 ISO9000质量管理和质量规范 ISO的含义及ISO的主要职责 ISO 9000质量规范的组成 建立和实施质量管理体系的目的和意义7.7 ISO9000577.7.1 ISO的含义及ISO的主要职责(一) 1IS
25、O的含义 ISO (International Standardization Organization)是一个国际规范化组织,成立于1947年2月,其成员来自世界上100多个国家的国家规范化团体,代表中国参与ISO的国家机构是中国国家技术监视局CSBTS。7.7 ISO9000ISO的含义及职责上一级587.7.1 ISO的含义及ISO的主要职责(二) 2ISO的主要职责 ISO 担任制定除电工产品以外的国际规范,目前曾经制定了一万多项国际技术和管理规范。 ISO组织机构是非政府机构,但是在结合国的控制之下。7.7 ISO9000ISO的含义及职责上一级597.7.2 ISO9000质量规范
26、的组成(一) 1lSO 9000质量规范的组成含义 ISO 9000是一个获得广泛接受和认可的质量管理规范,它提供了一个对企业进展评价的方法,分别对企业的老实度、质量、任务效率和市场竞争力进展评价。7.7 ISO9000ISO9000质量规范上一级607.7.2 ISO9000质量规范的组成(二) ISO 9000由以下五个规范组成: 1ISO 9000-1987; 2ISO 9001-1987; 3ISO 9002-1987; 4ISO 9003-1987; 5ISO 9004-1987。7.7 ISO9000ISO9000质量规范上一级617.7.2 ISO9000质量规范的组成(三) 2运用ISO 9000质量规范的益处: 1ISO9000使企业能有效地、有序地开展给各项活动,保证任务顺利进展。 2ISO9000确保公司的内部体系处于良好的运作形状的目的。 3ISO9000规范强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在缘由, 防止不合格产品的再发生,从而降低本钱。 4ISO9000强调不断的审核及监视,到达对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。 5ISO9000强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足任务的要求。 6ISO9000规范强调文化
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