QC讲座ppt课件

1、QC质量管理方法及运用邝志文2021年 8月.讲座的目的一、引见一种处理问题的思绪二、QC质量管理与“五小的区别.QC质量管理小组的概念 Quality Control，简称QC， QC小组是指在消费或任务岗位上从事各种的职工，围绕企业的运营战略、方针目的和现场存在的问题，以改良质量、降低耗费、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的实际和方法开展活动的小组。.QC小组的分类一、现场型QC小组 以现场的操作工人为主体组成，以改良产质量量，降低耗费，改善消费环境为目的，活动的范围主要是消费现场。二、效力型QC小组三、攻关型QC小组 以处理技术关键为目的，课题难度较大，活动周期较长，需

2、投入较多的资源，通常经济效果显著。四、管理型QC小组 由管理人员组成，以提高业务任务质量，处理管理中存在的问题，提高管理程度为目的。 .开展QC小组活动的作用1、开发智力资源，开掘人的潜能；2、预防质量问题和改良质量；3、有利于实现全员参与管理；4、有利于改善人与人之间的关系，加强者的团结协作精神；5、有利于改善和加强管理任务，提高管理程度；6、有助于提高员工的科学思想才干、组织协调才干、分析与处理问题的才干，从而使职工岗位成才。 .QC小组任务管理方法 我们每做一件事，一项活动或处理一个问题，都有一个做法或思绪，在这个过程中它需求两方面的技术：一是专业的技术，二是管理的技术。QC小组涉及到的

3、管理技术主要有以下三个方面：.QC小组任务管理方法1遵照PDCA循环P：Plan阶段通常包含着四个步骤，即：找出所存在的问题；分析产生问题的缘由；找出主要缘由；制定对策。D：Do阶段包含着一个步骤，即按照制定的对策实施。C：Check阶段包含着一个步骤，即检查所获得的效果。A： (Action) 阶段包含着两个步骤，即：制定稳定措施，防止问题再发生；提出遗留问题及下一步计划。 .QC小组任务管理方法2以现实为根据，用数听说话 为什么选这个课题？为什么制定这个目的？问题的症结在哪儿？为什么确定这几条主要缘由？等等，都要有证据来阐明，用数听说话。 .QC小组任务管理方法3运用统计方法 为了获得证据

4、，我们搜集了大量的数据，其中有的是有效数据，有的那么是无效数据。要对数据进展整理、分析，就需求运用统计方法。如今可供选择的统计方法较多，主要有陈列图、因果图、直方图、控制图、分布图、调查表、分层法、简易图表、优选方法、正交实验设计法等等。.QC小组任务程序1. 选择课题： QC小组在自选课题时可以从以下三个方面来思索：1 上级方针、目的在本部门落实的关键点来选题。2 从现场活小组本身存在的问题方面选题。3 从用户下工序也是用户不称心的问题中去选题。.QC小组任务程序2. 现状调查 ： 课题确定之后，就要掌握问题严重到什么程度，这就要对现状进展仔细的调查。经过对调查所搜集到的数据进展整理、分析，

5、把症结找出来。然后就可以设定目的，分析缘由等，一步一步进展下去。现状调查做得好，就给处理问题打下一个扎实的根底。因此，现状调查这一步骤是一个很重要的环节，在整个QC小组活动程序中起到承上启下的作用。.QC小组任务程序 现状调查要留意以下三个问题：1用数听说话。2对现状调查获得的数据要整理、分类，进展分层分析，以便找到问题的症结所在。3仅搜集已有记录的数据，更需亲身到现场去察看，去丈量、去跟踪，直接掌握第一手资料，以掌握问题的本质。.QC小组任务程序3. 设定目的： QC小组设定目的要留意以下三个问题：1 目的要与问题相对应。2 目的要明确表示。3要阐明制定目的的根据。.QC小组任务程序4. 分

6、析缘由： 分析缘由时，应让QC小组成员充分开阔思绪，从可以想象的一切角度搜集能够产生问题的全部缘由。在分析缘由时要留意以下四个问题：1 要针对所存在的问题分析缘由。2 分析缘由要展现问题的全貌。3 分析缘由要彻底。4 要正确、恰当的运用统计方法。.QC小组任务程序5. 确定主要缘由： 经过分析缘由，分析出有能够影响问题的缘由有很多条，其中有确实实是影响问题的主要缘由，有的那么不是。将目前形状良好、对存在问题影响不大的缘由排除掉，以便为制定对策提供根据。确定主要缘由可按以下三个步骤进展：1把因果图、系统图或关联图中的末端要素搜集起来，由于末端要素是问题的根源，所以主要缘由要在末端要素中选取。2在

7、末端要素中看看能否有不可抗拒的要素。3对末端要素逐条确认，以找出影响问题的主要缘由。.QC小组任务程序5. 确定主要缘由：确认常用的方法有以下几种：1 现场验证。2 现场测试、丈量。3 调查、分析。设计调查表，到现场进展调查、分析，获得数据来确认。 .QC小组任务程序6. 制定对策：制定对策通常可以分三个步骤进展：1 提出对策。不脱漏真正有效的对策，才干集思广益。2 研讨、确定所采取的对策。由于对策是小组成员本人 实施完成的，就更能激发小组成员的骄傲感，对成果也会倍加维护。 ( 3 ) 制定对策表。.QC小组任务程序7. 实施对策： 对策制定终了，小组成员就可以严厉按照对策表列出的改良措施方案

8、加以实施。在实施过程中，组长除了完本钱人担任的对策外，要多做一些任务，定期检查实施的进程。 在实施过程中如遇到困难无法进展下去时，应及时由小组成员讨论，假设确实无法抑制，可以修正对策，再按新对策实施。.QC小组任务程序8. 检查效果： 对策表中一切对策全部实施完成后，搜集数据，用以检查所获得的效果。1把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目的进展比较。2计算经济效益 。.QC小组任务程序9. 稳定措施： 获得效果后，就要把效果维持下去，并防止问题的再发生。为此要制定稳定措施。再到现场确认，能否按新的方法操作任务和执行了新的规范。在获得效果后的一段时期内稳定期普通以23个月为宜要做好

9、记录，进展统计，用数听阐明成果的稳定情况。.QC小组任务程序10. 总结回想及今后计划 ： 俗话说“没有总结，就没有提高。成果完成后，小组成员要坐在一同围绕以下内容仔细进展总结： 1经过此次活动，除理处理本课题外还处理了哪些相关问题，还需求抓住哪些还没有处理的问题。 2检查在活动程序方面，在以现实为根据用数听说话方面，在方法的运用方面，明确哪些方面是胜利的，用得好，哪些方面还不大胜利，尚有缺乏需求改良，还有哪些心得领会。.QC小组任务程序 3仔细总结经过此次活动所获得的无形效果。可从“四个认识 质量认识、问题认识、改良认识、参与认识的提高，个人才干的提高、QC知识的掌握、处理问题的自信心、团队

10、精神的加强等方面来总结，这些效果虽然不直接产生经济效益，但却是非常珍贵的精神财富。 4在做到以上几点的根底上提出下一次活动要处理的课题，以便把QC小组活动继续的开展下去。.总 结 上述QC小组活动的程序是国内外QC小组活动的总结。按此程序进展活动，就能一步一个脚印，一环扣一环地进展下去，从而少走弯路。熟练掌握程序和方法的运用，并注重用数听阐明现实，就能提高处理问题的才干，从而提高小组成员的素质。.实 例改良工艺，提高污水处置效果一、 选题理由：污水回注是维持油田高产稳产、提高采收率的重要措施。由于注入水中能够含有的悬浮物、机械杂质、细菌、油污等， 会呵斥地层堵塞或注水设备、管线腐蚀。假设注入水

11、水质不合格，将直接影响注水层的吸水才干，缩短注水管线和设备的运用寿命，降低油田的整体开发程度和经济效益。 东一联污水处置系统98年5月投产，虽然进展了一系列的工艺调试，使设备可以正常运转，但污水处置质量不断不能达标，不能正常回注地层，不断是把污水回灌到DH-13井。随着污水处置量的日益添加，污水达标回注地层曾经是迫在眉睫的问题。为此，东一联成立了QC小组，努力于处理污水处置的水质问题。.实 例在QC小组成立之初，处置后的污水目的如下：序号水质分析工程分析结果注水水质规范1悬浮固体含量，mg/l12.202.02含油量，mg/l10.0310.03总铁含量，mg/l23.10.54溶解氧含量，m

12、g/l00.035二氧化碳含量，mg/l14.615.06平均腐蚀率，mm/a0.0600.0767硫化物S2，mg/l0.15810.08硫酸盐复原菌，个/mg01029腐生菌，个/mg2.510310铁细菌，个/mg2.5102.实 例确定目的： 从上表可看出，10项目的中，有3项不合格，即悬浮固体含量、含油量、总含铁量*，其中悬浮固体含量、含油量两项对注水水质影响最大，是我们关注的重点。我们的目的是力求使处置后的污水各项目的都到达注水水质规范。.实 例水质超标来水水质水处置药剂双滤料过滤器水力漩流器深床过滤器含油过多含杂质过多含油过多滤料污染任务参数不合理截污效果差阀门内漏滤料污染药剂选

13、型不合理加药制度不合理因 果 图.实 例 深床过滤器截污效果差； 双滤料过滤器阀门内漏；水处置药剂选型不合理；水处置药剂加药制度不合理；污水来水含油过高；污染滤料。 小组对各种要素进展了分析讨论，从中找出了影响污水处置水质的主要缘由：.实 例序号项 目存在问题措 施担任人完成时间1深床过滤器截污效果差滤料磨损，流失 改换滤料。2双滤料过滤器阀门内漏双滤料过滤器多个阀门内漏，导致双滤料过滤器部分旁路改换普通碟阀为双偏心、硬密封碟阀，杜绝阀门内漏。3水处置药剂选型不合理净水效果不好对净水剂重新进展优选4水处置药剂加药制度不合理对滤料的反冲洗效果不好， 调整双滤料过滤器的反冲洗程序，添加反冲洗剂的用

14、量；提高反冲洗频率5污水来水含油过高；污染滤料污油缓冲罐上层浮油过多，污油被抽入水处置系统控制污油缓冲罐液面；提高撇油频率；定期测油水界面。对 策 表.实 例 对策实施：根据对策表，我们QC小组分别对各项措施进展了实施.实 例 检查效果-7月5日： 序号水质分析工程分析结果注水水质规范1悬浮固体含量，mg/l1.652.02含油量，mg/l3.2710.03总铁含量，mg/l21.50.54溶解氧含量，mg/l00.035二氧化碳含量，mg/l6.6215.06平均腐蚀率，mm/a0.0380.0767硫化物S2，mg/l0.03510.08硫酸盐复原菌，个/mg01029腐生菌，个/mg2.

15、510310铁细菌，个/mg2.5102.实 例 1. 污水处置要依托物理方法和化学方法的有机结合，为了注水水质的长期合格，我们与化学药剂供货厂家建立了长期协作关系，保证在污水水质发生变化时，厂家可以立刻提供现场技术效力，调整药剂配方，处理问题。2. 污水处置是一个长期、继续的过程，为了保证合格注水，必需建立健全水质监测制度。东河作业区在2001年5月购进一套水质检测设备投入运用，并曾经制定了相应的水质定期监测制度。经过监测及时的发现水量变化情况，找出问题的根源，将问题在第一时间内处理。稳定措施： .实 例 在以上各项水质目的中我们留意到，总铁含量在处置后依然居高不下。很多情况下铁离子的含量是判别能否