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文档简介

1、保安室规章制度(通用6篇)保安室规章制度1一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。四、不迟到、早退、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。十一、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天

2、以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。十二、值班人员必须严格登记出入车辆。停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。十三、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。十四、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。十五、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。十六、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。保安室规章制度2一、保安员仪容仪表要求(1)按要求着公司统一配发之工作服,工牌。(2)不留长发、胡须、不染彩发,不戴耳环、项链;(3)不许穿内衣裤到公共场所。(4)不许穿

3、拖鞋上班。二、KTV保安岗位职责:1.完成主管(值班)分派工作,确保所管区域内安全。2.认真完成站岗、值勤巡逻任务,认真填写当班记录。3.维持好KTV场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所处或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常娱乐活动。4.密切注意门店场内动向,防止门店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。5.场内若发生事故,如火警、爆炸等,要稳定客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。6.向接岗人员交待清楚岗上情况。7.完成上级交

4、派的其他工作。三、职业道德规范(1)热爱本职,忠于职守。(2)遵纪守法,勇于护法。(3)不计得失,乐于奉献。(4)文明值勤,礼貌待人。(5)廉洁奉公,不牟私利。四、交接班制度(1)值班人员要坚守工作岗位,未经批准不得擅离岗位,确有急事需要离岗时,应向领导报告,由领导安排接班人员接班后,方可离岗。(2)按时交接班,接班人员应提前五分钟到达岗位,接班人员未到达时,当班人员不得离岗。(3)接班人员要详细了解上一班的值班情况和本班应注意的事项,应做到“三明”,即上班情况明、本班接办的事情明、物品、器械清点明。(4)交接班人员在下班前必须填写好值班记录,应做到“三清”,即本班情况清、物品器械清、交接情况

5、清。(5)当班人员发现问题要及时处理好,如不能移交给下班的要继续处理完毕后,方能离开。(6)交接班时要做好值班记录并签名。不得在值班记录上随意乱涂,乱画。保安室规章制度31、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄整洁。2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提醒车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。5、严

6、格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必须巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发现不安全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,及时报告,做好现场监护和控制工作并做好情况记录。6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:0023:00)要及时汇报夜班经理,做好记录,妥善做好劝导工作。7、熟悉酒店各类应急预案,在发生突发性情况时,按预案和领导的指令,进行及时的处置。8、为住店旅客寄存行李,严格按照行李房寄存制度,提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。9、按规定使用各类配备的保安器材(对

7、讲机,手电筒等)不准人为损坏。10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应承担必要的经济损失,违法者追究法律责任。11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。12、严格执行以防为主的工作原则,发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告领导。13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案立即采取措施,控制事态扩大,不得无故拖延时间,处置情况应及时报告值班经理。14、保安人员必须全面了解和掌握酒店的各类应急预案,熟悉安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。15、检查中应及时关闭应关闭的门窗。1

8、6、日常巡检中注意观察安全设施的运转情况,发现故障及时报修。17、做好交接班工作记录。保安室规章制度4一、工作职责:1、执勤时间统一着装,姿态端正,树立威武、文明的执勤形象。不准穿奇装异服;夏天不准穿拖鞋、背心、短裤;2、公司保安白天实行坐班制,白班期间保安不可随意上楼,如果有事或问题需上楼时,经行政中心同意后方可上楼,并及时找人替岗。当班期间作好当班值勤记录,力求详细、准确、客观,并分别签名确认。3、上层领导到来应主动站起问好,董事长、总经理及客户到门口时应主动开门迎接。4、对来公司人员应做到热情有礼,不卑不亢,外来人员进办公楼应问询清楚,如是客户应主动与相关部门联系,经确认后方可放行,由保

9、安填写客户登记表;5、有推销人员要求进公司,应先电话确认是否和相关部门联系,确认后进行会客登记(填写“会客登记表”),在得到确认并进行登记后方可放行,在人员离楼时应检查核对“会客登记表”的签字回执。如身份不明或形迹可疑人员进公司,保安应视情况进行灵活处理;6、严格检查员工徽章或证件(员工必须佩带徽章),有权拒绝没有佩带徽章的员工进入公司,有权拒绝不符合公司着装要求的员工进入公司,对于员工有损公司形象的行为应立即制止,如果员工不听劝阻,报办公室后有权对此员工处罚;7、对本公司员工应加强监督管理,上班时间员工因为业务外出必须进行出入登记。如果员工不登记者有权拒绝其出入;8、维护打卡秩序,监督打卡纪

10、律,防止员工代打卡。如遇打卡失败等特殊情况,应监督员工填写手工签到表;9、负责公司消防中心的管理工作,熟练掌握各种消防设施的使用方法,和上级消防机关保持紧密联系,遇到紧急情况及时反馈并作应急处理。定期检查公共区域的消防设施,对电源集中区、火源区不定期进行巡查,及时发现事故隐患,防患于未然;10、晚上随时对各楼层进行巡视,若有亮灯、门窗开启等情况,务必关闭。如发现可疑情况,提高警惕,灵活处理。若事态严重,立即上报或报警;11、配合行政中心,对员工执行公司规章制度的情况进行监督,对发现的问题应及时进行制止,情节严重的交行政部处理;12、保安必须严格遵守公司纪律,并严格按照公司纪律的要求对违反规定的

11、员工在授权范围内执行处罚。13、下班期间,留意公司员工携带的物品,防止公司财物丢失。二、惩罚制度有下列情况之一者,视情节给予警告至大过处理,造成严重后果者,可给予开除处理1、上班时着装不整洁,不注意仪容,有损保安形象的,每次罚款20元;2、上班时,做与值班无关的事(如看书、闲聊),影响工作者,处以罚款20元,上班睡觉者,第一次罚款50元,第二次予以辞退,非工作需要,外人严禁在值班室逗留,违者双方各罚款50元。3、上班时发现违法乱纪、不遵守公司规章制度的人和事,不制止、不处理、不上报或纵容者,对当班保安罚款50元;4、上班期间,由于渎职行为造成公司财产、物品丢失的,由保安按物品价格的两倍进行赔偿

12、;视情节轻重处100元罚款至辞退。5、不认真履行保安职责,不服从领导,玩忽职守、故意刁难、打击报复同事者,视情节给予处罚,特别严重者,给予开除处理,违反国家法律法规的,送公安机立案处理;6、有其它违纪行为的,视情节轻重进行处罚。三、奖励制度有下列情况之一者,给予嘉奖至记大功表彰1、在执勤过程中,严格、公正、文明,无任何责任事故,可做表率;2、在处置突发事件、维护公司利益的活动中,表现突出,贡献突出者;3、有其它重大突出表现者。保安室规章制度51、严格遵守本酒店的各项规章制度;2、着装整齐、仪表端庄、精神集中,文明礼貌,不准便装、制服混装上岗;3、应按时上、下班,严禁迟到或早退;4、服从命令、听

13、从指挥,完成上级交给的任务;5、不准离岗、脱岗、互相串岗;6、不准利用工作之便无故刁难顾客和游客;7、不准利用工作之便动用公司财物;8、禁止会客接友、打电话、看书看报等;9、严禁吸烟、喝酒、睡觉等。10、仪容仪表:(1)保安人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴员工号牌,直至下班为止;(2)保安人员上岗后要注意力集中,保持举止端庄,迎宾有礼,处理问题时要妥善分析情节的轻重、果断公平;(3)保安人员不准留长头发、胡子、长指甲,违者警告,限期改正。11、执勤部分:(1)遇到报警时应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班领导报告,不准离开现场,如擅自离岗者,按失职论处;(2)值班时不准打与业务无关的

14、电话;不准会客;不得将非酒店人员在酒店留宿。(3)值班人员必须经常打扫卫生,保持值班室干净、整齐。保安室规章制度6为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立酒店的良好形象,制定本制度。一、卫生制度1.保安室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。2.保持保持室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在保安室。3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。4.无正当理由,保安室应24小时有保安员值守。5.保安人员要保持个人卫生整洁,身上无异味,经常洗澡。

15、6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。二、岗位职责1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。2、确保院内车辆的安全。3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。4、保安人员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导,维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候,以礼相待并负责通知相关人员前来接待。6、保安人员站岗和执勤时,须穿酒店规定的制服,佩戴员工识别证。7、保安值班要高度戒备,加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时

16、发现可疑人和事,并进行妥善处理。8、加强防火活动,及进发现火灾隐患苗头,并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,以免临急慌乱,定期对消防水管进行检查登记,如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时,应及时上报主管部门处理。9、保安必须提前十分钟到岗,要有饱满的精神执勤。做好工作交接,正确记录当班值班笔录,及时提出相关工作报告。三、门禁管理1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查,拒绝检查不得出酒店。四、访客人员的管理规则对于外来人员及车辆有下列情形之一者,未经领导同意,拒绝进

17、入酒店。1、携带易燃易爆及危险物品的人员和车辆。2、不明身份,衣冠不整及明显带有恶意的人员。3、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。3、非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。4、来访人员报不清受访部门及受访人者。5、来访人员不能出示有效证件者。五、保安器械的保管(一)、由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。(二)、保安器械的领用及交接1.保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。2.保安器械的使用规定:2.1制备保安器械的使用说明书和使用方法。2.2任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库

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