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文档简介
1、参与WTO后企业的增值与人力资源的开展前景美国耶比欧企业管理咨询公司.入世后,企业将如何开展?员工如何顺应新的竞争性环境?.全球市场的主要要素促进销售-满足消费者的习惯增进指点效能-发扬对部属的影响开展人际关系-建立相互的信任不同领域的人文习惯-迅速拓展市场.企业管理的宏观论Macro-management员工优先的新时代智慧财富的消费力员工发明新产值客戶第一的新市场满足需求的新观念创新突破的新做法.企业管理的微观论Micro-management绩效管理的重点平衡计分卡的目的 Balance-scorecard Goals行动方案 Action Plan灌能与教练 Empowerment &
2、 Coach变革管理的调整高瞻远瞩的远景 Vision企业战略的拟定 Strategy组织机制与文化 System & Culture.企业有哪些新的开展人力资源的方法.人力资源开展架构如今的绩效未來的开展战略规划作业流程人事行政薪资福利人员征选员工培训绩效评价资源管理薪资制度升迁方案教导组织绩效开展组织远景中心专长团队气氛人力衡量人力资本高绩效团队组织灵敏知识管理.专业知识产品知识人际知识影响任务胜利的要素.人际知识的时代产品知识的时代是什么怎样做的有多少工程哪里买得到价钱好名字专业知识的时代为什么有何功能满足什么益处有哪些特征价值好定位.人际知识的时代谁在听?有什么需求?对方熟习的言语?如
3、何能得到?互动的阅历与过程?是谁提供的效力?.跨文化与跨区域的突破力量与本地一样,还是与国际一样年纪不同,想法不同行业不同,做法不同部门不同,结果不同资源权益不同,如何发明高绩效?.在竞争的市场中,企业如何对人才进展评价.生活型态评量图认同传统的依赖的逃避的对立的权益竞争的完美主义的自我实现符合人性/给人鼓舞能与人建立关系成就.LSI的运用探求自我思索与行为型态,增进自我了解。改善部属完成义务的方式,提升消费力。开展指点才干及团队才干。有效沟通行为,增进调和的人际关系。进取优秀的人员,发扬人力资本成效。.LSI的延伸Life Style Inventory -1 (Self)Life Styl
4、e Inventory -2(Others)Group Style Inventory(GSI)Organization Culture Inventory(OCI)Leadership Impact (LI).如何不断提高员工的任务效率来强化企业整体的竞争性. S. Smith 1989,1990, 1993,1994.2002市场导向远景,使命与战略整体质量文化內在环境人力资源政策任务气氛提供效力规范与作业程序指点风格外在环境绩效追踪环境了解特征组织企业诊断模型.添加竞争力的要素外部环境衡量要素是指影响组织开展的各项外在的变数,這些变数会改动我们企业因应的方向,和资源投入程度的不同内部环境
5、衡量要素是指影响员工和组织表现高绩效所需考量的变项.外部环境衡量要素1)市场导向:我们所选择的市场是什么,以及该市场目前营运的主要要素是什么?胜利的市场选择目前所掌握的资料能否齐全?2)产业环境:能否拥有对环境掌控的工具和方法,了解环境目前的变化吗?3)绩效追踪:组织了解绩效的规范是什么?如何评价现有的绩效能否令人称心?如何设计适宜的绩效追踪考核系统?4)产品差别化:现有产品与同业的差别化程度?如何规划产品的差别化战略?.內部环境衡量要素1)组织远景与目的:确立远景和目的的內容,以及能否得到全员的了解与共识?2)组织文化:任务的习惯和规范是什么?什么价值观影响组织的开展?3)指点力实务:主管及
6、各级干部在完成目的的指点力如何?实务上什么要素影响了指点效能的提升?4)产品全面质量:质量政策及质量的落实方式?全面质量的规范能否得到证明?推行质量政策的困难?.內部环境衡量要素5)人力政策:人力资源的來源和培训、培育、开展战略,如何能让员工的潜力发扬到最高?6)组织气氛:运营者与员工的互动及员工彼此之间的关系?任务的气氛是急速的、稳健的、还是有地方的特征?7)产品规范化与消费程序:能否曾经建立规范化,任务程序的落实情形如何?8)效力提供方式:企业提供客戶效力的方式、流程、和称心的程度?对于客戶的埋怨处置程序?以及如何达成內部客戶的滿意? .组织企业诊断 (OAS) 的效益可以精准及全面性的检
7、视组织目前现况,并提供有力的证据。分析结论不只是一份调查报告,其可贵之处即是提供予企业有效及明确的行动方案。OAS系统无论在时间及本钱的效益更优于其他分析调研系统。协助企业在导入变革管理初期,引导企业建立正确的组织目的。广且深的调查范畴:OAS将企业组织內每一面向与亚洲地域的同产业做比较。.如何让员工认同企业的开展方向、文化、人事政策、任务环境、以及业绩表现.个人与组织的相辅相成两者无法配合个人使命感与价值观组织使命感与价值观两者无法配合的影响:经常与组织冲突不断耗费资源觉得能量缺乏,虛耗精神.个人与组织的相辅相成两者有部份配合个人使命感与价值观组织使命感与价值观两者有部份配合的影响:虽然可以忍受,但不一定接受经常人在企业中,但心不在会对大多数的价值观存疑.个人与组织的相辅相成两者大致能配合个人使命感与价值观组织使命感与价值观两者大致能配合的影响:心意与才干专注付出由组织得到支持与助力置信组织的目的与远景是真的.个人与组织的相辅相成两者完全配合个人使命感与价值观组织使命感与价值观两者完全配合的影响:全力以赴,自动自发任务愉快,自信心十足但这是成为共好的缓慢旅程.人力资本的竞争之路(Human Capital Competition)未来的选择人力资本的实力评价与丈量 (Professionalism Life Style Inventory Program)组织企业
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