企业HR-人才发展晋升体系-基于胜任力ppt课件

1、基于才干素质模型的人才开展体系1.才干素质模型运用全景展现2.才干素质模型在人才评价中的运用3.才干素质模型在人才培育中的运用目 录*集团中心才干素质模型运用全景规划集团管理干部指点力模型部/处/科级管理干部中心才干素质模型全员通用才干素质模型人才规范体系集团管理干部才干开展评价系统集团管理干部素质选拔测评系统部/处/科级管理干部才干开展评价系统部/处/科级管理干部素质选拔测评系统外部招聘测评系统人才评价体系集团管理干部指点力培训课程体系部/处/科级管理干部培训课程体系管理培训品牌课程员工通用素质培训课程体系人才培育体系集团管理干部中层部处科级管理干部普通员工才干素质模型的运用规划基于*集团内

2、部中心人才职业开展通道设计外部人才市场规范选拔培育评价认可中层管理者未来管理者专业提升、具有管理潜力的青年骨干基层管理者及初中级专业人员大学生未来的专业及管理人才贮藏内部培育通道高级专业人才高层管理者12345“升：内部培育“汰：劣者淘汰测评体系培训体系“进：外部引进人才开展通道2.才干素质模型在人才评价中的运用3.才干素质模型在人才培育中的运用1.才干素质模型运用全景展现目 录基于才干素质模型的测评系统成果展现集团管理干部指点力模型部级管理干部才干素质模型处级管理干部才干素质模型科级管理干部才干素质模型全员通用才干素质模型干部素质选拔测评系统干部才干开展评价系统外部招聘测评系统*集团各类中心

3、才干素质模型干部选拔素质测评系统外部招聘测评系统干部才干开展评价系统基于才干素质模型的测评系统成果展现测评系统成果的详细运用干部的培训需求诊断素质现状诊断内部竞聘后备干部选拔试用期/任期/年度才干考核社会招聘干部才干开展评价系统干部选拔素质测评系统干部选拔素质测评系统运用社会招聘干部选拔素质测评系统内部竞聘后备干部选拔在线心思测评构造化面试情景模拟测评从各层级管理干部才干素质模型中选取重点评价目的。社会招聘更关注岗位的动力适配性，内部竞聘更关注开展潜力。根据才干素质模型的分级行为，建立各级岗位的合格规范和优秀规范。干部选拔素质测评系统运用 测评根本流程候选人经过干部选拔素质测评系统中多种工具的

4、全面测评，测评结果与目的岗位的合格规范和优秀规范对照，符合要求者入选。选拔结果及任用建议能不能了解指点力了解通用管理技艺、管理阅历了解学习潜力、分析判别人际沟通、创新思想等根本潜能了解性格、管理风格等与岗位及组织文化的匹配度 了解价值观和动力适配性 了解候选人的志愿和背景情况 合不合愿不愿心思检验构造化面试情境模拟测评干部选拔素质测评系统运用 干部社会招聘和内部竞聘干部选拔素质测评系统运用 后备干部选拔了解指点力和开展潜力了解中心管理技艺、管理阅历了解学习潜力、分析判别人际沟通、创新思想等根本潜能了解性格、管理风格与岗位的匹配度 了解后备的开展志愿和背景情况心思检验构造化面试情境模拟测评晋 升

5、后备干部绩效评价提升候选人绩效承诺合格 才干评价合格干部才干开展评价系统运用素质现状诊断干部才干开展评价系统干部培训需求诊断试用期/任期/年度才干考核多维度考察访谈提纲360度行为评定问卷在线评价软件系统干部才干开展评价系统运用举例 素质现状诊断绩效低潜力大8%绩效中潜力大24%绩效高潜力大8%绩效低潜力中4%绩效中潜力中22%绩效高潜力中16%绩效低潜力小2%绩效中潜力小8%绩效高潜力小12%跟踪明星超级明星监控适合现在的岗位明星出局监控跟踪潜 力绩 效潜 力绩效评价才干评价将干部素质现状根据绩效评价和才干评价综合结果进展分类，明确后续分类运用和培育的方向。绩 效组织引荐过往业绩明确职业地图

6、个人申报素质诊断明确需求诊断分类圈定候选人以干部素质诊断结果为根底建立中心人才库确定中心人才范围中心人才库干部才干开展评价系统运用举例 干部考核聚焦重点提升开展效率人力资源部门制定针对性才干提升培育方案，跟踪培训效果个人对标优秀的指点干部的素质要求，塑造杰出的管理行为直线指点是第一人力资源经理年度考评说话与绩效辅导直接上级反响结果并指明开展方向、 共同制定开展方案*集团中心才干素质模型才干考核结果反响培训与开展才干评价结果试用期才干考核报告年度才干考核报告任期才干考核报告要求习惯才干绩效360度指点力行为评价问卷与多纬度访谈结合，综合得分、不同纬度得分与同类岗位平均分及历年得分对比，找出弱点和

7、差距，继续跟踪才干开展情况。运用进展行为自查规范本人及下属的管理行为2.才干素质模型在人才评价中的运用3.才干素质模型在人才培育中的运用1.才干素质模型运用全景展现目 录基于才干素质模型的培训体系成果展现集团管理干部指点力模型部级管理干部才干素质模型处级管理干部才干素质模型科级管理干部才干素质模型全员通用才干素质模型集团管理干部指点力培训课程体系部/处/科级管理干部管理才干培训课程体系管理培训品牌课程员工通用素质培训课程体系人才培训总体要求：高效培育人才提供培训方向指引和重点，明确培训需求构成系统性、规范化的培训课程体系缩短人才培育周期规范度准确度加速度高效复制人才*集团进入了快速扩张的战略机

8、遇期，人才的生长速度亟待提升规范度：才干素质模型才干开展规范版地图才干开展资源才干开展资源 才干开展资源 才干开展资源知人善任定方向带队伍抓运营担使命影响他人培育人才战略导向着眼全局科学决策团队鼓励实干求效运营认识追求杰出课程：非权威影响力开辟创新廉洁自律勇担责任规范度1：基于才干素质模型，开发规范化课程体系规范化的课程体系：它处理一个最根本的问题：处于什么层次的管理干部，在什么节点，上什么课程，授课方式如何？它处理的是才干素质培训的“道路问题。培训规划表款式例如管理人员课程体系规范度1：规范化培训课程体系培训课程导图部分模块素质指标对应课程培训对象备注 带队伍知人善任结构化面试与选材新进与后

9、备干部人力资源规划在岗2年以上干部培育人才绩效面谈与辅导新进与后备干部教练式经理在岗2年以上干部阐明 ：以上只是初步假设，实践课程设置将在深化调研后确定规范度1：规范化课程体系详细表以集团管理干部为例培训需求分析培训课程设计开展培训课程实施才干开展活动经过训前才干素质评鉴，精准确定个人和组织培训需求培训效果评价规范度2：规范化的培育过程根据才干素质目的分解培训基点，并在课程中融入本企业实践案例实施与个人紧要提升才干相关的实际活动化学为用对训前训后管理才干变化进展对照评价与反响针对不同才干素质的特性，采用不同授课方式素质指标名称等级行为要求培训基点课程大类培训方法适用对象沟通与影响3级利用高技巧

10、性的沟通和影响方式，与不同类型的沟通对象采取不同的策略，提高自身行为所产生的积极影响。交互的沟通综合评价类理论知识学习高级领导层、本部主任及其他刚开始或将开始担任高级管理岗位的人员跨部门间的有效沟通综合评价类理论知识学习/小组讨论2级通过有效的沟通，影响周围人群的想法，创建解决冲突的双赢结果沟通原理（中级高级）基础知识类理论知识学习基层总工、基层主任、基层主管、及其他刚开始或将开始担任中级管理岗位的人员有说服力地表达自己的观点技巧运用类技巧运用学习/角色扮演冲突解决技巧运用类个人指导1级准确表达自身想法，通过沟通完整交换信息沟通原理（初级中级）基础知识类理论与知识学习/小组讨论基层班组长、其他

11、刚开始或将开始担任基本管理岗位的人员口头和书面的沟通技巧技巧运用类技巧运用学习/角色扮演如何在不同场合能树立自己适当的形象技巧运用类小组讨论/角色扮演沟通中保持开放心态的重要性基础知识类个人指导/讲授准确度：根据素质目的行为等级分解培训基点优秀群体才干模块n行为事件访谈区分性关键事件1区分性关键事件n普通群体建模过程提炼目的运用过程复原案例关键事件案例1关键事件案例n测评用培训用区分性关键事件来自于企业现实环境，对绩效有直接影响，在该面临该类事件时，优秀人员脱颖而出，普通人员无所作为。是中心人才培训的珍贵资料。 对该类事件的选取有如下要求：构造要素：必需包括事件背景、事件内容、实践行为和事件结

12、果四个关键要素。有效性：必需是与绩效亲密关联的事件，能区分优秀绩效和普通绩效。目的性：事件包含一个或假设干个才干素质Competency元素，能激活、诱发才干素质。选取条件：通常是两难性、复杂性或突发性的事件。才干模块1准确度：提炼建模过程中的关键事件为培训课程案例培训方案以才干才干素质模型为根底根据管理者才干素质差距分析确定详细所需培训提供的培训个人培训方案123456准确度1：聚焦关键才干素质差距确定个人培训需求干部才干开展评价系统评价结果才干素质规范 管理者目前才干素质运营认识追求杰出影响他人开辟创新战略导向培育人才人员A 。 人员Z培训需求能力素质项1：。能力素质项N： 中心贮藏人员才

13、干素质注：标处为个人测评结果的短板才干素质工程， 数目表示培训需求的优先次序。准确度2：根据才干素质差距统计，确定组织培训需求模块/能力匹配重点课程针对性的能力素质提升核心素质专业素质敬业精神诚实守信团队精神沟通能力运用专业解决问题领导能力发展他人管理变革主动进取管理人员经理人员十项管理技巧建立信任对你和下属的发展负责计划和执行有效沟通企业文化和价值观找到和留住最佳雇员结果导向的管理者高绩效人士的7个习惯全面质量管理示 例准确度3：根据培训需求匹配适宜课程加速度1：根据不同才干素质特性选择授课方法通知式的 体验式的知 识技艺态 度加速度2：集聚各类培育资源，加快才干开展才干开展资源才干开展资源

14、 才干开展资源 才干开展资源知人善任才干素质模型-才干开展地图定方向带队伍抓运营担使命影响他人培育人才战略导向着眼全局科学决策团队鼓励运营认识追求杰出课程：非权威影响力书籍：实际：个人开展方案活动工具：360度行为评鉴反响开辟创新廉洁自律勇担责任实干求效能力优势和能力短板图课程A课程B课程C课程D 追求杰出 运营认识 Portal Services参考个人才干评鉴报告获知缺失才干实施训后行动改善方案选择适宜课程实际适宜行动方案加速度3：行动式学习，加快才干转化管理干部管理才干训后提升评价12345678910才干目的1才干目的2才干目的3才干目的4才干目的5才干目的6才干目的7才干目的8才干目

15、的9才干目的10才干目的11才干目的12训前才干程度训后才干程度在课程终了三个月之后，由学员的主管对该学员进展同样的才干档案中行为量表的丈量。对同样的才干工程进展数据分析对比，比较学员在课程和后期辅导3个月后的才干提高程度。此为第4级评价：才干评价。加速度4：评价反响学员培训前后才干变化，动态调整培训方案谢谢Friendship the difference in China and the WestChinese except friendships to be more lasting.Different foundations for friendships.Westerns expec

16、t friends to be independent. Chinese usually expect more from their friends.Chinese except friendships to be more lasting. For Chinese a true friendship endures throughout life changes. Chinese are friends even if they havent spoken for 20 years. If you shared something at one time, then all your li

17、fe you are friends. This is the best of guanxi(关系), the Wide Web that connects Chinese through time and space. So, we can say Chinese invented the Internet long before Bill Gates was born. In North America, even the relationship in which people feel close and tell each other personal problems may no

18、t survive life changes such as moving to another city, graduation from a university or marriage. If the people do not see each other regularly, the relationship is likely to die.Different foundations for friendships. Chinese friends share “ things in common: a task, a class, the hometown. Friendship

19、s are formed by people who work or go to school together. You may or may not like the person, but if he or she can do something for you because of his position or job, you can be friends. But in North America, business and friendship are kept separate. The friendships are usually tied to specific ac

20、tivities. A person may have work friends and leisure (休闲时) activity friends. Also friends tend to have similar financial circumstances, because friendship in the West is based on equality.Westerns expect friends to be independent. Why? Its because their friendship is mostly a matter of providing emo

21、tional support and spending time together, so they do not feel comfortable in a relationship in which one person is giving more and the other is dependent on what is giving. A westerner will respond to a friends trouble by asking “What do you want to do? The idea is to help the friend to think out the problem and discover the solution he or she really wants and then to support the solution. Chinese friends give each other more concrete help. A Chinese will use personal connections to help a friend get something hard to obtain. They give each other money and might help each other out fin