手势礼仪规范（37页)ppt课件

1、 手势礼仪 .一、手势的含义 手势是指经过手和手指的活动来传达信息的一种体态言语。.常用的引导手势“请的手势中位手势横摆式请进动作：手从体前向右横摆到与腰同高，眼睛看向手指的方向。二、常用的礼仪手势.曲臂式里边请小臂自下向身体内侧抬起，与胸部同高，小臂与身体约一拳远，手心向上，五指并拢.双臂横摆大家请 适用于对面人多时，做“诸位请”的手势。 动作：双手从身体前，向两侧抬起，再以肘关节为轴，与胸同高，上身略微前倾。.低位手势斜臂式斜摆式请坐 用于“请坐”时的手势。 动作：一只手由前抬起，再以肘关节为轴，前臂向右下，到于大腿中部齐高，上身前倾，目光兼顾客人和椅子，座位在哪，收应该指到哪。.高位手势

2、直臂式请往前走 专业引导手势，适用于给对方指引方向，如“请这边走“请您这边走 动作：手臂伸直与肩同高，掌心向上，与地面成45度角，朝指示方向伸出前臂。. 引领时，应走在宾客的侧前方，间隔坚持，随着宾客的步伐轻松地前进 (假设接待的客人为老人或特殊人群，扶持、或协助客人拿东西，但一定得都客人的允许 ；当位置和场一切所改动时，都需事先告知；在门前引领时，假设是内推门，；假设是外拉门，。23步远本人先进，宾客后进宾客先进，本人后进.指示手势的规范 手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成不断线，肘关节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成45度.递接物品双手递送或右手递送如传送

3、带有文字性的书籍或物品时，必需正面朝上，以便对方接过去之后阅读。在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着本人.手势的含义伸出右手翘起拇指指尖向上腹面向被夸奖的人将右手拇指竖起来反向指向他人就意味着自大和藐视将拇指指向本人的鼻尖就是自高自大，不可一世的意思主要用以表扬他人.鼓掌有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。.攥紧拳头暗示进攻、自卫，表示力量，表示愤怒.伸出食指含有教训人的意思.引起他人的留意.举食指的含义澳大利亚：请再来一杯啤酒普通代表“一法国：恳求提问新加坡：最重要.安静老练、机智，沉思或深算.背手背手常显示一种权威，但在一个人极度紧张、不安时，经常背手，以缓和这种紧张心情。另外，假设背手伴以

4、俯视踱步，那么表示沉思.塔尖式手势 自信的表现身体后仰，那么显得傲慢 .双臂交叉在胸前 暗示一种敌意的态度自我放松或置身事外、袖手旁观、看他人笑话之意。.举大拇指的含义我国：好、了不起意大利：表示一希腊：够了，让对方“滚蛋拇指向下普通表示厌恶和坏蛋；在美国、英国和澳大利亚，表示好、行。. V型手势的含义假设掌心向内，那么是贬低人，侮辱人在希腊，即使掌心向外，如手臂伸直，也是对人不恭。普通是指胜利.没有问题Ok 手势的含义 我国和其他国家：日本、缅甸、韩国：金钱印度：正确、不错美国、英国：赞同、了不起法国：零或没有突尼斯：傻瓜.3、递物、接物 传送物品双手为宜自动上前递于手中方便接拿尖、刀刃内向正面朝上. 接取物品目视对方双手或右手起身站立自动走近对方不抢取物品.4、举手致意手势也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、赞赏当他看见熟习的人，又无暇分身的时候，就举手致意可以立刻消除对方的冷落感掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌.招手：向远间隔的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，悄然摆动。不可以向上级和长辈招手。打招呼(greeting)手势言语：英语国家人在路上打招呼，经常要拿帽子表示致意。现普通已化为抬一下帽子，甚至只是摸一下帽沿。.四、感知练习请座位相临的同窗组成小组,本