高效经理人的8个思维原则PPT通用PPT课件

1、大家下午好GOOD AFTERNOON高效经理人8个思维原则前言管理就是在一定的经济环境下，一个经济组织通过对组织内部资源进行计划、组织、领导和控制，以求实现效益最大化目标的行为。管理定义 管理到底是什么？认识论方法论控制论管理是一个控制过程可怕的数字如果有1%的缺陷率每小时丢失20000件邮包每周做错5000例外科手术大型机场每天发生4-5起事故每年有200000张厨房配错药发现问题解决问题控制论你要成为解决问题的专家这是您与他人区别的标志好的思维方法好的思维习惯问题专家您能获得巨大成功的保障高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知思维模型 I

2、审视自我两个问题你怎样管理团队？你需要改变吗？什么是团队？为什么所有的问题必须以团队为基础？你是怎样管理团队的？你是怎样管理自己的生意的？你知道吗？尊严/威信效率降低成本纪律共同的价值观成功你知道吗？激励积极性凝聚力尊重和认同战斗力成功人们工作的目的：收入，发展，尊重为什么？纪律是老板要的。认同和尊重是员工需求的。前提我需要改变自己！我要管好团队审视自我骄傲自大、自我保护和期待他人认可等自我因素，将阻碍沟通、丧失机会和妨碍决策将最终导致一切努力以浪费时间和精力告终还会对别人造成伤害若要改变管理方式，首先要改变自己。怎么办？谦字当头以人为镜不要纵容自我的膨胀压制自我不要非此即彼别太绝对高效经理人

3、的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知好奇求知思维模型 II好奇求知好奇心是商业思维的原动力，它推动和激发思想的多样化。突破性的解决方案需要新颖的思路，且好奇心会驱使你不断探索未知。好奇求知然而，我们头脑里的成建可能会成为我们探索未知、做出非凡决策的障碍。你在激发好奇心并进行刨根问底儿方面的能力，有助于创建一种企业文化，从而鼓励大家提出问题，并鞭策那些不思考的人。怎么办？强烈的永无止境的好奇心你所知道的事情可能是你前进的障碍唾弃头衔、自我和历史被压抑的好奇心失去好奇的快感怎么办首席好奇官高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃

4、常规审视自我好奇求知抛弃常规思维模型 III抛弃常规解决方案的价值在于它们所达到的最终结果，实施方案取得的结果是有好坏差别的。舍弃那些徒劳无功的解决方案。抛弃常规令人满意的解决方案要切中企业当前存在且需要解决的关键问题的要害。要通过对问题进行明确的描述，抓住需要解决的经营问题的核心，然后在决定把精力集中到少数关键的问题上。抛弃常规假设的危险问题是真实的只有一个问题，没有同其它问题牵扯在一起可能把这个问题解决这个问题只有一个解决方案我们能衡量问题的影响范围抛弃常规假设的危险有可能明确这个解决方案是否有效解决方案彻底解决问题解决方案的成本小于问题造成的成本解决方案不会产生更多的问题或更糟糕的问题尽

5、管时间推移，解决方案将永远有效怎么办？完整地列出所有的问题找出优先次序高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知挖掘证据思维模型 IV挖掘证据没有证据，就没有做事的根据。对需要解决的经营问题和可能存在的商业机会都要通过论证首先收集相关想法、信息（软证据），然后通过分析、研究得出可以衡量的客观的数据（硬证据）科学方法的真正目的是确保人们免受误导，避免错误地去思考你一无所知的问题。挖掘证据第一层：软证据第二层：硬证据描述性的、推断性质的、有轶事特征的、主观的条件数据可衡量的、已经证实的、客观的量化的数据挖掘证据第一层：软证据第二层：硬证据在我们的部门中

6、，没有团队合作意识产品的缺陷率和收效率正在提高人们对管理层不信任我们正在失去客户在部门之间，我们需要更多的合作和更加有效的交流市场进入速度已经打为降低我们的品牌正在被消弱我们的市场份额在过去的三个季度不断下滑员工士气低迷，公司文化呈现消极现象营业额比去年有所提高我们需要加强指导和培训客户满意度正在降低管理层不信任我们新产品开发已经被搁置我们公司的结构头重脚轻，是一个官僚机构销售费用、总费用和管理费用太高我们没有战略方向净利润已经下降怎么办？软证据采用“如何/怎样”方式提问问题我们如何才能知道我们的品牌知名度得到提升？我们如何才能知道我们必须要对企业进行重组？你怎样才能使我们相信客户信任度正在逐

7、渐降温？怎么办？软证据采用“什么/哪些”方式提问问题我们将考察哪些方面，才能知道员工士气已经提高？具体地讲，哪些问题能反映出产品质量正在下降？哪些问题能让我们确信竞争者提供更优秀的客户服务？怎么办？硬证据扩展及深入首先，你采用收集软证据的方法，围绕问题，用“如何和哪些”提问方式提问，进行扩展式的挖掘，然后，带着疑问，进行有针对性的层层深入式的挖掘硬证据。怎么办？硬证据挖掘收获用关键词发问直奔主题“我们能做哪些今天还不能做的事？”人们会说：我们奋力争取的目标是：我们希望完成：我们未来的目标是：在理想的情况下，我们期望取得的进步是：高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛

8、弃常规审视自我好奇求知估量影响思维模型 V估量影响你能干什么并不代表你应该做什么。一个解决方案的成本可能比解决问题的成本还高。应尽早确认所做的投资对企业有商业价值并能带来客观的经济收益。一定要把硬证据转变成现金，只有这样，才能让你从主观变得客观，从“能做的事”转变成“应该做的事”。怎么办？五个好问题1，你将如何衡量它？2，它现在是什么？3，你希望它是什么？4，差异的价值体现在哪些方面？5，随着时间推移（几个月、几年等恰当的管理区间），这种差异的价值将体现在哪些方面？将硬证据转化为影响效果；遵循基本经济回报规律，把能做的事情转变为应该做的事情。高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量

9、影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知纵观全局思维模型 VI纵观全局对于公司的问题和机遇，要放宽眼界和思路，不仅考虑对财务的影响，还要全面了解并确认哪些人或事将受到影响。跳出你的职能岗位、工作人际和公司组织结构的框框。7S 框架-综观全局组织Structure 作风Style技巧Skills系统System战略Strategy人员Staffs新的目标Super-ordinated goal高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知审慎行事思维模型 VII审慎行事任何解决方案在执行过程中都存在着障碍如果问题或者机会都像你想象的那么大，以前是什么原因妨碍

10、别人没有做成事呢？在将来会有什么问题（或者谁）阻碍你有所作为呢？高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证据抛弃常规审视自我好奇求知溯本求源思维模型 VIII溯本求源如果病人失血越来越多，而你唯一的反映就是加快输血，那么你算是什么医生呢？溯本求源透过问题的表象挖掘潜在的原因一定要针对问题的根源而不是表象着手，要问为什么。溯本求源否则，你可能会：选择和利用错误的解决方案导致其他问题浪费真正的解决方案所需的时间、金钱和人力资源注意：在寻找问题真正原因时，要让人们觉得你的目的并不是要找出过失而是要知道是什么导致问题发生高效经理人的8个思维原则审慎行事纵观全局溯本求源估量影响挖掘证

11、据抛弃常规审视自我好奇求知审视自我胜利在望你或许已经多次审视你的自我，并巧妙地尊重和处理他人的自我，让沟通畅通无阻好奇求知胜利在望你精神饱满地参加讨论并提出许多问题，并且暂时抛开自己的知识和专长，从公司集体智慧的多样性中寻求别人的不同见解抛弃常规胜利在望你不是草率地把注意力集中在解决方案本身，而是跳出解决方案之外，确保不是基于猜测并且专注于关键问题，去寻找问题的根本原因挖掘证据胜利在望通过收集到的软证据，你已经证明了某个经营问题存在或者开发某个商业机会的必要性，然后在把这些感性证据转换可以用商业标准来衡量的硬证据估量影响胜利在望为了证明我们“必须”去做这些事，你需要将硬证据转化为相应的财务数据

12、，用以证明其影响和回报纵观全局胜利在望你深思熟虑这个问题或机会将对公司哪些人或者哪些事产生影响，同时，同公司其他问题或者机会相比较，考察它的相对重要性审慎行事胜利在望你知道了过去是哪些因素阻碍了公司成功地解决这个问题，也明白了那些问题将会在未来妨碍你溯本求源胜利在望你已经明确了导致问题的根本原因，并且确信你的解决方案能够标本兼治团队活动 I讨论并说明为什么该项原则是重要的？找出说服他人的可行性操作方法：团队活动 II利用队员的不同角色，对问题进行充分阐述按高效的思维原则程序讨论出一个很好的解决方案2004年三台酒业公司营销企划方案团队活动 II三台酒业公司营销企划方案相关资料：1，销售下滑：2001，1亿 2002，8000万 200