项目经理能力知识培训PPT

1、项 / 目 / 经 / 理 / 能 / 力 / 培 / 训202X项目经理能力讲述人：某某某日 期：202X.6.28目 录01项目经理能力体系模型简介02项目经理本质能力的内容解析项目经理管理能力的内容解析03项目经理体现能力的内容解析04成功项目经理能力的修炼和培养0501PART项目经理能力体系模型简介PART ONE关于项目经理能力体系模型11.1 模型展示体系 是指若干有关事物互相联系，互相制约而构成的一个整体。体系也称系统。模型 是对于系统的描述、模仿和抽象，它反映系统的本质与主要特征。项目经理 的能力体系由本质能力、管理能力和体现能力三个层次构成。v哲学素养知识本质能力环境能力技

2、术能力行为能力管理能力领导能力执行能力推动能力推动能力经验素质体现力本质力管理力体现力个人魅力组织能力协调能力控制能力指导能力学习能力沟通能力创新能力讲演能力分析能力综合能力合作能力体现能力管理能力推动力领导力执行力技术能力项目经理的能力素质经验知识哲学素养本质能力行为能力环境能力关于项目经理能力体系模型11.2.1 项目经理项目经理是项目管理的总负责人。在实行项目经理责任制的背景下，项目经理是组织（企业）法定代表人在项目上的一次性授权委托代理人。项目经理具有相应的职责和权限，有相应的能力要求。1.2.2 能力汉语词典：“能够胜任某项任务的主观条件”。能力是人们表现出来的解决问题可能性的个性心

3、理和生理特征，是完成任务、达到目标的主观必备条件。 1.2 相关概念解释关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.3 从物理学角度来看“能力”能 是指能量，是一个系统能够释放出来的、或者可以从中获得的、相当于一定量的功。能是做功的本领，做功就是能量的转换。力 是物体的相互作用。力有三个要素：大小，方向和作用点。“力”或者“能”都是物体在运动中所表现出来的一种作用。力量或能量都是对物体作用性质的一种度量。外在的表现是力，内在的实质是能。力的表现体现了能的存在。可以把“能力”分解为“能”和“力”两部分解释：项目经理的能力，是管理项目的能力。其本质含义与物理学中的“能”与“力”相近。关于

4、项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.4 项目经理的本质能力结构公式与模型能力结构是指构成能力的组合成分以及各组成部分之间的相互关系和有序搭配。IPMA能力 = 知识 + 经验 + 个人素质PMI能力 = 知识 + 技能 + 态度职业能力 = 知识能力 + 执行能力 + 个人能力能力 = 知识 + 经验 + 个人素质 + 哲学素养1.2.5 能力结构示意图 哲学素养经 验知 识质素人个知 识经 验关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.6 能力结构要素解释知识 是人类对客观事物理性、科学的认识的成果或结晶。知识可分为自然科学知识、社会科学知识和思维科学知识。项目管理知

5、识 就是为了实现成功的项目管理所需要的理论、技术、方法和工具。知识= 经历 + 总结 + 感悟 + 升华 + 再运用经验素质哲学素养 明确目标实施与动态控制目标分解任务分解项目管理哲学确定范围项目管理艺术资源负荷图累计费用曲线里程碑图甘特图挣值方法网络计划技术工作分解结构项目管理评估项目收尾统筹安排责任矩阵项目管理技术方法工具项目管理软件 项目论证评估与决策 原理、方法、程序、文档项目管理知识的主要内容项目管理知识的层次结构行为能力 艺 术软技术 哲 学理念思维 环境能力 科 学（ 技术、方 法、工具）硬技术 技术能力 项目经理的知识结构项目管理 知识项目经理的知识结构处理人际关系的知识理解项

6、目环境社会人的基本知识应用领域的专业知识标准、法律与规章制度关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释经验是人们通过实践活动对客观事物的直接了解，是在感性认识过程中形成的，是人与客观事物直接相互作用的结果。间接的经验，是通过别人的经验来认识客观事物的途径。经验不只是简单的经历和对已经做过事情的“拷贝”或“再版”。真正的经验，是把过去曾经做过的事应用于未来，并取得成功。如果没有处理解决后来事件的过程，这个所谓的“经验”只能称之为经历。有经历并不一定能形成经验。要形成经验，必须经过自身强烈的体验，并对自己的体验进行反思、总结、提炼和再度成功运用。经验的获取需要经过“去粗取精，去伪存真，由此及彼

7、，由表及里，”改造、加工、制作的过程。1.2.6 能力结构要素解释经 验关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.6 能力结构要素解释素 质狭义的素质是生理学和心理学意义上的概念，即“遗传素质”。“素质是指人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。在心理学上，指人的先天的解剖生理特点，主要是感觉器官和神经系统方面的特点，是人的心理发展的生理条件，但不能决定人的心理内容和发展水平。” 广义的素质指的是教育学意义上的概念。是指人在先天生理的基础上，在后天通过环境影响和教育训练所获得的、内在的、相对稳定的、长期发挥作用的身心特征及其基本品质结构，通常也称为素养。主要包括人的道德、智力、身体

8、、审美素质和劳动技能等。 项目经理能力中的素质是广义的素质。关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.6 能力结构要素解释哲学素养心理素质和身体素质是素质的骨干，哲学素养是提取素质中归属于精神层面、决定于后天养成的部分，是人对哲学内涵的感悟和在哲学理论与实践方面的修养。哲学素养是项目经理能力的灵魂。哲学是关于世界观的学问，是世界观的理论体系，也就是人们关于其所处的世界以及与世界关系的总的看法和根本观点。关于项目经理能力体系模型11.2 相关概念解释1.2.6 能力结构要素解释哲学素养哲学素养包括优良的道德品质（真诚、勤奋、有责任感）健康的心态（追求卓越、积极地应对变化、平和地对待成

9、功与失败）较丰富的人文社科修养（历史、社会、文学底蕴、人际交往）等关于项目经理能力体系模型11.1 模型展示1.2.7 项目经理本质能力结构中各要素间的关系知识就是力量，是能力的营养来源。经验是能力的实践因素，是知识转化为能力的必要条件，必经途径。个人素质是能力的先天物质基础和后天的改进完善，是能力形成所依赖的基础。哲学素养是个人素质的核心，是能力的灵魂。能力（本质能力）是在个人素质的基础上，通过实践，学习与运用知识，积累经验，培养和修炼良好的哲学素养，并在其统领之下，逐渐形成和发展起来的、实现目标的主观条件。02PART项目经理本质能力的内容解析PART TWO项目经理本质能力的内容解析环境

10、能力11项行为能力15项技术能力20项本质能力要素解释1技术能力要素20项 涉及专业人员从事项目管理所进行的工作内容1成功的项目管理11时间和项目阶段2利益相关者12资源3项目需求和目标13成本和财务4风险与机会14采购与合同5质量15变更6项目组织16控制和报告7团队协作17信息与文档8问题解决18沟通9项目结构19启动10范围与可交付物20收尾本质能力要素解释1行为能力要素15项 涉及管理项目、大型项目（项目集）和项目组合中个人以及团体之间的人际关系12345领导承诺与动机自我控制自信缓和678910开放创造力结果导向效率协商1112131415谈判冲突与危机可靠性价值评估道德规范本质能力

11、要素解释1环境能力要素11项 涉及项目管理与项目环境，尤其是长期性组织间的交互作用。1 面向项目2 面向大型项目3 面向项目组合4 项目、大型项目和项目组合的实施5 长期性组织6 运营7 系统、产品和技术8 人力资源管理9 健康、保障、安全与环境10 财务11 法律本质能力要素与不同层次项目经理的关系2技术能力（%）行为能力（%）环境能力（%）A 级B级C 级D 级40506070302520153025201503PART项目经理管理能力的内容解析PART THREE管理能力1是项目经理对项目实施管理的直接作用力。它体现的是管理者和被管理对象的相互作用，是与项目管理关系最密切的能力。管理能力

12、的内容2项目经理的管理能力包括：领导力、推动力和执行力。是指领导者以其身份和个性特征，有效地影响并改变被领导者心理和行为使之一起与之为实现目标奋斗的能力。领导力是一种互动的作用力。管理中包含领导功能。领导者需要有较强的领导力，即较强的处理人际关系的能力、多方面的经验、艺术性地与员工的交流方式、较高的训练程度和启发水平，以及在这些方面的处理能力。管理能力的内容2指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是把组织战略、规划转化成为效益、成果的关键。A执行力可分为组织的执行力和个人的执行力。执行贯穿于所有岗位、所有层级。 B执行力是一种比较基础的完成具体任务的行为方式，侧重于管理者的技术水平和操作

13、技能，强调规范性，需要较少的思考和独创性。对于基层管理者来说，执行力是更重要的能力。C高层管理者也需要执行力，项目管理需要领导力和执行力的协调统一。D执行力是管理成败的关键。E执行力管理能力的内容2是指中层管理者理解组织战略规划和目标，承上启下，组织实施，使规划和目标逐步、切实地转变为成果的能力。承上，是指需要充分领悟组织整体战略、策略思路等，并基于此对各项目标进行充分的延展、完善和细化，使决策内容具备可操作性；启下，是指中层管理者需要利用管理技能，让战略目标真正和每一个人关联，保障每一个执行细节落实到位，最终以子目标的完成确保项目总体目标的实现。推动力是连接领导力和执行力最重要的中间环节，是

14、领导力和执行力在中层项目管理者身上的特定体现。推动力的实现需要中层管理者的个人魅力和较好地处理上级领导者和下属员工之间的人际关系的能力。推动力具有特别重要的意义，如果“两头热，中间冷”，项目一定搞不好。管理能力与管理层次的关系3领导力推动力执行力能力集合高层管理人员%中层管理人员%基层管理人员%602020领导力 洞察力 决策力 创造力 统筹力 专业能力205030推动力 判断力 专业能力协调力沟通力102070执行力 专业能力 判断力 沟通力 协调力项目经理能力与项目管理的关系4知识经验素质知识经验素质知识经验素质项目组合大型复杂项目一般项目特级项目经理（A）高级项目经理（B）项目经理（C）

15、项目经理助理（D）ab哲学素养执行力技术能力行为能力环境能力推动力领导力项目经理的能力级别与管理项目类型的关系项目经理级别 能力的层次 管理项目的类别国际特级项目经理Certified Projects Director （Level A)项目组合大型复杂项目一般项目国际高级项目经理Certified Senior Project Manager (Level B) 大型复杂项目（项目集）一般项目国际项目经理Certified Project Manager (Level C)一般项目国际助理项目经理Certified Project ManagerAssociate (Level D)参与项

16、目做某一方面的工作ABCD能力知识经验素质04PART项目经理体现能力的内容解析PART FOUR体现能力1是项目经理管理特定项目时展现出的各具特色的实际能力。它体现的是项目经理能力程度、体现形式和特性。包括能力的多个方面，是成功项目经理的能力风采。不同项目对项目经理体现能力的要求22.1 项目管理类型A智力资源转换为主型的项目管理计算机软件开发，科研项目，文化产品项目，项目管理咨询，智慧服务型的第三产业（如会计师、律师服务项目）建筑工程，国防工程，各类工程建设项目，商贸项目，新产品开发项目大型活动，体育赛事，突发事件应对等B实物资源转换为主型的项目管理C事件与独特过程管理型的项目管理比较内容

17、A类项目B类项目C类项目输入资源高含量智力为主智力 + 物化物智力 + 物化物输出交付物知识产品为主物化产品为主物化平台+活动组织项目涉及资源规模一般较小大中或小专业技术能力要求高较高且分层次通常不高（特殊专业例外）管理复杂程度中或低中或高中或高管理过程对社会影响中中或大大对项目经理综合能力要求中中或高中或高对项目经理体现力的要求决策力中强特强综合力中特强特强规划力中强强沟通力中强特强协调力中强特强学习力中强中指导力中强强创新力强强中表达力中强特强感召力中强强公信力中强特强凝聚力中强强人格力中强强专业力强中、强中2.2 三类项目管理对体现能力的要求 项目经理各层次能力的关系管理能力不同层次项目

18、经理对管理对象的作用项目管理的实现力本质能力是项目经理能力核心“能”的内涵部分项目管理的潜在力体现能力是项目经理针对特定的项目的能力展现项目管理的特征力三种能力及其相互关系构成了项目经理的能力体系。05PART成功项目经理能力的修炼和培养PART FIVE修炼和培养概述1修炼指兴建、整治，锻造、造就，使之完美和精练之意。修炼特别注重主观因素。培养一是用适宜的条件促进生物体生长、繁育；二是训练、造就。培养常指他方和环境因素。培养兼有主观和客观双重因素。项目经理能力修炼的主观要素21主观追求2学习实践3潜心修炼项目经理能力修炼路线图知识、经验、个人素质和哲学素养是项目经理的核心能力，决定了项目经理能力的本质，是项目经理管理力和体现力的内涵、基础和源泉。对项目经理核心能力的修炼是最基本的修炼。项目经理知识的获取路线图总结融通学习理论体验思考感悟运用他人环境自我实践项目经理经验的积累路线图 经历总结再运用再总结体验分析感悟积累方式方法项目经理