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文档简介
1、 寒 暄 赞 美.问候 应付赞誉 建立信任感 切入主题是相互联络感情的重要纽带专业化推销流程接触接触的步骤.应付、赞誉. 游戏 1.请小组成员逐一作为被赞誉者的对象2.请小组其他成员向被赞誉者依次说一句发自内心的赞誉，赞誉内容不可反复.小组议论题A 作为被赞誉者，在接受的内心感受B 作为赞誉者，在赞誉他人时的内心感受.赞誉的作用让彼此第一次接触的紧张心境放松下来解除客户的戒备心建立信任关系拉近彼此的间隔.赞誉的技巧问： 客户感兴趣的问题，关怀他的近况 听：专心倾听，投入话题，不要三心二 意边听边想他的产品说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同的话和赞誉的话.赞誉的作用1、光滑人际，顺畅沟通；2
2、、化抵触为友善，变为难为自然。3、是翻开客户心扉的最直接的钥匙；4、是最能使客户开心的见面礼；5、是畅销全球的通行证！谎言竟由于赞誉而动听；图谋竟由于赞誉而实现。不战而屈人之兵阴谋乎？专业化推销流程接触.赞誉的方法1、放下架子，坚持浅笑；2、寻觅可赞誉的题材；3、讨教也是一种赞誉；4、用心去说，不要太修饰；5、将客户的缺陷转变为优点；6、赞誉他人赞誉不到的细小地方；7、赞誉他她引以为荣的；8、利用第三者传送赞誉。详举几个小案例专业化推销流程接触.希望点之诠释一、普通的“点1长相中的某一部位。2家居办公室中的某一装饰。3公司中的某一政策或制度。4个人的某一兴趣喜好。二、希望点1孩子的未来。2提升的潜能未来的价值。3好命！好运！专业化推销流程接触.一个人的照片来赞誉.无处不在活动管理1
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