管理学案例分析__河南科技大学工业111级ppt课件

1、鼓励 组长：刘美美主讲：孙培兼组员：贺长征 高志勇 张伟强 王会杰 马草原案例摘要案例公司：辉阳公司(小型民营医药公司主人公：王先生主要出场人物：公司总裁故事概述：王先生才智出众被赏识，从业务员到中层经理。在业务方面独挡一面提升停滞辞职创建本人的公司任务才干强辉阳面临困难姿态？原公司客户及重要信息流失鼓励是艺术or科学？其实它是一门科学艺术！1、艺术：精神鼓励，犹如望梅止渴.2、科学：物质鼓励，例如奖金、提升.知识点回想温故而知新，可以为师矣。6知识提纲第一篇：鼓励原理第二篇：鼓励的需求实际第三篇：鼓励的过程实际第四篇：鼓励实务鼓励原理鼓励的概念：通常和动机连在一同的，主要指人类活动的一种内心

2、形状。三个关键要素：努力，组织目的和需求。鼓励的对象：主要是人。鼓励与行为：鼓励力=效价*期望值鼓励产生的内外因：内因是由人的认知知识构成；外因那么是人所处环境。鼓励的有效性在于对内因和外因的深化了解，并达成一致。需求的管理学意义需求动机行为目的称心程度强化激发 驱动 实现知识提纲第一篇：鼓励原理第二篇：鼓励的需求实际第三篇：鼓励的过程实际第四篇：鼓励实务鼓励的需求实际需求层次论：双要素实际：1、鼓励要素：与人们称心心情有关的要素2、保健要素：与人们不满心情有关的要素鼓励因子保健因子成就成认任务本身责任提升生长监视公司政策任务条件工资同事关系监视公司政策任务条件工资同事关系位置保证成就实际1成

3、就的需求：盼望完成苦难的事，获得高的胜利规范，掌握复杂的任务及超越他人。2依靠的需求：盼望建立严密的个人关系，逃避冲突及建立亲切的友谊。3权益的需求：盼望影响控制他人，为他人担任，及拥有高于他人的职权的权威。X实际与Y实际管理者对人性假设，提出两种对立的根本观念：消极XY积极三、鼓励的过程实际1、公平实际 美国心思学家亚当斯根据员工经常将本人的付出与所得和他人进展比较，由此而产生的不公平感将影响到他们后期付出的努力而提出的。 “ 奉献率公式 ：1横向比较：就是自我“与他人“比较 上式中： ：本人对本人所获报酬的觉得；：本人对他人所获报酬的觉得； ：本人对付出的觉得；：本人对他人的付出的觉得；以

4、上比较会有三种结果分别是：2纵向比较：就是本人“目前情况与“过去情况比较如以：本人目前所获报酬；：本人过去所获报酬；：本人目前投入量；：本人过去投入量；以上比较会有三种结果分别是：2 、期望实际1努力绩效的联络。2绩效奖赏的联络。3奖赏个人目的的联络。3、鼓励的强化实际1正强化2负强化四、鼓励的实务1薪酬管理：效绩工资、分红、总奖金、知识工资2员工持股方案多适用于小型企业管理3灵敏的任务日程4目的管理回归案例深度分析实战演练 提升停滞的员工，留的住吗？故事概述：王先生才智出众被赏识，从业务员到中层经理。在业务方面独挡一面提升停滞辞职创建本人的公司任务才干强辉阳面临困难姿态？原公司客户及重要信息

5、流失现实上，受金字塔构造固有的特点和组织构造的日益扁平化两方面的要素影响，员工迈向提升停滞期的步伐加快，尤其像王先生这类顶尖级的骨干员工。这些员工事业心强，关注个人开展时机，对薪酬要求不高，要想留住他们，真的要另辟蹊径！1、 随着经济的开展，仅仅加薪，提升的鼓励不一定能留住骨干员工，企业还应根据员工的特点，采用多种多样的鼓励方法。请用马斯洛的需求层次实际分析王先生的需求是什么 能用什么样的鼓励方法来留住他呢 问题生理需求平安需求社交需求自尊需求自我实现需求 在本案 中，王先生曾经满足 从生理、平安、社交到受尊 重的需求，必然会产生自我实现的最高需求成为公司级的指点或者凭本人的才干拥有一家本人的

6、制药公司。限于辉阳公司现有的鼓励措施和有限资源，无法满足王先生的需求，所以离任是必然的！需求层次实际假设要留住王先生就要采用一些其他的鼓励措施： 立刻提拔王先生为公司级指点，或者给与王先生可成为公司级指点的生长空间； 采用股权鼓励法。当然最好是两项措施同时运用，使王先生成为股东的同时成为高层管理者，那么他就可以在辉阳实现本人的志向而不用离任了。怎样做2 企业层级扁平化却引起员工提升停滞，从而挫伤了员工的积极性，他以为有什么方法可以处理吗3、针对案例中内容，他觉得提升是保健要素还是鼓励要素 为什么 问题 细分级别，这里不添加机构的层级，但在每个层级设置见习经理、资深经理和高级经理等几档，根据坐岗

7、年限和业绩逐渐给于提升，同时薪资也跟经理的级别挂钩。 建立双轨制的成才机制，即在行政级别外，根据业务才干设置业务或技术层级，那些受机构的限制不能提拔的精英，可跨入专家通道，在权益和薪资上都可以参照同级别的经理处置。扁平化缩短了员工的生长阶梯，成为员工离任的缘由。在这个案例中，对于王先生而言是保健要素。普通情况下，提升属于鼓励要素。双要素实际中的保健要素根本都是低需求层级，而鼓励要素根本属于高需求层级。当然这是相对的。对于不能果腹的人，稳定的工资就是鼓励要素，但对于王先生而言就是保健要素了。在这里，王先生的自我实现的需求是开设本人的公司、创建属于本人的事业，那么提升就是保健要素。不提升会不称心，但即使给与提升也不会有称心的觉得。1、管理者要正确认识员工的需求在那一层次并针对不同的员工采取不同的鼓励手段。2、像王先