物流成本管理

1、物流成本管理与控制物流成本管理与控制第九章第九章 供应链成本管理供应链成本管理第第2页页 ：供应链管理对物流成本降低的意义！供应链管理对物流成本降低的意义！第第3页页供应链与供应链成本的基本概念供应链管理的出发点是：通过协调供应链供应链管理的出发点是：通过协调供应链上各个成员之间的关系，高效优化配置企业内上各个成员之间的关系，高效优化配置企业内外资源，有效地控制供应链上的物流、资金流、外资源，有效地控制供应链上的物流、资金流、价值流、工作流和信息流，既保持稳定和灵活价值流、工作流和信息流，既保持稳定和灵活的供需关系，又从整体上加快产品的响应。的供需关系，又从整体上加快产品的响应。第第4页页供应

2、链成本为什么会引起重视？供应链成本为什么会引起重视？1. 企业之间的竞争越来越被供应链之间的竞争取代；企业之间的竞争越来越被供应链之间的竞争取代；2.成本优化的潜力只能通过管理整个供应链成本来实现。成本优化的潜力只能通过管理整个供应链成本来实现。供应链成本管理是跨组织的成本管理。它把成本管理供应链成本管理是跨组织的成本管理。它把成本管理的思想转化到整个供应链管理的领域，意味着供应链成的思想转化到整个供应链管理的领域，意味着供应链成本管理跨越了企业的边界，是多个企业的成本管理。本管理跨越了企业的边界，是多个企业的成本管理。第第5页页供应链及其基本结构供应链及其基本结构供应链是生产与流通过程中涉及

3、将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。源汇供应商供应商的供应商用户用户的用户零件供应商制造商分销零售物流信息流资金流核心企业：制造商、零售商，等等第第6页页n一、广义的供应链管理定义n广义的供应链管理定义包含了整个价值链，它描述了从原材料开采到使用结束，整个过程中的采购与供应管理流程。巴茨（Baatz）进步将供应链管理扩展到物资的再生或再利用过程。n供应链管理主要集中在如何使企业利用供应商的工艺流程、技术和能力来提高他们的竞争力，在组织内实现产品设计、生产制造、物流和采购管理功能的协作。n当价值链中的所有战略组织集成为一个统一的知识实体，并贯穿整个供应链网络时，企业运

4、作的效率将会进一步提高。 供应链管理的概念第第7页页n二、狭义的供应链管理定义n在一个组织内集成不同功能领域的物流，加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终消费者的联系，通过利用直接战略供应商的能力与技术，尤其是供应商在产品设计阶段的早期参与，已经成为提高生产制造商效率和竞争力的有效手段。 第第8页页n三、第三种供应链管理的定义n出现在研究批发商和零售商中的运输及物流文献中，强调地理分布与物流集成的重要性。n物流是商业活动中一个重要的功能，而且它已经发展成为供应链管理的一部分。n产品的运输和库存是供应链管理最原始的应用场所。 第第9页页n四、物流术语对供应链管理的定义n利用计算机网络技

5、术全面规划供应链中的商流物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制等。n总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供应链论坛将供应链管理定义成：n为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。 第第10页页供应链管理的目标供应链管理的目标n1、总成本最低化 n总成本最低化目标并不是指运输费用或库存成本，或其他任何供应链物流运作与管理活动的成本最小，而是整个供应链运作与管理的所有成本的总和最低化。 n2、客户服务最优化 n供应链管理的实施目标之一，就是通过上下游企业协调一致的运作，保证达到客户满意的服务水平，吸引并保留客户，最终实现企业的价值最大化。 第第11

6、页页n3、总库存成本最小化 n按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管理目标的同时，要使整个供应链的库存控制在最低的程度。 n4、总周期时间最短化 n供应链之间的竞争实质上是时间竞争，即必须实现快速有效客户反应，最大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链的总时间周期。 第第12页页n5、物流质量最优化n达到与保持物流服务质量的水平，也是供应链管理的重要目标。而这一目标的实现，必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链管理全过程、全方位质量的最优化。第第13页页供应链管理的主要内容供应链管理的主要内容1. 供应链网络结构设计（即供应链物理

7、布局的设计）供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计）2. 集成化供应链管理流程设计与重组集成化供应链管理流程设计与重组伙伴选择、物流系统设计伙伴选择、物流系统设计l各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组。包括：客户需求管理各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组。包括：客户需求管理流程、客户订单完成管理流程和客户服务管理流程。流程、客户订单完成管理流程和客户服务管理流程。l外部集成化供应链流程设计与重组。包括：供应链核心主导企业的客户订外部集成化供应链流程设计与重组。包括：供应链核心主导企业的客户订单完成管理与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商（物流外包单完成管理与其原

8、材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商（物流外包商）等合作伙伴管理流程之间的无缝对接。商）等合作伙伴管理流程之间的无缝对接。l供应链交互信息管理。市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新产品供应链交互信息管理。市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新产品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享。以及供应链各节点企业研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享。以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。3. 供应链管理机制的建设供应链管理机制的建设合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束合作协商机制、信用机制、

9、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制。机制、监督预警与风险防范机制。第第14页页供应链成本及其管理供应链成本及其管理根据供应链根据供应链参考模型参考模型销货成本、总的供应链管理成本、订货销货成本、总的供应链管理成本、订货管理成本、材料购置成本、存货储存成管理成本、材料购置成本、存货储存成本、供应链相关的财务与计划成本、供本、供应链相关的财务与计划成本、供应链相关的信息技术成本、附加值生产应链相关的信息技术成本、附加值生产率、售后担保率、售后担保/退回过程成本退回过程成本Handfield& Nichols1.产品级相关的物资和信息管理产品级相关的物资和信息管理

10、2.供应链伙伴之间的关系管理供应链伙伴之间的关系管理第第15页页直接成本直接成本作业成本作业成本购货商供应商交易成本Stefan Seuring：供应链成本核算的三个层次：供应链成本核算的三个层次第第16页页供应链成本是不是物流成本？供应链成本是不是物流成本？请具体分析。请具体分析。第第17页页主要的供应链成本：订货成本、购买成本、存货存储成本、仓储成本、运输成本、管理成本、交易成本、资金转移成本、信息成本、生产成本、财务费用和经营成本，供应链相关的机会成本。第第18页页供应链成本管理供应链成本管理供应链成本管理就是分析和控制供应链成本的方法和概念。供应链成本管理就是分析和控制供应链成本的方法

11、和概念。Safen Seuring供应链成本核算供应链成本核算 交交易易成成本本作作业业成成本本直直接接成成本本三个成本层次的三个成本层次的相对重要性在很相对重要性在很大程度上取决于大程度上取决于企业提供的产品企业提供的产品和服务。和服务。第第19页页供应链成本构成分析1. 1. 供应链成本的界定与动因分析；供应链成本的界定与动因分析；2. 2. 供应链成本构成分析；供应链成本构成分析；3. 3. 供应链成本与供应链管理策略、供应链成本与供应链管理策略、第第20页页供应链成本的界定与动因分析供应链成本的界定与动因分析Safen Seuring供应链成本分类：供应链成本分类： 直接成本：单个企业

12、生产过程中发生的，直接由生产每一单位产品所直接成本：单个企业生产过程中发生的，直接由生产每一单位产品所引起的。（直接材料成本、人工成本和机器成本等。）引起的。（直接材料成本、人工成本和机器成本等。） 作业成本：由那些与生产产品没有直接关联，但与产品的生产和交付作业成本：由那些与生产产品没有直接关联，但与产品的生产和交付相关的管理活动引起的成本。公司的组织结构会造成很大差异。相关的管理活动引起的成本。公司的组织结构会造成很大差异。 交易成本：处理供应商和客户信息及沟通所产生的所有费用，旨在协交易成本：处理供应商和客户信息及沟通所产生的所有费用，旨在协调和适应企业彼此的交易关系。这些成本主要伴随这

13、供应链非企业之间调和适应企业彼此的交易关系。这些成本主要伴随这供应链非企业之间的相互作用而发生。的相互作用而发生。 第第21页页直接成本是一般可以直接归入各产品之中，其发生直接成本是一般可以直接归入各产品之中，其发生是由企业自身的生产活动而形成的，与供应链管理水是由企业自身的生产活动而形成的，与供应链管理水平的高低无关。因此，不将直接成本列入供应链的成平的高低无关。因此，不将直接成本列入供应链的成本构成中，而是将与供应链有效管理相关的成本计入本构成中，而是将与供应链有效管理相关的成本计入供应链成本之中，即供应链上的物流成本和交易成本。供应链成本之中，即供应链上的物流成本和交易成本。第第22页页

14、供应链成本动因分析供应链成本动因分析供应商供应商制造商制造商经销商经销商信息流信息流信息流信息流物流物流物流物流资金流资金流资金流资金流商流商流商流商流商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是过程。商流是动机和目的，资金流是条件，信息流是手段，物流是过程。第第23页页物流成本动因：由供应链中各节点企业间的物流引起。供应链间物流成本动因：由供应链中各节点企业间的物流引起。供应链间的作业成本即为物流成本。包括：运输成本、库存持有成本、订货成的作业成本即为物流成本。包括：运输成本、库存持有成本、订货成本、缺货成本。本、缺货成本。交易成本动因：由供应链间的信息流、商流、资金流引起。包括交易

15、成本动因：由供应链间的信息流、商流、资金流引起。包括交易前的签约成本和交易后的履约成本。交易前的签约成本和交易后的履约成本。第第24页页供应链成本构成分析供应链成本构成分析供供应应链链成成本本物流成本物流成本交易成本交易成本运输成本运输成本库存持有成本库存持有成本缺货成本缺货成本订单处理成本订单处理成本信息费用信息费用交易谈判费用交易谈判费用签约费用签约费用监督履约费用监督履约费用交易变更费用交易变更费用第第25页页1. 供应链交易成本构成供应链交易成本构成 交易成本（交易成本（Transaction Costs）又称交易费用。又称交易费用。 交易成本理论是交易成本理论是由诺贝尔经济学奖得主科

16、斯由诺贝尔经济学奖得主科斯(Coase, R.H., 1937)所提出。他在所提出。他在企业的企业的性质性质一文中认为交易成本是一文中认为交易成本是“通过价格机制组织生产的，最明显的成通过价格机制组织生产的，最明显的成本，就是所有发现相对价格的成本本，就是所有发现相对价格的成本”、“市场上发生的每一笔交易的谈市场上发生的每一笔交易的谈判和签约的费用判和签约的费用”及利用价格机制存在的其他方面的成本。及利用价格机制存在的其他方面的成本。 所谓交易成本就是在一定的社会关系中，人们自愿交往、彼此合作达所谓交易成本就是在一定的社会关系中，人们自愿交往、彼此合作达成交易所支付的成本，也即人成交易所支付的

17、成本，也即人人关系成本。它与一般的生产成本（人人关系成本。它与一般的生产成本（人自然界关系成本）是对应概念。从本质上说，有人类交往互换活动，就会自然界关系成本）是对应概念。从本质上说，有人类交往互换活动，就会有交易成本，它是人类社会生活中一个不可分割的组成部分。有交易成本，它是人类社会生活中一个不可分割的组成部分。 第第26页页供应链供应链交易成本交易成本事前交易成本事前交易成本事后交易成本事后交易成本信息成本信息成本交易谈判费用交易谈判费用签约成本签约成本监督履约成本监督履约成本交易变更成本交易变更成本第第27页页供应链供应链交易成本交易成本运输成本运输成本库存持有本库存持有本订单处理成本订

18、单处理成本缺货成本缺货成本第第28页页供应链成本与供应链管理策略供应链成本与供应链管理策略l 供应链物流成本管理策略供应链物流成本管理策略供应链分销网络的设计和供应链分销网络的优化。供应链分销网络的设计和供应链分销网络的优化。优化供应链订货策略。优化供应链订货策略。供应链库存管理。供应链库存管理。l 供应链交易成本的管理策略供应链交易成本的管理策略建立供应链战略合作伙伴关系。建立供应链战略合作伙伴关系。制定供应链生产和供应计划的协同策略。制定供应链生产和供应计划的协同策略。制定供应链合作伙伴的激励策略。制定供应链合作伙伴的激励策略。第第29页页基于供应链的跨组织成本管理方法跨组织成本管理是一种

19、调整在供应链中各个企业只见活动之跨组织成本管理是一种调整在供应链中各个企业只见活动之间使得供应链成本降低的结构性方法。它的目标是通过供应商和间使得供应链成本降低的结构性方法。它的目标是通过供应商和购货商之间的合作寻求成本降低的方法，而不是靠企业独自降低购货商之间的合作寻求成本降低的方法，而不是靠企业独自降低成本。成本。企业在传统的成本管理系统中独立实施成本降低措施，以自企业在传统的成本管理系统中独立实施成本降低措施，以自身的成本最小化进行决策。由于跨组织成本管理在很大程度上依身的成本最小化进行决策。由于跨组织成本管理在很大程度上依赖于企业间的相互协调，所以它只适用用精细型供应链。赖于企业间的相

20、互协调，所以它只适用用精细型供应链。第第30页页基于供应链的跨组织成本管理，其管理范围从最基于供应链的跨组织成本管理，其管理范围从最上游的原材料供应商到最终的产品用户，拓展到了上游的原材料供应商到最终的产品用户，拓展到了整个产品的生命周期。因此，要综合运用各种成本整个产品的生命周期。因此，要综合运用各种成本管理方法来实现对整条供应链总成本的管理。管理方法来实现对整条供应链总成本的管理。跨企业成本管理主要问题集中在如果确立交易价格，跨企业成本管理主要问题集中在如果确立交易价格，是供应链上各节点企业可以有效降低成本！是供应链上各节点企业可以有效降低成本！第第31页页基于跨组织的成本约束机制基于跨组

21、织的成本约束机制基于跨组织的成本约束机制是将最终企业面临的市基于跨组织的成本约束机制是将最终企业面临的市场竞争压力贯穿于整条供应链之中，通过将竞争压力转场竞争压力贯穿于整条供应链之中，通过将竞争压力转嫁到产品供应商和设计者身上，促使企业的成本管理达嫁到产品供应商和设计者身上，促使企业的成本管理达到必要的水平，实现成本降低目标的过程。同时，这种到必要的水平，实现成本降低目标的过程。同时，这种成本约束机制，通过沟通和协作的方式从本质上将购货成本约束机制，通过沟通和协作的方式从本质上将购货商和供应商的成本管理活动结合起来。商和供应商的成本管理活动结合起来。第第32页页1. 1. 产品开发阶段的跨组织

22、目标成本法产品开发阶段的跨组织目标成本法目标成本法目标成本法目标成本法是一种以市场导向目标成本法是一种以市场导向( Market-driven )， 对有独立对有独立的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的的制造过程的产品进行利润计划和成本管理的 方法方法 。目标成本法。目标成本法的目的是在产品生命周期的研发及设计（的目的是在产品生命周期的研发及设计（ RD&E ）阶段设计好产阶段设计好产品的成本，而不是试图在制造过程降低成本。品的成本，而不是试图在制造过程降低成本。跨组织成本管理是通过约束和协调供应链中跨组织成本管理是通过约束和协调供应链中企业的产品开发进程来完成它在产品设计阶企业的

23、产品开发进程来完成它在产品设计阶段的成本管理目标。段的成本管理目标。第第33页页市场市场环境环境目标销售目标销售价格价格目标目标利润利润可接受可接受的成本的成本战略性战略性成本缩成本缩减挑战减挑战产品层次产品层次目标成本目标成本功能层次功能层次目标成本目标成本目标成本目标成本缩减目标缩减目标当前成本当前成本历史趋势历史趋势竞争优势竞争优势部件层部件层次的目次的目标成本标成本市场驱动目标成本法市场驱动目标成本法产产品品层层次次目目标标成成本本法法部件层次目标成本法部件层次目标成本法25%35%40%部件层部件层次的目次的目标成本标成本部件层部件层次的目次的目标成本标成本第第34页页目标成本法的跨

24、组织运用目标成本法的跨组织运用1. 购货方必须设定供应商可以完成的部件层次的目标成本；购货方必须设定供应商可以完成的部件层次的目标成本；2. 购货方必须选择适当的方法对供应商应用目标成本法；购货方必须选择适当的方法对供应商应用目标成本法；3. 购货方可以设置激励系统来激发供应商的创新能力和提高成本购货方可以设置激励系统来激发供应商的创新能力和提高成本降低率。降低率。4. 如果涉及内部供应商，部件层次的目标成本的应用方式就应该如果涉及内部供应商，部件层次的目标成本的应用方式就应该改变，以适应供应商作为子公司的特殊地位。改变，以适应供应商作为子公司的特殊地位。第第35页页供应链的目标成本体系将建立

25、一种价格传递机制，供应链的目标成本体系将建立一种价格传递机制，将市场的竞争压力传递给它的供应商，从而决定了供将市场的竞争压力传递给它的供应商，从而决定了供应商的销售价格，也为供应商的成本管理重点指明了应商的销售价格，也为供应商的成本管理重点指明了方向，当供应商使用这些信息时，自然就与购货商的方向，当供应商使用这些信息时，自然就与购货商的成本管理活动结合起来了。正是因为这种携手合作对成本管理活动结合起来了。正是因为这种携手合作对于目标成本法效果的重要性，导致了目标成本法真正于目标成本法效果的重要性，导致了目标成本法真正成为一种跨组织的成本管理技术。成为一种跨组织的成本管理技术。第第36页页价格传

26、递机制价格传递机制市场驱动成本市场驱动成本部件水平目标成本部件水平目标成本产产品品水水平平目目标标成成本本部件水平目标成本部件水平目标成本市场驱动成本市场驱动成本产产品品水水平平目目标标成成本本供应链目标成本法的价格传递机制供应链目标成本法的价格传递机制第第37页页供应链目标成本法的主要优点在于它可以将供应链目标成本法的主要优点在于它可以将位于链首的企业所面临的市场压力贯穿于整条供位于链首的企业所面临的市场压力贯穿于整条供应链。这个压力来源于购货方对部件性能和质量应链。这个压力来源于购货方对部件性能和质量规格的要求以及设定的部件层次的预期销售价格。规格的要求以及设定的部件层次的预期销售价格。第

27、第38页页2. 2. 产品生产阶段的跨组织改善成本法产品生产阶段的跨组织改善成本法改善成本法改善成本法改善成本法就是在工作中不满足现状，积极寻找问题，不断向现改善成本法就是在工作中不满足现状，积极寻找问题，不断向现有的绩效水平发起挑战，并寻找最佳的解决方法。有的绩效水平发起挑战，并寻找最佳的解决方法。核心理念：成本可以持续改善。核心理念：成本可以持续改善。第第39页页改善成本法的跨组织应用改善成本法的跨组织应用改善成本法的跨组织应用是通过大量的信息共享和合作机制，改善成本法的跨组织应用是通过大量的信息共享和合作机制，挖掘所有的成本降低机会。改善成本法的跨组织应用，一方面由经挖掘所有的成本降低机

28、会。改善成本法的跨组织应用，一方面由经验丰富的购货商为弱势的供应商建立起自己的改善成本管理；另一验丰富的购货商为弱势的供应商建立起自己的改善成本管理；另一个方面，购货方的改善成本体系将购货方自己在市场中面临的降低个方面，购货方的改善成本体系将购货方自己在市场中面临的降低成本压力转移给它的供应商成本压力转移给它的供应商。第第40页页改善成本法与目标成本法1.都需要购货商和供应商共同合作。都需要购货商和供应商共同合作。2.“价格传递机制价格传递机制”均发挥作用。均发挥作用。共共 性性第第41页页1. 目标成本管理可以比改善成本管理获得更大程度的成本降低。目标成本管理可以比改善成本管理获得更大程度的

29、成本降低。2. 绝大多数生产阶段的成本缩减是通过完善生产过程实现的。改绝大多数生产阶段的成本缩减是通过完善生产过程实现的。改善成本可将成本降低活动不局限于某一时间。善成本可将成本降低活动不局限于某一时间。3. 改善成本管理的实施既可由购货商发起，也可以由供应商发起。改善成本管理的实施既可由购货商发起，也可以由供应商发起。差差 异异第第42页页基于供应链的跨组织成本合作机制基于供应链的跨组织成本合作机制在目标成本法和改善成本法中的在目标成本法和改善成本法中的“价格传递机制价格传递机制”是将市场压力是将市场压力传递给供应商，自动地将购货商和供应商的成本管理活动结合起来传递给供应商，自动地将购货商和

30、供应商的成本管理活动结合起来的过程。但是，当由购货商的成本管理体系确定的成本降低目标不的过程。但是，当由购货商的成本管理体系确定的成本降低目标不恰当时，供应商可能会单方面放弃合约或者以质量降低为代价完成恰当时，供应商可能会单方面放弃合约或者以质量降低为代价完成成本降低的任务。此时成本管理的链接就会被限制甚至被切断。成本降低的任务。此时成本管理的链接就会被限制甚至被切断。所谓合作机制，就是通过成本信息的高度共享提高所谓合作机制，就是通过成本信息的高度共享提高实现目标成本能力的技术。实现目标成本能力的技术。第第43页页1.1.产品开发阶段的成本合作机制产品开发阶段的成本合作机制产品开发阶段的成本合

31、作机制是指：通过提高企业间成本信息的共产品开发阶段的成本合作机制是指：通过提高企业间成本信息的共享程度，协调组件的设计或成本，提高实现目标成本的能力。享程度，协调组件的设计或成本，提高实现目标成本的能力。性价比权衡取舍性价比权衡取舍（FPQ trade-off）指指购货商愿意与供购货商愿意与供应商沟通、协调、放应商沟通、协调、放宽之前所要求的部件宽之前所要求的部件性能和质量水平，对性能和质量水平，对组件的功能、成本和组件的功能、成本和质量水平重新平衡的质量水平重新平衡的一种方法。一种方法。跨组织成本调查跨组织成本调查（ICI）指供应链企业设指供应链企业设计团队为了尽可能地计团队为了尽可能地降低

32、成本，共同研究降低成本，共同研究成本降低新方法的活成本降低新方法的活动。动。同时成本管理同时成本管理（CCM）指指供应商在产品供应商在产品设计的早期阶段参与设计的早期阶段参与设计，及时提出设计设计，及时提出设计变更的建议，并使得变更的建议，并使得这些变更能够在产品这些变更能够在产品设计时采纳。（并行设计时采纳。（并行工程、同时工程）工程、同时工程）第第44页页2.2.产品生产阶段的成本合作机制产品生产阶段的成本合作机制当当Kaizen成本缩减目标不能实现的时候，企业除了拒绝成本缩减目标不能实现的时候，企业除了拒绝接受此订单，还可以在供应链成本管理中引入价值工程。对接受此订单，还可以在供应链成本

33、管理中引入价值工程。对供应链各个环节所能实现的功能和成本进行分析和评价，以供应链各个环节所能实现的功能和成本进行分析和评价，以能给企业带来最大价值的供应链管理环节作为最先实施的环能给企业带来最大价值的供应链管理环节作为最先实施的环节，并按照此值从高到低依次实施其他环节。节，并按照此值从高到低依次实施其他环节。第第45页页KaizenKaizen成本法简介成本法简介Kaizen是一个日语词汇，意指小的、连续的、渐进的是一个日语词汇，意指小的、连续的、渐进的改进，这一方法是指企业通过改进一系列生产经营过程中改进，这一方法是指企业通过改进一系列生产经营过程中的细节活动，如持续减少搬运等非增值活动、消

34、除原材料的细节活动，如持续减少搬运等非增值活动、消除原材料浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间、浪费、改进操作程序、提高产品质量、缩短产品生产时间、不断地激励员工。设计过程中确定的产品各功能和企业各不断地激励员工。设计过程中确定的产品各功能和企业各部门的目标成本，是产品制造及销售过程的成本控制依据。部门的目标成本，是产品制造及销售过程的成本控制依据。在这个过程中，企业可利用在这个过程中，企业可利用Kaizen来逐步降低成本，以来逐步降低成本，以达到或超过这一目标，并分阶段、有计划地达到预定的利达到或超过这一目标，并分阶段、有计划地达到预定的利润水平。润水平。第第46页页“观看运行

35、中的丰田生产系统是一件令人赏心悦目的观看运行中的丰田生产系统是一件令人赏心悦目的事情，工人们以清扫、分类、筛选、整洁事情，工人们以清扫、分类、筛选、整洁4条为工作原条为工作原则则丰田公司的装配厂有一种比较活跃的氛围，每个动作丰田公司的装配厂有一种比较活跃的氛围，每个动作都有明确的目的，没有懒散现象，在一般的工厂你会看到一都有明确的目的，没有懒散现象，在一般的工厂你会看到一堆堆未加工完的零件，装配线停下来检修，工人站在那里无堆堆未加工完的零件，装配线停下来检修，工人站在那里无所事事。而在丰田，生产过程就像设计的舞蹈，工人看上去所事事。而在丰田，生产过程就像设计的舞蹈，工人看上去就像舞蹈演员：取零

36、件，进行安装，检查质量就像舞蹈演员：取零件，进行安装，检查质量这一切都这一切都是在完美的环境中进行的。是在完美的环境中进行的。 第第47页页价值工程概述：价值工程概述： 价值工程（价值工程（ValueEngineering简称简称），），也称价值分析也称价值分析（Value Analysis，简写简写VA），），是指以产品或作业的功能分析为核心，是指以产品或作业的功能分析为核心，以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品以提高产品或作业的价值为目的，力求以最低寿命周期成本实现产品或作业使用所要求的必要功能的一项有组织的创造性活动，有些人也或作业使用所要求的必要功能的一项有组织

37、的创造性活动，有些人也称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等称其为功能成本分析。价值工程涉及到价值、功能和寿命周期成本等三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少三个基本要素。价值工程是一门工程技术理论，其基本思想是以最少的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主的费用换取所需要的功能。这门学科以提高工业企业的经济效益为主要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。要目标，以促进老产品的改进和新产品的开发为核心内容。 第第48页页价值工程中所说的价值工程中所说的“价值价值”有其特定的含义，与哲学、政治经济学、有其特定的含义，与哲

38、学、政治经济学、经济学等学科关于价值的概念有所不同。价值工程中的经济学等学科关于价值的概念有所不同。价值工程中的“价值价值”就是就是一种一种“评价事物有益程度的尺度评价事物有益程度的尺度”。价值高说明该事物的有益程度高、。价值高说明该事物的有益程度高、效益大、好处多；价值低则说明有益程度低、效益差、好处少。例如，效益大、好处多；价值低则说明有益程度低、效益差、好处少。例如，人们在购买商品时，总是希望人们在购买商品时，总是希望“物美而价廉物美而价廉”，即花费最少的代价换，即花费最少的代价换取最多、最好的商品。价值工程把取最多、最好的商品。价值工程把“价值价值”定义为：定义为：“对象所具有的对象所

39、具有的功能与获得该功能的全部费用之比功能与获得该功能的全部费用之比”，即，即 / 式中，式中，为为“价值价值”，为功能，为功能，为成本。为成本。 第第49页页价值工程的产生和发展价值工程的产生和发展n价值工程起源于二战后的美国。价值工程起源于二战后的美国。n通用电气公司的工程师麦尔斯发现：人们使用某种材通用电气公司的工程师麦尔斯发现：人们使用某种材料的目的在于材料所具有的功能。因此可以考虑用功料的目的在于材料所具有的功能。因此可以考虑用功能相同但价格低廉的代用品取代原来昂贵的材料。促能相同但价格低廉的代用品取代原来昂贵的材料。促生了生了价值分析价值分析的问世。的问世。n之后美国国防和政府部门开

40、展价值工程活动，取得了之后美国国防和政府部门开展价值工程活动，取得了显著成效。显著成效。n我国在我国在1978年下半年开始推广价值工程活动。年下半年开始推广价值工程活动。第第50页页国外发展价值工程的过程国外发展价值工程的过程n大体经历了以下四个阶段：大体经历了以下四个阶段：n1、降低材料费用；、降低材料费用；如改变产品形式、尺寸和材质等。如改变产品形式、尺寸和材质等。n2、改进现有产品；、改进现有产品；如改变设计、加工方法等。如改变设计、加工方法等。n3、新产品的价值工程；、新产品的价值工程；在新产品开发时运用价值工程。在新产品开发时运用价值工程。n4、系统的价值工程。、系统的价值工程。对产

41、品以外的有关设备、程序、工艺、对产品以外的有关设备、程序、工艺、流通、维修服务、组织体制等整个系统运用价值工程。流通、维修服务、组织体制等整个系统运用价值工程。第第51页页价值工程的基本特点价值工程的基本特点1、以使用者的功能需求为出发点。、以使用者的功能需求为出发点。 2、对功能进行分析。、对功能进行分析。 3，系统研究功能与成本之间的关系。，系统研究功能与成本之间的关系。 4、努力方向是提高价值。、努力方向是提高价值。 5、需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。、需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。 功能分析是核心、创造是关键、信息是基础第第52页页实施价值工程的步骤实施价值工程的步骤1.选择对象；选择对象；2.收集信息情报；收集信息情报；3.功能成本分析；功能成本分析；4.方案创新。方案创新。第第53页页基于供应链的价值工程基于供应链的价值工程在企业的生产阶段，党在企业的生产阶段，党kaizen成本降低目标被供应商视为是不可实成本降低目标被供应商视为是不可实现的时候，便应该在供应商和购货商只见开展价值分析。通过企业之间现的时候，便应该在供应商和购货商