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文档简介
1、如何成为一名优秀培训讲师及培训管理员1了解培训管理基本理论知识23做个专业的培训管理者4课程内容培训管理常见问题讨论5了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第一章节培训管理常见问题讨论5该文件是公司培训管理的纲领性文件,规定了目的,宗旨,机构体系等。 员工培训管理制度该文件规定了师带徒的目的、定义、适用范围、职责权限、实施流程、管理要求等 师带徒管理暂行方法公司培训管理制度公司培训内容及形式了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第二章节培训管理常见问题讨论5什么是培训培训内容
2、由补缺形向挖潜型转变培训方式由“承袭式向“创新式转变企业培训由“注意组织开展向“注重组织开展与个人开展相结合转变 培训者由“知识传播者向“知识生产者转变1234培训的开展与挑战1公开课2企业内训3企业咨询培训分类4企业网络培训提升员工个人能力提高生产力作用保持企业竞争力培训作用 采用的方法 3天后所保存 读 10% 听 20% 看观察 30% 看+听 50% 听+说 70% 说+做 90%学习效果的研究数据7 小时后 - 85%3 天后 - 65%随着时间推移,记忆量逐渐减少学员注意力的集中了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第三章
3、节培训管理常见问题讨论51、如何克服恐惧2、如何更加自信3、如何到达情绪的巅峰状态1、讲师的根本修炼内在心里素质的修炼 1.1 如何克服恐惧5.需找外援2.调整呼吸3.关注内容4.喝水润喉 1.熟悉环境克服恐惧的方法 1.2 如何更加自信1、充分的准备2、良好的自我认识3、注意力的掌控4、去除限制性信念5、预言未来更加自信的方法 1.3 如何到达情绪的巅峰状态 1、研讨法 2、个案法 3、角色法 4、游戏法3、如何制造互动? 员工实际操作技能的提高需要不断进行亲身体验及经验积累,最好的方式莫过于在实际工作中的学习,然而,企业往往会遇到各方面的阻碍,通过多年的探索,逐渐形成了一套有效的方法“现场
4、技能互动培训。首先,将培训的目的明确地定位于提高职工实际操作技能;其次,要求培训内容必须紧密围绕如何解决企业生产过程中遇到的技术难题,最后,将来自生产一线的高技能人才选派为培训工程的授课老师,具体要求如下:4、现场技能互动培训 1、将培训场地从以往的教室或者会议室,搬到设备检修场所,对照发生故障的设备实物讲解和演示;2、将授课教师从以往的管理和技术干部,换成经验丰富的一线工人技师或者高级技师,用工人能够接受的表达方式传授各项技能,便于学员更好的理解和掌握;3、将培训教案从以往偏重理论和知识介绍,调整为以掌握本岗位需要的实际操作技能为主。4、现场技能互动培训 把培训融入工作中,从小处入手,从点滴
5、开始,形成有工作就有培训的的局面。5、“点滴式培训法 1、说话时捂上嘴;2、摇晃一只脚;3、背着双手;4、擦鼻子;5、衬衣纽扣松开,手臂和小腿均不交差;6、把铅笔等物放到嘴里;7、坐在椅子的侧别;8、手指叩击皮带或裤子;9、有意识的清嗓子。非语言沟通说话没有把握或撒谎厌烦优越感 反对别人所说的话开放需要更多的信息、焦虑随时准备离开一切在握轻责、训诫1苦 笑2冷笑3假笑4狂笑非语言沟通练习了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第四章节培训管理常见问题讨论5能力模型 根底能力 核心能力 专业能力 管理能力培训管理根底知识公司各部门制度、流程、法律法规应知应会 岗位说明书中的工作职责沟通能力时间管理能力 个人开展方案管理 合作伙伴关系团队精神培训需求的统计培训、会议的组织能力 人际交往技能 ppt/word/excel熟练运用管理自我的能力职业化根本素养做个专业的培训管理者了解公司培训管理制度1了解培训管理基本理论知识2如何成为一名优秀的培训讲师3做个专业的培训管理者4第五章节培训管理常见问题讨论5 杜绝导师“恶习蔓延 参加人员多多益善 无视培训的组织工作 每天培训时间越长越好 课程结束,培训
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