部经理竞聘演讲报告(一个月的心血结晶)

1、把这个位置给适合他的人应聘人：xx 应聘职务：xxx电话：xxx 电子邮箱：xxx假如我是银保部经理我的银保历程目前团队存在的不足队伍的组建与管理目 录个人优劣势综述业务推动措施About MeAbout Me2013RESUME我的银保历程未来2012.8-至今 2011.5-2012.7 2009.7 2011.4 银保督训岗银保续期支持岗银保客户经理兢兢业业、积极进取4个人优劣势综述Summary of Personal自我问题剖析和改善1、我比较善于发现问题、 解决问题。 2、我是一个做事全力以赴的人， 或者说是一个比较拼命的人。一旦确定了一个目标， 我会用上自己全部的力量， 直到成功

2、。3、我做事很有计划性，要么做计划， 要么就失败。每天我的第一件事就是列计划， 把当天要做的事情分为两类： 必须完成的， 最好能完成的。 4、友善、乐于助人，易于接受他人的意见和建议，具有较强的团队意识个人优劣势综述Summary of Personal自我问题剖析和改善个人优劣势综述Summary of Personal1、容易相信他人，没有较强的是非判断能力；2、不容易拒绝人3、处理复杂问题或突发事件不够冷静，缺乏理性的分析与思考；你认为目前团队存在的不足？1、除本部以外，盘县、六支发展缓慢，没有达成既定目标，没有得到均衡发展。2、网点经营业绩负增长严重，没有发挥应有的优势，获客能力受到限

3、制，不利于长期发展。3、队伍整体销售1对1技能较弱，有待提升。8v你的管理举措The ManagementXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX举措9About the Position竞聘岗位理解 承上启下 冲锋陷阵10About the Position我如何组建与管理队伍？一、根据市场情况及存量客户资源做合理的一、根据市场情况及存量客户资源做合理的规划规划u我们要建立一支什么样的队伍？我们要建立一支什么样的队伍？u我们的经营模式、销售模式是什么样的？我们的经营模式、销售模式是什么样的？u我们最终要达到的目标是什么？我们最终要达到的目标是什么？u我们要怎样步步为营的实现目标？我们要怎样

4、步步为营的实现目标？队伍的组建与管理二、招纳什么样的人加入我们的队伍？二、招纳什么样的人加入我们的队伍？u做人力规划做人力规划u确定对人员的基本要求确定对人员的基本要求u选择人才的来源渠道选择人才的来源渠道u制定基本的面试流程制定基本的面试流程队伍的组建与管理三、制定核心管理制度，让团队稳步发展。三、制定核心管理制度，让团队稳步发展。u差勤管理制度u着装要求u活动量管理制度u客户资源分配制度u会议管理制度队伍的组建与管理四、树立团队文化，让团队永续经营。四、树立团队文化，让团队永续经营。u提高团队凝聚力提高团队凝聚力u让团队有归属感、方向感让团队有归属感、方向感队伍的组建与管理队伍管理模式会议

5、经营会议经营客户资源管理客户资源管理管理工具的使用管理工具的使用活动量管理活动量管理基础培训及新人辅导基础培训及新人辅导产品策略产品策略追踪体系建立追踪体系建立16About the Position我将怎样做业务推动？业务推动措施优化基础动作发展客户经营维护获客渠道给予政策支持一、优化基础动作晨夕会经营1、保证会议质量，早会要起到有知识学习点、有激励性、保证会议质量，早会要起到有知识学习点、有激励性、激发热情、有效追踪等作用。激发热情、有效追踪等作用。2、要确定每月一个主导思想、每周一个主题、每日一个、要确定每月一个主导思想、每周一个主题、每日一个专题，每日一个分享。专题，每日一个分享。3、

6、要提高全省视频早会参与性和积极性。、要提高全省视频早会参与性和积极性。客户资源管理确定客户来源：确定客户来源：银行存量客户、银行流量客户、缘故客户、随银行存量客户、银行流量客户、缘故客户、随机拜访客户、其它渠道合作客户。机拜访客户、其它渠道合作客户。客户分类管理：客户分类管理：将客户分类管理，分类经营，合理匹配资源，将客户分类管理，分类经营，合理匹配资源，制定服务方法。制定服务方法。客户有效延伸：客户有效延伸：全员提高转介绍、举办客户服务活动、提高客全员提高转介绍、举办客户服务活动、提高客户加保率。户加保率。一、优化基础动作活动量管理工作日志u理顺业务部经理工作职责，组织业务经理学习并掌握u宣

7、讲基本法中工作日志考核要求u严格执行工作日填报要求，对未按时批阅的业务部经理作通报批评u未按要求业务部经理制定整改措施，督训根据整改措施进行每日追踪客户档案卡u建立客户档案卡填写制度，制定客户档案卡考核指标u业务部经理每日早会及夕会结束后检查客户档案卡填写情况，并对属员的填写情况进行总结u中支指定专人负责客户档案卡汇总工作，每周将本周客户档案卡汇总并以职业、收入等客户资料进行客户档案分类，根据分类情况制定产说会行事历并时行上报u树典型，客户档案卡填写较好的业务伙伴进行经验分享一、优化基础动作基础训练1、利用早会、夕会最保险基础知识的训练，、利用早会、夕会最保险基础知识的训练，培训以通关、演练、

8、分享为主，提高所有人培训以通关、演练、分享为主，提高所有人的专业技能。的专业技能。2、新人培训采用、新人培训采用“老带新老带新”形式一带一帮形式一带一帮扶，主要以扶，主要以“我做你看，你做我看，我再做我做你看，你做我看，我再做你在看你在看”的方式提升新人技能。的方式提升新人技能。3、每月可以在中支本部举办技能提升培训，、每月可以在中支本部举办技能提升培训，提升全员专业技能。提升全员专业技能。一、优化基础动作队伍建设队伍建设两会经营两会经营客户资源客户资源管理管理管理工具管理工具活动量活动量管理管理基础培训基础培训产品策略产品策略政策牵引政策牵引二、发展客户经营队伍建设两会经营两会经营客户资源管

9、理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引全辖统一的早会板全辖统一的早会板块，总计块，总计10个板块个板块统一晨会经营目标统一晨会经营目标即早会要做到有激即早会要做到有激励性、有追踪效果、励性、有追踪效果、有专业知识提升、有专业知识提升、能调动整体气氛和能调动整体气氛和激情激情统一做训练式夕会，统一做训练式夕会，通关演练通关演练每周一次小总结，每周一次小总结，每月一次大总结及每月一次大总结及启动启动二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引客户资源合理分配，制定客户分配原则客户资源分类管理，分为万能险客户、趸缴客户、交费期结束的期缴客户、续期客户、

10、满期客户等针对不同客户来研发客户服务及开发技巧，并通关演练拓宽客户来源渠道，加强客户链的延伸二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引客户档案：记载新老客户的信客户档案：记载新老客户的信息，并定期整理分类息，并定期整理分类工作日志：纪录每日的工作内工作日志：纪录每日的工作内容，及拜访记录容，及拜访记录客户服务卡：确认客户信息，客户服务卡：确认客户信息，并由客户签字并由客户签字主管的管理日志：确定每天主管的管理日志：确定每天的二次早会的内容及团队每的二次早会的内容及团队每日的工作总结日的工作总结二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量

11、管理基础培训产品策略政策牵引按照月目标、周经营、日活动的方式来执行活动量管理严抓过程管理，每日每人上交2张客户服务卡，每月新客户加老客户回访总体要达成60个有效拜访，每周总计客户拜访情况，并通报利用媒体工具带动每日的活动量利用二次早会的运作贯彻活动量的执行二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引所有新人由分公司所有新人由分公司统一做新人岗前培统一做新人岗前培训训衔接培训的部分由衔接培训的部分由中心支公司自行组中心支公司自行组织，并在晨夕会上织，并在晨夕会上训练训练每月一次全员的技每月一次全员的技能提升培训能提升培训针对不同客户的服针对不同客户的服务

12、技巧及开发技能务技巧及开发技能培训培训拓展客户链、转介拓展客户链、转介绍技巧培训绍技巧培训客户投诉问题处理客户投诉问题处理培训培训二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引产品训练：产品训练：对全员进行产品讲解和训练，统一标对全员进行产品讲解和训练，统一标准的产品讲解方式，杜绝销售误导，全辖一致准的产品讲解方式，杜绝销售误导，全辖一致需求分析：需求分析：针对不同客户、不同家庭结构、不同针对不同客户、不同家庭结构、不同的经济条件做家庭保障需求分析，真正做到以客户需求的经济条件做家庭保障需求分析，真正做到以客户需求为导向为导向话术训练：话术训练：坚持坚持

13、“保险销售，理念先行保险销售，理念先行”的销售的销售原则，对全员进行保险理念话术的训练，真正做到针对原则，对全员进行保险理念话术的训练，真正做到针对不同的客户需求讲解不同的保险理念。如：安享系列是不同的客户需求讲解不同的保险理念。如：安享系列是可以作为教育金、婚嫁金、创业金、应急金、养老金的可以作为教育金、婚嫁金、创业金、应急金、养老金的一款产品一款产品通关演练：通关演练：对全员实施通关演练，将两个险种针对全员实施通关演练，将两个险种针对不同的客户使用不同的销售逻辑进行通关，事半功倍对不同的客户使用不同的销售逻辑进行通关，事半功倍聚焦银泰十年期缴、安聚焦银泰十年期缴、安享系列五年期缴产品策享系

14、列五年期缴产品策略，实现业绩持续增长略，实现业绩持续增长二、发展客户经营队伍建设两会经营客户资源管理管理工具活动量管理基础培训产品策略政策牵引 根据不同的发展阶段制定基本法的考核、晋升、绩效发放的标准 根据营销节奏制定激励方案，方案引导以学习、荣誉、媒体工具支持等为主二、发展客户经营三、维护获客渠道 客户经营是立足于渠道经营的前期工作进行深层次、高质量的服务进而实现高产能的一支队伍，如何保证这支队伍的长期发展、稳定增长是我们必须正确面对和认真思考的问题。 首先是渠道经营必须保证供给，失去渠道就失去了客户经营发展的根基；其次是如何在供给较丰富的发展阶段关注队伍技能的提升（客户服务技能、自主开发能力、转介绍能力的提升及专业知识的丰富等等），来保证供给不足时这支队伍的生命力。通过渠道与客户经营的发展形成一条产业链条，通过指标的不断