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文档简介

1、会计学1旅游管理学激励旅游管理学激励2管理资料第1页/共56页需需 要要动动 机机行行 为为目标实现目标实现引起导向达到需要、动机、行为的关系反馈3第2页/共56页4第3页/共56页5第4页/共56页6第5页/共56页7第6页/共56页一员。8第7页/共56页9第8页/共56页生理需要生理需要安全需要安全需要社交需要社交需要尊重需要尊重需要自我实现需要自我实现需要10第9页/共56页11第10页/共56页自我实现需要自我实现需要尊重需要尊重需要 社交社交(归属归属)需要需要安全需要安全需要生理需要生理需要需要层次需要层次满足方式满足方式挑战性项目挑战性项目, 创新与创新与创造机会创造机会, 培

2、训培训重要项目重要项目, 赏识赏识,显赫的办公位置显赫的办公位置朋友朋友, 权贵权贵, 上级上级, 顾顾客客工作保证工作保证; 医疗人寿保险医疗人寿保险; 安全规则安全规则基本工资基本工资, 工作机会工作机会, 温暖温暖, 饮水饮水, 工作餐工作餐12第11页/共56页13第12页/共56页14第13页/共56页15第14页/共56页满意-不满不满意-没有不满意16第15页/共56页17第16页/共56页18第17页/共56页满意”。19第18页/共56页传统模型传统模型:满意满意不满不满意意双因素模型:双因素模型:满意满意没有满没有满意意激励因激励因素素保健因保健因素素不满不满意意没有不满意

3、没有不满意满意满意不满不满意意20第19页/共56页,只有这些因素才能激发人们的积极性、创造性,产生令人满意的行为和效果。21第20页/共56页22第21页/共56页23第22页/共56页24第23页/共56页25第24页/共56页26第25页/共56页 成就需要成就需要 权力需要权力需要归属(依附)的需要归属(依附)的需要激励需激励需求理论求理论27第26页/共56页三种需要类型,不考虑其他因素,三种需要类型,不考虑其他因素,你会优先选择谁作为你的助理?你会优先选择谁作为你的助理?28第27页/共56页29第28页/共56页30第29页/共56页确定自己所得报酬是否合理,比较的结果将直接影响

4、今后工作的积极性。31第30页/共56页32第31页/共56页CCPPIOIOOP:自己对自己所获报酬的感觉 IP:自己对自己所作投入的感觉OC:自己对他人所获报酬的感觉 IC:自己对他人所作投入的感觉33第32页/共56页plplppppIOIOOPP:自己对现在所获报酬的感觉自己对现在所获报酬的感觉 IPP:自己对现在投入的感觉自己对现在投入的感觉OPL;自己对过去所获报酬的感觉自己对过去所获报酬的感觉IPL;自己对个人过去投入的感觉自己对个人过去投入的感觉34第33页/共56页35第34页/共56页36第35页/共56页37第36页/共56页38第37页/共56页个人努力个人努力取得绩效

5、取得绩效组织奖赏组织奖赏个人目标个人目标关系关系1关系关系2关系关系339第38页/共56页E E 低低 * * V V 高高 = = M M 低低E E 低低 * * V V 低低 = = M M 低低激励力激励力=M期望值期望值=E效效 价价=V40第39页/共56页41第40页/共56页42管理资料第41页/共56页43第42页/共56页44第43页/共56页45第44页/共56页46第45页/共56页47第46页/共56页工持股等。48第47页/共56页权奖金49第48页/共56页50第49页/共56页51第50页/共56页52第51页/共56页53第52页/共56页自己是公司的一员而感到自豪。他的付出给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了,更重要的是,他在不断的提拔54第53页/共56

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