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1、第19页 共19页2022年企业主管年度个人工作总结参考范文2022年企业主管年度个人工作总结范文 撰写人:_日 期:_2022年企业主管年度个人工作总结范文 _年已经完毕了,回首_年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的_年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,_年是公司推进展业改革、拓展市场、持续开展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务一_年里,我自觉加强学习,虚心请教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经历,我注重以工作任务为牵引,依托工作
2、岗位学习进步,通过观察、探究、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。二爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目的责任制一_年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度_年下半年,行政_召开_年的工作安排布置会议年底工作目的完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理程度的整体提升。二
3、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处分。三、主要经历和收获一只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能更好适应工作岗位。二只有主动融入_,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。三只有坚持原那么落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。四只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。五要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进展思想交流。四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己一经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做
4、到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。二总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双进步。五、要定期召开工作会议 兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩
5、与问题,及时采取对策! 六、存在的缺乏 总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今以下几个方面:1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处分,为企业创造良好的工作环境和形象。七、下步的打算 针对_年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:一积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;二加强管理知识的学习进步,创新工作方法,进步工作
6、效益;三加强根底工作建立,强化管理的创新理论,促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新,及时与员工进展沟通,向广阔员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美妙! _企业主管年度个人工作总结范文【二】 在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售主管的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了一定的成功。这一年走过
7、来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年获得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。自己_年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带着和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年_月_日,_年完成销售额_元,起额完成全年销售任务的_%,货款回笼率为_%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了_%和_%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作 作为一名销售主管,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理方法中的各项要求
8、;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售主管工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售主管勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成
9、任务。总之,通过理论证明作为销售主管技能和业绩至关重要,是检验销售主管工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货 工作中自己时刻明白销售主管必须有明确的目地,一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能,考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售主管应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
10、自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识,根据客户需求确定代理的产品品种 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析p 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析p 如下:一、市场需求
11、分析p 涂料应用虽然市场潜力宏大,但_区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加_%,销售主管的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假如上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望获得好销售业绩的,关键是公司给销售主管更大更有力的支持和鼓舞。二、竞争对手及价格分析p 这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如_、_等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售
12、价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低。六、_年销售主管工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售主管和同行学习,_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:一、根据_年区域销售情况和市场变化,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点;二是开展好新的大客户,三是在某些区域采用代理的形式,让利给代理商以展开销售工作。二、_年首先要积极追要往年的欠款,并想方法将欠款及时收回,及时向领导汇报,获得
13、公司的支持。三、_年自己方案更加积极搜集市场信息并及时联络,力争参加招标形成规模销售。四、为积极配合代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用处,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。五、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质。六、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。七、对销售管理方法的几点建议一、_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售主管考核后按方法如数兑现。二、_
14、年应在公司、销售主管共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。三、_年应在情况允许的前提下对销售主管松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,销售主管每周到公司_天办理事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到公司,以便让销售主管有充足的时间进展销售筹划。四考虑销售主管实际情况合理让销售主管负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等原因销售主管产生的费用和损失。五、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,_年领导应认真考察并综合市场行情销售主管的信息反应,上下浮动并制定
15、出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售主管的销售热情。在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们一定要警觉,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今天好好的公司明天就倒闭了,所以我们一定要警觉,警觉金融危机对我们的影响。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 希望公司在新的一年可以继续开展下去,将公司的业绩进步上去,是公司的将来更加的美妙! _企业主管年度个人工作总结范文【三】 本人
16、于_年_月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦,有探究,有打破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地理论和积累,自身素质和才能得到了较大进步,视野更加开阔,现将一年来工作情况汇报如下:一、立足本职,完成各项工作 作为一名行政主管,我可以充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议_、来宾接待、印章管理的行政工作,都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身,从而影响到公司的形象。自担任行政主管后,迅速投入到各项工作中,完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办
17、、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行,防止因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。1、注重学习,努力提升工作才能坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力进步自我,不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全秘书学和各种行业报刊杂志,以此进步自身素质和才能。2、立足本职,完成各项文书工作完成公司年度总结、目的完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告_份。校对、印委、行政、工会、团委各类
18、文件共_份。向市建委上报各种文字材料_份,做到了及时、准确、标准,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。3、热情细心,完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉 _余个,收发 材料_余份,接听率_%,尤其去年底和今年_月份天气寒冷,大量用户出现用水问题,每天办公室接听用户来电_余个,都可以及时、耐心的为用户解答。承受、处理、反应市建委12319效劳平台,市消费者协会12315、市长信箱、市人大、_,累计_余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务,一年来共接待来访_次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做
19、好登记、领用、报销工作。4、积极主动,做好城市综合整治工作根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治施行方案,分别于_年_月、_月和今年_月集中开展了综合整治活动。活动期间每天活动开展情况,填写综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建委。5、认真负责,加强行风建立工作编写、制定了公司_年行风建立施行方案、公司行风建立汇报材料、_年度公司行风建立工作总结,以及行风建立工作的整改报告。监视、解决用户提出的各种用水投诉,满足用户的用水需求,为用户提供方便快捷的效劳。由于工作扎实,成绩突出,在今年_月份纠风办对公司测评中,获得了总分值。7、积极投稿,多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿,
20、全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章_篇,其中在_等报纸网站发表文章_篇,_报发表稿件_篇。8、加强培训,进步员工整体素质加强本岗位员工培训教育,制订学习方案,重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式,多种渠道的培训活动,进步了员工整体素质。9、参加活动,树立公司良好形象积极参加各种活动,代表公司参加了_市根底产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛,获得团体第三名;参加了公司庆建国周年篮球比赛,获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召,参与“扶贫济困一日捐”活动,以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。二、存在缺乏及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业
21、务技术素质和办公室公文写作才能有待于进一步进步。2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够,还需进一步加强交流。在新的一年里,加强专业知识的学习,努力进步业务素质,通过多看、多写进一步进步写作程度。积极主动做好领导的参谋,利用各种方式加强同各部门之间联络沟通,进步工作效率。获得的成绩离不开我们办公室团队的支持,我们人员虽少,但个个优秀,大家各尽其责,在 自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们,我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切,虽然目前还面临困境,但更要求我们互相协作,用优质的效劳和业绩来推动公司的开展,将公司的兴衰存亡的责任担当起来,心怀感恩,共同
22、迎接_辉煌时刻的到来。_企业主管年度个人工作总结范文【四】 _年,在公司的正确领导下,在各兄弟部门的支持下,我根据公司的工作精神与工作部署,结合消费部主管的岗位职责与工作实际,创新工作思路、转变工作作风,认真踏实努力工作,较好地完成了各项消费工作任务,获得一定成绩。现将_年工作情况详细总结如下:一、消费任务完成情况 _年,我带着消费部干部员工团结协作,齐心协力,认真努力工作,较好地完成了消费任务,消费运行正常,无消费平安事故,全年完成_台柴油发电机组消费任务。二、全年采取的主要工作措施 1、加强思想教育,进步员工凝聚力。_年,我实在加强对员工的思想工作,开展国情、厂情教育,培养员工的感恩心。通
23、过开展思想教育工作,使消费部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,进步思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,进步工作效率,确保完成公司下达的消费任务。2、加强设备管理,确保消费正常进展。设备是重要的消费工具,对于完成消费任务,进步柴油发电机组质量具有极其重要作用。我实在加强设备管理,一是教育员工要爱惜设备,按操作要领使用设备,精心维护设备,保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导,利用晨会、班会等方式对员工进展辅导,使他们懂设备构造,懂设备检查的作用及方法,懂设备的维护保养,懂设备操作规程。在工作中,使用好设备,保养好设备,稳定设备功能
24、,确保设备正常运行,满足消费需要。3、加强质量管理,确保产品质量合格。我知道我们企业技术力量比拟薄弱,产品质量上不去,返工较多。所以,我作为消费部主管,特别注重质量,为此把产品质量放在工作的首位,进步每个员工质量意识,认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的根底性工作做起,在消费过程中牢记“质量是生命,消费保质量”的思想,坚决杜绝质量事故。开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动,制定质量问题排查整治和催促检查方案,针对柴油发电机组的质量特点,明确质量工作责任、目的、任务、内容和监视检查措施,落本质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求,实在做到质量排查彻底、催促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施,到达及时发现质量隐患,及时整治质量问题,防止出现质量事故,确保柴油发电机组质量合
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