3《职业化心态培训》20

1、职业化心态团队成就个人、系统成就未来、文化打造成功1人才的真义公司规模不同，用人标准有一定的差异。但是，从根本上看，他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。人才评价标准：一是能力，二是态度。根据这两个标准，可以画出下面的分析图。下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的“人才”2图表：3 企业或老板需要什么样的人才要有认真工作的作风和习惯有始有终的工作态度掌握工作诀窍不要为工资而作勇于承担责任比别人多做一点点支持能力卓越的同事遵守纪律、注意安全用工作推荐自己4 心态决定一切为什么人有那么大的差距心态决定行为从而决定结果生活是逆水行舟，龟兔赛跑不进

2、则退永保上进心，做一个爱学习的人热爱团队，热爱沟通，和进步的人在一起相信自己能够做好，自己是最大的敌人什么岗位上都要显示自己的才华和能力从最容易做的事做起5心态的力量：心态具有多大力量呢？1态度影响判断这里有不少实验证明了这个现象。哈斯托夫和坎特里尔将两所学校足球队比赛录像分别放给两校学生看，结果学生发现对方的犯规次数比裁判实际上指出的多两倍以上。显然，这是两校学生维护各自学校荣誉的立场和期望本校球队获胜的积极态度造成认知判断上的偏差的例证。6心态的力量：心态具有多大力量呢？2态度影响工作效率一般说，人对自己所从事的工作喜爱并有良好的态度，就会努力去工作，产生高效率。7心态的力量：心态具有多大

3、力量呢？ 3态度影响能力 记得有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时

4、打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原理是心态影响能力。8心态的力量：心态具有多大力量呢？4态度影响生理还有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸色惨白，一

5、副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。9 态度的力量一个人获得成功：60%取决于职业心态 30%取决于职业技能 10%则靠运气 好的技能和运气固然重要，但是如果没有良好的职业态度作为支撑，成功的机会必会很少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业态度会影响到具体项目的成败，甚至会影响到整个公司的兴衰。情绪传染事例10首先，我们应该认识到： 在绝大多数情况下，敌人就是我们自己 不是对方做了什么伤害我们，往往是我们自己选择的回应伤害了我们。 史蒂芬.柯

6、维 美国著名的管理学大师客户的拒绝，打击，调整，坚持11采用积极的思维反应模式体验练习1：请写三件你认为你“不得不做的事”。12采用积极的思维反应模式体验练习2： 将我不得不做 改成： 我选择做 ,所以我愿意。感悟13培养坚定的信念第一步： 请写下你的愿望。14培养坚定的信念第二步：将你的愿望由“我想。” 改为“我一定能。”感悟高效执行，把态度落到行动上15所以，我们也许可以领悟到：1、业绩不仅是一个数字结果，而是不断进行 营销执行的副产品；2、对于个人来说，营销执行的关键在于：首先激发起强烈的成功心智，然后通过坚持不断地做好每件小事，在不断增强心智的过程中，不断获得个人成长与业绩提升。16情

7、绪对职业有着非常巨大的影响。 该如何控制好情绪树立阳光的工作心态？ 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。比如说，我现在不高兴了，我就想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来，能做到这一点是超人，我们不是超人，但会努力去做。 17因为心境具有两极

8、性 好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。 18因为心境具有两极性 如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。如果一个领导心情经常不好，这种不好情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染，导致团体人际关系紧张。19作为一个职业人应具备的9种心态:积极的心态学习的心态付出的心态坚持、耐心的心态 真诚的心态 感恩的心态 负责的心态 相信的心态 合作的心态 20积极的心态：事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态，只

9、看到不好的一面。 当今时代是悟性的赛跑！ 积极的心态象太阳，照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十五不一样。 人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地往大脑中输入正面的信息，开启您的心智，想出办法，解决问题。 21案例太平洋的一个岛屿，这天来了两位皮鞋厂的推销员甲和乙，他们在岛上分头跑了一圈，发现岛上竟无人穿鞋，于是第二天分别给工厂发了电报，推销员甲的电文说：“此岛无人穿鞋，我于明天飞返。”而推销员乙的电文却是：“此岛无人穿鞋，皮鞋销售前景极佳，我拟驻留此地。” 第二天，推销员甲飞离此岛，推销员乙则留下来张贴“广告”。他的广告没有文字说明，只是画着一个当地人模样的壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎、豹、

10、狼、鹿等猎物，威武雄壮，煞是好看。当地的土著看了这张广告，纷纷打听在哪儿能弄到那广告画面上的壮汉脚上穿的东西，于是推销员乙所推销的皮鞋逐渐打开了销路。 22案例分析推销员甲：失望地放弃努力，失败沮丧而回推销员乙：惊喜万分，最后成功开拓市场，并获得高额利润回报讨论：成功与失败之间的区别是什么？23学习的心态:学习是储备知识的唯一途径，知识能给梦想插上腾飞的翅膀；学习是给自己补充能量，先有输入，才能输出。成功是学习的过程。 要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。 学习是积累财富的过程，是创造财富的过程。当今学习就是创收，学习就是创业。 学习是留意你身边的人和事, 读万卷书不如行万里路，

11、行万里路不如阅人无数；阅人无数不如名师指路。21世纪是一个“学习、改变、创业”的世纪，在21世纪你要征服别人，必须用知识。人生最难的是改变观念，想改变观念，也要靠知识。 任何一个行业，只有内行才能赚到钱。而要成为内行，你就得学习。 谁强不如自己强，谁会不如自己会。谁学得快谁就成功得快。24拿起空杯喝水，才能永不满足很多人一旦在岗位上工作一段时间，就会觉得自己工作已经很是熟练，无需接受新的学习。虽然有时也想这给自己充电，但在学习的时候仍是感觉不以为然。即使学了，在工作中也不愿或是不会去应用，然后又走回“吃老本”的道路。殊不知，身边的环境时时刻刻都在变化。要时时刻刻维持自己的空杯状态，才能听得进别

12、人的意见，接受别人的建议。因为只有把自己掏空，才能装进更多东西。25付出的心态：舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作职业做，自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的开始，成熟是成功的开始。 要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得大舍大得不舍不得，而打工的心态是应付的心态。 不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成功也省了。 您一定要有付出的心态，只有您付出了，您才会得到回报。付出越多回报越多。只有量的积累，才有质的飞跃。26坚持、耐心的心态：成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，剩者为王 。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰。 要坚持出到底，不能输给自己。

13、成功者决不放弃，放弃者绝不成功。 坚持到底， 决不放弃。 事例：齐白石“化石为泥”，后被称为“三百石印富翁”27真诚的心态：真诚是做人的起码要求， 以真诚待人才会成功。 用力做不如用心做，用心做不如用脑做，积极不心急。 真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。 与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。遇到任何事情都要做到：少一点抱怨，多一点宽容；少一点讽刺，多一点尊重；少一点冷漠，多一点关怀；少一点命令，多一点商量；少一点批评，多一点鼓励。28感恩的心态：我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷，困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在感恩是种境界，是种

14、心态，健康的心理才会拥有，拥有感恩的心才会感到幸福。跟生命相比，什么都显得不重要。为了挽救一个生命，奉献我们的爱心！人的生命也是有限的。我无法把握明天的命运，但我会以感恩的心态，努力的过好每一个今天。金钱，名利随着岁月的苍老也会随之飞散。唯有感动才最珍贵！唯有感恩才能快乐！学会感恩，我们才能有一个积极的生活态度去面对繁杂的现代生活；学会感恩，我们才能微笑面对困难和挫折；也只有学会感恩，我们才会发现这个世界其实很好。29负责的心态：因为一个人懂得承担责任，这比千万次竭尽所能推卸责任更具有震撼力，也只有这样的人，才是一个能成就大事业的人。 30让责任融入具体的工作中 一个商人在镇上买了很多盐。他把

15、盐装进布袋子，再把袋子搭在驴背上，打算运回村子。马觉得盐袋子太重，很不开心地跟着他走。镇子和村子隔着一条河。渡河时，马三摇两晃跌到了河里，袋里的盐被河水溶掉不少。商人不开心了，怪马太笨。可马却在偷着乐，因为袋子轻了不少呀!马有了经验，总结出了一个偷懒的好办法，心里很得意。对于这些，商人没一丝察觉。 第二天，商人到镇上去。不过这次不是买盐，而是买棉花。棉花包驮在背上，像一座小山似的，一点也不比上次的盐轻到。马还是很不开心地跟着商人走，心里想，等到了河里，还运用上次的方法。来到河边时，马按计划行事，故意滚到了河水里。可当马再想站起来时，发现大事不妙了。31分析想想我们自己，在工作当中有没有类似的情

16、况呢?企业聘用我们，我们一方面是在为企业工作，更重要的是在为自己工作，因此我们就承担着一份责任。可很多时候，有些人总是想推卸自己原本应该承担的责任。32相信的心态：相信公司的产品、公司的奖金分配制度、相信您的老师，相信您的学员，更重要的是您一定要相信您自己。您相信您一定能成功，奇迹就会发生。33合作的心态 ：合作是一种境界。 合作可以打天下。 强强联合。足球场上最能显示合作的重要。 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人组织在一起做事情。与上面用户合作要欣赏，与下面用户合作要关爱，与其他用户合作要真诚。34立刻行动,战胜一切;今天的选择将决定我们五年以后的生活方式。事业伙伴、朋友们，我们所从

17、事的事业让我们追求卓越，向一些人暂时认为的“不可能”挑战！ 世界上任何奇迹的产生， 最初都起源于 “不可能”。我们就是要把不可能变成可能。所有的正业都起源于不务正业，只要建立必胜的信心，树立百折不挠和坚不可摧的意志，真正做到自己主宰自己，终将实现人生辉煌！ 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； 35成功语录：31条21、任何事的发生，必有助于成长。22、天下无不可化之人，唯恐诚心未至；天下无不可成之事，只怕信心 未坚。23、爱就是在别人的需要上看到自己的责任。24、心有多宽，路就有多宽。25、没有不会成功的人，只有不给自己机会的人。26、要像大树一样，被砍了还会长出来，要橡小草一样，被践踏后能勇 敢或下去。27、改变自我从改变想法开始。2