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文档简介
1、第7页 共7页2022年人事经理个人工作总结二2022年人事经理个人工作总结二撰写人:_日 期:_2022年人事经理个人工作总结二一、上半年工作总结; 1继续健全公司各项规章制度,进一步进步公司标准化运作程度; 在公司原有制度的根底上,完善了_小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等,涉及人、财、物的管理制度及标准性文件。1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进展严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内_文件传阅,及时传递信息的效率。1.2在年初的
2、方案中,本应在_月对公司的制度及更新的局部进展一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度缺乏,完成速度未达预计效果。_月,集团人力资部牵头进展物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题,推出_小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等进步效劳程度的相关制度。二、人事管理 _人员 随二期的验收接收及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进展了如下调整:_人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,根本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:备
3、注:_月份因未完毕,未纳入统计范围。_人事费用 _-_月人事实发工资总表 2.31保安员_小时工作制在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,施行了保安员_小时工作制,对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来,保安员根本能承受该项调整,部门人员流动率未出现异常。根本解决人员缺乏产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。2.32有偿效劳提成制 随二期入住率的进步,对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上,试行安排休息的员工提供有偿效劳,并在有偿效劳收费中按.元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工本钱,同时进步员工工作的积极性。2.4员工培训 上半
4、年新员工对员工手册、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均_次,_个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在_月,_了主管以上的员工前往.参观,学习别人的管理经历,找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等,方案于下半年详细施行。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比拟单一、在_上缺乏部门间的穿插培训,未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了根底。2.5推行绩效考核 在_月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调发动工
5、不断进步工作程度及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的时机。先后施行的绩效考核部门有_、车队。目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析p 原因,主要存在以_面的原因:1)工作目的不明确,未建立实际操作的标准。2)管理人员流动性大,管理方法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。三、行政管理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比拟集中的员工餐厅,经过屡次的意见调查,确定大局部员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进展了调整。目前,
6、员工满意度根本到达95以上。3.12在_月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的根底上合理降低本钱。3.2仓库管理 3.21通过制定物料验收制度、采购管理制度等,首先从物料验收的环节开场严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进展比照,严格把关,不合格的一律予以退货处理。3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料明晰列明用在何处,费用所属。3.
7、24增加了样板房物品的管理,结合材料部进展了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进展了清点。在屡次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完好的现象。在上半年集团财务部结合进展的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。3.3车队管理 3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进展考核,并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进展解释和抱歉,进步司机对效劳标准的重视。3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车效劳的需求,有租车及租司机两种。为标准操作,制订了有偿效劳标准,在不影响正常
8、运行的情况下,均满足业主的需求,效劳创收。3.4采购管理 在上半年的采购工作中,进步采购的方案性,根本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,结合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供给商,在价格上有所降低。3.5样板房管理 自_月份起,人事行政部正式接收样板房,在清洁组操作标准原有的根底上,重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进展了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接收半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通
9、,征询样板房需要改良的问题,及时调整,积极配合。个人工作总结范文 _年上半年我们紧紧围绕办院方针,围绕_年的工作要点,“通过领导位置前移,整合优化资,深化目的管理,夯实专科根底等措施,在确保业务数量稳步增长的前提下,着重使业务的质量也有一个显著的进步,使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目的明确,措施得当,阶段性安排有序。一、目的完成情况 1、业务目的:内科完成_%;偏瘫康复科完成_%;骨伤康复科完成_%,脊柱病科完成_%,眼科完成_%,b超完成_%;心电完成_%;化验完成_%;放射、ct完成_%,公益性体检_人次;药剂科完成_%。全院门诊量_人次 2、专科建立:偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目的施行措施、效劳措施,三个专科进一步完成专科特色的康复流程,功能评定规程、诊疗规程及护理效劳规程等。3、学术文化目的:全院_业务学习每月_次;科室学习内科_次,偏瘫康复科_次,骨伤康复科_次,脊柱病科_次,药剂科_次;医技、综合科参加相应科室学习_次。论文及效劳心得:内科_篇,偏瘫康复科_篇,骨伤康复科_篇,脊柱病科
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