第1、2讲战略概述、企业使命

1、参考书参考书n战略管理教程, 陈幼其 编著, 立信会计出版社n战略管理，陈继祥主编，上海人民出版社n企业战略管理，邵一明等编，立信会计出版社n战略管理（第六版），弗雷德.R.戴维，经济科学出版社1999年版CH1 CH1 企业战略概述企业战略概述一、一、二、二、三、三、v战略是一个组织立足现实的对未来的判断以及达到长期目标的方法。v战略性的思考是从对某一事业最深的本质和这一本质带来的挑战的思考开始的彼得.圣吉v“做预测总是很艰难的，特别是关于未来的预测”萨姆.戈尔德温四、四、v 战略有时被描述为1的理论和99的理论实践。战略过程既根植于对当前现实的认识，也根植于对组织未来发展的远见卓识。v 战

2、略目标的实现，组织不仅需要一个正式的战略实施计划，而且还需要具备一种更新员工陈旧观念的能力。五、战略管理概述一、一、战略管理是指对企业战略的管理，按照Ansoff的说法，它是企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理活动。包括战略制定与战略实施两个部分。1 1、战略管理的定义、战略管理的定义n战略管理（战略管理（strategy management）：制定、实）：制定、实施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策施和评价使组织能够达到其目标的、跨功能决策的艺术和科学。的艺术和科学。n战略管理领域的研究分为两个领域：战略内容战略管理领域的研究分为两个领域：战略内容（Strat

3、egy Content）和战略过程）和战略过程（Strategy Process）。前者旨在揭示什么因素）。前者旨在揭示什么因素构成或支撑了企业的战略优势；后者旨在描述企构成或支撑了企业的战略优势；后者旨在描述企业战略如何形成、如何实施的过程。业战略如何形成、如何实施的过程。2 2、3 3、思考：为什么需要战略？为什么战略管理在企业运用中会起起落落？为什么21世纪后，战略管理会迅速流行？为什么美国企业100会制订战略，中国企业却不常见？（这里并非指中国企业没有成文的战略，而是没有一个却是被执行的战略）解答第一个问题：在当今社会，企业要在错综复杂的市场环境中谋求生存，当环境越来越复杂时，计划管理

4、等刚性的管理方式已经难以适应企业需要，而理念导向的管理开始凸现其重要性！解答第二个问题：与第一个问题相似，21世纪后，环境变化更为难以预测，一个企业能否成功，从某种意义上讲就是看其能否灵活运用战略管理将各种社会资源变成社会所需要的产品和服务。解答第三个问题：体制因素、规模因素、人才因素等都是影响中国企业战略管理有效性的问题。3 3、 避免企业出现重大方向性错误 整合各项经营管理活动 保障企业目标的实现 对环境变化作出有效的反应。战略管理使企业勇于创新、领导潮流，主动地对环境变化做出反应，从而掌握自己的命运。战略管理产生的背景及其意义战略管理产生的背景及其意义急市场急市场之需之需应环境应环境之变

5、之变赶技术赶技术之潮之潮造发展造发展之势之势 获竞争获竞争之利之利战略战略管理管理4 4、战略管理的阶段外部环境分析企业经营宗旨内部条件分析识别战略方案选择组织架构战略方案的评价和选择发挥领导作用战略控制资源分配反馈战略分析战略分析战略选择战略选择战略实施战略实施战略控制战略控制战略管理的程序 a.认定公司现有的任务、目标和战略 b.制定基本任务陈述 c.确定外部机会与威胁 d.构造竞争态势矩阵 e.构造外部因素评价矩阵战略管理的程序 f.确定企业内部优势与劣势 g.构造内部因素评价矩阵 h.制作战略备选方案和决策矩阵 i. 提出战略目标，列出预算，比较现行战略 战略管理的程序 j. 说明实施

6、方法，预测结果，制定战略实施的步骤与时间表 k.提出具体的年度目标和经营政策 l. 提出对战略进行审查和评价的程序CH1 战略管理概述战略管理研究的三个视角战略管理研究的三个视角1、全球视角：全球经济一体化、区域经济集团化背景2、信息视角：信息社会与知识经济的来临3、环境视角：可持续发展的要求二、二、1、2 2、3、4、n举办省运会的目的，在于通过对全省体育运动的整体组织能力、竞赛水平和体育文化的推广、展示和检验，带动群众体育的发展，带动体育产业的发展，带动体育经济和体育文化的发展，创造一种更加健康、和谐、活力、进取的城市品位和生活方式。n1988年，韩国通过举办汉城奥运会获得了35亿美元的盈

7、利，并且实现了“政治开拓，体育振兴、经济发展”的战略目标5、6、7、实施战略营销、财务、会计、研发、计算机信息系统等 问题 第8章外部环境分析 第3章内部条件分析 第4章实施战略管理问题 第7章建立长期目标 第5章描述远景和使命 第2章产生、评价和选择战略 第6章 检验和评价成绩 第9章反 馈战略制定战略实施战略评价CH2 一、一、是组织对未来景象的一种描述，是组织成员共同的憧憬。 2.2.3 3、愿景陈述举例、愿景陈述举例& 孙中山： 耕者有其田，居者有其屋。 & 美国石油公司： 美国石油公司将成为一家全球性的企业。它将被遍及世界的雇员、用户、竞争者、投资者和公众看作是卓越的

8、企业。我们将成为其他企业衡量其绩效的基准。我们的标准将是创新、主动和团队工作。我们将预测变化并对其作出有效反应，我们将创造机会。二、二、1. 做什么？ 为什么做？ 为谁提供服务？ 在哪里做？ 怎么做？ 做的原则 2. 2. 保证整个企业经营目的的一致性 为配置企业资源提供基础或环境 建立统一的企业风气或环境 使员工认识企业的目的和发展方向 有助于将目标转变为工作组织结构 使企业的经营目的具体化，并将其转化为目标，便于评估和控制3.3.3.3.3.3. 小结：小结：一个好的任务陈述应明确企业的顾客、产品或服务、市场、技术、关注生存发展与盈利能力、经营哲学、自我认知、关注公众形象及对雇员的关注。这

9、九种要素构成了评价和编写任务陈述的实用框架。 v任务陈述应是相对笼统的，有助于产生和考虑多种可行的目标和战略，有利于有效调和不同利益相关者的矛盾v任务陈述应是长期稳定的，是企业愿景的激动人心的、孜孜以求的概括上海海立上海海立行业定位行业定位制冷压缩机制冷压缩机其它制冷设备其它制冷设备其它机电制造产品其它机电制造产品制造企业的定位制造企业的定位公司专注于机电一体化制造领域的业务发展企业的行业定企业的行业定位确定了企业位确定了企业主业发展的大主业发展的大致领域致领域海立的使命海立的使命成为优秀的成为优秀的全球供应商全球供应商市场：市场：产品面向全球，国外业务占有一定比例。产品面向全球，国外业务占有一定比例。规模：规模：大规模制造，核心业务力求成为全球供应商大规模制造，核心业务力求成为全球供应商技术：技术：具有自主开发能力，引领技术发展潮流。具有