引爆业绩培训课件

1、 汇智天成文化传播汇智天成文化传播引爆业绩引爆业绩学习是资产学习是资产！经验是负债经验是负债！热烈欢迎热烈欢迎引爆业绩特训营引爆业绩特训营引爆业绩引爆业绩引爆心态引爆心态引爆能量引爆能量引爆潜能引爆潜能引爆欲望引爆欲望引爆业绩引爆业绩1.销售观念销售观念2.感恩团队感恩团队3.销售流程销售流程4.现场开发现场开发5.生死考验生死考验6.PK文化文化7.目标设定目标设定8.引爆业绩引爆业绩营销法则营销法则 1、你喜欢挑战，方法就越来越多；、你喜欢挑战，方法就越来越多； 2、你喜欢放弃，借口就越来越多；、你喜欢放弃，借口就越来越多； 3、你喜欢感谢，顺利就越来越多；、你喜欢感谢，顺利就越来越多；

2、4、你喜欢抱怨，烦恼就越来越多；、你喜欢抱怨，烦恼就越来越多； 5、你喜欢拼搏，成功就越来越多；、你喜欢拼搏，成功就越来越多； 6、你喜欢逃避，失败就越来越多；、你喜欢逃避，失败就越来越多； 7、你喜欢分享，朋友就越来越多、你喜欢分享，朋友就越来越多。营销与掏钱营销与掏钱 1，所谓策划就是帮消费者找到掏钱的方法；，所谓策划就是帮消费者找到掏钱的方法； 2，所谓创意就是帮消费者找到掏钱的理由；，所谓创意就是帮消费者找到掏钱的理由； 3，所谓广告就是帮消费者找到掏钱的目标；，所谓广告就是帮消费者找到掏钱的目标； 4，所谓营销就是帮消费者，所谓营销就是帮消费者 拿出钱包；拿出钱包； 5，所谓执行就是

3、帮消费者，所谓执行就是帮消费者 来掏钱。来掏钱。乔乔吉拉德的销售箴言吉拉德的销售箴言1、成交之前一切为零；、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人时间用在不认识的人身上；身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会。、一流服务创造长期销售机会。销售能力对我们企业多重要？销售能力对我们企

4、业多重要？ 成功的秘诀就是持续成功的秘诀就是持续学习和学会了学习和学会了销售销售 -李嘉诚李嘉诚 为什么要做销售为什么要做销售 1、超过、超过70%的的CEO出身销售；出身销售； 2、好好做三年销售，以后转行做什么、好好做三年销售，以后转行做什么都不浪费，你将属于最强大群体，具都不浪费，你将属于最强大群体，具有战胜一切困难的勇气和能力；有战胜一切困难的勇气和能力； 3、销售是晋升机会最多职业；、销售是晋升机会最多职业； 4、销售是能带来最丰厚收益的职业；、销售是能带来最丰厚收益的职业； 5、销售最容易找工作，生命周期长，、销售最容易找工作，生命周期长，可以干到六十岁。可以干到六十岁。-李嘉诚李

5、嘉诚销售八大方法销售八大方法1、最基本销售方法、最基本销售方法-卖文化、卖自己、卖产品卖文化、卖自己、卖产品2、最有效销售方法、最有效销售方法-事实与数据事实与数据 3、最持续销售方法、最持续销售方法-客户价值客户价值 4、最好销售办法、最好销售办法-感动客户感动客户 5、最受欢迎销售方法、最受欢迎销售方法-成就客户成就客户6、最高明销售方法、最高明销售方法-帮客户赚钱或省钱帮客户赚钱或省钱 7、最难被抄袭销售方法、最难被抄袭销售方法-让客户内心满意让客户内心满意8、最神奇销售方法、最神奇销售方法-让客户上瘾或追随让客户上瘾或追随 知识改变命运知识改变命运！学习成就未来学习成就未来! !假如我

6、们想收入翻三翻，假如我们想收入翻三翻，销售能力先翻三翻。销售能力先翻三翻。假如我们想业绩翻三翻，假如我们想业绩翻三翻，销售能力先翻三翻。销售能力先翻三翻。你的能力有多强，舞台就有多大。你的能力有多强，舞台就有多大。凝聚力量！一齐向上！凝聚力量！一齐向上！ 销售能力销售能力的提升就是业绩提升的提升就是业绩提升 员工的员工的销售能力销售能力成长就是团队成长就是团队销售能力销售能力的成长的成长 团队团队销售能力销售能力的成长就是门店的成长就是门店销售能力销售能力的成长的成长 团队销售能力的成长就是门店利润的成长团队销售能力的成长就是门店利润的成长美业系统的根基美业系统的根基美业服务是美业服务是根根美

7、业技术是美业技术是本本美业盈利靠美业盈利靠营销营销美业永恒不变的职业真理美业永恒不变的职业真理销售的理念销售的理念正心正心正行正行正念正念销售销售=收入收入 VS 销售销售=一切一切 销售的结果销售的结果一切的努力创造成就一切的努力创造成就赢得更多赢得更多 财富财富拥有物质！拥有爱情！拥有物质！拥有爱情！销售的定义目的销售的定义目的1 顾客满意顾客满意2 员工满意员工满意3 股东满意股东满意 销售是企业发展重要的血源命脉销售是企业发展重要的血源命脉 产品营销是不可缺少的宣传推广产品营销是不可缺少的宣传推广销售的重点销售的重点服务服务 技术技术 销售销售 开门开门认同认同成交成交 VS 销售的盲

8、点销售的盲点感感觉觉做做事事 VS标标准准流流程程 忙忙 盲盲 茫茫 亡亡剪低价位发型师剪低价位发型师1、只会剪吹烫染护。、只会剪吹烫染护。2、只会强势搓大头不懂销售。、只会强势搓大头不懂销售。3、不爱交流交际。、不爱交流交际。4、穿着打份不讲究。、穿着打份不讲究。 剪高价位发型师剪高价位发型师1、懂设计会素描有艺术灵感。、懂设计会素描有艺术灵感。2、能走进对方的世界，懂人性会营销。、能走进对方的世界，懂人性会营销。3、很会交朋友。、很会交朋友。4、穿着打份有品味特别注重形象。、穿着打份有品味特别注重形象。影响销售的核心影响销售的核心 拒绝拒绝拒绝是销售的开始，拒绝是销售的开始，拒绝才有新的对

9、策。拒绝才有新的对策。成功销售的关键成功销售的关键拒绝拒绝=成成功功营销的三阶段营销的三阶段第一阶段胆，有没有营销知识不重第一阶段胆，有没有营销知识不重要，懂点皮毛胆大就成。要，懂点皮毛胆大就成。 第二阶段识，懂营销知识很重要，第二阶段识，懂营销知识很重要，各种理论盛行，企业家人手一摞。各种理论盛行，企业家人手一摞。 第三阶段，你看的书对手也看过，导致第三阶段，你看的书对手也看过，导致营销思维雷同，所以建议企业家多接营销思维雷同，所以建议企业家多接触艺术，不为脱俗，只为刺激创造触艺术，不为脱俗，只为刺激创造力、想象力！力、想象力！成功销售的关键成功销售的关键相信相信 相信是一种能力！相信是一种

10、能力！ 相信自己相信自己 1：信我之心：信我之心 2：信她信我之心：信她信我之心 3：信产品之心：信产品之心 4：信她购买之心：信她购买之心 5：信她购买后感激我之心：信她购买后感激我之心成功销售的关键成功销售的关键解决抗拒解决抗拒成功销售的关键成功销售的关键1：化缺点为优点：化缺点为优点 2：顾客不买跌原因就：顾客不买跌原因就是顾客购买的理由是顾客购买的理由！经常遇到的反对意见经常遇到的反对意见 1：上次没烫好：上次没烫好 2：没带钱：没带钱 3：染发：染发-单位领导要说的单位领导要说的 4：染发得癌症：染发得癌症 5：我的产品还没用完：我的产品还没用完 6：倒模没有效果：倒模没有效果成功销

11、售的关键成功销售的关键 优化流程优化流程销售的流程销售的流程 复杂的事情复杂的事情简单化，简单化， 简单的事情简单的事情标准化，标准化， 标准的事情标准的事情流程化，流程化， 流程的事情流程的事情自动化！自动化！烫染护整体造型才会塑造完美女人烫染护整体造型才会塑造完美女人 发型师推荐烫染护给你发型师推荐烫染护给你都是为了爱都是为了爱 在这个世界上在这个世界上(没有丑女人没有丑女人)(只有懒女人只有懒女人)三分三分长相，七分打扮！长相，七分打扮！1、烫发是脸型的需要，、烫发是脸型的需要，烫发改变你的脸形好看！烫发改变你的脸形好看！2、染发时皮肤的需要，、染发时皮肤的需要，染发改变你的皮肤好看！染

12、发改变你的皮肤好看！3、护发师发质的需要，、护发师发质的需要，护理让你发质更健康护理让你发质更健康！销售的流程销售的流程优惠优惠询问询问诊断诊断恐吓恐吓成交成交卖点卖点销售一切都是为了销售一切都是为了爱！爱！帮助顾客解决帮助顾客解决头发问题！头发问题！ 销售流程销售流程 询问：提问式了解顾客的需求，询问：提问式了解顾客的需求， 诊断：脸型缺点、优点、发质健康与否。诊断：脸型缺点、优点、发质健康与否。 恐吓：找出病症缺点，在伤口的痛处加点盐。恐吓：找出病症缺点，在伤口的痛处加点盐。 卖点：帮助顾客可以解决头发上的问题。卖点：帮助顾客可以解决头发上的问题。 优惠：帮顾客算帐，分析产品优惠点。优惠：

13、帮顾客算帐，分析产品优惠点。 成交：喜欢收钱，成交一切都是为了爱。成交：喜欢收钱，成交一切都是为了爱。销售的核心诊断销售的核心诊断以价格论发型以价格论发型以发型论价格以发型论价格 了解顾客需求了解顾客需求 了解顾客消费了解顾客消费 优惠优惠销售流程销售流程谈价格谈价格工欲善其事，工欲善其事，必先利其器。必先利其器。杀死客户的杀死客户的8 8种行为种行为 1、侵略性太强，强势推销或辩论；、侵略性太强，强势推销或辩论； 2、不真诚，过份夸大产品优点；、不真诚，过份夸大产品优点； 3、缺少职业道德，过份贬低竞品；、缺少职业道德，过份贬低竞品； 4、在任何客户面前，都充自己是专家；、在任何客户面前，都

14、充自己是专家； 5、不善倾听与询问；、不善倾听与询问； 6、专业性不够；、专业性不够； 7、功利心明显，只卖贵的，不卖对的；、功利心明显，只卖贵的，不卖对的； 8、太现实，售前售后服务态度迥异。、太现实，售前售后服务态度迥异。销售之道销售之道 1、生客卖礼貌；、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情、熟客卖热情; 3、急客卖时间；、急客卖时间； 4、慢客卖耐心；、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵；、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠；、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚；、时髦卖时尚； 8、专业卖专业；、专业卖专业； 9、豪客卖仪义；、豪客卖仪义； 10、小气卖利益。、小气卖利益。销售有涵养的人销售有涵养的人应该具有这

15、六点：应该具有这六点：1、沉稳，所谓山的沉稳，水的灵动；、沉稳，所谓山的沉稳，水的灵动；2、细心，细节决定成败；、细心，细节决定成败；3、胆识，有胆识，自然有人赏识；、胆识，有胆识，自然有人赏识；4、大度，海纳百川，有容乃大；、大度，海纳百川，有容乃大；5、诚信，人生的信用卡；、诚信，人生的信用卡；6、担当，面对现实，不放弃，不逃避！、担当，面对现实，不放弃，不逃避！团队工作中人际关系九原则 1、改变自己，影响他人。、改变自己，影响他人。 2、关心他人，胜过自己、关心他人，胜过自己 3、团队利益，高于其它：、团队利益，高于其它： 4、宽以待人，严于律已：、宽以待人，严于律已： 5、推崇忠诚，成

16、为品德：、推崇忠诚，成为品德： 6、沟通咨询，成为习惯：、沟通咨询，成为习惯： 7、负面影响，决不传递：、负面影响，决不传递： 8、换位思考，善于倾听：、换位思考，善于倾听： 9、尊重他人，群策群力。、尊重他人，群策群力。1.积极的心态2.付出的心态3.服务的心态4.双赢的心态5.包容的心态优秀从业人员应具备的思想态度优秀从业人员应具备的思想态度6.自信的心态7.坚持的心态8.学习的心态9.感恩的心态10.老板的心态嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏嘴巴尖，眼睛红，小肚鸡肠，不肯吃亏 鸟人鸟人团队融洽关系五技巧团队融洽关系五技巧1、赞美：理性的认可是激励的一剂良药；、赞美：理性的认可是激励的一剂良药；2、鼓励直接表达：助于培养成员的主见意、鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识；识；3、互相信任：推进团队前进的潜在动力；、互相信任：推进团队前进的潜在动力；4、批评对事不对人