BSERPPOS第7章(零售管理)

1、第7章零售管理商店零售，主要是对零售终端商店日常零售业务的管理，具体包括零售销货单、零售退货单、前台收银、销售日结、即销即补、小票查询和一些统计分析。7.1 零售管理业务流程BSERP.POS的商店零售管理与BSERP_SD基本一致。7.2 零售销货单零售销货单是面向顾客进行销货，所制作的单据。7.2.1 功能按钮说明 新建：新建零售销货单，零售销货单单号自动产生，订单单据编号规则为.POS订号规则前加该商店代码做为前缀。 输入区：为制单所有信息的数据输入口。各输入方式在快捷操作显示区均有定义。 快捷操作显示：为输入操作的快捷键定义说明区，快捷键不可变更。1、 返回（ESC）：按ESC键可返到

2、单据浏览页面。2、 增行（F9）：增加一行记录。3、 删行（F12）：删除当前标记选择的记录行。4、 光标切换（F8）：在输入区和明细记录区进行光标的切换。5、 选定行号（:/nn）：输入:/加记录行数，可直接将光标定位到此记录进行操作。6、 商品选择（?/）：在输入区输入 ?/ 可跳出商品查询选择窗体进行选择。7、 助记符输入（/*）：在输入区输入 /* 加商品助记符，可直接输入商品。8、 快速输入（/）：在输入区直接输入商品代码加/，可直接输入商品。9、 改颜色（C/）：在输入区输入C/加颜色代码，可修改当前记录行商品颜色。10、 改尺码（S/）：在输入区输入S/加尺码代码，可修改当前记录

3、行商品尺码。11、 改数量（/）：在输入区输入 /加数量，可修改当前行记录商品数量。12、 改折扣（./）：在输入区输入 ./加折扣值，可修改当前行记录商品的折扣。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。13、 改单价（/.）：在输入区输入 /.加单价，可修改当前行记录商品的单价。注意：需具备修 改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。14、 改金额（/）：在输入区输入 /加金额值，可修改当前行记录商品的金额。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。15、 明细摘要（,/）：在输入区输入 ,/加文字信息，可输入当前行记

4、录商品的摘要信息。16、 整单备注（,/）：在输入区输入 ,/加文字信息，可输入单据备注信息。17、 整单折扣（Z/）：在输入区输入 Z/加折扣值，可修改当前单据的默认折扣。注意：并不是把已输明细记录全部变更为当前折扣，而是在变更整单折扣后，输入的商品默认为此折扣，建议在单据新增时就修改整单折。18、 整单扣率（K/）：在输入区输入K/加扣率，可变更当前单据上的扣率。19、 工号（G/）：在输入区输入 G/加店员代码，可修改当前记录行的工号，默认工号与单据上的店员一致。20、 VIP号（V/）：在输入区输入V/加VIP卡号，可变更当前单据上的会员卡号。21、 单品扣率（L/）：在输入区输入 L

5、/加扣率，可以变更当前选择的记录行的明细扣率。22、 结算额（J/）：在输入区输入 J/加金额，可以变更当前选择的记录行的结算金额。23、 明细导入：明细导入相对应于浏览状态下单据明细中的明细导出。明细导入及导出，不受单据类型限制，可在不同类型的单据中进行货品信息的导入及导出，以方便制单。24、 结算信息（+/）：在商品输入完毕后，在结算时在输入区输入 +/回车，可使用组合收银结算。25、 保存（F7）：在输入区输入F7，单据自动保存。26、 二维输入（PX/）：在输入区输入PX/，回车，弹出VIP扫描窗体，点击确认或取消后，弹出商品查询选择窗体进行选择，选择商品后，弹出尺码颜色二维框，可对商

6、品进行大批量快速录入。7.3 零售退货单零售退货单为客户退货时产生的单据。零售退货单具体操作与零售销货单一致，不再详细描述。7.4 前台收银在商店进行的最多的业务操作为前台销售，对于前台销售部份的软件支持要求相对较高，需要便捷快速的信息录入，促销、积分、打折等业务功能的体现。商品明细区小票表头信息7.4.1 主要信息说明 浏览：点击浏览按钮，弹出浏览当日的前台收银单窗体，可对小票进行查看、作废等操作。点击当前销售记录的详细，还可查看具体的销售信息。 当日销售：显示当日销售的商品的数量及金额。点击按钮，可弹出前台小票排行窗体，可根据条件对所有小票进行查询。 输入区：为所有信息的数据输入口。各输入

7、方式在快捷操作显示区均有定义。 快捷操作显示：为输入操作的快捷键定义说明区，快捷键不可变更。1、 开始收银（）：在输入区输入+号，回车即可新增一张销售小票。2、 整单退（*/）：在输入区输入 */回车，将提示输入小票号，该功能必须输入小票号方可进行整单退。3、 退换商品（*+/）：在输入区输入 *+/回车，小票默认为退货状态，输入商品可使用单品退货（T/）进行销与退状态转换。4、 店员输入（;/）：在输入区输入;/加店员代码，可输入店员。只有输入店员后，才能进行整单退、退货商品等操作。 5、 销售取单（G/）：在输入区输入G/回车，将弹出已挂单单据信息，可取出继续进行销售。6、 VIP查询（V

8、/）：在输入区输入V/加会员卡号，回车后将给出此会员卡的当前积分等信息。7、 营业员：输入店员代码后，营业员显示已输入的店员代码对应的名称。8、 退货权限：输入店员代码后，退货权限显示该店员所拥有的权限。9、 开启钱箱（K/）：在输入区输入K/回车，可打开钱箱。10、 公告信息（I/）：在输入区输入I/回车，可弹出公告信息窗体。11、 负库存查看（F/）：在输入区输入F/回车，可弹出负库存统计窗体。12、 导航切换：点击导航切换，可在显示不显示导航栏之间切换。 13、 协作商店销售：按F4键，可弹出协作商店当日销售情况窗体。相关协作商店的设定在BSERP_DTS中进行设置，可参看BSERP_D

9、TS的帮助文档。7.4.2 小票输入在开单时，若商店设备配置中没有设定默认店员，会提示输入店员，只有输入正确的店员号后方可进行销售。若选择的店员为店长，则弹出输入店长签名码的窗体。若商店设备配置中设定了默认店员，开单时，不再弹出输入店员的窗体，店员显示为默认店员。若商店设备配置中没有设定默认库位，会提示输入库位，若设置了默认库位，则不再弹出输入库位的窗体，库位显示为默认库位。 输入区：为制单所有信息的数据输入口。各输入方式在快捷操作显示区均有定义。 快捷操作显示：为输入操作的快捷键定义说明区，快捷键不可变更。1、 返回（ESC）：按ESC键可返到前台收银页面。2、 增选（F9）：增加一行记录。

10、3、 删行（F12）：删除当前标记选择的记录行。4、 光标切换（F8）：在输入区和明细记录区进行光标的切换。5、 选定行号（:/nn）：输入:/加记录行数，可直接将光标定位到此记录进行操作。6、 商品选择（?/）：在输入区输入 ?/ 可跳出商品查询选择窗体进行选择。7、 助记符输入（/*）：在输入区输入 /* 加商品助记符，可直接输入商品。8、 快速输入（/）：在输入区直接输入商品代码加/，可直接输入商品。9、 改颜色（C/）：在输入区输入C/加颜色代码，可修改当前记录行商品颜色。10、 改尺码（S/）：在输入区输入S/加尺码代码，可修改当前记录行商品尺码。11、 改数量（/）：在输入区输入

11、/加数量，可修改当前行记录商品数量。12、 改单价（/.）：在输入区输入 /.加单价，可修改当前行记录商品的单价。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。13、 改折扣（./）：在输入区输入 ./加折扣值，可修改当前行记录商品的折扣。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。14、 改金额（/）：在输入区输入 /加金额值，可修改当前行记录商品的金额。注意：需具备修改单价的权限且最低折扣不得低于单价比标准价后所得折扣值。15、 明细摘要（,/）：在输入区输入 ,/加文字信息，可输入当前行记录商品的摘要信息。16、 整单备注（,/）：在输入

12、区输入 ,/加文字信息，可输入单据备注信息。17、 店员（;/）：在输入区输入 ;/加店员代码，可指定开单店员。若输入的店员为店长，弹出输入店长的签名码输入框，只有输入正确的签名码，才可拥有店长权限。（设置店长及签名码的位置：基础档案店员）18、 VIP（V/）：在输入区输入V/加VIP卡号，可变更当前单据上的会员卡号。19、 库位（;/）：在输入区输入 ;/加库位代码，可变更当前单据上的库位信息。20、 现金收银（F7）：输入实收金额后，按F7按钮可快速结算。21、 组合收银（+/）：在商品输入完毕后，在结算时在输入区输入 +/回车，可使用组合收银收款。22、 整单促销（CX/）：在商品信息

13、输入完毕后，在输入区输入CX/回车，将弹出当前促销方案类型可供选择。23、 积分换购（H/）：积分换购针对VIP卡有效，VIP卡所得积分进行商品换购。该功能使用前提，需在BSERP_VIP系统会员卡管理积分换购单，审批后即可在BSERP.POS进行积分换购。24、 换购取消（HT/）：换购取消为取消当前的换购操作，在输入区输入HT/回车即可。25、 单品退货（T/）：实现单品销退货转换，对当前选择记录行有效。26、 抹零到元（M/）：实现单品抹零功能，对当前选择记录行有效。27、 多店员（G/）：在输入区输入 G/加店员代码，可修改当前记录行的多店员，默认多店员与单据上的店员一致。28、 明细

14、库位（K/）：变更当前选择行记录的库位信息，日结后同一小票不同库位将产生不同零售单据。29、 挂单（P/）：实现前台销售挂单功能，在新增小票前可选择取单销售。7.5 销售日结日结小票，产生销售日报。默认日结当日小票，可输入日结日期搜索后，日结历史某日小票数据。7.6 小票查询浏览限定天数内的小票信息，限定天数可在系统设置商店设备配置中销售查询天数中指定。7.7即销即补即销即补，针对日结后的小票数据及移仓的数据，产生商店配货订单或通知单。7.7.1 主要信息说明 日期：日期范围内的数据。 考虑商店移仓数据：选中此项，补货时，显示的数据包括日期范围内的移仓数据。不选此项，则无。 生成方式：可在系统

15、设置商店设备配置中的按销补货生成单据类型进行设置。此页面中若选择生成订单，在补货后，生成商店配货订单；若选择生成通知单，在补货后，生成商店配货通知单。 期望到货日：生成的商店配货订单或通知单的交货日期。7.7.2 功能按钮说明 补货：点击补货按钮，弹出即销即补窗体，显示需要补货的商品，可显示销售、移仓、店存、已订及补货数等信息。销售数据包括销售和退货，如有一商品在这个日期范围内产生一销一退刚好冲抵的话，在补货商品选择时将不出现该商品。将需选择进行补货的商品点击选择，并过滤到右则选择框内，确认后按照选择的生成方式将自动产生商店配货订单或通知单，注意此处补货数量不可进行修改，产生配货订单或通知单后

16、可再行对配货订单或通知单进行修改。7.8快速补货快速补货，针对库存为负数或0的商品明细进行补货，将其数量补为1，产生商店配货订单或通知单。7.8.1 主要信息说明 日期：选择日期的库存。 不补足负库存的商品：勾选此项，点击补货按钮，可显示负库存及库存为0的商品明细；不勾选此项，点击补货按钮，只显示库存为0的商品明细。 生成方式：可在系统设置商店设备配置中的按销补货生成单据类型进行设置。此页面中若选择生成订单，在补货后，生成商店配货订单；若选择生成通知单，在补货后，生成商店配货通知单。 期望到货日：生成的商店配货订单或通知单的交货日期。7.8.2 功能按钮说明 补货：点击补货按钮，弹出库存补足窗

17、体，显示需要补货的商品明细，可显示当前库存、已订数及补货数等信息。将需选择进行补货的商品点击选择，并过滤到右则选择框内，确认后按照选择的生成方式将自动产生商店配货订单或通知单，注意此处补货数量不可进行修改，产生配货订单或通知单后可再行对配货订单或通知单进行修改。7.9 零售分析7.9.1 零售销货数据分析零售销货数据分析是针对零售销售和零售退货单据进行的统计分析，该报表以数据分析形式体现，所以客户端正常下载和安装数据分析插件后方可进行正常统计。7.9.2 零售销货排行零售销货排行，该报表在数据上与零售销货数据分析无区别，只是在统计的展示方式上采用了普通汇总统计的方式。7.9.3 零售汇总扩展统

18、计零售汇总扩展统计，该报表与零售销货排行取数原则一致，但在商品的展示方式上引入了尺码扩展显示的方式。7.9.4 零售明细扩展统计零售明细扩展统计，该报表与零售汇总扩展统计取数原则一致，只是统计的对象不再以商品为主要展示，而以单据编号为分析对象，对单据中商品的具体信息，如属性1、折扣、价格等进行展开，统计每个单据零售的数据。7.9.5 商品零售毛利折扣统计主要是用来统计某个商品的销售金额、成本价和毛利情况，本统计是以商品为单位，即把该商品所有销售金额统计在一起进行毛利计算。7.9.6 营运概况日报表 营运概况日报表，用于统计日报。其报表为客户定制，直接导出EXCEL。如图：主要信息说明： 日期：

19、选择生成的日报表的日期。 商品属性选择：可选择商品的大类。 单据状态：分为全部和已确认两种。功能按钮说明： 生成日报表：点击生成日报表，弹出EXCEL导出框，打开后，显示选择日期的销售、库存、考勤等情况。7.10 前台分析7.10.1 前台零售数据分析前台零售数据分析，针对前台小票数据进行统计分析。该统计提供的为数据分析格式，在统计前需确认数据分析插件安装是否正常。7.10.2 小票销货排行小票销货排行，该报表在数据上与前台零售数据分析无区别，只是在统计的展示方式上采用了普通汇总统计的方式。7.10.3 小票汇总扩展统计小票汇总扩展统计，该报表与小票销货排行取数原则一致，但在商品的展示方式上引

20、入了尺码扩展显示的方式。7.10.4 小票明细扩展统计小票明细扩展统计，该报表与小票汇总扩展统计取数原则一致，只是统计的对象不再以商品为主要展示，而以单据编号为分析对象，对单据中商品的具体信息，如属性1、折扣、价格等进行展开，统计每个单据销售的数据。7.10.5 小票明细销货排行小票汇总扩展统计，该报表与小票销货排行取数原则一致，但显示了商品的颜色和尺码，与小票汇总扩展统计相比，不再以引入尺码扩展显示的方式，而直接显示商品的尺码。7.10.6 前台结算数据分析前台结算数据分析，针对前台收款方式进行统计，可针对不同的店员，不同结算方式所得金额进行统计分析。7.10.7 前台结算统计前台结算统计，该报表在数据上与前台结算数据分析无区别，只是在统计的展示方式上采用了普通汇总统计的方式。7.10.8 促销活动数据分析促销活动数据分析，针对前台销售进行的促销信息进行统计。7.10.9 积分换购活动分析积分换购活动分析，针对VIP积分换购信息进行统计，分析会员换购情况。7.10.10协作商店销售分析协作商店销售分析，可对友好商店的销售情况进行统计查询。相关协作商店的设定在BSERP_DTS中进行设置，可参看BSERP_DTS的帮助文档。7.10.11本店的店员销售业绩排行本店的店员销售业绩排行，按照店员的销售情况进行统计。