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文档简介
1、I B M 第一份见面礼就是培训。第一份见面礼就是培训。惠惠 普普 一旦用你,就一定培养你。一旦用你,就一定培养你。迪斯尼迪斯尼 培训从扫地开始。培训从扫地开始。麦当劳麦当劳 培训就是让员工得到最快的发展。培训就是让员工得到最快的发展。通用通用GE GE 最好的员工,最好的培训,最好的待遇。最好的员工,最好的培训,最好的待遇。一流的企业必有一流的培训o方法方法 参加者的反应参加者的反应 % %记忆记忆o讲授讲授 听听 10%10%o讲授讲授+ +示范示范 听听+ +看看 25%25%o做练习做练习 听、看、读、写听、看、读、写 45%45%o角色扮演角色扮演 听、看、读、写听、看、读、写 85
2、%85% 游戏游戏 互动互动 有效的学习有效的学习破冰类游戏破冰类游戏暖场游戏暖场游戏沟通游戏沟通游戏团队游戏团队游戏创造力游戏创造力游戏领导力游戏、户外游戏领导力游戏、户外游戏打拼坚冰:创造积极与融洽氛围的游戏名字接龙名字接龙错拿的姓名牌错拿的姓名牌天龙八部天龙八部雨点变奏曲雨点变奏曲猜猜我是谁猜猜我是谁游戏方法:游戏方法: 小组成员围成一圈,任意提名一位学员自我介绍单位、姓名,第二名学员轮流介绍,但是要说:我是*后面的*,第三名学员说:我是*后面的*的后面的*,依次下去,最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。 分析:活跃气氛,打破僵局,加速学员之间的了解分析:活跃气氛,打
3、破僵局,加速学员之间的了解 活动形式:全体参与,人数超过活动形式:全体参与,人数超过2020人应分组进行人应分组进行所需时间:所需时间:1010分钟到分钟到1515分钟分钟场地要求:宽敞的会议室,或者户外场地要求:宽敞的会议室,或者户外所需材料:写有每个人名字和顺序号的卡片所需材料:写有每个人名字和顺序号的卡片操作步骤:操作步骤:1.1.在大家进场的时候,发给每个人一张卡片。在大家进场的时候,发给每个人一张卡片。2.2.卡片上不是自己的名字和顺序号,而是其他某个人的,请卡片上不是自己的名字和顺序号,而是其他某个人的,请保存好。保存好。3.3.游戏要求大家按照所拿卡片的名字和顺序号排成一排。因游
4、戏要求大家按照所拿卡片的名字和顺序号排成一排。因为每个人手上拿的都是其他人的名字和顺序号,这就要求全为每个人手上拿的都是其他人的名字和顺序号,这就要求全体成员彼此协作。体成员彼此协作。4.4.你会不时地听到很多人的名字被叫到,我确信有一个人你你会不时地听到很多人的名字被叫到,我确信有一个人你一定熟悉,那就是你自己。一定熟悉,那就是你自己。5.5.当全部成员排成一排的时候,从第一个人开始,顺序地和当全部成员排成一排的时候,从第一个人开始,顺序地和所有人拍手问好,然后回到座位上。所有人拍手问好,然后回到座位上。目标:以较热烈的活动使学员彼此热络目标:以较热烈的活动使学员彼此热络规则:规则:1 1、
5、学员双手搭在左右伙伴的肩膀,围成一圈、学员双手搭在左右伙伴的肩膀,围成一圈2 2、在训练员的口令下往前踏步、在训练员的口令下往前踏步3 3、向前走动三步、向前走动三步注意事项:注意事项:1 1、注意肩部的压迫,压力过大时应出声停止再向前、注意肩部的压迫,压力过大时应出声停止再向前2 2、避免朝某一方向跌、避免朝某一方向跌 材料:不需要任何特别的材料场地:室内(特别适用于大课堂/全体参与者)游戏目的:1)调动课堂气氛,让学员尽快融入培训当中;2)培养管理/领导者基本的管理和领导能力,使各项工作,流程,组织有序化,并且理解工作的意义,寻找工作的乐趣。闪亮开场:瞬间激发听众兴趣的游戏闻心而动闻心而动
6、/小蜜蜂小蜜蜂大树与松鼠大树与松鼠解解 手手 链链左手和右手左手和右手猜名人游戏猜名人游戏适合人数:10人以上材料及场地:无适用对象:所有学员时间:5-10分钟 操作程序:操作程序:1、事先分组,三人一组。二人扮大树,面对对方,伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠,并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。2、培训师喊“松鼠”,大树不动,扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树,重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中,落单的人应表演节目。3、培训师喊“大树”,松鼠不动,扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树,并圈住松鼠,培训师或临时人员就应临时扮演
7、大树,落单的人应表演节目。4、培训师喊“地震”,扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合,扮演大树的人也可扮演松鼠,松鼠也可扮演大树,培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中,落单的人表演节目形式形式:10人一组时间时间:20分钟材料材料:无场地场地:教室 解解 手手 链链程序程序:1、培训师让每个小组围成一个圆圈。2、请大家按你的指令去做: 举起你的左右手交叉放在胸前,握住身边那个人的右左手。 在不松手的情况下,把这张网打开,成为一个组员之间手拉手的圆。 请每组学员共同想办法把圆理顺,使学员之间的手拉手形式变成正常情况下不交叉的方式,而且必须在不松手的情况下做到这一点。讨论讨论: 1、你在开始时感
8、觉怎样,是否思路很混乱? 2、当你解开了一点以后,你的想法是否发生了变化? 3、最后问题得到了解决,你是不是很开心? 4、在这个过程中,你学到了什么?应用应用:(1)当个人的力量无法解决某一问题的时候;(2)当一个环节出现问题时,可以从全局的角度出发去解决它。目的目的: 1、让学员体会在解决问题方面的一般步骤。 2、向学员揭示聆听沟通的重要性。 3、使学员深刻领会团队的合作精神。总结与评估:总结与评估: 在面对一个复杂问题的时候,我们会感到无从下手,从而往往站在原地不动。 有些人会不停地动,尝试一些新的方法。如果你尝试获得了一些效果,你就会开始变的积极。 很多人都只是从个人的角度去考虑怎样解套
9、,实际上,应该从整体的角度来解决这个问题。创造性见解指导说明:指导说明: 给你自己写一封信,向自己作出一个承诺,作为这次培训课程的成果。请在最后签名,将这封信放进信封,写上自己的地址。我们会在30日内将这封信寄给你。亲爱的( ): 签名: ( ) ) 日期: ( ) )附:答案附:答案o 先翻转身,使大家手拉着手背对圆心。o 然后从某一个人开始,从邻近一个人的手下走过去,全部人走完之后,手链也就解开了。活动形式:全体参与,人数越多效果越好活动形式:全体参与,人数越多效果越好所需时间:所需时间:5 5分钟到分钟到1010分钟分钟场地要求:宽敞的会议室,户外也可场地要求:宽敞的会议室,户外也可操作
10、步骤:操作步骤:1.告诉大家在课程开始前,要先测试一下每个人的身体灵敏度及学习风格。2.请每个人将左手张开伸向左侧人,手掌心向下;然后把右手食指垂直放到右侧人的掌心下。每排最左边的人左手不动,只用右手;最右边的人右手不动,只用左手。3.规则:当培训师喊到:“3”的时候,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉。4.告诉大家,为了使每个人都明白游戏的规则,先练习一次,然后培训师喊“1、2、3”。5.很可能会听到笑声和尖叫声,这时,请大家和两边的朋友互相认识一下。6.请大家准备好,培训师开始喊“1、2、3”。目标:活跃气氛目标:活跃气氛说明:说明: 1.1.请学员面对讲师站成两列或三列请学员面对
11、讲师站成两列或三列 2.2.请学员将双手搭在前面一人的肩上,请学员将双手搭在前面一人的肩上, 为其按摩,然后为其敲敲背。为其按摩,然后为其敲敲背。 3.3.请学员向后转,把双手搭在前面一人的肩上,请学员向后转,把双手搭在前面一人的肩上, 为其按摩敲背。为其按摩敲背。 o 讨论:在你为他人服务的同时,别人也在为你服务。荒岛求生荒岛求生商店打烊时商店打烊时苹果与凤梨苹果与凤梨狗仔队狗仔队撕纸撕纸n人数:人数:6 6人人n游戏背景:游戏背景: 私人飞机坠落在荒岛上,只有私人飞机坠落在荒岛上,只有6 6人存活。人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,
12、没有水和食物。皮气球吊篮,没有水和食物。 游戏方法:游戏方法: 针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。陈诉理由。 先复述前一人的理由再申述自己的理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。 最后,由大家根据复述别人逃生理由的完最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。岛的人。 游戏说明的道理:游戏说明的道理: 认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。由此可见,聆听非常重才会相信你,才会让你去求救。
13、由此可见,聆听非常重要。要。 根据学员的表现评价:根据学员的表现评价: 1 1、谁的表达是好的?、谁的表达是好的? 2 2、谁的表达还不是很好?、谁的表达还不是很好? 报数报数迷宫迷宫沙漠逃生沙漠逃生平结绳圈平结绳圈红与黑红与黑五、创造力游戏呼啦圈呼啦圈高空飞弹高空飞弹建大桥建大桥建塔建塔水草水草沙漠奇案沙漠奇案形式:12人或14人为一组都可以类型:创造力,团队合作时间:30分钟材料及场地:每组一个呼啦圈,2个足球,空地适用对象:参加团队建设及领导力课程的全体学员操作程序操作程序1.培训师交给每个小组1个呼啦圈及2个足球并要求全组人都要手拿着球穿过呼啦圈。2.最好有2个小组进行比赛,以最快完成
14、的一组为优胜组。3.每个小组有10分钟的练习时间,而后开始比赛。4.在2个小组开始比赛前,让他们报出自己对完成这个任务所需要的预定时间。备注:备注:1.在第一次比赛之后给每组3分钟的时间进行回顾,总结而后再进行比赛。2.由培训师来掌握是做3次还是只做2次。队名比赛1比赛2比赛3红队预计预计预计实际实际实际黄队预计预计预计实际实际实际培训师利用比赛计分表格引导学员讨论:培训师利用比赛计分表格引导学员讨论: 2次比赛中最大的差别在哪里,为什么? 为什么2次比赛的比分差距这么大,或这么小? 革新及创造力在改善动作过程中所起到的作用。 形式:3个人为一组最佳类型:创造力,团队合作时间:30分钟材料及场
15、地:每组鸡蛋一只,气球一只,塑料袋一只,竹签三支,塑料匙,叉各2支,橡皮筋3条;3层楼及楼下的空地适用对象:参加团队建设及领导力课程的全体学员活动目的:活动目的:体现小组成员的创造力及团队精神。高空飞蛋高空飞蛋操作程序操作程序 培训师把上述所说的材料发给每组,而后让学员们在25分钟之后到指定的地点把鸡蛋从三层楼高的地方放下来,为了使鸡蛋不会掉破,可以用其它的材料来设计保护伞。 25分钟之后,每组留一位学员在3层楼高的地方进行放鸡蛋,其他学员可以在楼下空地上观赏及检查落下的鸡蛋是否完好。 鸡蛋完好的小组是优胜组,可以进入决赛,胜出者,培训师可以给一些小礼物作为奖励。有关讨论有关讨论 你们组的创意
16、是怎么得来的? 在小组合作过程中大家的协调程度如何?形式:5人为一组最佳类型:创造力,团队合作时间:30分钟材料:每组废纸(A4)50张,胶带一卷,剪刀一把,彩色笔一盒,场地:教室 适用对象:参加团队建设及领导力训练的全体学员活动目的:活动目的: 让学员体会在团队执行过程中,每位队员所应该扮演的角色及团队创意的产生。建建 大大 桥桥操作程序操作程序 培训师发给每个小组材料,并要每组在25分钟之后把建好的跨世纪长江桥的模型展示在全体学员面前。 每组要派出一位代表来解说该组的建桥过程。 最后由培训师带领选出最佳大桥并给该桥的建设者发奖品。 在建桥过程中,每位组员的角色是怎样分配的,并且每个角色的扮
17、演情况如何。有关讨论有关讨论你们组的创意是怎么得来的?在小组合作过程中大家的协调程度如何?形式:5个人为一组最佳类型:创造力,团队合作时间:30分钟材料:吸管每组30支,胶带一卷,剪刀一把,钉书机一个场地:教室适用对象:参加团队建设及领导力训练的全体学员活动目的:活动目的: 让团队成员在执行团队任务中发挥创意,并且让每组组员都能扮演各自的角色,为完成团队任务作出贡献。 让团队的成员们认识到参与的重要性。建建 塔塔操作程序:操作程序: 培训师发给每个小组材料,并说明每组在25分钟之内用这些材料建一座你认为最漂亮的塔。这座塔的塔高至少50cm,外型要求美观,结构合理,创意统一。 做完之后,每组把塔
18、摆在大家面前,培训师安排进行评比。 胜出小组会得到一些小礼品。讨论:讨论:在你的小组工作过程中,是否每个人都有参与;当别人参与程度不够的时候,你有什么感觉?你的塔的创意是怎样得来的?你对小组的合作有什么看法?沙漠奇案沙漠奇案 教练技术教练技术 管理角色管理角色 杀人游戏杀人游戏 抓间谍抓间谍 个人发展盾形图个人发展盾形图游戏规则:游戏规则:设凶手(抽到设凶手(抽到A A) 2 2名、设警察(抽到名、设警察(抽到K K ) 2 2名名每人都要注意保密自己的身份;每人都要注意保密自己的身份;天黑时,所有人都不许说话;天黑时,所有人都不许说话;抽到抽到A A的凶手,可在半夜杀人;的凶手,可在半夜杀人
19、;待凶手杀人后,只有警察可询问法官谁是否是凶手;待凶手杀人后,只有警察可询问法官谁是否是凶手;天亮后,村民和嫌疑犯进行辩护;天亮后,村民和嫌疑犯进行辩护;通过投票表决的方式,决定是否嫌疑犯是凶手;通过投票表决的方式,决定是否嫌疑犯是凶手;被凶手杀了之后,将退出游戏;被凶手杀了之后,将退出游戏;凶手杀光所有的人后为获胜;凶手杀光所有的人后为获胜;注意:最高机密!不要让任何人看到你的这份说明。你的小组的目标是要:1、 求出本页下方问题的正确答案。2、找出你的小组中可能有的任何一个间谍。如果你被指派为间谍,你的目标为要全力阻挠你的小组作出正确的答案,同时不要被人家认出你。任何人怀疑同组中的某个人是间谍时,只需要指控那个人是间谍即可。 除了被指控为间谍的人以外,同组的其他人进行投票表决,如果半数以上的人认为被指控者确实是间谍的话,被指控者就不能在继续参与讨论。 无论你是不是间谍,都不可以说出来。被表决逐出讨论的人必须留在小组中观察讨论过程。问题问题: 有个人到你们店里买了一件有个人到你们店里买了一件6565元元的衬衣。他给的衬衣。他给你一张你一张100100元元的钞票。因为你没有零票可以找他,的钞票。因为你没有零票可以找他,你就到隔壁的小吃店去换了你就到隔壁的小吃店去换了9 9张张1010元元和和两张两张5 5元元的小的小钞。回到店里,你把钱找给那个客人。后来,小吃钞
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