心理咨询师培训课件_社会心理学

1、蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作1社会心理学Social Psychology蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作2 没学也能做1、个体如何看待自己的身体层面，称为（ ） A物质自我 B心理自我 C社会自我 D理想自我2、社会知觉也称（ ） A自我知觉 B归因 C自我评价 D社会认知3、态度形成的初始阶段是（ ）阶段 A服从 B认同 C内化 D评价4、人际吸引中，人们的交往频率和喜欢程度的关系呈（ ） A正相关 B随机 C倒U型关系 D线性关系答案：1A; 2D; 3A; 4A蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作3第一单元 研究对象和范围蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作4Do you

2、see a musician or a girls face?心理是脑对现实的主观建构蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作5Do you see the three faces?蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作6n知觉的世界他人知觉的世界真实世界蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作7No, theyre both the same sizeIs the left center circle bigger?眼见为实吗？蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作8What does the sign say? Are you sure?我们的大脑会疏忽！蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作9n社会现

3、实是复杂的n人的心理是主观的蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作10我们的理智是有限的n下面有两种选择：n（一）A方案稳盈3000元，B方案有80%概率赢得4000元蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作11n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率赢得3000元n（一）A方案稳盈3000元，B方案有80%概率赢得4000元n（二）C方案20%概率盈得4000元，D方案有25%概率赢得3000元蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作12一、社会心理学的定义n社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。n介于心理学、社会学、文化人类学之间的一门中间性、边缘性学科n19

4、08年，美国社会学家罗斯著作社会心理学和英国心理学家麦独孤社会心理学导论著作的出版，标志社会心理学的诞生。nFH奥尔波特的著作社会心理学（1924）开创了实验社会心理学的研究方向。F.H.Allport指出：社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作13n社会心理学的研究对象是人的社会行为（vs 本能行为）n勒温的公式：B=f (P,E) 其中 B-行为,P-人格,E-环境,f-函数关系n社会行为：社会行为是人对社会因素引起的,并对社会产生影响的反应系统，包括个体行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争、群体决策等n社会心理：社会刺激与社会行为之间的

5、中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。二、社会行为和社会心理蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作14社会心理学的相关学科n母体：q心理学：心理过程 （一个人如何被另外一个人吸引）q社会学：宏观层面 （离婚以及同居比例，婚姻关系）1心理学取向的社会心理学1社会学取向的社会心理学n同伴q文化人类学：人类的进化史 （我们能从动物身上学习爱吗）q人格心理学：稳定的个体差异（哪些人值得去爱）q进化心理学蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作15人际交往心理人际交往心理个体社会心理个体社会心理21群体心理群体心理3 社会心理社会心理4社会化社会化自我意识自我意识社会动机社会动机社会知

6、觉社会知觉态度态度社会学习社会学习人际关系人际关系人际沟通人际沟通群体凝聚力群体凝聚力群体心理氛群体心理氛围围个体与群体个体与群体的关系的关系风俗风俗时尚时尚阶层阶层阶级阶级民族心理民族心理社会心理学的研究范畴蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作16第二单元 社会心理学简史蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作17社会心理学的三阶段论n美国学者霍兰德将社会心理学分为三个阶段：q哲学思辨阶段 启蒙期q经验理论阶段 形成期q实证分析阶段 确立期蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作18哲学思辨阶段（启蒙）n古希腊-19世纪上半叶。n特点：根据哲学思辨及社会准则来认识行为n古希腊哲学中孕育着社会心理学思

7、想q 苏格拉底、柏拉图-亚里斯多德q 环境塑造（理想国） 本能蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作19经验描述阶段（形成）n19世纪中叶-20世纪初n特点：对人性和人的社会行为进行定性的经验描述和分析。q达尔文进化论q德国的民族心理学q法国的群众心理学q英国的本能心理学q奥地利的精神分析学派蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作20实证分析阶段（确立阶段）n20世纪20年代开始n特点是：从描述转向实证，从定性转向定量，从纯理论研究转向应用研究。q特里普立特（1897），奥尔波特（1924）q瑟斯顿（1928），李科特（1932）q谢里夫（1935），莫里诺（1934）q勒温：社会心理学之父 领袖

8、（导）的影响力，将与兵的关系蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作21第三单元 社会心理学的研究方法蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作22社会心理学研究方法社会心理学研究方法n实证科学。不等同于社会常识n一名权威人士要求一些大学生对另一个从未伤害过他们的大学生施行近乎致命的电击，同意这么做的百分比是多少？n假设你给一群孩子奖学金，鼓励他们做本来就喜欢做的事，结果他们对该活动将会更感兴趣？一样？不那么感兴趣了？n对某一行为进行严厉惩罚会使人们不喜欢这个行为？n65；不那么感兴趣了；受到严厉惩罚，对这个行为喜欢程度增加蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作23影响因素他人的行动和特征环境变量认知过程

9、文化背景生物因素一、社会心理学研究应遵循的主要原则n价值中立原则 P97n系统性原则n伦理原则蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作24伦理原则n1.研究者必须采取保护被试的措施和步骤；n2.在制定研究计划时，研究者应评估其道德可接受性；n3.在研究进行前，研究者应向被试说明研究计划的主要部分，并征得其同意参与；n4.在特殊情况下的欺瞒须经批准，并在事后向被试说明，求得理解；n5.被试有退出研究的自由；n6.对被试提供的资料应加以保密。如公开发表，须经其同意。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作25二、社会心理学的主要研究方法：社会心理学的结论是怎样获得的？n社会心理学是一门实证的科学，它区别

10、于民俗心理学q离久情疏vs小别胜新婚q欲速则不达vs迟疑失先机(兵贵神速)q物以类聚vs异性相吸q三个臭皮匠顶个诸葛亮VS三个和尚没水喝q三思而后行VS机不可失，时不再来q今天事情今天做VS车到山前必有路n从美丽贴水现象谈起蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作26课件内容参照Looks Do Matter” by Daniel Akst/index.cfm?fuseaction=wq.essay&essay_id=135758 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作27n我们更应该注重心灵，而不是外表 n 伊索寓言n人格的魅力胜过任何介绍信n 亚里士多

11、德蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作28美丽贴水现象解读n张苍“坐法当斩，解衣伏质”。n这一解衣，解出一生好运道。n好个张苍，“身长大，肥白如瓠”，监斩的王陵“见而怪其美士，乃言沛公，赦勿斩”。n后来，这个张苍一直做到宰相。以条长肥白的缘故官运亨通，美丽贴水，张苍为第一。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作29n观察法n调查法q访谈q问卷n档案研究法n实验法主要研究方法蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作30（一）观察法n研究者通过感官或者借助仪器搜集资料的方法称为观察法n自然观察：在自然情境中对人的行为进行观察。q特点是对所观察的行为尽可能少地干预n参与观察：观察者和被观察者之间存在互动

12、。q观察住需要隐瞒自己的身份蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作31观察法内容：消费者研究n对实际行动和迹象的调查。调查人员对顾客购物行为的观察；n对语言行为的观察。顾客与售货员的谈话；n对表现行为的观察。顾客谈话时的面部表情等行为语言的表现；n对空间关系和地点的观察。不同顾客在不同柜台的逗留时间；n对时间的观察。顾客进出商店以及在商店逗留的时间；n对文字记录的观察。如：观察人们对广告文字内容的反映；1.什么时候开始正式工作？2.上午工作几次？ 3.上午休息几次？ 4.休息时间从 到 5.上午完成产品多少件？ 6.平均多长时间完成一件产品？ 7.与同事交谈几次？8.每次交谈约多长时间？ 9.上

13、午抽了几支香烟？ 10.上午喝了几次水？ 11.什么时候开始午休？ 12.出了多少次品？被观察者姓名： 日 期：观察者姓名： 观察时间：工作类型： 工作时间：观察内容：蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作32（二）调查法n也称为询问法。做法是，研究者拟出一系列的问题请被调查者回答，然后分析整理搜集到的资料，以达到描述、解释和说明社会心理与社会行为的目的。n调查法主要包括：q访谈法q调查法蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作331、访谈法n访谈法：研究者通过与研究对象进行口头交谈来收集资料的方法叫做访谈法。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作34w你所做的是一种什么样的工作？w你所做工作的主要

14、职责工作是什么？你又是如何做的呢？w你的工作环境与别人的有什么不同呢？w做这项工作所需具备的教育程度、工作经历、技能是怎样的？它要求你必须具有什么样的文凭或工作许可证？w你都参与些什么活动？w这种工作的职责和任务是什么？w你所从事的工作的基本职责是什么？说明你工作绩效的标准哪些？w你真正在参与的活动都包括哪些？w你的责任是什么？你的工作环境和工作条件是怎样的？w工作对身体的要求是怎样的？工作对情绪和脑力的要求又是怎样的？ 访谈法的典型提问方式：蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作35分类n结构访谈与非结构访谈q前者是标准化访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈；q后者的访谈提纲

15、是一个粗线条式的，访谈者可视实际情况灵活掌握与调整。结构访谈的优点是结果易于统计分析但灵活性较差。n直接访谈与间接访谈q前者是面对面的访谈；直接访谈不仅能获得言语信息而且还能得到非言语信息，因而有助于对结果的解释与分析，但这种访谈对访谈者的要求较高，花钱较多；q后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等。间接访谈的优点是，搜集资料用时相对较少，花费较小。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作36访谈过程与技巧n准备工作n接近被访谈者n应对拒绝的技巧n谈话和提问的技巧n追问技巧q说明式追问，详尽追问，假设性追问，系统追问，情感反应式追问以及正面追问 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作

16、372、问卷法n研究者使用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法称为问卷法n特点：标准化程度较高，整个过程严格按一定原则进行从而保证研究的准确性和有效性，避免主观性及盲目性；收效快，能在短期内获得大量信息。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作38分类n结构问卷和无结构问卷n发送问卷、访问问卷、邮寄问卷蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作39问卷的构成n题目n前言n指导语n问题及备选答案n人口学数据n结束语n计算机编码蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作40问卷设计的原则（要点）n目的性原则：设计问卷时要明确并紧密围绕研究目的。n全面性原则：设计问卷时要全面考虑问卷内容的构成，在提问语句及答

17、案设计中要尽量穷尽相关内容。n非歧义性原则：设计问卷要使被调查者能正确理解，避免出现歧义。n非暗示性原则：设计问卷时，调查者力求避免对被调查者的暗示与诱导。n适度规模原则 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作41美丽贴水现象研究方法-调查法p1994年，美国德州大学的夏马梅斯与密歇根州立大学的比德尔调查过美国和加拿大几千个家庭发现，在其他条件相同的情况下，模样对人不起的男士的工资比生得标致的男士低9%，而被划分为长相平均水平以上的“靓仔”的工资却多5%。被认为“丑女”的工作女士收入少百分之五，靓女则多赚4%。p外表漂亮的人打官司也占便宜。美国曾有研究者在审判之前给74名男性被告外表打分，然后在

18、判决结束后比较这个分数和他们刑期的关系。结果发现，那些英俊的被告判刑明显比较轻。“事实上，外表英俊的被告避免坐牢的机会是外表没有吸引力的被告的两倍”。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作42三、档案法n按照一定目的搜集大量资料（过去及现在的），通过内容分析进行研究的一种方法。n档案资料包括调查报告、个案资料、事件记录、统计资料、出版物及历史文献蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作43美丽贴水现象-档案分析法n夏马梅斯与比德尔（1998）分析了从同一法学院毕业的一批律师，同样发现了“美丽贴水”的存在。该学院提供了学生照片、他们在班级的排名和毕业成绩。在毕业后头一年、5年和15年的月收入，以及他们

19、任职情况的资料。两名经济学家将照片交给一个四人组成的“评审团”按1至5级打分，最“俊俏”的为5分，差得最远的为1分。两位教授发现，长得较帅的律师赚钱较多。“毕业十五年后，样子好的中年律师不仅工时多而且报酬也高”。这是一个让任何一种理论都无能为力的结果。n美国耶鲁大学心理学专家对已死亡的3519名已婚男性的寿命，和他们健在妻子的美貌程度的调查取证中，得到娶美妻比娶丑妻的男人减寿12年。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作44美丽贴水现象研究方法-实验法n美国心理学家南茜埃特考夫做过一个“善行心理测试”：预先在电话亭里放枚硬币，然后让一个漂亮和一个不漂亮的女人分别走近电话亭，向正在打电话的人问：“

20、我是不是把一枚硬币掉在这里了。”结果有87%的人将硬币还给了漂亮的女人。而有64%的人将硬币还给了不漂亮的女人。两个漂亮和不漂亮的女人分别等在爆了胎的汽车旁，结果，漂亮的女人首先得到了帮助。n将同一内容的入学通知书贴上不同女人的照片，然后丢在地上，结果被人捡起来重新寄出的是贴着漂亮女人照片的通知书。n南茜埃特考夫的结论是：人们的善行并不是平均分配的；人们取悦于漂亮的女人并不单是为了取得她们的回报，而是把美当作了身份地位甚至人品的象征。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作45第四单元 社会心理学的主要流派蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作46社会心理学的主要流派n社会学习论n社会交换论n符号互

21、动论n精神分析论蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作47一、社会学习论n社会学习论试图用行为主义解释人们社会行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是，先前的学习对现在的行为有决定作用。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作48学习的机制n联想q看到白大褂，就想到打针，所以感到害怕。n强化q婴儿因第一次发出“妈妈”的叫声，得到了爱抚，以后为了得到这种结果，会不断地叫“妈妈”。n模仿蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作493、模仿蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作50（三）观察学习n观察学习是班杜拉社会学习论的重要组成部分。个体通过对他人行为结果的观察，获得新的反应模式，或对已有模式加以

22、修正。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作51观察学习的四个过程n注意：注意榜样的行为及其结果。n保持：以表象或言语表征的形式将观察到的信息储存在长时记忆中。n动作再现：观察者在特定的情境下将观察到的行为方式再次表现出来。n动机：个体之所以模仿榜样，是因为个体认识到该行为可以获得强化，因此产生一种动机力量促使自己去注意、保持和复现榜样的行为。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作52社会学习论的不足n认为行为决定于过去的经验，比较忽视当时的情境等细节n倾向于将行为归因于外在的情境，而忽视个体对当时情境的情绪状态和主观感受对行为的影响n主要关注外在行为的解释，而忽视内在的心理过程的分析蓝天心理工作

23、室制作蓝天心理工作室制作53二、社会交换论n创始人：霍曼斯n社会交换论主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强调，“人们之间的互动是物质与非物质的一种交换”。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作54爱情的社会交易理论（Social-exchange theory）n假设：我们寻求成本最小、回报最大的人际关系（友谊、爱情） 。q爱情的正面酬赏：他会安慰我、鼓励我、请客、帮忙、升官、赚钱q爱情的负面成本：帮助他、借他钱、教他功课、忍受他的脾气n爱情的价值（outcome）收获(利润)付出(成本) n我们会选择能给予我们最大价值的爱情。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作55社会

24、交换论的五个普遍性命题n成功命题q个体的某种行为能够得到奖赏就会重复这一行为；某一行为获得的奖赏越多，重复行为的频率越高 n刺激命题q相同或的刺激可能引起相同的或相似的行为 n价值命题 q某种行为的结果对个体越有价值，重复该行为的可能性越高n剥夺与满足命题q个体或者群体重复获得相同奖赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小n侵犯与赞同命题q个体没有得到期待的奖赏或受到出其所料的惩罚时，可能产生愤怒情绪，从而出现侵犯行为，此时侵犯行为的结果对其更有价值；反之亦然。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作56n代表人物：詹姆斯和米德，源于20世纪30年代，最早使用符号互动论的是布鲁默n基本假设1.个体对事

25、物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的2.事物的意义愿意个体与他人的互动，而不是存在于事物自身中3.个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义三、符号互动论蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作57主要观点1.心智、自我和社会不是分离的结构，而是人际符号互动的过程，三者的形成与发展都以使用符号为前提2.语言是心智和自我形成的主要机制3.心智是社会过程的内化，内化的过程是人的自我互动过程，个体通过人际互动学到了有意义的符号，然后运用这种符号了来进行内化互动并发展自我4.行为并不是个体对外界刺激的机械反应，而是在行动的过程中自己“设计”的5.个体行为受其自身对情境的定

26、义的影响和制约6.在个体与他人面对面互动的过程中，协商的中心问题是双方的身份和身份的意义7.自我是社会的产物，是主我和客我互动的结果蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作58四、精神分析论n弗洛伊德在治疗神经症及精神病的临床实践中创立的一种学说，后来发展为一种强调潜意识过程对人的行为有决定作用的理论，亦称深层心理学。n主要观点q意识与潜意识q力必多q快乐原则与现实原则q生本能和死本能q人格结构 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作59人格结构n本我存在于无意识中的本能、冲动与欲望构成本我，是人格的生物面；n自我介于本我与外部世界之间，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使个体意识到其认识能力，

27、另一方面使个体为了适应现实而对本我加以约束和压抑；n超我是人格的社会面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”组成。q超我的作用是指导自我、限制本我。n在正常情况下，三者相对平衡，个体能得以适应环境和现实。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作60精神分析理论的拓展n荣格（分析心理学）强调人的精神有崇高的抱负，反对弗洛伊德的自然主义倾向n新精神分析论代表人物沙利文、霍妮、弗罗姆、埃里克森等强调社会因素、文化因素对人格的影响。q霍妮的文化因素论q沙利文（人际关系学说）：认为人际关系是人格形成和发展的源泉，霍妮（文化因素论）认为，行为是个体对环境的反应，人格由环境和教育决定，后天因素在神经症

28、和精神病的病因中起主要作用蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作61自我测试（ 1单选）1社会心理学发展的实证分析阶段是从（ ） A19世纪60年代算起 ；B从20世纪20年代算起； C从20世纪30年代算起;D从19世纪50年代算起2社会行为是人对（ ）引起的并对社会产生影响的反应系统。 A社会因素； B现实生活；C周围环境；D即时情境3社会行为与社会心理二者是有区别的，后者是（ ） 。 A外显的；B内隐的；C客观存在的 ；D主观世界和客观世界的交互作用4访谈可分为结构访谈与非结构访谈。前者是（ ）访谈，即按统一要求，依照有一定结构的问卷进行的正式访谈.。 A粗线条式的 ；B开放式的；C有目的

29、的 ； D标准化的5研究者通过与研究对象进行口头交谈来搜集资料的方法叫( ) A非结构式谈话法;B问卷法;C访谈法;D开放式问卷法end蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作62自我测试（ 2单选）6每一问题都给出若干可能的答案，被调查者从中选择认为恰当的一个(有时是多个)答案，这样一种方法叫（ ） A有结构式谈话法; B结构问卷;C访谈法 ; D问卷法7问卷设计的原则包括（ ） A有结构原则 ; B征得同原则;C符合理论原则; D全面性原则8（ ）是社会学习理论的代表人物。 A霍曼斯;B班杜拉;C勒温; D布鲁默9主张从经济学投入与产出关系的视角研究社会行为的理论，称为（ ） A社会学习论;B

30、强化理论;C社会交换论; D社会认知论10最早使用符号互动术语的人是（ ） A布鲁默;B弗洛伊德;C霍布斯;D谢里夫11符号互动论强调（ ）和符号在社会行动中的作用。 A心理生活空间;B事物的意义;C意识与无意识;D认知的作用12精神分析论由（）创立 A弗洛伊德;B埃里克森;C霍妮;D埃森克end 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作63自我测试（3多选）1罗斯的( )和麦独孤的( )是社会心理学成为独立学科的标志 A社会心理学;B 社会心理学导论;C 民族心理学2社会心理学研究应遵循的原则有（） A.价值中立原则 B.系统性原则 C.伦理原则 D.理论联系实际原则3档案资料包括( ) A调查

31、报告;B个案资料;C事件记录;D历史文献4社会心理学的四个研究层面是( ) A个体层面;B人际层面;C群体层面;D社会层面5观察学习的四个过程是（ ） A注意；B保持；C动作再现；D动机6精神分析论强调（），霍妮强调（），沙利文强调（），荣格强调（） A潜意识过程；B环境和教育；C人际关系D精神抱负end答案:1AB;2ABC;3ABCD;4ABCD；5ABCD；6ABCD蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作64第二节 社会化与自我蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作65一、社会化的概念n社会化是自然人成长、发展为社会人的过程n社会化涉及社会及个体两方面q从社会视角看，社会化即社会对个体进行教

32、化的过程；q从个体视角看，社会化即个体与其它社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。 n终身社会化：按社会化的发展阶段划分，有早期社会化 （儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）n再社会化：由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作66n教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。n教导社会成员遵守社会规范。n教导社会成员树立生活目标，确立人生理想n培养社会角色二、社会化的内容蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作67三、社会化的条件n1.人类有较长的生活依赖期，即有一个不能

33、独立生活的童年时期，这是个体接受社会化最好时期，也是社会化的基础；n2.人类具有超越本能的能力q人脑以及神经细胞的可塑性蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作68n家庭n学校n大众传播媒介n参照群体四、个体社会化的载体蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作69n1、语言社会化：个体社会化是从语言社会化开始的，全部社会化是以语言社会化为前提的。n2、性别角色社会化：个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。q性：男女在生物学方面的差异，如遗传、内分泌解剖或者生理差异q性别：人格方面的差异q性别角色：社会对男女在态度、角色和行为方式方面的期待q家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认

34、同、模仿的机制实现的。 q学校和社会的影响五、社会化的分类蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作70n3、道德社会化：个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。它有三个方面：q道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机。q道德情感：伴随道德观念的内心体验。道德情感的形式可能是直觉的体验，也可能是形象的体验亦可能是深层体验。道德情感的内容是指爱国情感、劳动情感、集体荣誉感、正义感等。q道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来自道德习惯的养成。 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作71n4、政治社会化：个体学会接受现时的

35、政治制度的规范，并且掌握相应的态度和行为方式的过程。q国家形象阶段：以国歌、国旗及领袖作为国家象征q抽象国家概念阶段：以有关国家、政治组织的抽象概念作为爱国依据q国家组织系统阶段：爱国观念扩展到本国在国际舞台的角色与国际责任之中。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作72第二单元第二单元 社会角色及其理论社会角色及其理论霸王别姬蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作73一、社会角色的概念n社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。q它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作74n1、按获得方式：先赋角色和成就角色q建立在先

36、天基础上：父母q依靠个体努力获得的角色：老师二、社会角色的分类蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作75n2、按角色行为的规范化程度：规定性角色和开放性角色q规范性角色行为规范性程度较高，个体自由度较小：警察、公务员q开放性角色规范性程度较低，自由度较大：朋友蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作76n3、按角色的功能：功利性角色和表现性角色q前者以追求实际利益为目的的角色：银行家、企业家q后者一表现社会秩序、制度、价值观念、道德风尚为目的的角色：学者、教授蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作77n4、按角色承担者的心理状态：自觉角色和不自觉角色q对自己扮演的角色有较为明确的意识，并尽力感染观众：

37、演员q并未意识到角色扮演，只是以习惯的方式行动：性别角色蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作78n角色期待：个体承担某一角色，首先遇到的是他人与社会对这一角色的期待，即社会公众对其行为方式的要求与期望。q如个体偏离角色期待可能招致他人的异议或反对。 n角色领悟：对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的。 n角色实践：个体在社会生活中表现其社会角色的过程三、角色扮演过程蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作79n角色失调：个体在角色扮演中产生矛盾、障碍，甚至遭遇失效。n角色失调有四种形式:n1、角色冲突：是指在社会角色的扮演中，在角色之间或角色内部发生了矛盾，对立和

38、抵触，妨碍了角色扮演的顺利进行。q角色间冲突：同一主体的两个或者两个以上角色之间的矛盾冲突所致（杨帆门）q角色内冲突：人们对同一角色有不同期待引起的冲突（教师） 四、角色失调蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作80n2、角色不清：指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。n3、角色中断：是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。（退休） n4、角色失败：是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。 （官员渎职下台）蓝天

39、心理工作室制作蓝天心理工作室制作81第三单元 自我、身份与自尊蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作82一、自我n（一）自我的概念n自我：亦称自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。q包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系和社会角色的认知。n主我与客我：由詹姆斯提出n镜我：由米德提出，是由他人的判断所反映的自我概念 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作83（二）自我的结构物质自我物质自我q物质自我是其它自我的载体。个体如何看自己身体的层面；躯体、性别、容貌、年龄、健康状况等方面的认识q心理自我是个体态度、信念、价值观念及人格特征的总和，是个体如何看自己心理世界的层面 q社会自我处于社会

40、关系、社会身份与社会资格中的自我，即个体扮演的社会角色，是自我概念的核心，社会如何看待个体（又被其意识到）的层面心理自我心理自我社会自我社会自我蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作84理想自我理想自我q个体期待自己是怎样的人，即在其理想中，我该是怎样的人。理想自我与现实自我的差距往往是个体行动的原因。 q个体如何评价他人和社会对自己的看法。这是自我概念反馈的层面。 反思自我反思自我蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作85n保持个体内在的一致性n解释经验n决定期待（三）自我概念的功能蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作86n自我概念的形成大致经过三个阶段：n生理自我：出生八个月-3岁左右n社会自

41、我：3岁-13、14岁左右。n心理自我：青春期到成年，大约10年左右。n自我概念的测量（四）自我概念的形成与发展蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作87n身份：身份是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。q地位身份是相对稳定的，是身份的主体q处境身份是异变的n身份与角色：身份是由角色构成的。q学生是一种地位身份，学生角色是家长、教师和公众对他的行为的要求和期待。二、身份蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作88身份的特点n客观性：指的是个体在社会中的地位，这种地位是他人与公众认可的，因而是客观的 n主观性：身份以自我概念为表现形式，因为自我概念可以理解为个体对自己身份的意识 n多重性：个体在

42、社会中往往具有许多身份，个体都有一个以上的社会地位；至于个体的处境的多重性更是显而易见 n稳定性：某些身份如出身、民族、性别等是终生不变的；有些社会身份在一定时期也是相对稳定的。q身份的稳定性对个体的心身健康与行为一致性是很重要的。在社会转型时期，由于社会关系的急剧变化，个体的社会地位往往有较大改变，个体可能失去自我。n契约性：身份是一种社会契约，它所规定的权利、义务个体应予履行 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作89n自尊的概念：个体对其社会角色进行自我评价的结果。n自尊是一种高级需要，自尊需要的满足会导致自信。n自尊公式（詹姆斯，1890）：自尊=成功/抱负q自尊取决于成功，还取决于获得

43、的成功对个体的意义n影响自尊的因素：亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较n自尊的测量三、自尊蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作90 高自尊的迹象 低自尊的迹象n喜欢自己镜中的模样n大多数时候对自己感到满意n享受成功的滋味n把失败看作学习的机会n愿意表达自己的观点n听从别人说的，即使你不同意他们的看法n优雅地接受赞扬吗n会在适当的时候信任别人吗n对自己的要求现实？n慷慨地给出和接受感情吗n避免照镜子n大多数对自己不满意n过分自夸，或为成功感到羞愧n会给自己的失败找接口n试图使得别人相信你的观点n拒绝被表扬，或证明自己值得这样的表扬n妒忌别人并用流言和讽刺

44、羞辱他们n对自己要求过多或者过少吗n由于害怕受到伤害而克制自己的感情吗?蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作91自我测试（4单选）1社会化是个体由（ ）成长发展为社会人的过程 A生物人；B自然人；C儿童2包括对早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化，这一过程称为（ ） A再社会化；B社会化；C学习；D观察学习3个体在社会生活中学会按自己的性别角色的规范行事的过程，称为（ ） A政治社会化；B性别角色社会化；C角色社会化；D语言社会化 4（ ）是个体与其社会地位身份相一致的行为方式及相应的心理状态。 A态度；B心理倾向；C社会角色；D人际关系 5 在自我结构中，（）是

45、自我概念的核心 A物质自我；B心理自我；C理想自我、D反思自我；E社会自我答案：1B；2A；3B；4C；5E蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作92自我测试（5单选）6个人对自己存在状态的认知，称为（ ） A自我；B他我；C镜我；D客我7自我概念的形成和发展的三个阶段是（ ） A生理自我、社会自我、心理自我； B生理自我、心理自我、社会自我； C社会自我、生理自我、心理自我； D生理自我、心理自我、理想自我8身份是由个体的社会地位及处境地位决定的（ ） A行为功能；B角色；C自我认同；D行为期待9自尊是个体对其社会角色进行（ ）的结果 A自我认同； B自我评价 答案：6A；7A；8C；9B蓝天

46、心理工作室制作蓝天心理工作室制作93自我测试（6多选）1社会化涉及两个方面，即（ ） A社会对个体进行教化的过程 ； B社会化；C再社会化；D与其他社成员互动，成为合格的社会成员的过程； E超我的发展2个体社会化的载体有（ ） A家庭；B学校；C大众传播媒介；D参照群体3社会化的外延分为（ ）社会化 A语言；B性别；C道德；D政治；E行为4社会化的内容包括（ ） A教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能；B教导社会成员遵守社会规范；C教导社会成员树立生活目标，确定人生理想；D培养社会角色5角色扮演过程包括（ ）三个要素 A角色期待；B角色领悟；C角色实践6角色失调的主要形式有（ ） A角色

47、冲突；B角色不清；C角色中断；D角色失败7身份具有（ ）等特点 A客观性；B主观性；C多重性；D稳定性；E契约性答案：1AD；2ABCD；3ABCD；4ABCD；5ABC；6ABCD 7ABCDE蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作94第三节第三节 社会知觉与归因社会知觉与归因知人为聪，知己为明 蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作95图中是一位经营管理人图中是一位经营管理人员，她在干什么员，她在干什么? ?是在工作？还是在休息？是在工作？还是在休息？她的老板要作出判断她的老板要作出判断她的老板认识她多久了？她的老板认识她多久了？她过去有这样的举动吗？她过去有这样的举动吗？她以前的绩效如何？她

48、以前的绩效如何？其他人在同样的工作中有其他人在同样的工作中有没有这个动作？没有这个动作？蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作96蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作97总统在旅途总统在旅途尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至尼克松在旅行。某晚独自一人在旅馆房间中工作至深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他说深夜，他打开门，召唤值班的副官过来，对他说“请给我叫咖啡。请给我叫咖啡。”副官马上按总统的吩咐忙碌起来副官马上按总统的吩咐忙碌起来。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已。当时该旅馆中的大部分人员，包括厨房人员都已下班，需要临时把他们叫来煮咖啡。这一切都需要下班，需要临时把他们

49、叫来煮咖啡。这一切都需要时间，可总统过一会儿就问一遍咖啡。最后盘子终时间，可总统过一会儿就问一遍咖啡。最后盘子终于给总统端来了，上面放着咖啡、奶油、白糖和一于给总统端来了，上面放着咖啡、奶油、白糖和一些甜面包。这时，副官才听总统说，他不是要咖啡些甜面包。这时，副官才听总统说，他不是要咖啡，而是要用一名叫科菲的助手谈话。，而是要用一名叫科菲的助手谈话。 为什么副官会误解尼克松的命令？为什么副官会误解尼克松的命令？蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作98这件事说明了该副官的的经验和个性影响了他对总这件事说明了该副官的的经验和个性影响了他对总统命令的理解。如下图统命令的理解。如下图：信息接受信息接受

50、转化转化 反应反应总统的总统的命令命令动机动机取悦总统的需要取悦总统的需要快速行动的需要快速行动的需要赏识和赞许的需要赏识和赞许的需要避免总统不快的需要避免总统不快的需要习惯习惯学会迅速反应学会迅速反应学会不用多余问题打扰总统学会不用多余问题打扰总统学会少问多做学会少问多做深夜工作与喝咖啡的联想深夜工作与喝咖啡的联想个性个性权势主义权势主义外部控制强外部控制强不喜欢冒险不喜欢冒险为总统为总统上咖啡上咖啡蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作99第一单元 社会知觉n知觉是人对外界事物的整体反映，是人将感觉获得的信息进行选择、组合，从而形成完整印象的过程。n作用于的信息有两类：一类是自然的物信息；一

51、类是社会性信息。对前者的知觉叫物知觉；对后者的知觉叫社会知觉。n社会知觉包括：q1、他人知觉：外部特征，人性知觉，自我知觉。q2、群体知觉：群体归属，领导行为q3、自己的知觉：自我知觉蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作100影响社会知觉的主观因素n1.认知者的经验n2.认知者的动机与兴趣n3.认知者的情绪蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作101图式n所谓图式，是人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。n你走进一家豪华的餐厅享用晚餐。你坐在一张餐桌旁边，桌上铺着白色的桌布。你看了看菜单，然后告诉服务员你想要一

52、份半熟的特级牛排，一份烤土豆和一份蓝奶酪沙拉。你还从酒单里点了一点红酒。几分钟后服务员给你端来了沙拉。随后剩下的菜也都上齐了，你吃的很开心，遗憾的是只有那块牛排有点儿火候过大。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作102n你点了一份什么颜色的奶酪沙拉？n桌布是红色的吗？n你点了什么酒水？n服务员给你菜单了吗？蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作103第二单元 印象形成与印象管理蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作104一、印象和印象形成的概念n印象（impression）:是指个体头脑中有关认知客体的形象n印象形成（impression formation）:个体接触新的社会情境时，总是按照以往

53、经验，将情境中的人或事进行分类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向，这一过程称为印象形成。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作105你希望和哪个同学交朋友？n甲：n善妒，固执，挑剔，冲动，刻苦，聪明n乙：n聪明，刻苦，冲动，挑剔，善妒，固执蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作106二、印象形成的效应n首因效应和近因效应n光环效应n刻板印象蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作1071、首因效应和近因效应n首因效应（primacy effects）是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。n近因效应（recency effects）则是指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的

54、现象。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作108如何留下良好的第一印象nSOLER技术S：坐或站要面对别人O：姿势要自然开放L：身体微微前倾E：目光接触R：放松蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作1092、晕轮效应n晕轮效应（halo effect）又称 “光环效应”、“成见效应、 “以点概面效应”。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征n情人眼里出西施：普希金和娜坦丽的故事蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作110nK.K.Dion，E.BerscheidE.WaLster（1972）分别让被试看一些很有吸引力的人、没有吸引力的人和一般人的照片，然

55、后要求被试评定这些人的特点，要评定的这些点与有无吸引力并没有关系。结果发现有吸引力的人得到了很高的评价，而没有吸引力的人则得到了较低的评价。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作1113、刻板印象n如果你的前面是一位发怒的重庆女孩，后面是万丈深渊，那么，奉劝你还是往后跳吧！ n长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”，都是刻板印象n国家刻板印象：美国人：开放、幽默、务实； 法国人：浪漫； 日本人：残忍、机械、有野心； 北京人：热心肠、爽朗； 上海人：精明、小气、歧视外地人n性别刻板印象n刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象 。n刻板印象

56、的积极作用是使社会知觉过程简化。其消极作用是容易形成偏见。蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作112三、印象形成中的信息整合模式n年龄n性别n婚姻状况n爱好n聪明？n外向？n友好？n诚实？视觉线索行为观察1.加法模式2.平均模式3.加权平均模式4.中心品质模式蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作113中心品质模式qAsch (1946) 的经典研究qA组：聪明、灵巧、勤奋、热情、果断、实际、谨慎qB组：聪明、灵巧、勤奋、冷淡、果断、实际、谨慎qAsch把“热情”“冷淡”这类对印象形成起重要作用的特征称为“中心品质”，把“文雅”与“粗鲁”这类对印象形成不起核心作用的特征称为“边缘品质”。蓝天心理

57、工作室制作蓝天心理工作室制作114四、印象管理n印象整饰，亦称印象管理。个体以一定方式去影响他人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人印象符合个体期待。n印象整饰与印象形成的区别是，印象形成对认知者来说是信息输入，是形成对他人的印象；而印象整饰是信息输出，是对他人印象形成施加影响。 n总是有时候，总是有时候，你要装扮好自己去面对别人。 n 爱略特 the lovesong of J. Alferd Prufrock蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作115你的印象管理n上课中如何让老师觉得你是好学生？n家中如何让父母亲觉得你是好孩子？蓝天心理工作室

58、制作蓝天心理工作室制作116二、印象管理的作用：我们为什么要进行印象管理n促进社会交往q当获得礼物时应该表示喜欢n获取物质或社会奖赏q策略性的自我展示（Strategic self-presentation, Jones, 1990）n自我建构（self-symbolizing）q青少年的服饰和行为蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作117三、常用的印象惯例策略n按照社会常模惯例自己n隐藏自我与自我抬高q利用他人的荣耀（basking in the glory of others）n按照社会期待管理自己，使得自己的行为符合角色的社会规范n投人所好q用蜂蜜比用醋能抓住更多的苍蝇1讨好行为能够使得

59、讨好者的薪水高出仅依赖于工作业绩的员工45%。q讨好行为的分类型：意见遵从：在一致意见中夹杂不一致意见；节节退让热情相助：互惠原则；确保受助者不能立即给予回报（Jones，1964）抬举他人：男性比女性更容易抬举他人 成功地抬举他人：利用第三方（通过代理人进行的自我呈现）；使溢美之词显得可信：时机、动机和频率蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作118第三单元第三单元 归因归因蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作119归因概述：课堂案例n场景：一个繁忙的办公室n总经理与部门经理正在办公室里大声争吵，尽管他们关着门。但他们声音之在仍使人们都停下了工作，在门外目瞪口呆，局促不安。过了几分钟，部门经理

60、猛地打开门，冲着总经理吼了一声，摔门而去。n（问题）作归因分析：n（1）n（2）n（3）n蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作120他在干什么？他在干什么？知觉知觉他为什么要这样？他为什么要这样？归因归因一、归因的概念我们常常必须根据所搜集到的资料，分析和解释别人的行为。特别是当我们面临负向、不预期的事件时，我们会想问“为什么？”。人们解释行为原因的过程便称为归因（attribution）蓝天心理工作室制作蓝天心理工作室制作121你如何归因？你如何归因？为什么他拿的钱比我多两倍为什么他拿的钱比我多两倍为什么他能迅速地得到提升为什么他能迅速地得到提升为什么她为什么她( (他他) )那么招人喜爱那么招人喜