软件项目启动管理

1、第第2章章 软件项目启动管理软件项目启动管理 本章目录本章目录2.12.1软件项目需求的获得软件项目需求的获得 2.22.2软件项目的背景分析软件项目的背景分析 2.32.3项目的可行性分析项目的可行性分析 2.42.4软件项目的启动软件项目的启动 2.5 2.5 案例与讨论案例与讨论 2.1软件项目需求的获得软件项目需求的获得 2.1.1项目的来源渠道项目的来源渠道 12.1.2开发项目的选择开发项目的选择 2 2.1.3项目需求的识别项目需求的识别 3 2.1.4需求建议书的提出需求建议书的提出 2.1.1项目的来源渠道项目的来源渠道v要获得软件项目，必须分析来源渠道，通常它表现为一个全方

2、位的搜索过程。在经过大量的数据分析和整理工作，甚至是市场分析后，才可以最终获得一个软件开发项目。v从软件开发企业自身来说，软件项目的获得渠道，通常有几种产生方式：v（1）市场寻找v（2）客户提出 v（3）寻求外包 v（4）其他渠道 2.1.2开发项目的选择开发项目的选择v在面对各种项目机会时，要作好项目的选择，必须重点考察项目的以下四个要素。v（1）项目的合法性。 v（2）项目的含金量。 v（3）项目的成熟度。 v（4）项目的适用性。 2.1.3项目需求的识别项目需求的识别v不管项目来自于何种渠道，都需要作好用户需求的识别，否则项目风险会大大增加。v从客户所在的角度而言，识别需求是项目启动过程

3、和整个项目生命期的最初活动，客户通过识别商业或市场需求、机会，确定投资方向和项目机会。 v从开发方的角度而言，识别需求是得到客户需求建议书后，与客户有效地沟通，准确分析需求和问题，为制定可行、合理、正确的技术及实施解决方案提供依据。v如果是软件企业自行选择开发的面向特定市场的项目，更需要认真分析其实际需求。 2.1.4需求建议书的提出需求建议书的提出v需求建议书(Request For Proposal，简称RFP )是从客户的角度，对项目进行的全面、详细论述。需求建议书一般包含以下主要内容。v（1）满足需求的工作陈述。v（2）客户提出的相关要求。 v（3）项目所应提交的交付物。 v（4）客户

4、供应条款、合同形式、付款方式。 v（5）客户对项目建议书的要求。 2.2软件项目的背景分析软件项目的背景分析 2.2.1客户背景的分析客户背景的分析 12.2.2项目环境信息的分析项目环境信息的分析 2 2.2.2项目环境信息的分析项目环境信息的分析 32.2.1客户背景的分析客户背景的分析 v在为客户开发软件之前，先要分析客户的相关背景。这主要包括以下几个方面： v（1）了解客户的基本情况。 v（2）了解客户的发展前景和本项目对该公司的战略重要性度。v（3）了解客户主要竞争对手的情况。v（4）了解客户对此项目的目的和期望。 v（5）了解和项目实施相关的客户方面的业务流程、人员安排、项目成果的

5、最终用户以及他们的真正想法等信息。 2.2.2项目环境信息的分析项目环境信息的分析v启动软件项目之前，需要了解如下的项目环境、项目背景等信息：v（1）项目发起人是否有权开展项目。v（2）项目是否有财务支持。v（3）项目是否以前有人开发过，当时主要出现了什么问题。v（4）项目是否有合理的开始时间和截止时间。v（5）项目是否有行业相关国家标准或者国际规范。v（6）项目是否有要求明确的最终交付结果。 2.2.3项目干系人的分析项目干系人的分析v对每个软件项目，都有几种不同的项目干系人，也称为项目利益相关者。他们在项目运行过程中扮演着不同的角色，同时也可能会对项目持不同态度。项目管理者要了解他们的想法

6、，这有利于协调工作、调动相关人员的积极性。重点需要分析以下五类项目干系人：v（1）项目组成员。 v（2）公司现有业务、现有项目的成员。 v（3）资源提供者。 v（4）用户。 v（5）潜在利益相关者。 2.3项目的可行性分析项目的可行性分析 2.3.1可行性分析的作用可行性分析的作用 12.3.2可行性分析的内容可行性分析的内容 2 2.3.3可行性分析的步骤可行性分析的步骤 32.3.1可行性分析的作用可行性分析的作用 v可行性研究立足于从管理上、技术上、经济上、实现上的难点进行阐述，逐步理清客户的需求，并在需求的基础上，规划总体解决方案，以作为项目投入产出评估的依据、产品选型的依据，以及后续

7、实施方案的约束。总体来讲，可行性研究具有如下几点作用： v(1)为科学决策提供参考。 v(2)为项目设计和实施提供依据。 v(3)为项目评估提供标准。 v(4)为商务谈判、签订合同提供指南。 2.3.2可行性分析的内容可行性分析的内容v可行性研究是建立在初步调查基础之上的，它包括实现的可能性和开发的必要性两个方面。如果企业管理者或决策者的需求不迫切，就是不具备必要性；而如果各种条件尚不完善，就是不具备必要性。软件项目的可行性分析，应该从以下三个方面进行考虑。v1技术可行性分析技术可行性分析 v2经济可行性分析经济可行性分析 v3运行环境可行性分析运行环境可行性分析 2.3.3可行性分析的步骤可

8、行性分析的步骤v可行性分析一般包括初步可行性分析、详细可行性分析、给出分析结论、提交可行性分析报告四个阶段。每个阶段都是一个独立的过程，根据项目情况也可以跨越某些阶段。v1初步可行性研究初步可行性研究v2详细可行性研究详细可行性研究v3给出可行性分析的结论给出可行性分析的结论 v4撰写可行性分析报告撰写可行性分析报告 2.4软件项目的启动软件项目的启动 2.4.1项目核准与立项项目核准与立项 12.4.2项目启动的准备项目启动的准备 2 2.4.3招开项目启动会议招开项目启动会议 3 2.4.4成立项目组织机构成立项目组织机构 4 2.4.5制定项目管理章程制定项目管理章程 52.4.1项目核

9、准与立项项目核准与立项 v一个项目只有在可行性研究通过之后才能正式启动。一般包括编写立项报告，在通过审批后召开启动会议，任命项目经理，项目正式启动。对于一个小项目，只要可行、合法，不必经过有关部门的批准就可以实施。但是，对于一些大的项目，一般需要向有关部门进行申报核准，待审批后通过才能正式启动。这一过程称为项目立项。v立项报告是项目启动阶段的重要文档，需要将从意向提出、需求确认，到可行性方案论证，到产品选型各阶段产生的重要内容整理形成文档。2.4.2项目启动的准备项目启动的准备v在正式的项目启动之前，需要作好项目启动的准备工作，具体可以准备一个项目启动检查清单，以确保项目启动工作的完整、有序。

10、一般说来，启动准备工作包括：建立项目管理制度、整理启动资料等。 2.4.3招开项目启动会议招开项目启动会议v 项目启动的准备工作完成后，就可以召开项目启动会议。启动会议是项目开工的正式宣告，参加人应该包括项目组织机构中的关键角色，例如管理层领导、项目经理、供应商代表、客户代表、项目监理、技术人员代表等。 v 项目启动会议的任务包括： 阐述项目背景、价值、目标； 项目交付物介绍； 项目组织机构及主要成员职责介绍； 使双方人员彼此认识，清楚各个层次的接口； 项目初步计划与风险分析； 项目管理制度； 项目将要使用的工作方式。 2.4.4成立项目组织机构成立项目组织机构v除了用户与开发方会同召开的项目

11、启动大会外，软件开发单位内部也要召开项目组成立大会。在项目组成立大会上，要成立项目组织机构，选定项目组成员，任命项目经理并确定其职责、权限等。2.4.5制定项目管理章程制定项目管理章程 v在项目组成立大会上，还有一件重要的事情制定项目管理章程，其中要对项目进行完整定义，确定好项目的内容、项目负责人的权限、项目团队的成员、项目的开发周期、项目需要的设备以及资金数量等。项目章程必须由总经理和项目经理签字，并在项目组成立大会上宣读。 v项目章程应包括如下要素：项目名称、发起人、项目经理及其职责、目标和交付成果、时间安排、资源、预算、成员等。 2.5 案例与讨论案例与讨论 v案例案例2-1讨论题讨论题v1. 周俊伟遇到了什么问题？其产生根源是什么？v2. 开展项目启动的目的是什么？ 其中需要注意什么问题？v3. 项目启动大会的任务有哪些？应该要求哪些人员参与？v4. 在项目启动时为什么要给项目经理授权？本例中老板