服装消费心理学

1、消费心理学题 目： 大学生服装消费趋势分析 系部（院）： 信息物流系 专 业： 电子商务 学 号： * 姓 名： * 指导教师： * 2012-5-25内容摘要现代的消费市场中,大学生作为一个特殊的消费群体（也有人说是一个高消费的群体）正在潜移默化中掀起校园经济的新浪潮。随着社会整体消费水平的不断提高，大学生的生活质量、生活方式和消费文化观念等都发生了一定的变化。他们是时代的骄子，对服装有着自己独到的见解。他们所受到的教育、校园环境以及其年龄的特殊等方面的特殊心理特征，也使他们都有自己较为独特的消费心理和消费行为。现代大学生服装消费的普遍特点是以追求实惠和兼顾时尚为主导，对品牌服饰有一定的特殊

2、追求，但是理性观念仍占主流。我从大学生服装消费趋势的角度分析了他们当前的服装消费现状、行为、影响大学生服装消费的因素等内容。可以说，大学生消费市场也已日渐成为众多商家企业瞄准挖掘的潜力和战略市场，尤其现代大学生作为在互联网下成长的一代，他们对于服装消费的心理究竟是怎样的呢？众多商家企业包括互联网在内的企业营销环境又该怎样才能满足大学生这样的消费群体的新需求？他们对于服装消费的这一系列问题，让我们不得不全面认识并了解这一特殊消费群体，以便从中找到适合企业营销和策划的机会与答案。【研究角度】研究大学生这一群体对服装产品的消费心理行为，我主要是从消费需要动机来分析大学生购买服装的具体原因，从消费者的

3、态度来分析消费者具体看法、评价和感受，分析消费者的消费观念、购买决策、考虑的因素、获取信息的渠道、对品牌的认知以及购买方式、使用习惯等，并通过对大学生服装消费的调查报告形式来进行分析。【关键词】 大学生 服装 消费者消费行为 品牌 心理 消费观 消费态度 服装消费心理由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，可以更好地引导大学生树立正确

4、的消费观念还能够给整个针对学生服装生产销售产业提供参考。1目录大学生服装消费趋势分析1一、浅析大学生服装消费现状11.1彰显个性，品味时尚21.2追求实用，表现成熟2二、当前大学生服装消费心理特征分析22.1追求时尚，品牌意识浓厚22.2 攀比心理，喜欢从众22.3 崇尚个性，品牌忠诚度过高3三、 探究大学生服装消费心理的因素53.1 主观因素53.2 客观因素5四、引导大学生正确消费心理和行为的建议64.1 倡导责任意识64.2树立财商观念74.3 提高体育健康水平74.3 培养节约行为7五、服装类企业的相关营销策略8结束语8参考文献9附录91消费心理学大作业 姓名：* 学号：大学生服装消费

5、趋势分析浅析大学生服装消费现状在此，我摘录了一则源于问卷星网站上有关大学生服装消费的最新调查问卷。通过其调查结果可以看出，当前大学生普遍的收入来源比较单一化，经济独立性较差，多数大学生购买服装一般都定位在较为普通的服装店内；服装的款式和价格几乎是他们购买服装最为关心的因素；现代的大学生一般都比较喜欢逛街，因此他们对于服装的了解更多的是通过商店陈列的渠道，同时，作为成长在互联网时代的他们，也有部分是通过网络渠道了解和认识不同种类的服装，权衡购买；现代大学生一般购买服装多数会选需要之时或是促销打折的时候，他们对于品牌的追求比较倾向于多元化，不会拘泥于某一品牌；不过，他们购买服装的动机也各有差异，更

6、多的大学生则是为讨自己欢心而购买，当前大学生都比较崇尚标新立异，追求个性，因此在服装方面也毫无例外地具有某些“喜新厌旧”的心理倾向；当前大学生由于接触社会的机会相对较少，辨别是非的能力以及自我抵制诱惑的能力还相对欠缺，所以在购买服装方面几乎都不假思索地被减价促销的经营技巧所诱导；此外，当前大学生比较倾向于群体购物习惯，尤其以女生购买服装时群体性消费较为突出，大学生们对于服装的了解多数还是局限于视觉层次，因此对于服装导购给出的搭配建议热衷采纳；虽然他们都喜欢追逐一些新潮流行和时尚，可是他们相比较而言却具有着鲜明的自我意识，在服装方面也比较坚持自我，追求个性和自由，因此不会刻意模仿明星的衣着打扮；

7、他们也购买服装多数遵从个人喜，自我意愿较为强烈。针对目前服装市场现状，他们认为服装的价格、质量和创新等方面有待改进和完善。综上所述，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势还是尤为明显，个体差异相对较大。以下，再简要总结一下上述大学生消费心理特征：1、彰显个性，品味时尚现今大学生思维活跃，富于幻想，勇于创新，渴求新知，追求新潮，积极向上。这些心理特征反映在服装消费心理方面就是追求新颖与时尚，力图站在时代前列，领导消费新潮流，体现时代特征。他们总是对新产品有极大的兴趣，喜欢更换品牌体验不同的感受。因此，他们也往往是新产品或新的消费方式的尝试者和推广者。处于青春期的大学生们自我

8、意识迅速增强，他们追个性独立，反映在消费心理上就是彰显自我个性，热衷于个性化的商品，有时还往往把所购买的商品同自己的理想、职业、爱好和时代特征等相提并论，力求在消费活动中充分展示自我。这种个性化也可以理解为时尚化和风格化。新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广应运和新的信息传播媒介对日常生活的深入影响，使时尚的形成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生服装选择中具有象征性和大众化的色彩，即成为一种风格化的东西。2、追求实用，表现成熟大学生消费者的服装消费倾向从不稳定向稳定过渡，因而追求时尚、表现个性的同时，也注重商品的实用性和科学性，要求服装的积极实用，货真价实

9、。由于大学生大多具有一定的文化水准，接触信息较多，因而在选择与购买过程中盲目性较少，购买动机及购买行为表现出一定的成熟性和理智性。大学生服装消费者思想倾向、志趣爱好等还未完全稳定，行动易受感情的支配。这些特征反映在消费活动中，表现为大学生消费者较易受客观环境的影响，感情变化剧烈，所以不可避免地会经常发生冲动性购买行为。同时直观选择商品的习惯使他们往往忽略了综合选择的必要，款式、颜色、形状和价格等因素都能单独成为大学生服装消费者购买的理由，这也是他们冲动购买的一种表现。冲动性消费是源于情绪动机的支配。大学生的服装消费行为在一定程度上不可避免地呈现出是感性的、情绪化的一面。当前大学生服装消费心理特

10、征分析服装消费心理是应用心理学、社会学、营销学、人文学、经济学等不同学科知识研究服装消费行为的科学,它不仅研究与观察现实的心理状态同时也研究潜在的心理活动。现如今大学生群体在物质生活方面的追求已不再仅仅局限于饮食方面，而是贯穿于衣食住行各方面，其中对服装消费的需求尤为突出，占个人消费支出的比重日益增大。当代大学生既是流行趋势的追随者,又是流行趋势的制造者。一些学者把大学生的消费特点归纳为:爱花钱、爱逛超级市场、常乱购物、对经济欠认识、购物看心情。综上而言， 其服装消费心理特征主要表现在以下三个方面：1) 追求时尚，品牌意识浓厚大学生每时每刻都深受信息的影响，使他们的消费观念发生着改变，大多数大

11、学生都形成了追求时尚的心理，具有浓厚的品牌意识，他们关注时尚信息，对于各大品牌了如指掌。在服装消费方面都是典型代表。如今，在各高校的校园中，我们随处可见穿着各类高档品牌服装的同学，也许款式、颜色、材料各不相同，但有一个共同点是这些服装都出自名门，如大家熟知的only、vero moda、森马等等。2) 攀比心理，喜欢从众一方面大学生的学习、生活都是以集体的形式出现的，因此不管是在学习、生活或是其他方面都难免会出现互相攀比的心理。对于服装的品牌、款式、颜色、功能等，他们会相互评价，甚至相互炫耀。而另一方面由于大学生在审美、认知方面具有共通性，并且大学生普遍具有模仿和依从心理特征，因此他们往往容易

12、被同化，从而便显出从众的心理特点。3) 崇尚个性，品牌忠诚度过高如今大学生崇尚个性自由，注重个性的发展而服装作为一个人性格、心理的外在表现，理所当然的成为了彰显个性的重要途径。因此，在选购服装时，会将自己的个性因素考虑进去，针对自己的个性选择服装。个性温和性格内向的学生会选择那些款式大众化、颜色偏暗的服装；而对于个性张扬的同学来说，也许“奇装异服”会成为他们的首选。他们忠诚的是自己的个性，而不是固定某一品牌。在做出购买行为时他们首先考虑的并不是品牌，而是钟爱于那些符合他们个性的服装。探究影响大学生服装消费心理的因素3.1主观因素u 家庭因素现在很多家庭只有一个孩子，家长对他们经常是有求必应，这

13、样使得孩子的消费欲望加强，毫无节约意识。高收入家庭的家长一些铺张浪费不良行为成为了子女最初始效仿的对象，这样的误导作用又通过孩子传到学校，再传给别的同学。而收入一般的家庭也尽量满足孩子的要求，这是大学生走向消费误区的因素之一。u 学校因素大学校园是大学生直接吸取养份的地方，目前很多高校非常注重能力知识的培养，而缺乏人文知识的哺育，使得很多学生知识面广，而人文精神缺失。对大学生消费心理和行为研究不足，教学中对大学生消费观的教育指导不够，这也直接导致了大学生消费观念走不上正轨。u 社会因素随着人们的生活水平的提高，传统的生活观念受到强烈冲击，电视及户外广告铺天盖地而来，“明星效应”等都左右着大学生

14、的消费观念。身为年轻人的他们，在特定的生活学习环境中，没有全方位的与社会接触，缺少对现实理性的思考和清醒的认识，因此很难避免享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭。西方发达国家带来的“国际示范效应”消费方式等使得许多大学生也开始盲目跟风，这样无疑起到了推波助澜的作用。u 自身因素大学生一般都处在青春期，思想认识不成熟，还不能很好的把握自己。没有形成稳定的消费观念，储蓄观念淡薄和盲目攀比心理非常严重，自控能力不强。该年龄阶段正是对新生事物敏感、接触时尚、追求时髦、渴望浪漫的时期，消费时比较容易冲动，且效仿能力较强，不具备独立、理性思考的能力。所以对一些社会现象不能加以区分吸收，这样直接

15、影响到大学生自身的消费行为。3.2客观因素l 个性化选择不同的消费者有不同的个性特征,这些特征体现在各自的服装购买消费活动中从而形成千差万别的消费心理。例如一些大学生追求时尚，经常关注时尚杂志或影视媒体，往往会是流行服装的最先穿着者;喜欢户外运动的消费者对舒适轻便的休闲装、运动装有特别大的爱好。消费者会选择与自我概念相一致的产品和服务避免选择与其自我概念相抵触的产品与服务。l 购物环境与价格的选择购物环境可以说是影响大学生购买服装的重要因素。由于大学生消费容易受外部环境的影响,所以良好的购物环境会有意想不到的效果。好的橱窗陈列会吸引很他们的眼球,从而产生进去逛一逛的念头。大学生在购买服装时，虽

16、然最后的决定权通常都是在自己手中，但自己好朋友的意见是重要的参考，购物环境亦会影响到他们的购买行为，大部分大学生会选择好的购物环境购买服装。从营销心理学的角度看,商品价格是以消费者在心理上是否愿意接受为出发点的,价格心理是由消费者自身的个性心理和其对价格的知觉判断共同组成的。由于有些敏感心理和强烈的攀比心理使得大学生对服装价格的认识更加丰富,通过所购衣服的价格可以标明自己的文化修养、生活情操和品位等。在服装品质相差无几的时候他们宁可多逛几家商店买一件自己觉得价格合算的服装。商店形象的获得不仅来自消费者对商店的功能性特征如价格、方便性和商品选择范围的感知,也来自对非功能性如建筑物、商店内部装修、

17、气味、广告等的感觉与体验。一些大学生爱逛街,如果她们认为某个商店卖的衣服档次高、装修豪华、服务周到,正好与她的身份地位相当,她会经常到这个商店逛逛,不知不觉地形成了到这个商店购买衣服的习惯。反之，则不然。l 流行性选择流行是指一个时期内社会上流传很广、盛行一时的大众心理现象和社会行为。对于流行的追随在不同性别、不同年龄、不同性格的人群中表现出较多的差异。从强度上看年轻人更热衷。流行在一定程度上可以促进消费者在某些商品消费上的共同偏好。因此造型宽松、线条简洁流畅、色彩淡雅的时装深受青睐。引导大学生正确消费心理和行为的建议随着社会经济的不断增长，大学生消费数额的增加，结构的变化，方式的多样化也成为

18、发展的必然趋势。对这样一支群体是如何花钱，消费结构又是怎样？记者进行了调查，结果发现不同年级之间，男女同学之间，消费水平、消费结构、消费方式上都存在着差异。总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价格。 倡导责任意识 大学生应具备的素质包括：具有独立的意识与理智消费的观念等。大学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导他们在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学理性对待服装消费。当然，在社会主义市场经济条件下，需要鼓励人们积极、合理消费。因此，大学生应树立责任意识，养成合理科学的服装消费理念。

19、树立财商观念 财商，是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。它是现代社会不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力；其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。我们应该围绕这两方面的内容，加强大学生们的服装消费理念。 提高体育健康水平 大学生的体育健康意识和能力将随着其家庭收入的增加和个人的经济能力的增加而提高。当大学生的基本物质得满足的时候，他们才会把钱花在体育上，因此要引导他们逐步树立正确的体育健康消费观。塑造节约型的校园理念，利用校园环境影响大学生理性健康的消费习惯的养成，形成良好的生活作风，向社会输出具有健康理性消费习惯的社会成员. 培养节约行为

20、面对大学生在服装方面的花费问题，社会、家长、学校应该怎样看待？如何引导当代大学生更加合理健康地消费，我认为，大学生目前都处在人生观、价值观形成的关键时期，所以学校应给予学生正确的思想教育的引导。要让大学生分清什么是正常消费，自觉抵制享乐主义、拜金主义、个人主义的不良倾向，对部分学生挥霍性或炫耀性的服装消费给予正确的教育引导。现代大学生们有的逆反心理较强，所以在教育引导的时候要注意方法，可以在校园建立一些有益的消费活动场所，如健身房、书吧等。积极倡导消费文明，也可以注重研究大学生的消费心理与行为，帮助大学生养成健康消费心理。使学生提升在个人理财方面的能力，培养和加强大学生的财商，树立正确理性的消

21、费观念，并大力推行绿色消费教育，倡导消费文明。服装类企业的相关营销策略通过分析发现,大学生群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费产生很大的影响。应该说大学生市场仍有较大的需求空间,服装企业应根据大学生消费群体的人文、心理、行为及需求等特征,进行合理市场定位,制定相应的营销组合策略,真正满足大学生消费群体的需要。 当然，调查也显示，多数的大学生不会盲目地追随服装流行趋势、崇拜名牌服装，他们会挑选适合自己性格、能突出自己个性的服装，追求的是适合

22、自己的就是最好的。因此，服装生产者和服装销售者在经营以大学生为目标市场的服装时，应努力开发出体现个性的服装款式，在符合大学生身份的前提下满足他们展示个性的欲望，款式和面料要多样化，以舒适为主。由于大学生尚未完全实现经济独立，他们所能承受的价格是较低的，商家的各种打折促销活动对他们有很大的吸引力。因此，服装定价要适中。生产者可以从服装的面料、加工等方面来考虑降低价格，开发出令大学生能普遍接受或满意的价格的服装。同时服装销售者可开展多种样式的促销活动，例如在假日或换季等良好时机进行打折。 此外，大学生在购买服装时，虽然最后的决定权通常都是在自己手中，但自己好朋友的意见以及店内导购等建议都是重要的参

23、考依据，购物环境也会影响到他们的购买行为。因此，服装销售者要注重卖场服装的摆放及周围环境的布置，努力营造出明亮、舒适、自由的购物环境，从而满足大学生的需求，吸引他们的服装消费。背景声对消费者心理同样有很大的影响。这种店内播放音乐的方式也能够影响他们购物的情绪与行为。结束语时光飞逝，转瞬间，消费心理学的学习课程已经接近尾声。回首这一个学期的学习历程，我深切地感到消费心理学在生活中的实用性以及丰富的现实意义。从刚开始接触这门课程开始，我的潜意识里面就觉得这是一门研究性比较强的学科，它与我们的日常消费活动息息相关。因此，在平时的消费中，我都会对购物环境有所观察，对那些消费者在消费过程中的种种行为和心

24、理稍作分析。我试着将书本上的理论知识与现实中的实际消费行为相结合，真正发现到消费心理学在现实生活中的神奇效应。我觉得，其实消费心理学并不难，如果多注重理论联系实际的话，那么效果就会很明显了。认识来源于实践，就像这次我所选择的这个着眼点分析大学生服装消费心理趋势。这个课题的选择是毫不犹豫的，因为它与我的生活极为密切相关。在此之前，我还与同学一起去市里真正体验了一番服装消费的经历。从我个人的角度来看，我遵从的是理性和求实的消费心理，不会盲目从众，也很少追逐时尚潮流。不过由于我的消费经验和社会经历等方面有所欠缺，所以在服装的质地等方面经常考虑不足，往往局限于视觉层面。我比较热衷于在相对舒适的购物环境

25、中享受购物带来的心情。当然，我偶尔还是不由自主的受到那些服装促销打折的吸引，对一些物美价廉的服装没有太大抵抗力。以上就是我个人的服装消费情况。最后，感谢张老师的悉心讲授和指导！我想，我要尽自己最大的努力，以饱满的热情和兴趣来对待这门非常实用的课程，并在今后的学习和生活中加以融会贯通，将理论消费心理学的理论知识与实际消费情况相结合，让自己的学习和生活经验更加充实和饱满！ 参考文献1施应玲.大学生消费心理和消费行为调查及分析M.华东电力大学学报（社会科学版），1998.16-182王英民.大学生消费现状分析与对策M.南京理工大学学报（哲学社会科学版），1998.283李永华、鄢庆丰.大学生活奢侈吗

26、M.青年研究，2000.75-854张志祥.当代青年消费行为扭曲的原因透视M.青海民族学院学报（社会科学版），2000.545王绍玉冯佰侠:当代大学生的价值取向J.中国青年研究，2002.126沈蕾、汤兵勇.纺织品和服装消费心理学M.上海:中国纺织大学出版社，1998.2017卢思锋、何耐铭.大学生消费行为的分析与引导J.北京工商大学学报，2003.32-358凡勃伦.有闲阶级论关于制度的经济研究M.商务印书馆，1997.359杜莉萍.终端营销:把握命运的关键J.中国服装，2002.2610侯玲、王洪斌.大学生消费文化观念与思想政治教育J.辽宁教育研究,2003.15511梁晓琳.大学生服装消

27、费心理与行为调查问卷 2012.5-19 12myqixie 百度贴吧王英民.大学生消费现状分析与对策M.南京理工大学学报（哲学社会科学版），1998.张志祥.当代青年消费行为扭曲的原因透视M.青海民族学院学报（社会科学版），2000.徐佳丽.当代大学生消费行为成因分析J.现代教育科学,2006.9专业的在线问卷调查平台附录：大学生服装消费心理与行为调查 作者：梁晓琳 时间：2012年5月19日调查背景： 参考资料调查方法： 问卷调查开始时间：2010-3-22 结束时间：2012-5-19样本总数：307 份原始数据来源：数据与分析：18第1题 您一个月的收入大概是 单选题选项小计比例200

28、500123 40.07%50080069 22.48%800100050 16.29%1000以上65 21.17%本题有效填写人次307第2题 您购买服装的地点通常是 多选题选项小计比例专卖店164 53.42%百货商场132 43%批发市场34 11.07%摊点集市55 17.92%普通服装店200 65.15%其它13 4.23%本题有效填写人次307第3题 您购买服装时最关心的因素是 排序题选项平均综合得分款式9.49 价格8.47 面料6.18 舒适性5.24 做工4.92 品牌3.24 是否有折扣2.71 色彩2.45 售货员的服务态度1.85 购物环境1.04 产品包装0.28 第4题 您对服装的了解主要通过哪些渠道 多选题选项小计比例商店陈列260 84.69%广播、电视广告64 20.85%网络137 44.63%时装杂志164 53.42%报纸18 5.86%亲友介绍147 47.88%服装展销会17 5.54%其它11 3.58%本题有效填写人次307第5题 您多数