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文档简介

1、营销调研课程设计 市场调研过程1.定义问题的步骤2.确定研究框架3.研究设计的定义及其组成部份研究设计(research design)(research design)是开展某一市场调研时所要是开展某一市场调研时所要遵循的一个蓝图（框架）或计划，包括研究人员为了解决某一问题所制订的数据收集、分析和结果解释的计划和构想。其内容主要包括：1. 1. 定义所需信息定义所需信息2. 2. 确定设计研究类型确定设计研究类型3. 3. 详细说明测量与设计量表的程序详细说明测量与设计量表的程序4. 4. 设计调查问卷等，并进行预调查设计调查问卷等，并进行预调查5. 5. 确定抽样过程以及样本大小确定抽样过

2、程以及样本大小6. 6. 制订数据分析计划制订数据分析计划研究设计的分类三种研究设计的区别三种研究设计举例研究计划书的基本格式与内容n执行摘要执行摘要n背景背景n问题定义与研究目的问题定义与研究目的n研究框架与设计研究框架与设计n数据收集方法数据收集方法n数据分析计划数据分析计划n结果提交结果提交n时间进度与预算时间进度与预算n附录（问卷、访谈提纲、项目组人员名单等）附录（问卷、访谈提纲、项目组人员名单等）4.数据收集方法数据收集方法n二手资料调研方法二手资料调研方法n访问法访问法n观察法观察法n实验法实验法5.数据准备与分析n调查资料的转化调查资料的转化n调查资料的编码和录入调查资料的编码和

3、录入n调查资料的统计与处理调查资料的统计与处理6.撰写与提交报告作业要求提交一份营销调研报告提交一份营销调研报告 要求：要求：A4纸打印，不少于纸打印，不少于10000字字，附录中包含设计的调研问卷（问卷要，附录中包含设计的调研问卷（问卷要求不小于求不小于30道题目）。道题目）。 调研题目自选。调研题目自选。 调研报告的内容：调研报告的内容： 1、封面、封面 2、目录、目录 3、摘要、摘要4、正文部分、正文部分 （1）引言）引言 （2） 调研目的调研目的 （3）调研方法）调研方法 （4）调研结果）调研结果 （5）限制条件）限制条件 （6）结论与建议）结论与建议5、结尾：附件（调研问卷），数据处、结尾：附件（调研问卷），数据处理过程理过程参考题目：1. 一家电生产厂家想通过市场调查了解以下问题： a. 企业产品的知名度； b. 产品的市场占有率； c. 用户对产品质量的评价及满意程度。 2. 一家商场想要通过调查了解以下问题：n a. 顾客的流量；n b. 顾客对商场服务的满意程度3. 一家新型家具制造商想要了解以下问题： a. 潜在的

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