“隧文化”构成与内涵提升的探究

1、随着社会的发展进步，隧道在经济生活和现代交通中的功用日益凸显且不可替代，穿山钻地、越江入海、打破障碍、无限延伸，它们不仅改变着人们的出行方式，更改善着社会的能源状态，拓展了人类的发展空间和生存领域。我国隧道的建设者们和施工企业在长期艰苦卓绝过程中缔造了隧道产业也缔造了“隧文化”，笔者以我国隧道施工旗舰中铁隧道股份有限公司为实践对象，对隧文化的构建提升与作用发挥进行研究探讨，为隧文化的发展提升从而促进隧产业蓬勃发展提供有益参考。一、“隧文化”的特色构成1、隧文化的理念体系来源于我国隧道的建设历程。自1908年我国自行修建的第一座越岭铁路隧道开始，我国步入隧道建设原始积累阶段，但是半个世纪来处于动

2、荡历史时期一直无所进步。直到新中国成立后铁路建设进入了新的发展时期，我国隧道建设也有了显著的技术进步和突破，经历了五十年代的起步阶段、六七十年代的稳步发展、八十年代的创新突破、九十年代的接轨世界，进入新世纪以来隧道建设领跑全球、世界领先。我国的隧道产业是伴随着新中国的成长发展壮大、伴随着我国铁路发展跨越而发展的，它既是展示我国国民经济发展的窗口，更是体现我国铁路和基础建设发展的缩影。在隧道建设历程中，隧道产业体现的是厚德载物、无限拓展的特质，体现的是忠于国家、奉献社会的品质，体现的是攻坚克难、创造明天的勇气，体现的是穿越时空、沟通未来的情怀。这正是我国隧道施工企业的核心管理理念元素，是隧文化理

3、念体系的核心单元。中铁隧道股份源于战火纷飞的年代，作为隧道建设的国家队，完整经历和见证了隧道产业的发展过程，加之丰富的隧道建设实践，也就形成了隧产业、隧品质、隧文化完善的理念体系。当然理念体系的内涵也是随着产业的发展、时代的进步而不断丰富完善的，这样才有顽强的生命力和感召力。2、隧文化的品牌体系伴随着我国隧道的科技进步。新中国第一代隧道建设，以人工和小型机械凿岩、装载为主，临时支护采用原木支架和扇形支撑，隧道施工基本无通风。第二代隧道建设，普遍采用了带风动支架的凿岩机、风动或电动装载机、混凝土搅拌机、空压机和通风机等，支护方面采用了锚杆喷射混凝土技术，这是隧道施工技术的重要里程碑。1964年重

4、点加强西南大三线建设，川黔、贵昆、成昆三线全面复工，迎来了隧道建设的大发展。作为我国隧道修建史的一个里程碑，衡广铁路复线的大瑶山双线隧道是这一时期最典型的代表，隧道全长14295米，于1987年建成。这是我国20世纪最长的双线铁路隧道，名列世界第十。大瑶山隧道实现了大断面施工，并逐渐成为我国长大隧道的修建模式。进入90年代中期，我国隧道修建技术达到了新的水平，已与世界接轨。这一时期的标志性工程是位于西康铁路的秦岭隧道，全长18460米，采用了目前最先进的全断面隧道掘进机技术。一位外国隧道专家得知秦岭隧道的贯通后感慨地说：就隧道修建的技术进步，中国用20年的时间走完了发达国家50年甚至100年走

5、完的路程。从大瑶山隧道让国外专家震惊，到秦岭隧道让世界感叹，中国隧道品牌一鸣惊人。20世纪，以终南山隧道、乌鞘岭隧道为代表的长大公铁隧道如雨后春笋，以武汉长江、厦门翔安为代表的穿江越海隧道横空出世，以辽宁大伙房输水隧洞为代表的水工隧道将中国隧道走近百公里时代。近几年，中国高铁迅猛发展，以隧道修建技术为核心支撑的高铁技术世界领先，创树了中国隧道技术的领先品牌优势。3、隧文化的cis体系来源于我国隧道的管理进步。我国隧道建设主力企业，基本都是在战争的炮火硝烟中诞生的。新中国成立后军队集体转业，历经了计划经济建设时期全过程，相当长一段时期内实行的是计划体制、事业体制。改革开发以后全面走向市场，自我发

6、展。90年代初将工程对改制为工程公司，独立核算、自cis负盈亏。90年度中期推行项目法管理，20世纪初实行现代企业改制和改革。隧道产业的体系历经了军队、事业到企业的转变。作为隧道施工的旗舰中铁隧道股份有限公司，在建立现代企业制度之时，就贴出了“穿越时空隧道、沟通美好未来”具有特殊的个性标签。在内部管理进步和cis体系整合过程中，明晰了核心产品构成，即长大隧道、穿江越海、市政地铁、水工水利；也明晰了核心竞争力构成，即复杂隧道施工技术、盾构tbm及配套技术、穿江越海技术。近几年建设了一批优秀的工程品牌，其中广深港高铁狮子洋隧道获得国际项目管理大奖，这是中国隧道建设管理水平迈上国际领先水平的见证。随

7、着管理的进步和产品产业结构的完善，公司形成了“隧贯山河、道行天下”的个性深刻标识。二、“隧文化”的内涵提升1、提升隧文化的哲学内涵。德国哲学家康德实践理性批判中有这样一句震撼心灵的话。有两种东西，对他们的思考越深沉和持久，他们在心灵中唤起的神奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是头上的星空和心中的道德定律。作为隧道施工企业毫无疑问的要尊重自然规律和科学、开放协作的社会氛围和以人为本，只有这样企业才能做大做强，行业才能更有魅力。通过上述对行业历史和员工群体的深刻了解和认知，隧道特色文化的内涵应该基本可以总结为：产品本身厚德载物表现出博大的情怀，无线延伸却表现出自强不息的精神；隧道工人默默无私奉献

8、，建设新交通网络和现代生活；隧道施工企业掌握着行业最尖端科技和最前沿信息。以中铁隧道股份有限公司为例，公司树立了一座又一座隧道丰碑，建设了众多世界工程领域的著名隧道，它们朴实无华，厚重无语，没有大桥的璀璨外表，也没有高楼的挺拔身姿，却在现代交通、现代生活中越来越发挥着不可替代的作用。它厚德载物表现出博大的情怀，它无线延伸表现出自强不息的精神。隧道工人是一个特殊的建筑工人群体，长年奋战在与世隔绝的深山，或者见不到阳光的城市地面以下，看不见的艰难险阻，道不出的生死攸关，隧道工人却把自己的青春、光和热默默无私奉献给隧道事业，只为建设新的交通网络，打造现代生活。公司开创了我国隧道施工史上的五个里程碑，

9、在隧道的机械化施工、tbm盾构施工、穿江越海等不同的历史时期都走在时代前沿、走在同行前列，始终掌握着我国隧道和地下工程施工的最尖端科技和最前沿信息。也就是说，在社会主义核心价值体系的构架下，隧道施工企业要更加清晰并深刻践行自身的核心价值构成：一是穿山甲品质，从行业特点、员工特质中体现的“厚德载物、自强不息”的品质；二是老黄牛精神，从传承优秀、攻坚克难中体现的“无私奉献、坚韧顽强”的精神；三是领头羊追求，从市场搏击、科技创新中体现的“勇于引领、无限开拓”的追求。2、提升隧文化的践行保障。企业文化的最高境界是让企业的核心价值观内化为员工的自有思维，外化为员工的自觉行为。随着市场的变化和社会观念的变

10、化，隧道施工企业在发展中历程中形成的企业文化需要改进提升，更需要在新的员工群体中变为固有思维和自觉行动。改进提升制度文化，文化，文化是制度的内涵，制度是文化的外显。制度文化是企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。文化理念和价值观作为一种倡导，有时其约束功能显得不足，管理者经常会面对员工与文化背离的言和行，此时制度的刚性弥足珍贵。隧道施工企业管理制度相对都较为传统，要首先打破制度的壁垒，制度不能是简单的管、卡、压，不能是简单的惩戒和处罚，要从隧道行业所倡导的价值出发，要上升到隧道员工群体人性善恶的管理思考，既要遵循人性化和清晰化原则，又要杜绝管理程序设计中因边界不清造成的失误，既奖勤

11、罚懒，有给予改邪归正的机会。行为文化是指以企业整体形式表现出来的行为，是企业为了一定目标而采取的行动和对策。内部行为包括培训教育、生产管理、人事安排、福利待遇、内部沟通、文体活动，外部行为包括市场开发、广告宣传、资金筹措、公益活动、环境保护等。所以说，隧道施工企业管理的每个活动都要体现着隧文化的品质，需要高度重视。物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的物器文化。隧道施工企业要不断改善企业视觉识别系统，改进生产和服务，高质量产品，提供优质服务，同时改善员工的工作和生活环境，采用引进先进生产设备，提升行业形象和竞争力。3、提升隧文化的落地方法。管理学家彼得斯说过：一个真正的领导必须同

12、时是两种截然不同的大师，既是思想的大师又是行动的大师。企业文化建设中，领导层要缔造出优秀的、高品位的文化，要发挥好示范、表率作用，如果领导人不以实际行动带头履行价值体系和行为准则，员工就会产生抵触情绪。高层领导往往是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。作为相对粗放的隧道施工企业，这就需要管理者特别是现场管理者要高度重视从身边小事做起，才能营造良好的隧文化。企业礼仪、庆典和文化活动是文化建设的重要载体，是企业文化落地的重要方法和途径。通过各种活动载体，有效保证提高产品和服务的质量，提升核心竞争力，有效促进员工职业习惯的养成，有效优化工作环境，形成职业共识。没有英雄人物和故事传说的企业文化是不完备的，是难以传播和传递的，是难以润物无声、涤荡心灵的。以中铁隧道股份有限公司为例，带领着公司成长壮大的老领导、隧道与地下工程领域专家郭陕云是企业英雄，在汶川地震中1人背起37个小学生的农民工程继云是企业明星，十年征战大瑶山留下许多传说，五年穿越狮子洋也创造许多故事，这些英雄人物和故事传说承载着企业管理进步与文化品格。当然企业也需要塑造更多更立体的英雄来传递隧品质，传播隧文化。要建立一套符合市场发展趋势、确保企业持续经营的文化理念并非易事，而要保证价值体系和制度行为层层落实、代