青岛元媒公关顾问有限公司员工手册(1)

1、青岛元媒公关顾问有限公司员工手册第一部分公司文化第一章欢迎词第二章企业LOGO第三章企业简介第四章企业文化与理念第五章主要成员简介第二部分公司组织架构及部门职责第一章组织架构第二章部门职责第三部分人事管理制度第一章人事政策第二章招聘选拔第三章入职管理第四章实习、见习与试用第五章A1-4V-th?人才举荐管理Ze/r'、.、:第六章离职管理第七章出勤管理第八章人事异动管理第九章培训与教育管理制度第十章沟通与申诉第十一章社会保险第十二章薪酬第十三章福利第十四章奖惩制度第十五章职业道德事宜第四部分行政管理制度第一章日常行为规范第二章工牌管理第三章名片管理第四章邮递快件管理第五章办公用品管理Z

2、e/r'、.、:第六章固定资产管理规定第七章环境、卫生与绿化管理第八章固定与移动电话管理第九章办公设施、设备及物资的使用与管理第十章车辆管理第十一章印章管理第十二章证照管理第十三章公司图书、报刊、音像资料、软件管理规定第十四章企业广告宣传品的管理第十五章客户招待、公关与维护管理Ze/r'、.、:第十六章接待管理及办法第十七章客户公关维护第十八章安全管理制度第十九章IT信息及设备管理第五部分运作管理制度第一章i冃不报告制度第二章员工述职与面谈制度第三章回复制度第六部分财务管理制度第一章员工借款管理规定第二章员工外出管理制度第三章费用报销管理规定第一部分公司文化企业简介：管理责任：

3、主持公司全面工作，对所承担工作全面负责。青岛元媒公关顾问有限公司是一家专业的公关公司，以承接各类文艺演出及展览、文化艺术交流活动；组织策划企事业单位各类文艺庆典、形象代言、节庆晚会等大型活动；演出庆典执行、影视策划、赛事策划；开盘庆典、周年庆典、奠基仪式；企业管理咨询；经济信息咨询；建筑安装工程；全程独立品牌策划创意等为一体的专业性服务的专业顾问公司。公司以“专业专注，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，为企业品牌形象推广，文化建设传播提供服务指导，使企业在市场竞争中赢得先机。我们相信，通过我们的不断努力和追求，一定能够实现与企业的互利共赢！第二部分公司组织架构及部门职责第

4、一章组织构架第二章部门职责总经理岗位职责管理权限：受董事会的委托，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权利，并承担执行各项规章制度的义务。主要职责：1执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的经营指标。2组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。审核以公司名义发布的各种文件；3组织实施经董事会批准的新上项目。4组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。代表公司参代加重大的内外活动；5建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。决定组织体制和人事编制

5、，决定副总经理、总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设机构和人员。6、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；7决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。8审查批准年度计划内的经营、投资、改造项目和流动资金使用的可行性报告。9健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。10 抓好公司的经营、服务工作。搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，11 坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。12 加强

6、企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。13 加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。14 积极完成董事会交办的其他工作任务。财务主管岗位职责直接上级：董事长、总经理下属岗位：部门各岗位管理权限：在董事长、总经理的直接领导下行使具体领导公司财务政策和财务管理制度的实施，合理地调配资金。协调部门之间的关系和外联工作的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：在总经理的领导下工作，对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、掌握国家颁布的财经政策、法规条例上有关部门规定的财会制度，结合本公司实际，组织制定本公司的财务规章制度。2、组织财务人员搞好会计核算，正确、及时、

7、完整地记账、算账、报账，并全面反映给公司领导，及时提供真实的会计核算资料。3、负责与工商、税务等有关部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握有关财政税务政策的动向。4、严格控制费用开支，掌握市场信息，审核报销凭证，认真执行成本物资审批权限和费用报销审批制度。5、熟悉所有租赁合同，督促本部门有关人员重视应收款项的催收工作，加速资金回笼。超过规定时间造成违约的，及时通知公司领导采取措施。6、组织财务人员定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向董事长和总经理提出建议。7、负责本部门员工业务的培训工作，使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度。8、保存公

8、司关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本科室人员完整地保管好公司的一切账册、报表、凭证和原始单据。9、组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核工作。10 、对公司财务专用章的使用进行监管。11 、承办董事长、总经理交办的其他工作。会计员岗位职责直接上级：财务主管管理权限：在财务主管的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。主要职责：管理责任：对所管范围内的各项工作负责。1、熟悉和掌握有关财务会计法规，负责登记、填写公司各种会计凭证、会计报表以及其他财务资料等工作。2、对各项经营项目的经济事项办理收支核算时，按财务管理制度

9、和财务收支管理制度等有关规定严格进行审查。3、按会计制度规定结合本公司的经营情况和核算特点，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，按规定方法记账、结账和对账。4、认真按照记账规定和审定的会计凭证进行登记，做到数字真实、内容完整、账物相符。5、保管好公司各种凭证、账簿、报表及有关财务资料，按月装订并定期归档，防止丢失或损坏。6、严格遵守各项规章制度，工作时不擅离职守，业务上精益求精，不断提高业务水平和工作能力。7、负责应付税金的核算，按照国家规定的税种和税率及时缴纳税金。8、如出纳人员到银行办理收支款项时因安全原因或工作确定有人陪同，会计人员应积极配合。9、妥善保管公司财务专用章，同时办理使用登记手

10、续，在财务主管的批准下使用。10 、根据办公室提供的职工出勤情况填写工资表，交主管会计、总经理审批后发放工资。11 、会计人员调动工作或离职，必须办理、办清交接手续，由财务部主管负责监交。12 、完成总经理、财务主管交给的其他任务。出纳员岗位职责直接上级：财务主管管理权限：在财务主管的领导下，具体实施、执行本公司的财务管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、在财务部主管领导下，具体实施、执行公司的财务制度及相关规定。2、保管现金、银行存款账户并记录日记帐。3、根据原始凭证，每日进行现金或银行存款的收付业务，收付款时应认真

11、复查原始凭证及付款单，保证会计凭证准确无误。4、负责支票、汇票的签发以及银行印鉴、空白支票、汇票的保管，而且印章与支票应分别保管。5、负责财务费用、利息、租金、水电费的计算以及收付业务。6、根据审核无误的纳税资料，到税务部门办理税金的交纳工作。7、负责个人所得税代缴申请事项。8、负责公司员工的工资发放以及零星开支业务的报销。9、严格遵守现金、银行存款管理制度，现金、银行存款要做到日清月结，保证账款相符，不得以白条或借条顶替现金，不超额保存现金或坐支现金。月结盘库后作出现金、银行存款盘库表。10、严格执行国家规定的现金开支范围以及备用金的额度范围。11、严格执行公司规定的财务收支审批制度。12

12、、签发现金支票和转账支票面额1万元（含1万元）以上的，必须经过总经理长签字后才能到银行办理支出手续。13 、完成总经理、财务主管交给的其他任务。设计总监岗位职责：直接上级：总经理管理权限：对设计部日常工作进行规划、布署的权力（包括安排设计师量尺、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配）；对正常工程报价进行审批的权力（执行公司标准报价规范）；对设计方案、效果图、施工图纸进行审核的权力。管理责任：设计部总监对设计部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。主要职责：1 、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分

13、配工作及规则制定；2 、负责对本部门下属培训，协调下属之间工作上的问题,充分调动下属专业方面的最大创意能力及创意效率；3 、能独立做出概念设计方案；同时负责与客户进行谈判，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服;5 、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力；6 、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；7 、管理设计部门，领导设计团队。设计师岗位职责直接上级：设计总监管理权限：在设计总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、负责公司杂志版面日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；2、

14、广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。3、协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等；5、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有

15、效的控制成本。策划总监岗位职责直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：4、建立设计部产品规划文档及部门开发过程中的各种规定；1、在公司利益前提下进行广告业务的策划创意，不得有损公司利益；2、协助总经理进行观点公司形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰。3、负责公司各项广告营销业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告运动/品牌建设与规划等策划方案；4、不断了解及掌握广告、品牌、营销管理新

16、思想并创造性地融入观点作业模式的框架体系。5、不断清楚地了解广告制作，广告媒介等最新材料、最新技术、最新形式与方法；6、负责组织公司的大项广告业务的策划会议。策划师岗位职责直接上级：策划总监管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1）基本职责：协助并指导客户服务部完成客户广告任务说明书并根据客户广告任务说明书在观点广告作业程序框架内拟订广告目标战略规划书或广告运动策划书；协助并指导文案师、美术指导完成广告创意策略书；负责组织公司的大型广告业务策划方案会议。2）日常负责工作

17、召开广告调研、广告策略、创意研讨会； 负责公司一切项目的策划和方案的编制撰写、修改、把关及打印、汇报、保密等工作； 负责项目各专业的协调、反馈、传达、策划、检查、监督、指导等工作，对执行总监及总经理负责； 负责与客户服务部、创作设计部接洽,并制订工作计划，确定交接时间，经总经理批准，按公司要求组织实施； 对客户热情、周到，深入了解客户的意图和要求，细致周到地做好客户解答工作； 负责有关信息的收集、汇总处理； 按公司意图和要求编制广告工作计划。3）协助办理工作：协助客户服务部联系有关客户，并做好善后处理工作。4）偶发性工作：总经理指示下的一切有关公司的事务性工作。5）临时代理工作：执行创意总监（

18、负责对广告整体表现进行指导并提出广告创作的基本概念）及文案师。文案师岗位职责：直接上级：策划总监管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。3、日常负责工作 按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作； 按公司意图和要求编制工作计划； 精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成； 负责公司一切业

19、务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作； 将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理； 负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； 协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。4 、协助办理工作：策划分析。5、临时代理工作：创意指导。外联岗位职责：直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、协助公司领导做好联络方面的工作，并执

20、行联络计划；2、负责公司的沟通与联络，并建立客户综合信息目录或档案；3、负责建立公司与客户良好的关系与信誉体系；4、处理公司与客户发生的危机与潜在的危机；5、改进公司信誉保障体系，并参与制定公司社会活动、新闻及广告传播计划；6、负责有关市场沟通、联络、公关活动的策划与监督实施；7、经常向领导反馈有关联络活动结果，并对市场策略提供意见或建议；8、提供客户关系及渠道开拓的联络与公关支持；9、进行联络与公关信息档案的建立和管理；10、完成公司领导交给的其它工作。业务经理岗位职责：直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对

21、所管范围内的各项工作负责。主要职责：1、能力要求：对业务拓展有较好的把握能力；具有极强的与客户沟通能力、成熟的谈判能力、表达能力；执行力强，能承受紧张的工作压力，并具备强烈的团队合作精神。2、作为公司与客户之间沟通的桥梁，具体承办公司各项广告业务工作，和客户进行广告的洽谈、销售、完成，并处理好公司日常事务。做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。3、善于沟通、协调及解决问题，具有应变能力和团队协作精神，可独立完成工作；熟悉策划和运作流程，具有较高工作效率和组织才能，善于处理繁杂事务。4、不得利用业务为自己谋私利，不得自接受或索要客户的回扣、佣金；不得损害本单位利益换取私利；不得

22、介绍客户或转移业务给他单位谋取私利。5、对各项广告业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。6、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道，做好联络、维护工作；7、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。收集一线营销信息和客户意见，对公司营销策略、广告、服务提出参考意见。8、填写有关营销表格，提交营销分析和总结报告。9、完成其他领导临时交办的其他任务。执行布展岗位职责：直接上级：总经理管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。管理责任：对所管范围内的各项工作负责。主要职责

23、：1 现场展位搭建2 处理现场追加、变更项目现场中经常会有一些设计中本身没有预料到的情况出现，而且客户也会临时提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的，应即时进行更改，如果是客户额外提出的，应保证尽量首先满足其合理的要求，同时对追加的部分要求客户签收补充到总项目款项中。3 配合客户展品进场实践中往往是先把展台结构布置好以后再安排展品入场的，现场的工作人员一定要注意为客户服务，配合其展品进场。4 客户验收所有的搭建工作完成后，要进行展位的卫生清洁，该项工作主要能安排我们的工作完成好，直到客户验收完，确保次日的开幕。第三部分人事管理制度第一章人事政策人事政策是人事管理原则的具体体现，青岛元媒公

24、关顾问有限公司的人事政策由招聘录用政策、晋升和调配政策、薪金福利政策、绩效激励政策、培训教育政策、员工关系政策，六个部分组成。一、招聘录用政策1 、德才兼备、德为基础；2 、强调共同理想与价值观，团队意识和协作精神；3 、在注重专业技能的同时强调综合素质和发展潜力。二、晋升和调配政策1 、以能定职，提供发展空间，而非资历和功劳，这样才能保持公司发展的活力；2 、强调沟通、重视考核；3 、统一调配，为员工提供选择机会；4 、重要岗位任命，必须德才兼备，内竞为主，外聘为辅。三、薪金福利政策1、按照市场化的原则达到外部均衡，随着公司发展，工资逐步达到处于同行业中上水平，福利处于同行业较高水平；2、按

25、照岗位差异化的原则达到内部均衡；3、倡导正确的金钱观念；4 、为业绩优秀者加薪；5、薪酬保密。四、绩效激励政策1 、正确协调精神与物质的关系、保持人才稳定；2 、激励的方向体现公司的发展政策；3 、建立团队归属感和对前途的信心。五、培训教育政策1、培训作为激励政策的组成部分，是保持公司和员工活力的手段；2、对外开放，吸收其它公司先进经验。六、员工关系政策1、尊重；2、和谐；3、共赢。第二章招聘选拔1、人员招聘必须提前提出申请后方可招聘；2、岗位空缺应遵循内部优先之原则；3、招聘人员考核之程序参见相关流程；第三章入职管理新人请在指定日期到公司行政人事部报到，如因故不能按期前往，应与行政人事部取得

26、联系，另行确定报到日期。1、公司在新员入职时，会为其指定一名入职引导人，一对一全面负责新员工的入职引导，对您进行工作、生活与环境的全程辅导，使新员工更快的融入到公司。具体引导内容参见新员工入职手续清单。附：新员工入职引导表；2、新员工报到应提供下列证件资料：身份证、学历（学位）证书、职称资格证书复印件；近期免冠1寸彩色照片1张；青岛银行青岛卡号；3、申报事项：员工在被公司录用后应立即申报以下事项紧急联系人及其联系电话、家庭住址、电子邮箱、本人联系电话等；您有义务随时向公司行政人事部申报以下资料的变动情况，以备及时更新个人档案。4、保密协议书签订：对于特殊岗位，经公司确认需要签订保密协议书。保密

27、协议条款具体内容不同岗位另行确定。第四章实习、见习与试用1、实习（生）：实习生是非公司正式员工，不完全享受公司员工待遇。实习为员工从事临时性工作的岗位，属学习性质，必须有具体明确的引（辅）导人，不完全承担岗位责任。岗位责任由引导人负责承担；实习生实习期超过一个月的，在实习开始之前都须按正式员工之入职程序办理相关手续；2、见习：是一个具体岗位，是对初期从事某岗位人员的岗位名称，是对没有岗位工作经验，需要在岗位上进行试用与锻炼一定时期而设定的岗位。原则上需完全承担岗位责任。见习期必须有具体明确的岗位指导人员以对此岗位人员的指导与培养；3、试用：是公司对公司员工的评估。也就是公司对员工的考核期为试用

28、，岗位对员工的考核期为见习。试用有期限，见习没有具体期限。试用不合格可以劝退，见习不合格可以转岗位或回原岗位；新员工入职试用期为一至三个月，试用期最长不超过六个月。入职一周内为辅导期，辅导期结束后，引导人应向行政人事部提供新员工辅导期反馈表；试用期间请假时间不计入试用期时间，试用期内，双方均有权解除劳动合同关系，但需提前以书面形式通知对方。4、转正：转正手续办理：所有员工转正管理由行政人事部统筹，对入职所需资料齐全者，由行政人事部向用人部门发出转正评估表，由其部门进行考评，填写面谈记录表。行政人事部按转正流程办理转正手续。入职资料不齐全者或考核不合格者，公司不予转正；第五章人才举荐管理1、行政

29、人事部定期向全体员工发布正在招聘中的各类专业人才的职位要求信息与有效时间；2、公司员工可以通过各种方式将所举荐的人才的简历及个人信息发给行政人事部；3、面试的程序以及选拔标准将遵照公司招聘制度，与外部招聘的人员同等对待；4、公司员工所推荐的人才通过面试被公司试用并且成为公司正式员工的，在该人才转正后的第三个月，推荐人才的员工将获得如下现金奖励，奖金随同当月工资发放。序号类别人才类型明细奖励标准1A中层管理以上经理级以上人员500元2B中层管理、专业技术类主管级、策划、设计类300元3C普通人才类销售人员、文职类200元4D其它类非专业、紧急类无第六章离职管理员工离职分类1、辞职：员工个人原因辞

30、去工作，经公司同意解除劳动合同关系；2、劝退：在试用期内达不到公司用工标准，公司与其解除劳动合同关系；3、辞退（解雇）：正式员严重违反公司规章制度，及劳动合同法规定情形的，公司予以辞退并解除劳动合同关系；员工离职期限1、未满试用期的员工，提前三天向公司行政人事部正式提交辞职申请书可以提出辞职。公司认为该员工未能达到公司的要求，也可以由行政人事部正式向员工提出书面劝退书，在工作与物品交接清楚的情况下离开公司，解除劳动合同关系；2、试用期满后已转正的员工，如需辞职（单方提出解除劳动合同）必须提前三十天到行政人事部递交辞职申请，经行政人事部审核后，呈总经理批准；离职工作交接1、员工在离职日期批准生效

31、的当天，凭辞职申请书到行政人事专员处领取员工离职物品移交单，然后前往各相关部门办理物品交接；2、部门物品和工作交接：职务上所保管和使用的一切公司文件，由接替人或接交人接收。正在进行中的工作事项、计划事项、上级指令的交接，接交双方进行必要的口头沟通及书面交接。交接时，其上级应对交接过程进行督促；3、公司物品交接：办公用品、工作制服、退宿舍、员工入职时配发物品等移交行政人事部。4、财务欠赊物品由财务部收回。离职员工的薪酬结算1 、交接完成后，离职员工将个人考勤表交行政人事部核实，并核算离职工资，然后连同员工离职物品移交单交行政人事部经理审核，转财务部复核后，员工签认。在公司发薪日统一转入当事人工资

32、发放指定银行卡帐号中；2、员工离职时，其薪酬中的基本工资、绩效工资、福利工资按正常程序结算；3、以个人佣金作为效益奖金的人员离职时，除应扣除部分外，其他部分按项目提成方案执行；4、如果公司曾出资送员工参加各种培训或进修，并签定相关的培训协议的，员工在辞职时应按培训协议的相关条款支付应付的培训费用；第七章出勤管理一、工作制度：1、公司总部办公时间：公司正常出勤时间为每周工作天（周六休半天，星期日休息），每天工作小时。周一至周五工作时间为08:30-12：00，13：30-17:30，周六作息时间为9：00-12：00，工作用餐时间不计入出勤时间。2 、项目驻场办公时间：根据项目的不同需要而定，采

33、取排班或轮休为主的综合计时制。3 、凡属国家规定的节假日和公休日，均按有关规定执行。4 、公司可根据需要变更和调整工作时间。二、考勤制度：1、出勤实行指纹考勤打卡，员工每天上、下班需打卡。一月内如有特殊原因未打考勤卡，部门项目负责人三次（不含）以上签注异常情况申报表无效。指纹考核与门禁开关共用。2、公司由前台文员统计每天员工的上下班考勤情况，并负责将出勤情况报行政人事部备案。3、因工作需要的加班，公司支付加班工资（工作日、法定节假日）或补休（休息日），加班工资按国家规定执行。但加班必须填写加班申请单提前提交加班申请，经批准后方视为加班。如果未提交申请的员工滞留时间公司不按加班计算。加班工资，由

34、行政人事部核实后随工资一起发放。4、所有人员要先到公司报到后方能外出办理各项业务。特殊情况，需提前由主管领导审批，并告知前台，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。5、迟来或早走30分钟以内计为迟到或早退，每次罚款20元；30分钟以上计为旷工，旷工一日扣除当日所有薪资和福利费用并按奖惩制度进行处罚。6、员工外出须到财务处做好记录，否则按迟到、早退或旷工处理。7、部门（项目）助理或文员于每月3日前上报月度考勤表，各项目组人员考勤经部门及项目负责人签字后，考勤移送人事专员处统一汇总；经行政人事部经理确认后由总经理助理审批，由人事专员交财务经理，作为财务部核算工资的依据。请销假：1、病假：员工请病假时

35、须附公司指定医院或县级以上医院的医疗证明，否则按事假处理。病假期间不计入正常出勤。2、事假：公司不允许事后请假或先假后请，否则作旷工处理。事假天数不包括固定休息日和节假日，事假期间工资及福利费用按实际出勤天数发放。3、符合婚姻法规定结婚的正式员工，根据婚姻法以及计划生育条例的规定，职工结婚可享受以下待遇：（一）婚假：1、按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天婚假。2、符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，可享受晚婚假15天（含3天法定婚假）。3、结婚时男女双方不在一地工作的，可视路程远近，另给予路程假。4 、在探亲假（探父母）期间结婚的，不另给假期。5、婚假包括公休假和

36、法定假。6、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。（二）婚假期间工资待遇：在婚假和路程假期间，工资照发。员工婚假按自然天数计算，遇休息日、法定节假日不顺延，也不以薪金方式支付给员工个人。员工在本公司服务期间只享受一次有薪婚假。员工申请婚假需提前申请假期，事后一周内结婚证（复印件）及休假申请单经行政人事部确认后核准有薪婚假；4、丧假：员工直系亲属死亡的，可申请5天有薪丧假；员工或配偶直系亲属中旁系亲属死亡，可享受3天有薪丧假，丧假不能以薪金方式支付给员工本人。申请方式同婚假，先请假，事后核准是否有薪；5、产假：公司正式女员工，符合国家生育政策的，可休产假98天；其中产前休假15天。难产的增加产假

37、15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。实行晚育者（24周岁后生育第一胎）增加产假30天；女员工产假期间基本工资照发，不再享受现金福利补贴和期间的绩效奖金；6、年休假：公司员工累计工作已满1年不满10年的，年休假7天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。公司可根据实际生产、工作的具体情况，统筹安排年休假在农历春节期间与春节假期一同休息。（具体参照国家规定执行）7、请任何假期，一天之内由部门（项目）负责人审批即可，一天以上至二天内需经部门负责人同意，三天（含）以上需经过总经理审批。8、所有人员休假前应做好相应的工作交接安排，并通过网络或邮件告知相关人员

38、休假期间的职务代理人，确保工作的正常开展。所有假期结束均需向行政人事部办理销假手续；第八章人事异动管理1、公司内部如有职位空缺，公司内部员工可以向相关部门提出职务变动申请，行政人事部将按人事异动流程给予办理；2、借调人员由双方部门负责人协商同意后，由调出部门填写人事异动单；部门内部借调的，由部门经理/总监审批后，行政人事部归档；部门之间借调的，经调出部门及调入部门经理/总监审批后，应上报公司总经理审核后，才能交行政人事部人事专员归档；3、调出部门须将当事人考勤转入调入部门，由调入部门记录考勤。每月3日前统一将考勤交行政人事部人事专员汇总；4、所有职位（务）调整，从批准生效日期起，进入调整职位（

39、务）后的新职位见习期，可调整相应福利待遇，被晋升的员工先在新岗位见习一至三个月，经见习合格后，薪酬从职务（位）见习合格后批准生效日起按程序调整新岗位标准调整工资或相应福利待遇。如果员工薪酬已达到或超过该水平则不调整；降级（职）员工从降级（职）批准生效日期起，其所有工资、福利及其他待遇按降级后新的职位标准执行。5、提升连带：为促进管理者对后备人才的培养，公司对管理者的晋升，原则上应有合适的继任者，方可进行。第九章培训与教育管理制度培训计划由行政人事部结合各部门需要统一制定，由总经理核准实施后进行；新员工入职培训1、行政人事部在新员工入职报到后组织员工进行入职培训，；2、公司培训合格后分配使用部门

40、，员工在到岗后由使用部门应组织岗位培训；3、部门主管有督促本部门新入职员工参加新员工入职培训的责任。因公不能参加入职培训者应提前三天通知行政人事部。公司内部培训1、部门内部培训：各部门根据实际工作中需要，对员工进行小规模的、灵活实用的各方面专业培训；2、转岗培训：公司原有员工调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训；外派培训1、外部培训申请：公司员工确实需送外培训的，由需求当事人填写培训申请表经部门主管及行政人事部复核呈总经理核准实施；2、外派培训包括公司组织的各种培训、高级经理人海外考察，另外还包括MBA课程进修培训、博硕士公司经理人培训、取证培训等；3、外部培训费用：外送培训费

41、用2000元以下的，培训结束后至少应为公司服务一年；2000-4000元的服务2年；4000-8000元的服务3年；8000元以上的服务3年以上。员工自我培训1、公司鼓励员工利用业余时间,自觉、自愿积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。2、脱产培训的员工，每月发放其固定工资和绩效工资。绩效工资考核系数根据外派时间长短决定。培训成绩不合格者扣发培训期间应发的全部奖金；3、参加培训的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外）；4、技能培训费用全部由公司承担，各类资格证书培训（进修）的费用

42、公司和个人各承担50%；5、参与培训的人员发生的交通费、食宿费，公司按照出差标准来报销。第十章沟通与申诉沟通：1、公司行政人事部及总经办作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理人员同样负有相关责任义务；2、公司鼓励逐级沟通，层级汇报：直属上级-部门（项目）负责人-行政人事部-总经办。3、总经理接待日：每周六上午为总经理接待日，如需与总经理直接沟通，请提前向秘书做好预约；4、（部门/项目负责人）门户开放及吹风会；5、员工关系专员：人事专员兼员工关系专员，接受和处理员工表达的想法、意见和建议；6、述职及面谈、工作讨论和

43、会议、E-MAIL给任何人；7、公司将通过定期的和不定期的书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复；8、为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司内部网、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，所有这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。申诉：1、各级管理人员、行政人事部、公司总经理均是员工申诉对象；2、当员工认为有申诉需求时，可

44、选择适当的申诉渠道和申诉对象向公司申诉；3、公司鼓励员工逐级反映情况，当员工认为不方便通过一般申诉渠道申诉时，也可通过网络或E-mail等多渠道申诉，或越级申诉；4、申诉方式有面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须具名，否则不予受理。5、各级责任人或责任部门在接到员工申诉后，将在权限范围内，对申诉事件涉及的相关当事人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、行政人事部及公司总经理。员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级经理或部门申诉；6、除以上机构外，由行政人事部、总经办、经营管理委员会组成的仲裁调解委员会，负责受理员工在此方面的申诉

45、。第十一章社会保险1、公司由行政人事部负责为未在其他单位缴交社会保险的公司员工办理社会保险）；2、社会保险缴交比例及投保金额（按青岛市政府规定）；3、员工离开青岛市时须办理的手续：其个人账户积累额转入其户口所在地的社会保险机构（城镇户口），或直接在青岛市社会保险局办理退保手续，取回现金的同时终止保险关系（农村户口）（开具离职证明于每周一、周三、周五办理）；4、工伤赔款：公司各部门如发生任何员工因工受伤事件，必须在二十四小时之内将有关信息上报行政人事部，并通知总经理办公室，如预计医疗费用在1000元以上的须立即上报。员工发生工伤事故后，所在部门应填写青岛市工伤（亡）事故调查报告书、身份证复印件、

46、病历本报行政人事部，由行政人事部报社会保险局。因工受伤的员工在抢救第一时间，可到就近医院就诊，第二天必须转到社保指定的医院就诊。因工受伤人员的医疗费在100元以内的，由公司承担医疗费用；医疗费在100元以上的（含100元）工伤由部门提供材料，行政人事部负责办理工伤保险理赔手续。第十二章薪酬薪酬体系：公司员工所属职系分成四个系列，分别为：1、经营管理系列：如部门经理、总监等2 、专业技术系列：如策划、创作、设计、文案等；3、公共管理服务系列：如人事专员、行政专员等；4、营销执行系列：销售员、招商员等从事简单销售执行的基层岗位人员。薪酬结构：员工薪酬由以下几部分组成：薪酬总额=基本工资+福利工资+

47、绩效工资+效益奖金+全勤奖1、基本工资：见附表；2、福利工资：公司福利共分六个级别；3、绩效工资：4、效益奖金：具体包括股利、分红、提成、奖金等；5、全勤奖：当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予全勤奖100元。6、经营管理职系人员在年底会计核算期结束后，根据公司效益及目标超额完成情况，按规定计算方式发放效益分红超额提成；7、公共服务职系人员在年底会计核算期结束后，根据公司或部门效益及目标超额完成情况，按规定计算方式发放效益奖金与业绩提成；8、专业技术与营销执行职系人员，按实际项目业绩完成情况及规定计算方式发放业绩提成。薪酬计算：1、基本工资和福利工资的计算公式

48、：日工资=基本工资或福利工资十24天X工作天数。；2、绩效工资：按员工本人工资的一定比例关系为原则，做为浮动基础，主要是通过对工作过程的考核来体现，基本绩效工资详见青岛元媒公关顾问有限公司薪酬体系表3、效益奖金：具体计算详见利益分配方案及项目组佣金分配指引。4、全勤奖：当月在公司规定的上班时间内未出现任何迟到、早退、请假、旷工者，公司给予全勤奖100元。薪酬支付：1、基本工资与福利工资的支付：根据工作天数计算，按月支付；2、绩效工资：根据绩效考核情况支付，按考核周期，先全额后核算加减；3、效益奖金：各不同职系员工的效益奖金参照各职位薪资结构明细表规定统一发放。销售、招商人员效益奖金在项目结款完

49、成后一月内按比例发放；4、全勤奖：根据员工出勤情况，随当月工资发放。5、支付形式：公司要求采取银行代发薪酬形式，以人民币方式支付，支付金额为扣减应扣部分后的实发税后薪酬。支付责任1、公司执行薪酬保密规定，员工工资于每月5号统一发放到以员工本人身份证开户的个人银行帐号内（青岛银行）；2、每月从工资中扣除的部分包含：为员工代扣代缴的社会保险金；即法定要求公司代扣缴的有关个人所有保险费用等；为员工代扣代缴个人所得税及地方政府规定的有关个人的税费；员工在迟到、早退、旷工、事假、病假等情况下，对其薪金作出必要扣除；员工与公司所签的内部契约中规定之部分；公司借还款。薪酬调整及限制1、调薪：分职位变动调整职

50、级引起的调薪、转正调薪、考核调整引起的调薪及特别调薪，调薪从批准生效日期起执行，2、见习期工资的评定标准：薪酬体系表中未标明见习岗位的工资的，岗位见习期间按现有岗位初级下调一级；岗位发生变动，在变动初期的2-3个月考核期内，一般情况下不变动工资标准;3、所有薪酬调整，以总经理批准生效日起开始执行4、除职位变动调薪外，原则上薪酬调整一次不能超过两级；5、职务晋升见习合格后，薪酬应从新职位正式任命之日起调整，工资以新职级的标准为准。第十三章福利福利工资类1、上、下班交通津贴（住宿补贴）：为解决员工上、下班（员工从住地到工作地之间）交通问题，每人每月100-1000元的交通津贴，须提供发票，以报销的

51、形式发放；2、通讯津贴：每人每月100-500元【限享受公司二级以上（含）福利待遇的员工】。享受此津贴人员必须保证24小时通讯畅通；3 、午餐补助：每人每月360元。4、差旅津贴：员工因公出差一个月以内，（一个月以上为调驻），享有差旅费补贴。补贴标准参照出差管理制度相关规定；5、行车安全津贴：公司给予司机岗位0-800元/月/人的安全行车津贴，根据行车的安全情况酌情发放；6、员工生日慰问金：员工入职后，生日当月公司补贴100元做为生日慰问金；7、社保：公司为每一位员工购买社保，具体见公司管理制度汇编之社会保险；8、其它一般福利：包括服装、高温及员工在各重大节日期间获得的公司为其发放的费用和其他

52、实物；9、公司可为员工提供宿舍，员工可根据需要自行选择是否入住，费用由住宿员工按入住房间收费标准支付房租，房租从员工工资中扣除。具体参见宿舍管理规定；10、其它福利项目，根据具体实际情况另行规定。非工资类福利：假期：国家法定节假日（共十一天）（有薪假期），如果适逢休息日，应当在工作日补假。具体休假方式与安排按公司的放假通知执行。各项目可按通知精神结合项目情况调整休假安排。1、元旦：一天（即每年1月1日）；2、春节：三天（即农历除夕至正月初二）；3、清明节：一天（即清明节当日）；4、“五一”国际劳动节：一天（即5月1日）；5、端午节：一天（即农历五月初五当日）；6、中秋节：一天（即农历八月十五日

53、当日）；7、国庆节：三天（即10月1日、2日、3日）；8、妇女节（3月8日），妇女放假半天；第十四章奖惩制度奖励1、奖励的方式分经济奖励、行政奖励。2、经济奖励包括奖金、奖品。3、行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。4、以上二种奖励可分别施行，也可合并执行。5、员工有下列事件之一者给予嘉奖或奖励50-200元。A. 工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者；B. 品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；C. 其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；D. 以具体行为或表现，维护或争取了团体之荣誉者；E. 参与重大改善，成效显著者；F. 经“公司经营管理委员会”评审等级为C级的合理化建议

54、，在应用中取得效果者。6、员工有下列事件之一者予以记功或奖励200-500元，记功通报全公司。G. 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；H. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；I. 全年累计获嘉奖三次者；J. 对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有贡献，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者；K. 经“公司经营管理委员会”评审等级为B级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。7、员工有下列事件之一者予以记大功或奖励500-2000元，并在全体员工大会上宣布。A. 全年累计获记功3次以上且未受到惩戒处理者；B. 承担巨大风险，挽救公

55、司财产，表现突出者；C. 连续三年，年终考核列为优等者；D. 对维护公司荣誉、塑造公司形象方面有贡献，以行动挽回重大商誉危机者；E. 经“公司经营管理委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。惩戒1. 惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种：A. 经济处罚为罚款，直接与金钱挂勾B. 行政处罚分为警告（口头/书面）、记过、记大过、降职、辞退。C. 以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。2. 员工有下列行为之一者，给予口头警告或罚款10-20元。A. 接听电话不使用规范用语者；B. 说脏话、粗话者；C. 工作时间和工作场所，未着公司工服及配戴工作证者；D. 参会人员迟到者；E. 未按公司指定位置，随意摆放或堆放杂物者；F. 乱扔杂物，破坏环境卫生者；G. 未能及时传达、执行公司下发的文件者；H. 下班后所辖区域或窗户未关，所用电器（空调等）电源未切断者；I. 部门内发生重大事情，如贵重物品丢失等，未能及时上报有关部门或主管领导者；3. 员工有下列事件之一者给予书面警告处分或罚款20-50元。，如造成损失并负赔偿责任，警告通报全公司。A. 未经批准擅自离岗怠慢工