市场部运营规划PPT学习教案

1、市场部运营规划市场部运营规划目录市场部定义市场部职责市场部架构市场部阶段性工作规划市场部阶段性工作规划第1页/共18页n参谋和后勤支持n洞察目标用户需求，满足用户需求，创造和管理用户无形价值，扩大品牌的用户认知和提升无形价值；分析市场机会，利用有效策略进行拉新、留存、促活，拉近用户心理距离，培养忠诚用户，采取有效营销策略进行品牌塑造。 市场部定义第2页/共18页战略性n周密的市场调研;n深刻的市场洞察n深入了解的行业和竞争环境n制定短、中、远期营销规划策略性n有效把握市场和定位n制定企业的营销策略n制定市场/品牌规划n制定有效的推广策略和渠道策略n制定广告策略 整体整体市场部职责第3页/共18

2、页显形的隐形的市场调研分析及信息管理市场策略和品牌策略推广和渠道策略传播活动呈现呈现市场部职责第4页/共18页用户认知用户转化用户使用用户交付品牌定位 塑造传播无形价值场景+运营手段场景+推广+运营手段市场部职责运营手段具体第5页/共18页功能职责工作细责具体实务企划方向营销计划1、制定阶段、季度、年度计划 2、对竞争品牌信息详细分析;3、提出未来市场的分析和规划市场分析和定位1、调研用户群并详细分析2、对用户群的购买心理和行为习惯周密调查3、对行业、竞争对手的定位策略分析和信息处理品牌管理1、根据市场阶段制定品牌发展策略2、制定和实施品牌规划和形象建设规划3、设计符合品牌塑造的营销方式和行为

3、4、制定品牌概念,诉求等对接市场的形式和方法推广方向推广管理1、人员/广告/公关推广的活动策划2、新媒体推广和线下推广3、线上线下联动活动策划4、合作商形象建设广告策划1、分析竞争品牌的广告策略2、把控广告的形式与创意以符合市场需求3、选择和管理媒体,控制发布与终端推广配合费用管理1、费用预算管理2、物料制作和使用管理渠道管理1、制定渠道运营过程和终端的支持激励策略2、渠道点建设市场部职责第6页/共18页项目导入期发展期成长期成熟期用户渗透率05%520%2035%35%以上用户成熟度尝试型尝试型/习惯型习惯型习惯型/选择型市场条件市场规模小需要教育市场成长继续教育高速成长抢夺份额成长缓慢稳固

4、市场策略方式地面推广为主建立品牌地面推广，线上试水积累口碑，辅以品牌建设线上为主,线下联动强化品牌,让市场便于识别与选择强化个性需求与品牌的关系, 加强满足细分用户需求工作要求拉新为主，市场活动为主拉新为主，市场活动为主 留存、促活，品牌强化为主 留存、促活，品牌再活化、品牌调性延伸为主组织建设终端配合职能大策略职能弱策略职能大终端配合职能大策略职能大终端配合职能适中策略职能大终端配合职能适中市场部架构架构依据第7页/共18页市场部市场经理（推广）新媒体主管活动推广主管城市市场主管市场经理（企划）企划文案市场部架构现阶段第8页/共18页市场部具体岗位职责主要工作： 组织部门人员完成市场推广工作

5、，督导销售部门推广工作进度。岗位职责：（具体工作）1、负责组织制定公司月、季、年度推广工作计划，并分解落实完成。2、负责公司线上和线下推广工作，审定各项推广活动方案。3 、负责主持广告的投放策略、广告策划推广、媒体选用等工作。4、负责市场费用预算管理5、负责公司推广物料的制作和使用管理等6、对渠道终端点形象和管理建设7、其他推广类工作事项 市场经理（推广）第9页/共18页主要工作： 具体负责新媒体方向推广工作。岗位职责：（具体工作）1、对各种线上渠道推广的效果进行评估，能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见， 并优化线上推广方案；2、精通各种网络推广方法，计划方案的执行与目标达成；3、制

6、定新媒体（微博、微信、线上）传播计划，并制定微博、微信、线上等营销策略4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受，为公司制定微营销策略提供依据。5、协同运营、线下推广等执行联动推广6、负责网络舆情管理、网络SEO和SEM的活动相关事宜7、其他相关工作 新媒体推广主管市场部具体岗位职责第10页/共18页主要工作： 具体负责市场活动推广执行工作。岗位职责：（具体工作）1、 配合市场经理推动线下市场活动执行、跟踪和反馈2、具体负责推动活动标准化的落地执行并及时迭代3、负责活动推广数据的收集、分析，建立活动日、周、月报制度4、负责推广物资的具体使用管理，建立库存周报制度5、

7、其他相关推广事宜 活动推广主管市场部具体岗位职责第11页/共18页主要工作： 具体负责分城市市场活动推广执行工作。岗位职责：（具体工作）1、 配合市场经理推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈2、具体负责推动服务城市的活动标准化的落地执行并及时迭代3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析，建立活动日、周、月报制度4、负责具体城市推广物资的具体使用管理，建立库存周报制度5、其他相关推广事宜 城市市场主管市场部具体岗位职责第12页/共18页主要工作： 具体负责分城市市场活动推广执行工作。岗位职责：（具体工作）1、 配合市场主管推动具体负责城市线下市场活动执行、跟踪和反馈2、具体负责督导城市销

8、售活动标准化的落地执行并及时迭代状况3、负责具体城市活动推广数据的收集、分析 4、负责具体城市推广物资的具体使用管理，建立库存周报制度5、其他相关城市推广事宜 城市市场专员市场部具体岗位职责第13页/共18页主要工作： 组织部门人员完成市场企划工作，督导销售部门企划工作进度。岗位职责：（具体工作）1、 负责组织制定公司月、季、年度营销企划工作计划，并分解落实完成。2、负责公司品牌建设和管理工作，审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。3 、负责主持项目的营销策划、平面制作、宣传策略等工作。4、负责对市场调研、市场信息的分析管理5、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案、广告创意设计等。6、

9、对营销企划方案的实施效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作7、其他企划类工作事项市场经理（企划）市场部具体岗位职责第14页/共18页主要工作： 具体负责企划相关文案工作。岗位职责：（具体工作）1、撰写品牌形象和宣传类文案； 2、撰写画册文字、海报文字、活动背景与活动物料文字、主持人稿件、新闻稿件、视频解说文字等等。 3、公司网站、画册文字以及公司品牌推广相关的文字拟定； 4、搜集品牌市场数据，供市场团队研讨参考； 5、其他相关文案工作 企划文案市场部具体岗位职责第15页/共18页市场部现阶段工作规划组织的进化，其中创新性工作和模仿性工作是其中重要元素，是其循环组合的发展，现阶段公司市场部