办公自动化软件在电信管理工作中的应用

1、tnii学朮友叢网论文发表专家一l办公自动化软件在电信管理工作中的应用摘要：随着电信行业的日益发展，电信业务的不断扩大，用户对服务质量的要求越来越高，电信企业也面临着如何减少设备故障，提高服务质量，提高企业经济效率的挑战。因此建立办公自动化软件在日常管理中的应用，不仅能提高管理的效率，还能增强工作的合理有效性，能够克服和改善传统管理的许多弊端，实现轻松办公，提高企事业的运作效率，提升企业的市场竞争力。关键词：办公自动化管理工作应用中图分类号：g6文献标识码：a文章编号：1672-3791(2011)12(c)-0000-00计算机的诞生和发展促进了人类社会的进步和繁荣，作为信息科学的载体和核心

2、，计算机科学在知识时代扮演了重要的角色。在行政机关、企事业单位工作中，是采用internet/intranet技术，基于工作流的概念，以计算机为中心，采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，为科学管理和决策服务，从而达到提高行政效率的目的。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。1办公自动化管理的意义(1) 管理变得轻松。办公自动化软件保证了信息的畅通性，提高匸交发表专家一LB国学朮发叢网了工作效率，传统管理模式需要两三天才能处理的报告

3、或信息，在自动化软件应用后一两个小时就能完成。还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的intranet网络可以和internet相联。一方面，企业的员工可以在internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用同时，自动化办公能保证信息自动有序更新，能够明确区分已办工作、在办工作和未办工作，减少了工作的重复性，减少了工作量，节约了工作时间。(2) 管理的协调性、灵活性增强。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可

4、以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化软件凭借其覆盖面广、效率高等特点，减少了企业信息死角，增强了企业内部与企业之间的沟通，同时提高了企业之间以及企业内部各部门的协调合作能力，提高了管理的协调性和灵活性，有助于提高企业的效率，增强企业的综合竞争力。(3) 改善了管理效率。工作效率的高低是衡量企业竞争力的重要标准。办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是匸交发表专家一LB国学朮发叢网定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具

5、体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。(4) 管理更加规范。在办公自动化软件的管理下，人为操作的因素减少，所有的工作都需要按照标准的规章制度运行，并有合理有效的考核系统。这样，减少了越权操作，增强了企业的监督管理，降低了企业经营管理的风险。2电信业的特点(1) 规模化：电信已经成为克服时间和距离障碍的重要的信息传播方式。在克服距离障碍方面，电信已经成为无可代替的最广泛使用的现代通信工具，在克服时间障碍方面，电信传播方式也已经到了与书籍、报纸、期刊分庭抗礼的程度。(2) 标准化：通过电信方式有效传播的前提是编码和解码的对应性，在电信传播方式被大量使用的前提下，编码和解码过程的相逆性要求电信的标准化。如传播规程的统一、协议的一致、终端设备的兼容，这样才可以保证编译和解码的对应性。(3) 规范化：有关电信的规范，一是对电信行业的管理规范；二是规定电信服务部门和