模拟考试三十五

1、模拟考试三十五1、目标管理的基本程序是1分A. 计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制B. 目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估C. 目标设定、执行阶段、总结评估D. 计划阶段、执行阶段、检查评价E. 计划阶段、执行阶段、总结评估正确答案：D答案解析：2、卜A. 专一B. 权C. 结7D. 不:E. 利目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。列属于直线型组织结构优点的是1分业化分工利集中构简单适应变化于高层管理者决策正确答案：C答案解析：3、卜A. 责：B. 最7C. 集：D. 分E. 适丿 正确答 答案解直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。列属于组织设

2、计原则的是 1分 权分离原则多层次原则权原则工协作原则应性原则:案：D晰：组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。4、下列不属于组织设计步骤的是1分A. 评估当前形势B. 确立组织目标C. 提出组织框架D. 设计组织的运作方式E. 划分工作业务正确答案：A答案解析：组织设计的步骤不包括评估当前形势。5、下列不属于个案护理优点的是1分A. 护士及时观察患者病情变化B. 利于培养护士解决问题能力C. 分工明确，节省人力D. 护士责任心增强E. 增加与患者沟通机会正确答案：C答案解析：个案护理的优点是护

3、士及时观察患者病情变化，增加与患者沟通机会，护士责任心增强，利于 培养护士解决问题能力。6、功能制护理的优点是1分A. 护士工作的独立性增强B. 分工明确，节省人力C. 护士责任感增强D. 患者的满意度较高E. 护患之间沟通良好正确答案：B答案解析：功能制护理的优点是节省人力，利于提高护士技能熟练度，分工明确。7、小组护理的优点是1分A. 护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理B. 患者的安全感与归属感增加C. 加强了护患的沟通合作D. 有利于提高护士操作熟练度E. 节省人力和经费正确答案：A答案解析：小组护理的优点是护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理。8、 强调以患者为中心的护理

4、方式是1分A. 小组护理和责任制护理B. 功能制护理和责任制护理C. 个案护理和小组护理D. 综合护理和个案护理E. 责任制护理和综合护理正确答案：E答案解析：9、综合护理的优点是1分A. 护士及时观察患者病情变化B. 利于培养护士解决问题的能力C. 分工明确，节省人力D. 护士工作主动性和责任感提高E. 护士工作独立性增强正确答案：D答案解析：综合护理的优点是护士责任感、工作的主动性和独立性增强，护士工作满意度提高。10、 下列属于人员管理基本原则的是1分A. 以人为本原则B. 责权一致原则C. 系统管理原则D. 经济效能原则E. 合理结构原则正确答案：C答案解析：人员管理的基本原则包括职务

5、要求明确原则、责权利一致原则、公平竞争原则、系统管理原则、用人之长原则。11、 不属于护理人员编设原则的是1分A. 以人为本原则B. 优化组合原则C. 经济效能原则D. 动态调整原则E. 合理结构原则正确答案：A答案解析：护理人员编设的原则是满足患者需要原则、合理结构原则、优化组合原则、经济效能原则、动 态调整原则。12、 根据医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则，三级医院的高级、中级、初级 员工的比例应为1分A. 1:4:7B. 1:2:8C. 1:3:8D. 1:3:6E. 1:4:8正确答案：D答案解析：根据医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1

6、:3:613、 下列属于护理人员排班基本原则的是1分A. 职务要求明确原则B. 人员结构合理原则C. 责权利一致原则D. 灵活调整原则E. 重视护士排班需求原则正确答案：B答案解析：属于护理人员排班基本原则的是人员结构合理原则。14、 下列不属于自我排班优点的是1分A. 提高护理人员积极性B. 护士个别需要得到照顾C. 团体凝聚力提高D. 护士长与护士关系融洽E. 护士长节省排班时间正确答案：B答案解析：自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融洽，护士长 节省排班时间。15、 下列属于院内护士培训方法的是1分A. 全脱产学习B. 定期出国开会C. 专题研究D.

7、提高学历E. 自学正确答案：E答案解析：院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。16、 下列是护理人才培养的方法是1分A. 科研能力B. 实践技能C. 创新思维D. 基础训练E. 科室轮转正确答案：D答案解析：护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。17、 某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为1分A. 560-600B. 420-560C. 640-680D. 520-560E. 500-600正确答案：A答案解析：根据编制原则，300-500张床位的医院，病床与工作人员之比应为1:1.41:1.5 ，经计算为560-60

8、0。18、 下列对领导概念的叙述正确的是1分A. 由领导者和被领导者构成B. 由个体和群体目标构成C. 一个社会组织系统D. 由主观和客观环境构成E. 组织构成正确答案：C答案解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。19、领导的权利包括1分A. 用人权、管理权、奖罚权B. 经济权、管理权、决定权C. 奖罚权、用人权、决策权D. 奖罚权、决策权、管理权E. 用人权、决定权、经济权正确答案：C答案解析：领导的权利包括用人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。20、领导权力影响力的特点是 1分A. 下属信服、尊敬B. 激励作用大C. 比较稳定D. 影响力持久E. 影响

9、力有不可抗拒性正确答案：E答案解析：领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动服从，激励作用有限，不稳 定，靠奖惩等起作用。21、 对于授权实质的描述正确的是1分A. 平等授权，让下属发挥才干B. 视能授权，密切关系C. 合理合法，团结力量D. 监督控制，谨防错误E. 让别人做原本属于自己的事正确答案：E答案解析：授权的实质是让另U人做原本属于自己的事情，自身仍有监督和最终的责任。22、 需要层次理论中层次最高的是1分A. 爱与归属的需要B. 自我实现的需要C. 尊重需要D. 生理需要E. 安全需要正确答案：B答案解析：需要层次理论的最高层次是自我实现的需要。23、不属于绝大多

10、数员工具有的心理需求是1分A. 愿意保持一致的心理B. 渴望获得理解的心理C. 追求公平的心理D. 希望充分自由的心理E. 希望得到承认的心理正确答案：D答案解析：绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。24、领导工作的基本原理包括1分A. 充分授权原理B. 下达命令原理C. 间接管理原则D. 指明目标原理E. 协调过程原理正确答案：D答案解析：领导工作的基本原理包括指明目标原理、协调目标原理、沟通联络原理、激励原理、直接管理 原理。25、 对保健一激励理论中的保健因素，描述正确的是1分A. 保健因素又称维持因素B. 是指与人们的满意情绪有关的因素C. 属于工作本身方面的内容D. 若处

11、理不当就不能产生满意感E. 若处理好能使人们产生满意情绪正确答案：A答案解析：保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。26、 下列对于沟通过程的描述不正确的是1分A. 信息源指发出信息的人B. 反馈是信息沟通的逆过程C. 解码包括接收和译码两个环节D. 编码是发送者将信息译成接受者能理解符号E. 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者正确答案：C答案解析：解码包括了接收、译码和理解三个环节。27、满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的1分A. 激励作用B. 创新作用C. 控制作用D. 管理作用E. 联系与协调作用正确答案：A答案解

12、析：满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。28、 属于有效沟通要求的是1分A. 传送B. 精致C. 有方向D. 准确E. 及时修正正确答案：D答案解析：有效沟通的要求包括及时、全面、准确。29、 下列不属于有效沟通策略的是1分A. 使用恰当的沟通方式B. 考虑接收者的立场C. 充分利用正式沟通渠道D. 用行动强化语言E. 不要一味说教 正确答案：C 答案解析：有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。30、 下列不属于训导技巧的是 1分A. 以平等的态度对待下属B. 保持态度和蔼，气氛和睦C. 指出问题应该具体D. 允许下属表达自己对问题的看法和理解E. 对于

13、日后防范方法提出建议 正确答案：B答案解析：有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。31、 下列属于领导实现领导职能基本途径的是1分A. 激励B. 管理C. 反馈D. 控制E. 沟通 正确答案：E 答案解析：沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。32、 下列属于接受者障碍的是 1分A. 目的不明，导致信息内容不确定B. 表达模糊，导致信息传递错误C. 选择失误，导致信息误解D. 过度加工，导致信息模糊E. 言行不当，导致信息理解错误 正确答案：D答案解析：属于接受者障碍的是过度加工，导致信息模糊。33、 重视沟通细节的处理属于1分A. 有效沟通的要求B. 有效沟通的原则C. 有效沟通

14、的方法D. 有效沟通的策略E. 有效沟通的意义 正确答案：C答案解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。34、 下列属于有效聆听要点的是1分A. 提出问题B充分利用反馈机制C. 保持情绪高涨D. 平等待人E. 多运用描述性语言正确答案：A答案解析：属于有效聆听要点的是提岀问题。35、 做好谈话计划的第- -步是1分A. 安排合理的时间B. 合适的邀请C. 了解谈话对象D. 确定谈话主题E. 选择合适的地点正确答案：D答案解析：做好谈话计划的第一步是确定谈话主题。36、 鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是1分A. 相互作用观点B. 现代企业管理制度观点C. 人文主义观点D. 传统观点E

15、. 人际关系观点正确答案：A答案解析：相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力37、 属于根据影响划分冲突类型的是1分A. 目标冲突B. 人际冲突C. 建设性冲突D. 组织间冲突E. 程序冲突正确答案：C答案解析：根据影响划分冲突，可分为建设性冲突和破坏性冲突。38、 不属于常用的激发建设性冲突的技巧是1分A. 重新构建组织B. 领导者以身作则C. 任命批评家D. 引进外部成员E. 奖励持异议者正确答案：B答案解析：常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖 励持异议者。39、属于协调原则的是1分A. 勤于公关B. 增

16、加利益C. 个体优化D. 坚持原则E. 目标导向正确答案：E答案解析：协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合。40、处理冲突的方法不包括 1分A. 确定公正处理冲突的原则B. 明确共同的组织目标C. 加强组织内部竞争意识D. 设立意见箱E. 培训相关人员正确答案：C答案解析：处理冲突的方法不包括加强组织内部竞争意识。41、 管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是1分A. 目标导向B. 利益一致C. 公平合理D. 互相尊重E. 整体优化正确答案：B答案解析：利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。42、冲突的

17、双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲 突处理方法是1分A. 不予理睬B. 压制冲突C. 转移目标D. 推延E. 和平共处正确答案：D答案解析：冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。43、 下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是1分A. 日常控制B. 定期控制C. 直接控制D. 全面控制E. 间接控制正确答案：D答案解析：按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。44、 护理质量控制中的“压疮发生率”属于1分A. 同期控制的统计指标B. 反馈控制的统计指标C. 定期控制的统计指标D. 前馈控制的统计指标E.

18、日常控制的统计指标正确答案：B答案解析：护理质量控制中的“压疮发生率”属于反馈控制的统计指标。45、 “有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是1分A. 合理性B. 灵活性C. 适用性D. 战略高度E. 多重标准正确答案：C答案解析：适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。46、下列不属于控制条件的是 1分A. 有明确可衡量的标准B与组织文化相匹配C. 畅通的信息传递渠道D. 控制人员有较高的素质E. 以目标和执行者的积极性为基础正确答案：B答案解析：控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和 执行者的积极性为基础。47、 属于控制基本过程的关

19、键是1分A. 制定预算B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 建立标准E. 预测过程正确答案：C答案解析：纠正偏差是控制的关键。48、 对生产和工作在时间上进行控制的方法是1分A. 时间控制B. 过程控制C. 质量控制D. 进度控制E. 结果控制正确答案：D答案解析：进度控制就是对生产和工作在时间上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。49、 在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是1分A. 制定预算B. 衡量绩效C. 明确目标D. 进度控制E. 监测过程正确答案：B答案解析：衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。50、 属于质量控制基础的

20、是1分A. 明确的目标B. 管理者的素质C. 良好的组织文化氛围D. 及时的信息沟通体系E. 各类质量标准正确答案：E答案解析：质量控制的基础是各类质量标准。51、 在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是1分A. 控制关键点的原则B. 追求卓越的原则C. 直接控制的原则D. 与计划相一致的原则E. 寻求发展的原则正确答案：B答案解析：在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。52、 不属于持续质量改进概念主要内容的是1分A. 强调顾客的需要B. 强调全员参与C. 强调质量是制造出来的D. 改进组织中每项工作的质量E. 强调对员工尊重正确答案：D答案解

21、析：持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。53、 物质性质量标准的主要形式是1分A. 统一化B. 一体化C. 规格化D. 系列化E. 规范化正确答案：C答案解析：规格化是物质性质量标准的主要形式。54、不属于QUACERS模式所重视的方面是1分A. 做好患者照顾的质量保证B. 有效掌握医疗护理照顾的成本效益C. 重视经验的总结和失误的纠正D. 做好患者和工作人员的安全措施E. 满足工作人员的需求正确答案：C答案解析：QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效 益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。55、 不属于护理质量控制

22、内容的是1分A. 基础护理管理B. 专科护理管理C. 新业务新技术管理D. 护理信息管理E. 处理护理缺陷的管理正确答案：E答案解析：护理质量控制管理包括基础护理管理、专科护理管理、新业务新技术管理、护理信息管理、预 防护理缺陷的管理。56、 属于护理管理不善造成的缺陷是1分A. 护理记录缺陷B. 护理人员法律知识缺乏C. 语言不谨慎D. 护士责任心不强E. 未按要求执行医嘱正确答案：B答案解析：属于护理管理不善造成的缺陷包括抢救设备、药品管理不善，疏于对护士的业务培训和考核， 护理人员法律知识缺乏。57、 护理基础质量评价不包括1分A. 医护人员比例B. 护理单元设置C. 仪器D. 环境E.

23、 质量控制组织结构正确答案：A答案解析：护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。58、 护理质量常用的评价方式包括1分A. 同级评价，越级评价B. 满意度，同级评价C. 抽样调查，上级评价D. 随机抽样评价，越级评价E. 满意度，抽样调查正确答案：B答案解析：护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。59、 "制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的1分A. 科学性B. 准确性C. 简明性D. 统一性E. 合法性正确答案：D答案解析：制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。60、 造成

24、患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是1分A. 一级医疗事故B. 二级医疗事故C. 三级医疗事故D. 四级医疗事故E. 五级医疗事故正确答案：B答案解析：造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是二级医疗事故。61、行政管理方法的作用是 1分A. 实现既定管理目标B. 提高行政效果C. 使管理活动有序进行D. 提高社会利益E. 使管理系统达到高度统一正确答案：E答案解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是 通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提 高行政效果，但易造成忽视社会效益。62

25、、法律管理方法的作用是 1分A. 实现既定管理目标B. 提高行政效果C. 使管理活动有序进行D. 提高社会利益E. 使管理系统达到高度统一正确答案：C答案解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是 通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提 高行政效果，但易造成忽视社会效益。63、经济管理方法的作用是 1分A. 实现既定管理目标B. 提高行政效果C. 使管理活动有序进行D. 提高社会利益E. 使管理系统达到高度统一正确答案：B答案解析：行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法

26、的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提64、高行政效果，但易造成忽视社会效益。科学管理学之父是1分A. 韦伯B. 法约尔C. 麦格雷戈D. 泰勒E. 霍桑正确答案：D答案解析：泰勒首次提岀科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究, 被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提岀X理论一 Y理论。65、管理过程之父是1分A. 韦伯B. 法约尔C. 麦格雷戈D. 泰勒E. 霍桑正确答案：B答案解析：泰勒首次提岀科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究, 被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提岀

27、X理论一 Y理论。66、提出X理论一 Y理论的是1分A. 韦伯B. 法约尔C. 麦格雷戈D. 泰勒E. 霍桑正确答案：C答案解析：泰勒首次提岀科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究, 被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提岀X理论一 Y理论。67、 由学者莱金提出的时间管理方法是1分A. 四象限时间管理法B. 区域管理法C. ABC时间管理法D. PATC管理法E. PBL管理法正确答案：C答案解析：ABC时间管理法由美国学者莱金提岀；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维 度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法

28、是区 域管理法。68、 将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是1分A. 四象限时间管理法B. 区域管理法C. ABC时间管理法D. PATC管理法E. PBL管理法正确答案：A答案解析：ABC时间管理法由美国学者莱金提岀；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维 度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区 域管理法。69、 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是1分A. 四象限时间管理法B. 区域管理法C. ABC时间管理法D. PATC管理法E. PBL管理法正确答案：B答案解析：ABC时间管理法由美国学者

29、莱金提岀；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维 度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区 域管理法。70、按计划的内容划分为1分A. 时间计划B. 专项计划和综合计划C. 区域性计划D. 战术性计划和战略计划E. 数字化的计划（预算）正确答案：B答案解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数 字化的计划，是按计划的表现形式划分。71、 按计划的表现形式划分为1分A. 时间计划B. 专项计划和综合计划C. 区域性计划D. 战术性计划和战略计划E. 数字化的计划（预算）正确答案：E答案解析：战术和战

30、略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数 字化的计划，是按计划的表现形式划分。72、按计划的规模划分为1分A. 时间计划B. 专项计划和综合计划C. 区域性计划D. 战术性计划和战略计划E. 数字化的计划（预算）正确答案：D答案解析：战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数 字化的计划，是按计划的表现形式划分。73、 ABC时间管理法的步骤第一步是1分A. 实施B. 记录C. 分配时间D. 列出目标E. 排列顺序正确答案：D答案解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时

31、间，第五步实施。74、 ABC时间管理法的步骤第三步是1分A. 实施B. 记录C. 分配时间D. 列出目标E. 排列顺序正确答案：E答案解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时 间，第五步实施。75、 ABC时间管理法的步骤第五步是1分A. 实施B. 记录C. 分配时间D. 列出目标E. 排列顺序正确答案：A答案解析：ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时 间，第五步实施。76、护理目标管理第一阶段是 1分A. 协议授权B. 目标实施阶段C. 目标制定阶段D. 制定高层管理目标E. 目标成果评定阶段

32、正确答案：C答案解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。77、护理目标管理第二阶段是 1分A. 协议授权B. 目标实施阶段C. 目标制定阶段D. 制定高层管理目标E. 目标成果评定阶段正确答案：B答案解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。78、护理目标管理第三阶段是 1分A. 协议授权B. 目标实施阶段C. 目标制定阶段D. 制定高层管理目标E. 目标成果评定阶段正确答案：E答案解析：护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。79、 组织设计的第- -步是 1分A. 调查一线资料B. 确立组织目标C. 划

33、分业务工作D. 确定职责和权限E. 提出组织结构的基本框架正确答案：B答案解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提岀组织结构的基本框架，确定职责和权限。80、组织设计的第二步是 1分A. 调查一线资料B. 确立组织目标C. 划分业务工作D. 确定职责和权限E. 提出组织结构的基本框架正确答案：C答案解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提岀组织结构的基本框架，确定职责和权限。81、组织设计的第三步是 1分A. 调查一线资料B. 确立组织目标C. 划分业务工作D. 确定职责和权限E. 提出组织结构的基本框架正确答案：E答案解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，

34、提岀组织结构的基本框架，确定职责和权限。82、组织设计的第四步是 1分A. 调查一线资料B. 确立组织目标C. 划分业务工作D. 确定职责和权限E. 提出组织结构的基本框架正确答案：D答案解析：组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提岀组织结构的基本框架，确定职责和权限。83、综合护理的缺点是1分A. 护理工作缺乏连贯性B. 所需人力物力费用多C. 人员编制、素质、经济影响D. 护理工作节奏快，护士压力大E. 对领导的管理技巧和能力要求高正确答案：D答案解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力 要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。8

35、4、小组护理的缺点是1分A. 护理工作缺乏连贯性B. 所需人力物力费用多C. 人员编制、素质、经济影响D. 护理工作节奏快，护士压力大E. 对领导的管理技巧和能力要求高正确答案：E答案解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力 要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。85、个案护理的缺点是1分A. 护理工作缺乏连贯性B. 所需人力物力费用多C. 人员编制、素质、经济影响D. 护理工作节奏快，护士压力大E. 对领导的管理技巧和能力要求高正确答案：A答案解析：综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；

36、个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。86、根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1分A.1 :1.3-1:1.4B.1 :1.4-1:1.5C.1 :1.6-1:1.7D.1 :1.8-1:1.9E.1 :2-1 :2.1正确答案：A答案解析：根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是 1:1.6-1:1.7。87、根据编制原则，300-500 张床位的医院，病床与工作人员之比是1分A.1 :1.3-11.4B.1 :1

37、.4-11.5C.1 :1.6-11.7D.1 :1.8-11.9E.1 :2-1 : 2.1正确答案：B答案解析：根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是 1:1.6-1:1.7。88、根据编制原则,500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1分A.1 :1.3-11.4B.1 :1.4-11.5C.1 :1.6-11.7D.1 :1.8-11.9E.1 :2-1 : 2.1正确答案：C答案解析：根据编制原则，300张床位以下的医院，

38、病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500 张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是 1:1.6-1:1.7。89、 双人三班制的缺点是1分A. 连续工作时间长B. 夜班时间长，护士较疲劳C. 所需人力较多D. 以人为本E. 提高质量正确答案：C答案解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制 的缺点是连续工作时间长。90、 单人三班制的缺点是1分A. 连续工作时间长B. 夜班时间长，护士较疲劳C. 所需人力较多D. 以人为本E. 提高质量正确答案：B答案解析：双人三班制的

39、缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制 的缺点是连续工作时间长。91、 每日二班制的缺点是1分A. 连续工作时间长B. 夜班时间长，护士较疲劳C. 所需人力较多D. 以人为本E. 提高质量正确答案：A 答案解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制 的缺点是连续工作时间长。92、提出保健-激励理论的是1分A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 弗隆姆D. 泊恩士E. 亚当斯正确答案：A答案解析：提岀保健-激励理论的是赫兹伯格，提岀期望理论的是弗隆姆，提岀公平理论的是亚当斯。93、提出期望理论的是1分A. 赫兹伯格B. 马斯洛

40、C. 弗隆姆D. 泊恩士E. 亚当斯正确答案：C答案解析：提岀保健-激励理论的是赫兹伯格，提岀期望理论的是弗隆姆，提岀公平理论的是亚当斯。94、提出公平理论的是1分A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 弗隆姆D. 泊恩士E. 亚当斯正确答案：E答案解析：提岀保健-激励理论的是赫兹伯格，提岀期望理论的是弗隆姆，提岀公平理论的是亚当斯。95、 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是1分A. 激励是没有终点的B. 设置激励目标应加大效价综合值C. 提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D. 需要分层次是有极点的E. 期望是永无止境的正确答案：C答案解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激

41、励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示 是设置激励目标应加大效价综合值。96、 需要层次理论对护理管理者的基本启示是1分A. 激励是没有终点的B. 设置激励目标应加大效价综合值C. 提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D. 需要分层次是有极点的E. 期望是永无止境的正确答案：A答案解析：保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示 是设置激励目标应加大效价综合值。97、 期望理论对护理管理者的

42、基本启示是1分A. 激励是没有终点的B. 设置激励目标应加大效价综合值C. 提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径D. 需要分层次是有极点的E. 期望是永无止境的正确答案：B答案解析：保健一激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径； 需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启 示是设置激励目标应加大效价综合值。98、正式沟通的优点是1分A. 易于保密B. 不够灵活C. 内容广泛D. 改善人际关系E. 真实性欠佳正确答案：A答案解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非 正式

43、沟通的缺点是真实性欠佳。99、非正式沟通的优点是 1分A. 易于保密B. 不够灵活C. 内容广泛D. 改善人际关系E. 真实性欠佳考生答案：E正确答案：C答案解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非 正式沟通的缺点是真实性欠佳。100、正式沟通的缺点是1分A. 易于保密B. 不够灵活C. 内容广泛D. 改善人际关系E. 真实性欠佳正确答案：B答案解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非 正式沟通的缺点是真实性欠佳。101、非正式沟通的缺点是1分A. 易于保密B. 不够灵活C. 内容广泛D. 改善人际

44、关系E. 真实性欠佳正确答案：E答案解析：正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非 正式沟通的缺点是真实性欠佳。102、 属于强化沟通能力的方法是1分A. 平等待人B. 传达有效信息C. 尽量排除外界干扰D. 重视沟通细节E. 进行反复沟通正确答案：B答案解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创 造良好沟通环境的方法是平等待人。103、属于有效聆听的方法是1分A. 平等待人B. 传达有效信息C. 尽量排除外界干扰D. 重视沟通细节E. 进行反复沟通正确答案：C答案解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息

45、，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创 造良好沟通环境的方法是平等待人。104、 属于创造良好沟通环境的方法是1分A. 平等待人B. 传达有效信息C. 尽量排除外界干扰D. 重视沟通细节E. 进行反复沟通正确答案：A答案解析：属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创 造良好沟通环境的方法是平等待人。105、 根据内容划分的冲突类型是1分A. 目标冲突B. 破坏性冲突C. 角色冲突D. 人际冲突E. 过程冲突正确答案：A答案解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分 的冲突类型是人际冲突。106、 根

46、据影响划分的冲突类型是1分A. 目标冲突B. 破坏性冲突C. 角色冲突D. 人际冲突E. 过程冲突正确答案：B答案解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分 的冲突类型是人际冲突。107、 根据范围划分的冲突类型是1分A. 目标冲突B. 破坏性冲突C. 角色冲突D. 人际冲突E. 过程冲突正确答案：D答案解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分 的冲突类型是人际冲突。108、传统的冲突观点认为1分A. 冲突都是不良和消极的B. 冲突都是与生俱来的C. 冲突可以彻底消除D. 管理者应维持高水平的冲突E.

47、 鼓励冲突正确答案：A答案解析：传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互 作用观点认为应鼓励冲突。109、人际关系观点认为1分A. 冲突都是不良和消极的B. 冲突都是与生俱来的C. 冲突可以彻底消除D. 管理者应维持高水平的冲突E. 鼓励冲突正确答案：B答案解析：传统的冲突观点认为，冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互 作用观点认为应鼓励冲突。110、相互作用观点认为1分A. 冲突都是不良和消极的B. 冲突都是与生俱来的C. 冲突可以彻底消除D. 管理者应维持高水平的冲突E. 鼓励冲突正确答案：E答案解析：传统的冲突观点认为，

48、冲突都是不良和消极的，人际关系观点认为冲突都是与生俱来的，相互 作用观点认为应鼓励冲突。111、控制的第 -步是 1分A信息反馈B. 建立标准C. 明确目标D. 衡量绩效E. 纠正偏差正确答案：B答案解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。112、控制的第二步是1分A信息反馈B. 建立标准C. 明确目标D. 衡量绩效E. 纠正偏差正确答案：D答案解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。113、控制的第三步是1分A信息反馈B. 建立标准C. 明确目标D. 衡量绩效E. 纠正偏差正确答案：E答案解析：控制的基本过程是建立标准，衡量绩效，纠正偏差。114、 “所制定的标准应是

49、可测量可考核的”体现的控制原则是1分A. 与计划相一致原则B. 标准合理性原则C. 追求卓越原则D. 直接控制原则E. 控制关键点原则正确答案：B答案解析：“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则；“控制应重点注意那些容易岀问题的环节”体现了控制关键点原则；“计划越详细，控制越容易”体现了与计划相一致原则115、 “控制应重点注意那些容易出问题的环节”体现的控制原则是1分A. 与计划相一致原则B. 标准合理性原则C. 追求卓越原则D. 直接控制原则E. 控制关键点原则正确答案：E答案解析：“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则；“控制应重点注意那些容易岀问题的环节

50、”体现了控制关键点原则；“计划越详细，控制越容易”体现了与计划相一致原则116、 “计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是1分A. 与计划相一致原则B. 标准合理性原则C. 追求卓越原则D. 直接控制原则E. 控制关键点原则正确答案：A答案解析：“所制定的标准应是可测量可考核的”体现了标准合理性原则；“控制应重点注意那些容易岀问题的环节”体现了控制关键点原则；“计划越详细，控制越容易”体现了与计划相一致原则117、 属于护理管理不善造成的缺陷为1分A. 药物名称查对失误B. 盲目执行医嘱C. 护理记录缺陷D. 护理人员法律知识缺乏E. 言语不谨慎正确答案：D答案解析：护理人员法律知识缺乏属于

51、护理管理不善造成的缺陷，药物名称查对失误属于违反护理常规造成的缺陷，盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。118、 属于违反护理常规造成的缺陷是1分A. 药物名称查对失误B. 盲目执行医嘱C. 护理记录缺陷D. 护理人员法律知识缺乏E. 言语不谨慎正确答案：A答案解析：护理人员法律知识缺乏属于护理管理不善造成的缺陷，药物名称查对失误属于违反护理常规造成的缺陷，盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。119、 属于执行医嘱不当造成的缺陷是1分A. 药物名称查对失误B. 盲目执行医嘱C. 护理记录缺陷D. 护理人员法律知识缺乏E. 言语不谨慎正确答案：B答案解析：护理人员法律知识缺乏属于护理管理不善造成的缺陷，药物名称查对失误属于违反护理常规造 成的缺陷，盲目执行医嘱属于执行医嘱不当造成的缺陷。120、 为收集数据而设计的图表是1分A. 分层法B. 调查表法C. 排列图法D. 因果分析图E. 控制图正确答案：B答案解析：为收集数据而设计的图表是调查表法，排列图法又称为主次因素分析图，控制图又称为管理图121、 又称为主次因素分析图的是1分A. 分层法B. 调查表法C. 排列图法D. 因果分析图E. 控制图正确答