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文档简介

1、Word文档智能无线定位送餐系统（精准定位） 一、概述 在全国餐饮行业形势严峻、加快转型升级的状况下，大众化餐饮业的进展势头强劲，尤其以快餐业为代表。但由于快餐业的就餐时段特别集中，尤其是店内有送餐服务的餐厅常常会消失这样的状况：顾客点餐拿到餐牌后随便坐，菜品出品后，服务员端着盘子满厅找，查找顾客所在位置，由于客户等待时间过长，造成顾客烦躁和不满，服务员也因处处查找餐牌怨气冲天，餐厅装修虽有档次，但却因此造成整体形象的下降。 二、使用流程 利用2.4G无线智能组网定位的技术，系统自动跟踪猎取顾客的详细就餐位置，并智能地显示在屏幕上。服务员可以立刻将菜送到目标顾客处，大大节约时间。详细流程如图1

2、所示。 图1 使用流程 1. 点餐支付 对于先点餐后就座的餐厅，一般都是先付款然后再找位子坐。 2. 拿餐牌入座 拿到餐牌后，顾客可随便找店里的任意位置就座，餐牌一般是放在桌面上。 3. 厨房出餐 厨房按打单挨次做菜，订单号上有餐牌号，供服务出餐。 4. 定位送餐 通过点餐定位显示系统，服务员可以快速定位到目标餐牌在哪个桌子上。第一时间将菜送到顾客手中。 5. 用餐 顾客享用服务员送过来的菜品。 6. 回收餐牌 服务员在送顾客最终一道菜后，可顺便将餐牌收回，回收的餐牌可以再作为新的餐牌出台，循环使用。 三、系统介绍 图2 系统介绍 无线定位送餐系统是通过2.4G无线技术组网功能和低功耗特点，实

3、现免布线、精准定位的优势，完善解决现在餐厅多服务员到外查找目标餐牌、顾客怨声载道的现象，最大限度削减送餐时间。 四、系统优势 图3 众志物联网定位送餐系统 1. 无线传输免布线 主机采纳即插即用5V供电，与餐牌、餐桌电子标签通过2.4G无线技术组网通信，中继器采纳220V即插即用，无需布线，省去安装的麻烦，同时也提高系统的稳定性。 2. 快速定位 若使用智能快餐厅智能定位系统，服务员不再需要处处查找客户位置，通过定位系统可以直接送餐给到客户手上，花费的时间大约是20秒左右，节省了83%的时间。 3. 提高满足度 吃快餐的客户对用餐的时间要求很高，因此，除了菜品出品速度以及标准化外，提升送餐速度也特别重要，这一个小的细节，往往就是制胜的关键，让你的企业领先同行一大步。 4. 节约人力 安装了智能快餐厅定位送餐系统后，服务员查找顾客的时间削减了，20张桌的餐厅可以节省1个人以上。同时削减了服务员端菜四处找客户的劳动强度，使他们以愉悦的心情投入工作，间接提升了工作效率。 5. 增加竞争力 现代化的管理手段将提升快餐店的形象，增加餐厅竞争力。连锁店总部通过以太网随时可以看到全部分店的就座率，功能需要定制。 五、软件显示示意 图4 定位显示信息 显示屏(电脑显示屏即可)放在出菜口四周，采纳餐牌号(方形数字)位置固定的方式显示，为了便利服务员搜寻餐牌对应的餐桌号(圆形数字)，每列显示

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