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文档简介
1、诱导客户成交的语言技巧教大家怎样诱导客户成交的语言技巧,希望对你有帮助。诱导客户成交的语言技巧1、想象成交法。想象成交法就是引导顾客通过推销人员语言上的暗示,将选购的推销品在脑中进行想象,设想使用这样的商品后能给顾客带来怎样的物质和精神上的享受。诱导客户成交的语言技巧2、步步为营成交法。这种成交方法是需要牢牢抓住客户所说的话,来促使洽谈成功。这种成交方法对成交有很大的好处。例如:如果客户说:你这里的产品还不错价格也实惠,但是我希望能够购买到一辆经济实惠,款式时尚,安全性能高的小排量轿车,好像你这里没有这样的产品。这时,你可以马上接手客户的话:那好,假如我给您推荐另一款满足你需求的产品,并且价格
2、同样实惠,您会考虑购买吗?一步步地解决顾客提出的问题,尽量围绕着顾客的问题展开。诱导客户成交的语言技巧3、示范成交法。这种成交方法是将产品的用途、功能、好处进行演示,令客户信服,增强客户对产品的信任感i诱导客户成交的语言技巧4、举证成交法。通常有些客户,选购商品的时候小心翼翼,不太轻易相信推销人员所描述的产品,遇到这种情况,可以列举大量的事实依据令客户信服。例如:夏天到了空调销售异常火爆,一些推销人员通常会这样介绍给顾客:我们是全国销量第一的品牌。经常出现断货的现象,购买我们产品的顾客络绎不绝,所以质量上你应该放心!顾客不屑一顾:你说是第一就是吗?反正我们消费者也不知道这时,推销人员会不慌不忙
3、得将权威统计公司的统计数据以及知名报纸上的报道展示给顾客,顾客这时不得不信服了。诱导客户成交的语言技巧5、利用成交法。当推销儿童玩具和儿童用品的时候,用这样的方法最为有效。通常情况下你会向孩子父母推销,实际上,如果在孩子身上下工夫,会达到事半功倍的效果。孩子识别能力不强,他不会考虑商品是否合适,只要喜欢就要,于是会和父母纠缠让父母给其购买,父母也不愿孩子受委屈,于是不得不满足孩子的需求。而推销人员只需要看着孩子去说服他们的父母就可以了。诱导客户成交的语言技巧6、追问成交法。当遇到举棋不定,无法决定是否购买的顾客的时候可以采用这样的方法。通过不断的追问,寻找客户犹豫的原因,当然要注意的是,不能立即同意顾客的观点,例如您说得没有错!这样很容易导致失败。诱导客户成交的语言技巧7、时间分解交法。时间分解法是将价钱较高的产品的价格按使用的时间进行分解,使客户感觉到在一个单位时间内的花费显得很少。例如:顾客:这个40寸的液晶比其他品牌的要贵上1000元,太贵了。推销员:您好,你说得没有错,但是其他产品的使用寿命只有100000小时,而我们的产品可以比同类产品的使用寿命多了2
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