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文档简介

1、影楼管理规定标准化工作室 J968T-XX89628-XJ668-XT689N影楼管理制度 一、总则为了建立高素质的影楼员工队伍,树立良好的影楼形象,公司要求员工以 积极、热情、刻苦、敬业的态度从事本职工作,特制订本规定。二、服务守则1 .员工应遵守本公司的一切管理规章。2 .员工对于所属主管在职务范围内的指挥有服从的义务。3 .员工在职期内,除非得到经理以上领导的核准,否则不得进行公司指派 职务范围以外的活动。4 .员工应恪守职位并分层负责,对于经办事项负及时适当处理的责任,不 得弄虚作假。5 .员工对于本公司业务活动、技术等应严守秘密,不得泄露。6 .员工对外除办理本公司业务外,不得使用本

2、公司名义,未经经理以上领 导书面批准,不得兼任他业。1.员工对于公物不得浪费、故意毁损、变换或未经许可而擅自使用。8 .员工应言行谨慎,操守廉洁,生活严谨,排弃一切不良行为,以确保本 公司的信誉和形象。9 .员工在工作时间内,接见亲友或擅离工作岗位需要向领导请假,获批后 规定时间内到岗。10 .员工对于公司各项业务有进行合理化建议的义务,对于提合理化建议 者按有关规章予以奖励。11 -员工违反公司规章者,依情节之轻重予以惩处。12.因员工个人因素造成公司声誉与经济损失者,除依情节轻重予以惩处 外,并要赔偿相应的经济损失 三、任用与解聘1 .本公司任用各级员工以学识、品德、能力、经验、体能适合于

3、所任职务 为准。2 .试用期为一个星期到一个月,视工作能力而定。3 .符合下列情况之一者,本公司可以中止劳动合同,辞退员工:(1)员工患病、非因公负伤,在规定医疗期满后不能从事原工作。(2)员工严重违反公司管理规定。(3)员工受刑事处分或刑事拘役1 5天以上。4 .有下列情况之一的,公司无。须提前通知员工就可解除劳动合同:(1)严重违反公司管理规定,以奖惩规定被开除的。(2)被依法追究刑事责任的。5 .员工离职程序:(1)请提前30天向上级主管申请离职。(2)离职申请书经主管经理批准后,始得办理交接手续。(3)交接工作需在本部门主管监督下进行。(4)不办理正常手续辞职者,当月薪资概不发放。(5

4、)离职人员办理手续后,其薪资将在下一个月发薪日结算。四、工作时间、考勤.加班1 .作息时间:(1) 9:00 - 18:00 (造型部,摄影部)每月休息三天,除周六周日,星期一至星期五轮休。(2) 9:0 0 - 1 8:0 0 (门市营销部)每月休息三天,除周六周日,星期一至星期五轮休。11 : 0 0 - 2 0:3 0(3)中午用餐时间:12: 0013: 00(4)其他作息时间如有变动则另行通知。(5)下班前10分钟应将工作区域打扫干净、整理妥当。2 .员工上下班打卡制度:(1)本公司员工每天上下班必须打卡。(2)员工除因公出差或请假外,均须遵照规定时间上下班,并打卡,否则概 以旷工论

5、。(3)员工迟到或早退,一律依规定扣除全勤奖。(4)忘记打卡时,应经部门主管签字确认,并记为迟到半小时,打错卡或打 重卡应持卡向部门主管说明情况,过时视同迟到或早退。代打卡者,与打卡者 同时扣除20元工资.(5)无故缺席,乂不依请假手续办理请假以旷工论,扣两日薪。(6)每周星期六或星期日由于员工个人原因的病假、事假则扣除全勤奖3 .本公司遇业务繁忙或因工作需要,各部门主管视需要指派员工加班。 五、员工制度所有员工需遵守以下条款。(1)每日9: 00前换好服装,并做好清洁工作。(2)工作制服保持清洁,工作人员化淡妆、长发者应保持整洁,保持身体口 腔卫生。(3)上班时佩戴工作牌,穿工作服。(4)营

6、业时间禁止在大厅内吃东西。(5)上班时间,严禁睡觉或做工作以外的事情。违者扣除当日底薪。(6)严禁使用公司摄影器材、美工用具、化妆品、美发用品等,私自接单或 给客人以外使用。(7)禁止与客人争执,发生当面冲突。违者扣除当日底薪。(8)禁止占川客服电话办理私事,特殊情况需向主管申请。(9)请假单于前一天下午6点前经主管签字方可有效。(10)工作时间内,禁止打扰工作人员正常工作。(11)非上班时间禁止进入各工作室及摄影棚(经部门主管核准加班人员除 外)。(12)上班时间因业务需要可在指定地点会客,如因私事则一律在大厅会 客,并须报请主管批准。(13)公司员工在工作时间一律讲普通话。(14)各部门反

7、映工作问题时不得争执顶撞,要虚心接受 六、各部门具体规章制度4 .门市工作制度(1)随时注意顾客进门,说“欢迎光临”,做好亲切、热忱、耐心的服务。(2)门市作业单据应妥善保管不得遗失。(3)已预约未定拍照日期及拍照完的顾客,应常电话联络做下一次服务时间 的安排。(4)客人增删服务项目或套系外产品,由各经手人准确填写,不得有误,否 则一切后果由经手人自行负责。(5)顾客消费尾数款,不得任意删减,如有特殊情况应交上级处理。(6)顾客拍照、交件日期如有改动,应征求相关部门意见后再与客人约定, 不可擅自主张。(7)营业桌面及相片架随时整理,不得放置私人物品。(8)顾客离开时,送客人到门外并致以感谢。(

8、9)禁止门市私自更改上班时间。(10)预约单有套系外的赠送物品或折扣时需主管签名认可。(11)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。(12)门市人员不得接触现金,客人根据门市开单直接交与财务收银。5 .造型工作制度(1)及时招呼客人,帮助客人换妆且面带微笑。(2)严禁聚集在化妆台和更衣处高声喧哗。(3)应随时注意掉在地上的物品并随手捡起。(4)工作台和化妆台应及时整理,注意工作用具的清洁卫生。(5)顾客离开时,送客人并致以感谢。(6)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。(7)服从工作安排、值日安排,不准私自调班。3-摄影部工作制度(1)摄影棚相机未经许可不能使用及触摸。(2)请爱护相机、摄影棚里

9、的桌椅、道具等。(3)务必随手轻声关门。(4)收棚后,相机、道具应盘点归位,并锁闭小影棚。(5)下班后影棚冷(暖)气、照明灯具应全部关闭。(6)服从工作安排、值日安排,不准私自调班。(7)为顾客拍照期间不得接听或拨打私人电话。(8)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。(9)外拍之前,摄影助理负责清点必要器材与道具。4.后期部工作制度(1)未经许可不得擅自作主自行加班。(2)不能大声嘻笑、聊天。(3)下班后关闭电脑、打印机等电器。(4)禁止私自调班。(5)禁止工作时间上网聊天及上网浏览与工作无关之事。(6)区域值日人员要认真负责做好卫生工作。(7)确认工作任务后,必须在规定时间内完成任务,并保证

10、任务质量。(8)任务完成后需细心检查,避免出现不必要失误。七、请假1 .员工请假时,应于事前亲自填写请假单并附有关证明,呈请核准除遇有 急病或紧急事故得委托他人代办请假外,其余非经核准不得先行缺职,否则以 旷工论。2 .未办请假手续而擅离职守,或假期已满仍未销假、续假,或有虚伪事情 者以旷工论。3 .请假核准权限,两日以上呈总经理批准。4 .婚假:员工结婚一般给假15天,50%薪资照发。5 .产假:女员工生产时,给予产假40天,50%薪资照发。6 .丧假:视情况而定。薪资照发。7 .事假:事假期间不发薪资。8 .病假:员工因普通伤害、未按正常操作而受伤、疾病或生理因素而必须 治疗和休养者,依医

11、院之有效证明,可请病假,全年合计不得超过三十天,病 假期间不发薪资。9 .特别假:凡公司所有员工,自正式任用起,工作满一年后,即可享受带 薪福利假。给假标准如下(1)员工正式任用起工作满一年后,并获得续聘者,给假3天。(2)员工正式任用起工作满两年后将为员工每年增加带薪年假2天。(3)员工带薪年假一律在淡季使用。10 .员工请特别假时,须依请假申请办理,并经核准后给假,给假期间不 发薪资,特别假应一律在淡季时休。11 -员工请婚、产、丧、病假,必须附上有何效证明。12 .员工请假理由不充分或妨碍工作时,可由主管酌情不予给假或缩短假 期,捏造请假蒙骗主管给假,经查属实扣除双倍工资,情况严重者直接开除。13 .公

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