体检中心策划书

1、体 检 中 心 策 划 方 案目录1、健康体检行业发展概况1.1 前言1.2 健康体检的发展过程及模式1.3 中国健康体检的发展趋势1.4 健康体检相应的法律法规1.5 选址1.6 行政审批1.7 名称比较1.8 体检服务管理办法2、中心业务规划2.1、 健康体检（针对疾病的、传统的检查）2.2、 健康风险评估2.3、 心理测评2.4、 功能检测2.5、 特种设置与简介2.6、 特殊医学问题检测2.7、 儿童生长、发育检测3、中心机构设置3.1、 机构图3.2、 岗位设置3.3、 功能用房规划3.4、 设备投资估算4、中心工作流程4.1、 个人体检工作流程4.2、 团体体检工作流程5、营销6、

2、媒体传播健康体检行业发展概况一、前言随着中国改革开放与经济的快速发展，人们生活水平的提高，国 人的健康意识，特别是城镇居民的健康意识在逐步加强，对健康和疾 病的认识也在不断深化，“有病要治疗，未病要预防，无病要保健” 的理念已逐渐被人们接受。合理健康投资，定期健康体检，营造健康 生活，成为越来越多人的健康选择。一项研究表明，引起人类疾病的 各种原因中，病原生物占10%，遗传因素占10%，环境因素占30%， 行为和生活方式占50%；在心脑血管疾病、糖尿病及恶性肿瘤的病因 统计中，生活方式和行为因素占70%；人体像机器一样，年复一年的 磨损，总是有着这样那样的疾病，就是没有症状，也处于亚健康状态。

3、 要保持身体处于健康状态，早期发现疾病的蛛丝马迹很重要，定期健 康体检是最好的途径。二、健康体检的发展过程及模式1、国内外健康体检的进展健康体检在国外已有上百年的历史，英国的Dobell医生早在 1861年就提出，定期的体检可以预防疾病及死亡，同时强调，对于 没有明显病症的市民，如果能够由受过良好教育的医生们来进行包括 家族史、个人病史、生活环境、生活习惯的调查，对身体器官的状态、 机能及体液、分泌物做显微镜检查等，将检查结果以报告书的方式来 通知，并给以必要的建议，对于民众的健康是有益的。健康检查不仅 可以使健康人加深对自我身体机能的了解，改变不良生活习惯，避免 导致疾病的危险因子产生，更重

4、要的是可以帮助人们科学地了解和维 护健康，最大限度降低疾病的困扰。健康体检最早开始于1908年美国士兵的征兵体检，第二次世界 大战后，人们对健康的理解和需求发生了很大变化，1947年，美国 医药协会提出了最早的健康体检概念，并郑重向公众建议：每个35 岁以上的健康人应每年拜访一次医生，做一次全面的身体检查，并和 医生有一个良好的沟通。早期的健康体检没有专门的场所，而是在一 般的医疗机构中进行，其执行医生也是由一般的门诊医生承担，目前， 在一些发达国家，已经将“健康体检”检查的内容、方式、间隔时间 以及执业人员资质和行业机构的建设标准等事宜，以法律的形式固定 下来，我国卫生部于2009年9月1日

5、起也出台实施了健康体检管 理暂行规定。2、国内外健康体检模式目前，健康体检发展的模式主要有日本模式、英美模式和国内的 KYN健康管理模式。KYN健康管理模式是英文know your number的首字母的缩写， 意思是了解你的数据。这里的数据是指与个人健康相关的各种生物学 指标，KYN健康管理就是通过收集这些生物医学信息，对影响人类健 康和生命的危险因素-冠心病、脑中风、肿瘤、糖尿病等进行危险 系数评价，预测发病的危险程度和出现并发症的可能性，按危险程度 分级进行管理，并针对个体不同情况提供个性化的健康促进和健康管 理服务，使他们采取行动来改善健康。目前主要应用于慢性病的防治 和管理。KYN管

6、理系统由三部分组成，个人健康信息管理系统，个人疾病 行为评价系统以及个人健康改善和指导系统。KYN管理系统的特点：个人健康信息数据库式管理；定量评 价个人患慢性病的危险性；以控制个人危险因素为基础的健康管 理处方；预防和控制慢性病的发生及发展：提高生活质量，降 低医疗费用；为集体人群提供健康管理手段。3、中国健康体检的发展趋势我国健康体检产业正处于快速成长期，从政府导向和市场需求 看，将朝着以下几个方向发展：A.医检分离是发展趋势。健康体检人群享有独立的空间，体检所用的仪器设备也与病患分 离，这是国家医疗进步的标志，国家会从政策方面给予支持。从卫生 部调查的数据看，专业健康机构体检的人数逐年递

7、增，“体检到专业 机构、看病到医院”将成为必然。B.健康体检产业将横向整合，纵向开发。随着市场的发展，现有的健康体检机构格局将被打破，健康体检 市场将走向横向整合，共享品牌，规模效益，形成真正意义上的品牌 优势。同时成熟的健康体检机构将进一步开发客户资源，向更深入的 健康管理、增值服务等全方位发展；提供多样化和差异化的服务，如 VIP会员门诊、住院绿色通道服务、健康家庭服务等。C.健康体检与医疗保险将合二为一。从国际惯例和我国国情来看，国家医疗保险不会将全面的健康体 检列入国家的医保范畴，从某种程度上讲，制约了健康体检机构的发 展，如果有第三方健康保险为部分客人买单，将极大推进健康体检和健康保

8、险双方的市场规模。D.有条件时健康体检与疾病诊断相结合，发展成为体检诊断中 心。体检中心与缺乏高端医疗设备的中小医院、诊所合作，高端影像 设备在诊断过程中非常重要，而很多中小医疗机构缺乏此类设备，这 也就造成了病人大小病都要到大医院去看的现状。因此，我们要充分 发挥自己的设备优势和专家力量，为中小医院提供后台支持，为病人 提供方便快捷的诊断服务。4、健康体检相应的法律法规健康体检中心适应的法律法规有：医疗机构管理条例、执 业医师法、健康体检管暂行规定等。5、选址我们如要新建体检中心，在选址上需考虑城市综合实力和行政审 批的可能性。6、行政审批6.1 一般规定卫生部没有专门针对体检中心审批、设置

9、相关的规章制度， 体检机构都是按照医疗机构管理条例的要求设立。在全国，设置“体检中心”没有政策限制，没有明确规定。在全国，设置“门诊部”有相应的规章制度，审批没有难 度。如设置“体检中心”，由所在省卫生厅审批。如设置“门诊部”，由所在市卫生局审批。不论设置“体检中心”还是设置“门诊部”，卫生局要求 体检机构的医生具有执业医师资格证。这一点在招聘环节须注意，尽 量招聘已有执业医师资格证的医生，免得日后再去补办的麻烦。7、名称比较从经营范围上比较，“体检中心”和“门诊部”没有区别。从名称上比较，“体检中心”比“门诊部”显得专业化、规模大、 正规。也有一些体检机构，因设置“体检中心”未成，只能设置“

10、门诊 部”。在广告营销中弱化“门诊部”概念，强化体检机构注册商标， 比如“XX体检”，也能弥补“门诊部”带来的负面影响。8、体检服务管理办法为了规范整个体检行业，卫生部于2006年3月起，正式决定起 草该体检服务管理办法，4月14日卫生部体检服务管理办法 起草专家委员会正式成立。从4月中旬到7月底，起草委员会成员已 根据需要召开不同地区、不同专业的研讨会，广泛开展调研活动，同 时进行文稿的起草工作并不断修改，到8月中旬将完成起草工作。体检服务管理办法是针对全国体检机构的，因此各地的门槛 应该有所不同。”起草专家委员会秘书处陆希祥介绍，起草过程中许 多专家建议体检机构的场地应限定在至少600平方

11、米，但也引发许多 不同意见。“许多保险公司自己的体检处和一些大专院校的体检站， 都达不到这个条件，如果统一限定，很多机构都将被淘汰，这不利于整个体检市场的发展。”在即将起草的体检服务管理办法中，除了提高体检机构的准 入门槛、等级分级管理外，还可能就“体检服务医疗机构应有独立区 域和专门体检设备”、“体检机构不能把体检者和病人混在一起”等一 系列指标做出明确规定。设置独立的体检场所，将体检人群与就医的病人分离，从而避免 院内交叉感染，这是专家们的共识。起草专家委员会拟采取的对策是：分级管理。根据体检场所的面 积、开展体检项目及服务内容，分为体检中心和体检站两级，实施分 级对应管理。其中明确“体检

12、中心”在实施体检后，必须加入健康管 理内容，对体检者进行健康风险评估，实施生活方式的指导等健康教 育。卫生部医政司医疗机构处处长助理钱文红表示，体检服务管理 办法将着重于为体检机构设立一个准入门槛，同时对体检项目做出 限定。“不能将体检的项目扩大到治病领域，借体检之名推销药品或 保健食品被列入明令禁止之列。”中心业务规划1、健康体检（针对疾病的、传统的检查）A、门诊个体体检（不同年龄、性别、职别和价格的有针对外和个体化体检方案）；B、团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等）；C、行业体检（食品、药业、劳动、学校和参加工作等）；D、特种体检（招兵、招生、入学等）；2、健康风险评估A、健康水平测

13、评；B、健康问题测评；C、患病风险评估；D、个体保健建议等。3、心理测评目的在于实施性格分类、压力测定和心理善和心理问题测评等。包括：A、BPQ艾森克人格问卷；8、心理健康资源问卷：C、疲劳问卷、衰老感问卷；D、A型行为问卷；E、C型行为问卷和MMPI调查表等。4、功能检测人、心功能检测、肺功能检测B、视力、听力检测；C、内分泌功能检测、，性功能检测；D、智力检测、应激性与反应力测等。5、特种设置与简介A、体能检测；B、睡眠检测专项；C、亚健康专项；6、特殊医学问题检测A、肝炎病毒感染；B、HIV病毒感染初筛；C、支原体与衣原体感染;D、肿瘤标志物筛查；E、高血压、病监测；F、血糖与糖尿病监测

14、。7、儿童生长、发育检测中心机构设置3.1、 机构图3.2、 岗位设置3.3、 1.中心主任1人、副主任或主任助理1人；3.4、 1人；3.5、 1人；3.6、 2.市场部市场经理1人、专职市场员3 5人、兼职市场员若干人。3.7、 3.行政部行政经理、财务（含收银员）、行政评论员（文秘、保洁、保安 等）。3.8、 4.业务部医生（内科、外科、五官科、妇科）；医技（检验、放射、超声）；护士（检验、放射、超声、心电图、接待、导检、其他睡眠、亚健康与体能检测等）;计算机与文档员等。3.9、 5.员工人数表序号人员人数1首席总检师12中心主任13财务总监14主任医师35副主任医师106主治医师207

15、检验科78B超69放射科810护士长111护士2012营销总监113销售514导医415行政人员（含行政、收费、后勤等）20合计1083.10、 用房规划项目功能最大人流间数护士 站预约/接待/咨询/收银51接待 大厅休息/侯检/早餐1001二次侯检侯检等待204配餐 室配餐、茶水、早点31更衣 室更衣101医/ 护士 办办公201VIP接待 室接待/预检/医生检查121资料 物品 室存储41吸烟 室吸烟61清洁 间保洁、洗手21卫生 间二便52总检 医生 室办公、总检41门诊 咨询 室体检方案/报告咨询32检查 室全科医生体检412妇科 诊断 室妇科41小儿儿童检查41诊断 室移动 设备心电

16、/五官/抽血等31心理测评办公、分析41健康 分析 室办公、分析41检验 室设备/操作/办公与资料81X线检查 室设备/操作/办公与资料62B超检查 室设备/操作/办公与资料41心电室设备/操作/办公与资料41肺功 能检 测设备/操作/办公与资料31体能检测设备/操作/办公与资料81市场 经理 室接待/办公41接待 室接待613.11、 投资估算医疗设备预算表序号医疗设备名称科室数量 （台）总价（万元）基本检查设备1全自动生化分析仪（300测试/小 时）检验12血液分析仪（3分群60样本/小 时）检验13尿液干式化学分析仪检验14酶标仪检验15洗板机检验16污水处理系统检验17加样枪（彩色）检

17、验108实验室UPS检验19刻度吸管、试剂瓶耗材检验110血氧饱和度测定仪检验111检验室显微镜检验112检验室离心机检验213检验室冰箱检验114检验室温箱检验115电热恒温水槽检验116快速消毒器检验117超声身高测量仪一般218人体成分计量仪（脂肪、水分）一般219自动血压仪一般220黑白超声超声17.021彩色超声超声122程控500MA遥控诊断X射线机X线123高频50KW摄影系统（配立式架）X线124洗片机X线125放射科辐射防护X线126耳鼻喉科工作台耳鼻喉227心电图仪心电图228牙科治疗机口腔229妇科检查床妇科23视力表眼科20亚健康检查设备31非接触式眼压仪眼科132APS-B眼底彩色照相眼科133眼底照相机眼科134听力计听力135测听室听力1