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文档简介

1、如何写好一篇工作总结 梁羽-2016-斐讯l一 工作总结的定义l二 写工作总结的意义l三 工作总结的写法l1、两种写法l2、注意事项l四 写工作总结的正确心态l什么是工作总结?l通常一提到工作总结,90%的人都很纠结,每天都在工作,这么几十几百天做的事要写出来,无从下手。工作好像很多,说起来却又好像没什么好说的,头很大呀!l一般来说,我们认为所谓的工作总结就是对一个时间内的工作做归纳和陈述,提出成绩,总结经验教训。这样的说法没错,但是很片面。l准确地说,在职场上写的工作总结应该是:用以向上级及公司汇报一个时间段内的主要工作成果,工作不足及下阶段计划,以使上级或公司了解本岗位职责内各项事务总体执

2、行情况及本岗位履职优劣的总结性文本。l是的,我希望你注意到了那些红色的字体,因为只有加上那些才算是总结的完整定义。l你必须先知道,你的总结是写来给谁看的不是给你自己,不是兴之所至想到哪写到哪搞一锅大杂烩。你是给你的上级及公司看的,他的时间有限耐心有限,如果你不能够让他愿意看你写的东西,那你写个啥呀!l所以,关于工作总结的定义,我的看法是必须先搞清楚你的总结要写给谁看,针对你的目标定下你总结的基调,就大概知道你需要的素材了。l你了解了你的总结给谁看之后,你就该知道总结的意义是什么了。l很高大上的说法:总结过往工作成绩和经验教训,为下一步工作找出改善方向及更好的计划。l很贴地气的的说法:l1、展示

3、我的工作成果低调做人,高调做事l2、分析存在问题并提出解决方案展示进步的潜力l3、绩效的依据直接决定你的奖金及升迁甚至去留l2种写法,即表格式总结及文本综合式总结l1、表格式总结的写法:l说到总结一般会想到长篇大论的文字。但其实用表格来做的总结在月度、季度工作总结时很受待见。表格式总结能让阅读者一目了然,在最短的时间内了解岗位工作的全面状况,是一种高效的工具。l表格式工作总结一般适用于周期较短,且工作成果相对单一的情况,它的好处是简洁明了,缺点是形式单一,无法展开叙述,不适用于半年度或者年度总结。l表格内容一般包括工作完成情况、自我评价及下阶段工作计划三项。l(2)文字式WORD文档工作总结的

4、写法l说到文字总结,是不是瞬间头大?然而,正所谓“一切都是套路”,工作总结也是一样,弄懂了套路,总结其实并不复杂。l一般来说:总结的结构不外乎是:l1) 文守总领全文,对本篇工作总结做总领式介绍。l2)按工作模块做工作总结,即总结正文(数据说话,避免感性分析);l3)提出存在问题,分析原因并提出改善计划或建议;l4)提出下一阶段工作计划(按模块或者关键任务做计划,避免流水账,提出执行关键点)。l1 1、切忌流水账:、切忌流水账:总结是一种归纳,而不是罗列。同类的工作合并整理,重复的工作不要反复提及。流水账展现不了成绩、也归纳不出问题,按时间顺序去做总结是工作总结的大忌,不要列举你1-12月每个

5、月做了什么事,没人愿意看毫无意义的流水账!l2 2、重数据、重表格:、重数据、重表格:数据和表格是进行统计分析的利器,而总结总是离不开统计与分析的。成本分析、分类占比、数据归纳、分量总量,这些都是你需要在总结中反映出来的数据,如果一份总结里一个表格、都没有,或者总是文字描述而缺少了数据的支持,那绝对是一份失败的总结。l重事实与结果,轻感性抒发:重事实与结果,轻感性抒发:总结就是总结,是一种严谨的公文,不是日记也不是文章,不要把过多的感情抒发放到总结里,比如说:我付出了双倍的努力”“我告诉自己一定要更加努力”之类的,在阅读者看来就是:这个人能力有问题。如果你说你努力了,请列举事实。l条理清晰,忌

6、混乱啰嗦:条理清晰,忌混乱啰嗦:除了遵循一般的结构,在总结拟写的过程中,注意同类项的整理,一般按事件的轻重而不是按时间的顺序来编排。比如说,如果企业文化建设在年度内组织了特别多次活动时,将重大的1、2次挑出来说,比较次要的一笔带过,不要按时间顺序去按次序罗列,只需有个活动总数、参与总人/次数等总的数据就可以了。l为什么说到心态?因为在所有工作中,心态起的关键性作用都是不言而喻的,没有正确的心态就做不成正确的事。l心态一:总结是对自我的提升,而不是一项工作任务。如果善于总结,你就能对自己的工作有整体的把握,就能在总结和计划中不断改进和提高。不要一说到总结就纠结,把它当成一件不得不做的任务去应付。l心态二:实事求是,既不浮夸,也不低调。总结是成绩的展示,如果夸大事实和成绩,把自己的工作成绩吹到天上去,终是会掉回来的;而如果想着我的努力大家都看得到,我没有必要在总结里吹捧自己而过分低调,没有充分展示自己的进步和业绩,别傻了,职场里除了你自己没有人会替你打算,所以做了什么一定要展示出来,因为关系到切身利益。l心态三:直面问题,提出改进方案。有人说我一年的工作都没做出什么成绩,没有什么可展示的,有什么好写的。如果是这种情况,恰当的做法是中肯地总结一年来的工作,重

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