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文档简介

1、目录、公司监理管理组织架构2(一)公司的组织管理架构21、组织管理架构图22、职责分工33、针对本项目特征组织工程项目监理机构7(二)公司人力资源保证体系81、组织机构设置及部门职能设计82、职务分析83、薪酬体系设计84、职务等级表95、人力资源其他流程设计96、绩效考核管理97、员工手册108、企业文化11(三)对监理项目部的支持及管理体系121、监理项目部工作范围122、监理项目部工作目标123、监理单位工作依据124、监理项目部工作职责125、施工阶段的进度控制工作146、施工阶段的投资控制147、监理工作制度158、监理人员职业道德守则169、总监理工程师负责制1610、监理巡视检查

2、制度1711、监理会议制度1812、监理工作日志制度1913、监理档案管理制度2014、重大问题请示制度201/20、公司监理管理组织架构(一)公司的组织管理架构1、组织管理架构图副总经理业务部综合部项目管理部2/20人力资源部2、职责分工【总经理】1、贯彻执行董事会章程,全面负责公司经营管理工作;2、组织和制订公司经营管理制度,并对公司经营及财务计划进行审核与规划;3、制定公司的长远发展目标,制定和批准公司的管理目标、管理架构、人员聘用;4、负责公司的人事管理,任免各部门领导和总监,并授予相应的职责和权限;5、适时管控公司监理等经营业务,确保实现公司管理目标;6、负责提供所需资源以满足公司的

3、管理需求;7、负责(或授权)公司对外文件的签发及各类业务合同的签订;8、签发日常行政、业务和财务等文件;9、定期召开公司会议,传达贯彻集团和董事会议精神、指示,检查、布置、协调公司各项工作;10、公司章程和股东会(董事会)授予的其他职权。【副总经理】1、对总经理负责,协助总经理抓好全面管理工作;2、负责兼管业务部门的各项管理工作;3、负责承接与协调集团公司业务范围内的相关业务;4、协助总经理协调主管部门与其他部门的联系;5、完成总经理交办的其他工作。【项目管理部】1、负责管理及协调各项目监理工作;3/202、贯彻国家有关技术标准、规范、规程、规定的实施及新技术、新工艺、新材料的推广工作,并及时

4、向相关部门传达和落实,组织培训和学习有关工程建设新法律、法规、技术标准、技术规范等;3、负责监理工作的质量检查、测量、监控及评定;4、负责检查各项目监理各类文件记录及资料管理;5、负责公司测量和检测仪器的管理,定期送检进行校准;6、负责监理工作的各项数据统计、分析并上报,主动、及时、有效地提供改进建议;7、负责对监理项目监理工作提出预防和纠正措施,做好监理工作不合格控制;8、参与事故、事件、不符合的调查和处理,制定并实施纠正和整改措施;9、负责对项目监理资料、竣工资料的审查,并及时组织资料的归档;10、负责实现监理过程的策划,编制监理大纲,审查监理规划和细则;11、协助解决现场项目监理部实际工

5、作中的重大技术问题,协助项目总监审核施工单位的重大项目施工方案。【综合部】1、负责公司日常的内外接待、联络、通知、协调、会务组织等工作;2、负责公司文件、行政文书、档案收发管理以及文件的上传下达;3、负责公司会议纪要的记录,督促会议纪要各相关部门的工作完成情况;4、负责员工生活后勤保障及健康检查;5、负责办公用品的购买、分发、登记。6、负责公司办公财产管理,安全管理和行政手续办理。7、负责公司营业执照等证件的办理、变更及年审工作。8、负责公司印章管理;4/2059、负责专业图书、标准、规程、规范、定额资料的管理和借阅,保证业务所需资料的齐备、完整;10、负责公司车辆管理。【人力资源部】1、负责

6、制定公司人力资源规划和计划;2、制定人力资源管理的各项规章制度;3、开展工作分析,建立和完善部门、岗位职责说明;4、负责员工招聘管理工作;5、负责组织绩效考评管理工作;6、开展员工培训,关注员工发展,做好人才的考察培养;7、负责薪酬福利管理工作;8、负责日常劳动人事管理;9、负责员工调动、晋级、工资调整和新进人员转正定级管理工作;10、负责全员劳动合同签订、人事档案管理工作。【财务部】1、负责拟定公司财务管理制度及会计核算办法,并按公司决策组织实施;2、做好资金管理,合理安排公司各项目资金使用;3、负责编制公司的财务收支计划,提出利润指标和制定降低成本的措施;4、指导、检查、督促各部门实施公司

7、财务制度和成本节约方法;5、负责公司的财务收支、会计核算以及处理公司之间的经济业务往来;6、编制公司的会计报表,向总经理提交财务状况月报和工程月报;7、负责已完工项目的核算,督促相关部门监理费用及招标代理费用的收取;8、负责办理公司年度财税审计。5/209、负责公司财务档案管理。【业务部】1、负责对外联系业务工作,商谈业务合同事宜;2、收集工程监理投标信息,编制工程监理投标文书和组织投标事宜;3、负责协调业务单位关系,搞好工程招投标和质量服务工作;4、负责有效处理顾客意见,及时处理工程监理中的投诉,并将工程质量信息反馈到有关部门,必要时将顾客意见直接向总经理汇报;5、负责工程监理合同的拟稿、洽

8、谈及办理,参加合同有关内容的评审工作;6、以顾客为中心,实现顾客满意为目标,确保顾客的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客直接接触来实现抓好解决监理服务质量问题的改进工作,确保顾客满意率达95%Z上;7、协助处理好项目监理费用的收取、结算工作。【监理项目部】1、贯彻执行国家有关技术标准、规程、规范、规定,执行公司的有关管理制度;2、参与监理工程项目现场情况的勘察,检查工程项目施工前的准备工作;3、负责工程项目的监理规划、监理细则、旁站方案等的编制并具体负责实施;4、负责监理工程项目的质量、进度和投资控制以及合同、信息管理及协调工作,并督促检查安全工作;5、负责监理工程项目的安全监理工作;6、

9、负责监理工程的测量和监控;7、负责工程竣工时的工程验收和记录的收集以及监理资料的分类、整理、6/20装订、送审工作;8、负责项目监理人员的日常管理和考核;9、负责记录的标识和管理以及业主提供用品的归口管理;10、负责接收、保管和归还公司及业主财产;11、负责本项目部的办公布置、环境卫生工作;12、收集整理监理业务档案;13、按合同及时收取监理费用;14、协助资质部做好监理资质年检、升级工作。3、针对本项目特征组织工程项目监理机构总监畦工程师合同、安全,信息运.匡,罢电.电梯境理工程师资料、音IH吉里安全文明施工控制7/20(二)公司人力资源保证体系人力资源体系建设1、组织机构设置及部门职能设计

10、1、组织机构设置:在对企业的原组织结构进行分析后,针对公司中短期的企业目标及产品规划,重新设计了组织结构。如依照企业产品化的要求,将原有开发部划分为几个产品部;这样产品部更强调产品的设计、开发职能;而项目部更强调项目实施职能,职能更加明确;其他如在销售部增加销售管理职能、总经办增加资质管理资能等等。2、形成组织机构设置及部门职能管理制度初稿,为公司各部门的工作职责标准依据,同时也是对部门绩效考核的基础。2、职务分析1、针对公司内目前存在的岗位,理出所有职务列表,在每个职务上选取有代表性员工填写职务分析调查表,经过分析整理后形成各岗位职务说明书草稿,然后采取主管访谈、员工面谈等形式,再与部门职能

11、做对比,看是否有职能不明确、职能尚未落实的情况,形成职务说明书初稿,经人力资源部、分管领导、经理、员工本人等几方确认后形成职务说明书;对于公司对部门提出的新要求,此次增设了一些职位,保证职能与职位相匹配。2、在此项工作完成后,对组织机构设置及部门职能管理制度再次进行审核校对后定稿,发布;这里已完成了组织机构调、部门职能、职务说明书几个部分。3、薪酬体系设计1、薪酬体系设计包括薪酬结构设计及薪资等级表两大块。2、按照公平、薪酬激励的原则,薪酬体系设计中按照高管、经理、员工三层,分别定义了年终与平时的薪资比例。月度薪资再分为基本工资与绩效工资8/20两部分,按不同岗位划分为不同的比例。绩效工资受员

12、工的绩效考核影响。3、福利的设计依据企业的情况设计,司龄津贴、通讯补贴、电脑补贴、餐贴、五险一金,员工生日、婚育等其他日常福利等等。4、薪酬体系设计更多遵循的是企业内相对公平,是否对外具有竞争性与企业的经营状况和定位有关。但无论企业处于何种状态,均需对竞争企业、同行公司做薪酬方面的了解。才能对本企业的薪酬水平有明确的定位,做到知己知彼。4、职务等级表1、形成职务等级表,这样员工的职务等级表与薪资等级表就相互对应起来了。5、人力资源其他流程设计1、人事聘用流程:包括招聘流程、试用期考核、辞退流程等等;2、培训管理流程:按照ISO9001要求编写;3、人事任免流程4、劳动合同管理流程(劳动合同)5

13、、人事档案管理流程6、奖惩管理7、员工职业规划8、考勤与休假管理6、绩效考核管理1、绩效考核采用KPI关键绩效指标的方法进行设计,同时也借鉴了平衡计分卡中对公司财务方面、客户方面、内部管理、员工学习成长等几方面要求的思路。2、绩效考核分为公司考核、部门考核、员工考核三个层次。9/20103、公司考核主要以公司经营目标、业绩目标、利润指标等几个方面考核;均为定量指标。4、部门考核主要按管理指标、客户指标、财务指标、质量指标、技术指标、禁区指标几个方面考核;此部分也是考核公司关键KPI指标。均为定量指标。5、个人考核主要从定性和定量两方面考核。定性指标包括工作能力、工作态度两方面。定性指标包括岗位上的KPI为主;员工日常规范,如考勤、奖惩等占小部分。6、每个考核结果对应一个系数:如企业考核得分对应系数K1,部门考核对应系数K2,员工考核对应系数K3.三个系数相乘或各占一定权重,最终得出考核结果K.直接与员工薪资挂钩。7、考核的重点在KPI指标库的选择、定义、评价标准、评分标准等,决定是否具有操作性。7、员工手册在员工手册的编写过程中,加入了企业文化手册的要求,若是集团公司应该有自己的企业文化手册,体现企业强势文化的一面,作为发展中企业,在

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