金伦电脑话务员仿单新版

1、金伦电脑话务员仿单新版电脑话务员说明书 , 话务员说明书下载 , 电脑话务员设置 , 话务员程序设定以下说明书 , 安装说明 , 适用于 : 金伦 (kingland) ks-vm24 ks-vm48 ks-vm11优伦 (EULLAN) ua-101 EVM-2006 UA-204 evm-2006A 进入程序现场 : 将一部标准按钮电话机接到话务员背板 PROG端口 , 拿起话机的听筒会听到 " 欢迎进入系统程序 ".遥控 : 由外线或 PABX内线拨至电脑话务员于 " 接待语 " 按*0#0#, 您将会听到 " 欢迎进入系统程序 &quo

2、t;.在 " 系统程序提示语 " 按 0 可进入管理者程序 .程序设定注意事项 : 按#回上一阶或数据输入完毕 . 数据输入有误时不要按 #确定 , 等待 3 秒回目录 , 再重新选择 . 分机号码或查询之段落 / 片语代码不足 4 码时 , 可按 #完成输入。安装步骤步骤 1:(1) 将整流变压器插到市电插座上.(2) 将整流变压器的输出接至话务员的 "13VDC"电源输 .(3) 接上分机线 . 入步骤 2: 删除旧数据 : 若电脑话务员曾经被测试或输入数据, 请先删除旧数据SYS_1_00_0, SYS_7_8_1_000.步骤 3: 自动侦测的条

3、件 : (1)分机号码少于 5 码 (2) 转接键后有拨号音(3) 转接键时间大于 0.10 秒 ; 符合上述条件 , 您可以从步骤 4 开始让话务员自动侦测及建立基本数据 .拨电话至电脑话务员 : 您会听到 " 接待语 ".步骤 4:步骤 5: 拨一个空闲中的分机号码: 正确应有下列反应 :1. 话务员播放 " 请稍候 " (Operator 建立转接键时间时您会听到 "BO" 声 ).). 2.被叫分机响铃 ( 请不要接听电话3. 约 20 秒后宣告 " 分机未应答 ".步骤 6: 拨一个忙线中的分机号码: 正

4、确应有下列反应 :1. 电脑话务员播放 " 请稍候 ".2. 数秒后话务员宣告 " 忙线中 ".步骤 7: 拨一个不存在的分机号码: 正确应有下列反应 :1. 话务员播放 " 请稍候 ".2. 数秒后宣告 " 您所拨的号码是空号 "步骤 8, 重复 3 次步骤 5,7如果反应都正确 , 则电脑话务员已经建立了基本数据 , 包括 :(1) 转接键时间 (2) 忙音周期参数 (3) 回铃音周期参数 (4) 空号音周期参数 (5) 分机号码群第 01 群的分机号码范围步骤 9, 输入下列数据 :1. 系统时间及上班时间2

5、. 录制公司接待语3. 总机人员的号码步骤 10, 设定程控交换机程序1. 设定外线响铃至话务员 .2. 如果 PABX有送出识别码的功能 , 您可以使用识别码让电脑话务员不必监视应答也可以作未应答宣告 .若要重新装机 , 下列程序可方便您删除旧数据:SYS_1_00_0 系统程序的数据全部恢复初值, 并删除全部的总机号码及预设之假日 .SYS_7_8_1_000重新自动建立回铃音 / 忙音 / 转接键的资料 .ADM_2_1_00 (语音后 ) _0删除全部的自录接待语.ADM_2_9_0000 (语音后 ) _0删除全部的查询语音 .ADM_5_0000_0000删除全部的号码跟随 .AD

6、M_6_0000_0000删除全部的咨询分机 .ADM_8_0000_000删除全部的分机信箱 . 空号音周期参数(5) 分机号码群第 01群的分机号码范围 ( 您最好针对现况再作修改)录制语音所有语音的录制 , 试听 , 删除 , 都在管理者目录引导语中按2 选择修改语音 , 然后依语音引导选择您所要的项目.例 1, 录制国语的上班接待语 , 步骤如下 :按 1 选择国语 ? 按片语代码 01 ? 按 2 选择录音 ? 听到 " 哔" 声 ? 对着话筒录音 ? 按#结束.例 2, 录制英语的上班接待语 , 步骤如下 :按 2 选择英语 ? 按片语代码 01 ? 按 2 选

7、择录音 ? 听到 " 哔" 声 ? 对着话筒录音 ? 按#结束.另外也要设定第 2( 英) 语转换码 SYS_3_6_X, 来话者在国语接待语中按 X 才会听到这段录音 . 更改语音 , 只要再次录音 , 不必先删除旧语音 . 若删除自录语音 , 话务员仍会以内藏语音宣告 . 第 2 语言的内藏语音为英语 , 第 3 语言的内藏语音为台语 ,第 4 语言的内藏语音为客家话 . 也可以改录成其它语言 . 具体程式项目 , 请参考以下图片 :)手动切换上下班程式说明SYS_4,_X X: 1=有外接切换开关【详见第3 页】 2= 无( 初值 )ADM_11切换至上班 ,手动切换

8、后即不再自动切换。 ADM_12 切换至午休ADM_13切换至下班例如 1 月 14 日放假，则可于 12 月31 日下班时输入 14 ( 切换至假日 ) ，ADM_14切换至假日然后于 5 日上班时输入 16 ( 恢复自 ADM_15切换至临时宣告动切换 ) 。或者也可使用 ADM_，7预 ADM_16恢复自动切换设放假日期。自动切换上下班星期 1 上班时间是 HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初, 时间为 24 小时制ADM_31_HHMMhhmm值= 08301730) , 0000 0000 表示假日, 以外接开关切换下班者 ADM_32_HHMMhhmm星期 2 上班时间是 HH

9、时 MM分至 hh 时 mm分 ( 初也需设定上班时间。值= 08301730)ADM_33_HHMMhhmm星期 3 上班时间是 HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 08301730)ADM_34_HHMMhhmm星期 4 上班时间是 HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 08301730)ADM_35_HHMMhhmm星期 5 上班时间是 HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 08301730)ADM_36_HHMMhhmm星期 6 上班时间是 HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 0000 0000)ADM_37_HHMMhhmm星期日上班时间是

10、HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 0000 0000)ADM_38_HHMMhhmm上班时间内的中午休息时间是HH时 MM分至 hh 时 mm分( 初值 = 12001300); 00000000 表示删除。ADM_39_YYYYMODD现在的正确日期是公元 YYYY年 MO月 DD日，共 8 位数。ADM_30_HHMMSSW现在的正确时间是 HH时 MM分 SS秒，星期 W(星期日以 7 表示 ) ，共 7 位数。 ADM_3,_X X: 1= 调快 2= 调慢 ; 每次 +/- 1 秒最多 9 秒 ; 语音响应 "4" 表示每日调慢 4 秒， "

11、;4A" 表示每日调快 4 秒。EVM将于每日的零时，根据本项之秒数，自动调整" 内藏时钟 " 。ADM_7YY_MODD预设假日 ; 组别 YY=0164;日期是 MO月 DD日 ;0000 表示删除 SYS_42_X X: 1= 要在每个月的第 2 及第 4 个星期六自动切换至假日 2= 不要 ( 初值 ) 录制语音, 更改语音，只要再次录音，不必先删除旧语音。改录或删除后内藏语音不再恢复。程式 说明ADM_2Lnn_1_ 试听语音。 L: 1= 本国语 2= 第二语3=第三语 ADM_2Lnn_2_ 录制语音。听到 " 哔 " 声后开始录

12、音，录音完毕请按,结束。ADM_2Lnn_3 删除语音。 4= 第四语 8= 数字语音nn: 词组代码【详见第 10页】 ADM_29n._1_试听查询语音。n.:查询系统之段落号码【详见第 23 页】 ADM_29n._2_录制查询语音。不足 3 位数请按 , 完成输 ADM_29n._3删除查询语音。入。 ADM_2100(语音删除全部的 " 接待语 " ，提示语及数字语音除外。后 )_0ADM_29000 (语音删除全部的查询语音后) _0ADM_2199_, 将全部语音及资料拷贝至其它复接的EVM;多个 EVM复接时，在全部语音录制完毕后请执行此项功能。词组代码词组

13、说明内藏语音01 上班接待语您好请按分机号码，或稍候由总机为您服务。02午休接待语 您好现在是午休时间，请按分机号码或请上班时再来电。好现在是下班时间，请按分机号码或请上班时再来电。04音，同下班 )05 请稍候请稍候08 总机忙线宣告 ( 上对不起总机忙线中，要继续等候请按03下班接待语您假日接待语 ( 未录, ，或改拨其它分机号码。班 )11 总机忙线宣告 ( 下 ( 未录音，同上班 )班 )06 分机未应答宣告 ( 上对不起电话无人接听，要继续等候请按, ，或改拨其它分机号码。班 )09 分机未应答宣告 ( 下 ( 未录音，同上班 )班 )07 分机忙线宣告 ( 上对不起忙线中，要继续等

14、候请按, ，或改拨其它分机号码。班 )10 分机忙线宣告 ( 下 ( 未录音，同上班 )班 )18 空号宣告 ( 上对不起您按的号码是空号，请重新输入分机号码。班 )19 空号宣告 ( 下 ( 未录音，同上班 )班 )20 挂断宣告对不起，电话将被挂断，请再来电，再见21 查询后引导语重听请按 , ，回上一阶请按 , ，或按 0 由总机为您服务。23临时宣告22 管理者程序提示语欢迎进入管理者程序24 系统程序提示语欢迎进入系统程序25 资料确认提示语确定请按 , ，或重新输入。,数字语音用于响应程序项目及资料及转接之号码响应。语音代01 02 03 0405 06 07 08 09 10 1

15、1 12 13 14 15 16码语音内一二三四五六七八九零米井A B C空容 的 分机号码范围程式 说明SYS_1YY1_X YY 群的开始分机号码是X ,群号 YY=0132，必需连续。, 分机号码 X，不足 4 位数请按 , 完成输入 ;SYS_1YY2_X YY 群的结束分机号码是 X0000 表示删除。SYS_1YY3_X YY 群的助理分机号码是X ,拨分机群范围外的号码皆宣告 " 空号 " 。 SYS_1YY1_00NN YY 群分机的号首 ;NN=此群分机的前 2 码SYS_1YY2_0XPp YY 群分机的码长是X 码 ;X=0 表弹性码长 ; 第 P 码

16、后暂停 3秒，第 p 码后暂停 XX秒。SYS_20_XX 以号首指定码长时，其第2 个 p 暂停的时间是 XX秒 ( 初值 =03)SYS_60_X区域号码是 X; 不足 4 位数请按 , 完成输入 ;0000 表示删除。ADM_5Y_9000 来话者拨号码Y，立即宣告 " 空号 " 。分机号码的范围内有不使用的号码，在本项设定。, 通常 PABX的分机号码计划有下列之一或数种 :分机号码程序设定说明1 不超过 4 码 各项资料直接输入分机号码。2 超过 4 码，但前几码相应将相同的前几码号码设为区域号码。同，扣除后，不超过 4 码。 分机群号码、总机号码、号码跟随等各项

17、资料之输入皆要扣除区域号码。3超过 4 码，但前几码相以号首指定YY群分机的码长 :同，扣除后，超过4 码。 SYS_1YY1_ 0 0 N N SYS_1YY2_ 0 X P p此群分机的前 2 码 X=此群分机的码长 X=0 表弹性码长 4超过 4 码，且前几码不相第 P 码后暂停 3 秒 0=只监视忙音 ,= 智能模式同第 p 码后暂停 XX秒 0=不监视信号音 ,= 智能模式 5 存在于另一联机PABX内智能模式 :EVM自行辨识忙音及回铃音的分机 ( 连网分机 ) 。总机号码 / 总机代码程式 说明SYS_35_X 来话者拨总机代码X，转接至总机号码。X=, 表示删除。ADM_41_

18、X上班时段的第1 总机号码 ,总机号码 X若不足 4 位数请按 , 完成输入 ;0000 表示删除。ADM_42_X上班时段的第2 总机号码,若未拨号转总机次数SYS_30_X设为0 次或没ADM_43_X午休时段的第1 总机号码有总机号码，则接待语宣告后逾时未拨号就挂断电话。【详见第16 页】 ADM_44_X午休时段的第2 总机号码,分机忙线或无人接听宣告后逾时未再拨号，要ADM_45_X下班时段的第1 总机号码挂断电话不转总机请设定未拨号再宣告ADM_46_X下班时段的第2 总机号码 SYS_44_1 。,如有设定区域号码【详见第11 页】，则设定总ADM_47_X假日时段的第1 总机号

19、码机号码时需扣除区域号码(EVM送码时会加送 ADM_48_X假日时段的第2 总机号码区域号码 ) ，但总机号码是单码例外。 ADM_59940_X 总机寻线群的第 1 总机号 , 可用号码跟随 ADM_5Y,_X 设定值班人 ADM_59947_X 码 员 ( 总机 )的分机号码，若Y 同总机代码，则 X总机寻线群的第8 总机号视为总机号码。码 ,总机寻线群以平均分配的方式寻线; 只用在上班时段。若不需要话务平均分配的功能，请由ADM_41_X设定总机号码。1. 范例上班时段下班时段午休时段程序范例未拨拨 0 未拨号拨 0 未拨号拨 0号转 转 转 转 转 转 1.转总机 2 次:SYS_3

20、0_2 ?总机代码是 0: 总 总 总 总总 总 SYS_35_0机 机 机 机 机 机 2. 上班时段总机号码是 100105:ADM_59940_100, ADM_59941_101, ADM_59945_105,3.午休时段总机是300 号:ADM_43_300,4.下班时段总机是1000 号:ADM_45_1000 上班时段下班时段午休时段程序范例未拨拨 0 未拨号拨0 未拨号拨0号转 转 挂 转 转 转 1.转总机 2 次:SYS_30_2 ?总机代码是 0: 总 总 断 值班 总 总 SYS_35_0机 机 人员 机 机 2. 上班时段总机是 100 号 :ADM_41_100,3

21、.午休时段总机是 300号:ADM_43_300,4.下班时段拨0转200号:ADM_50,_200,转转挂转挂转1.转总机1 次:SYS_30_1 ?总机代码是 0: 总 总 断 值班 断 值班 SYS_35_0机 机 人员 人员 2. 上班时段总机是 100 号:ADM_41_100,3. 下班 / 午休时段拨 0 转 200 号 : ADM_50, _200,转 转 挂 挂 挂 挂 1.转总机 2 次:SYS_30_2 ?总机代码是 0: 总 总 断 断断 断 SYS_35_02. 上班时段总机是 9 号:ADM_41_9, 机 机挂 转 挂 转 挂 转 1.转总机 0 次:SYS_30

22、_0 ?总机代码是 0: 断 总 断 总断 总 SYS_35_0机 机 机 2. 上班时段总机是 100 号:ADM_41_100,3. 午休时段总机是 300 号:ADM_43_300,4. 下班时段总机是 200 号:ADM_45_200,挂 转 挂 挂 挂 转 1.转总机 0 次:SYS_30_0 ?总机代码是 0: 断 总 断 断断 总 SYS_35_0机 机 2. 上班时段总机是 100 号:ADM_41_100,3.午休时段总机是300 号:ADM_43_300,挂转挂挂挂挂1.转总机 0次:SYS_30_0 ? 总机代码是 0: 断 总 断 断 断 断 SYS_35_02.上班时

23、段总机是100 号:ADM_41_100,机1. 没有总机代码 :SYS_35_, 挂 挂 挂 挂 挂 挂断断断断断断号码跟随 / 分机寻线群程式 说明ADM_50000_0000删除全部的号码跟随。ADM_5Y_X 来话者拨号码Y，转接至分机 , Y =09899，不足 4 位数请按 , 完成输X;入。, X =18999，不足 4 位数请按 , 完成输 ADM_5Y_,001来话者拨号码Y，转接至第 1入。 组寻线群之分机, X 不受分机号码范围之限制 ADM_59950_X 第 1 组寻线群的第 1 个分机号码, 寻线方式 X: 1= 循环(平均分配 ) | X ADM_59953_X

24、| 2= 依序 ( 由第 1 个分机号码开始寻线 ) 第 1 组寻线群的第 4 个分机号码 例 1、来话者拨 6 转分机1234:ADM_56,_1234例 2、来话者拨 201 转分机 202:ADM_5201,ADM_59954_X, 第 1 组寻线群之寻线方式 X: 1=_202, 循环 2= 依序例 3、来话者拨 7 转分机 301304 ( 平均分配 ) ，ADM_5Y_,002 来话者拨号码 Y，转接至第 2 程序设定如下 :组寻线群之分机, ADM_57,_,001 ADM_59955_X 第 2 组寻线群的第 1 个分机号码, ADM_59950_301, ADM_59958_

25、X 第 2 组寻线群的第4 个分机号码, ADM_59951_302, ADM_59959_X,第 2 组寻线群之线群方式;X:1=, ADM_59952_303,循环2= 依序, ADM_59953_304, ADM_5Y _,003 来话者拨号码 Y，转接至第 3, ADM_59954_1,组寻线群之分机ADM_59960_X第 3 组寻线群的第 1 个分机号码ADM_59963_X第 3 组寻线群的第 4 个分机号码ADM_59964_X, 第 3 组寻线群之寻线方式X: 1=循环 2= 依序ADM_5Y_,004来话者拨号码Y，转接至第4组寻线群之分机ADM_9965_X第 4 组寻线

26、群的第 1 个分机号码ADM_59968_X第 4 组寻线群的第 4 个分机号码ADM_59969_X, 第 4 组寻线群之寻线方式X: 1=循环 2= 依序ADM_5Y_,005来话者拨号码Y，转接至第5 组寻线群之分机ADM_59970_X 第 5 组寻线群的第 1 个分机号码 ADM_59973_X 第 5 组寻线群的第 4 个分机号码 ADM_59974_X, 第 5 组寻线群之寻线方式 X: 1= 循环 2=依序ADM_5Y_,006来话者拨号码Y，转接至第 6 组寻线群之分机ADM_59975_X 第 6 组寻线群的第 1 个分机号码 ADM_59978_X 第 6 组寻线群的第

27、4 个分机号码 ADM_59979_X, 第 6 组寻线群之寻线方式 X: 1= 循环 2=依序语言转换SYS_36_X 来话者拨 X，EVM播放第 2 语言的接待语。 , 表示删除。SYS_37_X 来话者拨 X，EVM播放第 3 语言的接待语。 , 表示删除。 SYS_38_X来话者拨 X，EVM播放第 4 语言的接待语。 , 表示删除。未拨号挂断SYS_30_X 未拨号转总机 X 次( 初值 =1); 当 EVM宣告 " 接待语 " 或" 总机忙线 "后，来话者若未拨号，EVM会根据本项所设定的次数，将电话转接至总机。若设为0 次则挂断电话。SYS

28、_44_X X: 1= 未拨号再宣告后挂断 ( 初值 ) 2= 不要本项若设定为 1，EVM宣告 " 忙线 " 或 " 无人接听 " 后，来话者未拨号， EVM会再宣告一次 " 忙线 ( 无人接听 )" ，来话者仍未拨号， EVM就挂断电话。 等候应答时间响铃次数程式 说明SYS_21_XX 等待来话者拨号的时间是XX秒( 初值 =03) ，超过此项设定的时间未拨号就转至总机或挂断电话。SYS_22_XX 上班时间内，等候总机应答的时间是XX, XX=00 表示不监视应答。秒 ( 初值 =20) 。 , 若设定不监视应答，可使用代接的

29、方式取回未应答的电话或使用 SYS_23_XX 下班时间内，等候总机应答的时间是 XX识别码，否则无法宣告 " 未应答 " 。 秒( 初值 =20) 。SYS_24_XX 上班时间内，等候分机应答的时间是XX秒( 初值 =20)。SYS_25_XX 下班时间内，等候分机应答的时间是XX秒( 初值 =20)。SYS_27_XX 代接的等候时间是XX秒( 初值 =20); 应设定比 PABX的回铃时间短，并且尽量短，以防误接其它电话。SYS_31_X EVM在振铃 X 响后才接听来话 ( 初值 =1 响 )系统密码 / 管理者密码 / 其它功能SYS_41_X X: 1= 要号

30、码响应 ( 初值 ) 2= 不要 ; 本项若设定为 1，EVM在转接前会宣告"号码"及"请稍候 "。SYS_43_X X: 1=接待语音量放大一倍2= 不要( 初值 )SYS_47_X X: 1=要自动检查分机阜2=不要(初值) ;少数PABX不知何故会闭锁 EVM分机阜，有此问题，请选择1。SYS_40_X X: 1=要静音压缩(初值) 2=不要静音压缩SYS_68_XXXX 系统密码(初值 = 0,0,)SYS_69_XXXX 管理者密码 ( 初值 = 无); 前 2 码不可与系统密码的前 2 码相同。 SYS_8 剩余之语音容量报告 ; 语音响应

31、: "8"" 哔""XXXX"秒SYS_9 EVM版本报告 ; 语音响应 "XXXXXXXX"SYS_0 2秒后语音响应 " 欢迎进入管理者程序 " 。转接及取回外线的方式和功能码, 请参考 PABX分机的操作方式程式 说明, 操作方式 X: SYS_52_X 被叫应答时转出外线的操作方式 ( 初值=5)1=转接键 (HOOK-FLASH) SYS_53_X不监视应答时转出外线的操作方式( 初值2=转接键 +功能码=5) 3= 转接键按两次 SYS_54_X 空号，取回外线的操作方式( 初值 =

32、1) 4= 转接键 +挂断一下5=挂断一下 (ON-HOOK) SYS_55_X 忙线，取回外线的操作方式( 初值 =1)6=挂断一下 +功能码 SYS_56_X 未应答，取回外线的操作方式 ( 初值 =1) 7= 挂断一下 +转接键 SYS_59_X 代接的操作方式 ( 初值 =8) 8= 功能码 +分机号码如果有设定代接功能码及不监视应9=分机号码 +功能码答， EVM在检出回铃音后立即释放; 在 0=由 ADM_59930_ 自订操作方式经过代接的等候时间后，EVM会以代 ,= 由 ADM_59933_ 自订操作方式接的操作方式取回未应答的外线。SYS_61_X转接外线的功能码 ( 初值

33、 =无 ) ,不足 4 位数请按 , 完成输入。0000 表示删除。SYS_62_X取回外线的功能码 ( 初值 =无 ), 特殊字符 :, 输入 , ADM_59907_X 代接功能码 ( 初值 =无), 输入 1> ADM_59931_X ADM_59930_X 的第 1 组功能码 ( 初值 = A输入 ,2 无)B输入 ,3ADM_59932_X ADM_59930_X 的第 2 组功能码 ( 初值 =C输入 ,无 )ADM_59934_X ADM_59933_X 的第 1 组功能码 ( 初值 =无 )ADM_59935_X ADM_59933_X 的第 2 组功能码 ( 初值 =无

34、 )ADM59930_X自订操作方式组合,不足 4 位数请按 , 完成输入。0000 表示删除。, X 可依序指定下列功能 :0=挂断一下 1= 转接键 2= 分机号码3=第 1 组功能码 4= 第 2 组功能码拨码信号 / 转接键时间 / 信号音程式说明SYS_45_X X: 1= 要侦测拨号音 ( 初值 ) 2= 不侦测拨号音 ; 转接键后无拨号音者，请选择 2。 SYS_46_X X: 1= 信号音误差大 2= 误差小 ( 初值 ) ; 若 PBX的回铃音 / 忙音信号不规则，请选择1。SYS_48_X X: 1= 要侦测信号音频率 ( 初值 ) 2= 不侦测信号音频率; 信号音频率若不

35、在300640Hz的范围内请选择2。SYS_51_X 拨码信号 X: 1= 复频信号 2= 长复频信号 3= 脉冲信号SYS_71_XXX 转接键时间 X.XX 秒; 本项资料可由 EVM自动学习及建立【详见第 7 页】，如果 PABX所设定的转接键时间小于0.13 秒或转接键后没有拨号音，您必须自己输入本项资料。SYS_72_XXX 区别振铃时间 X.XX 秒( 初值 =000); 振铃时间若符合此设定值，EVM应答后宣告 " 分机未应答 "000 表示删除SYS_73_XXX 信号音侦测预时 X.XX 秒 ( 初值 =0.03);SYS_741_XXX 空号音第 1 周

36、期 ON的时间 X.XX, 可由分机号码群限制空号【详见第 11 页】。秒 , 可由 SYS_77x_XXX 读取信号音资料再填入。 SYS_742_XXX 空号音第 1 周期 OFF的时间 X.XX, 信号音资料可由 EVM自动学习及建立【详秒见第 7 页】。SYS_743_XXX 空号音第 2 周期 ON的时间 X.XX秒SYS_744_XXX 空号音第 2 周期 OFF的时间 X.XX秒SYS_751_XXX 忙音第 1 周期 ON的时间 X.XX 秒SYS_752_XXX 忙音第 1 周期 OFF的时间 X.XX秒SYS_753_XXX 忙音第 2 周期 ON的时间 X.XX 秒SYS

37、_754_XXX 忙音第 2 周期 OFF的时间 X.XX秒SYS_761_XXX 回铃音第 1 周期 ON的时间 X.XX秒SYS_762_XXX 回铃音第 1 周期 OFF的时间 X.XX秒SYS_763_XXX 回铃音第 2 周期 ON的时间 X.XX秒SYS_764_XXX 回铃音第 2 周期 OFF的时间 X.XX秒SYS_771_XXX 读取信号音第 1 周期 ON的时间 ,此为最后一次转接所检出的信号音周期时X.XX 秒 间之记录。, 当 EVM侦测回铃音 / 忙音失败，读取此记录 SYS_772_XXX 读取信号音第 1周期 OFF的时间研判失败的原因。X.XX 秒SYS_77

38、3_XXX 读取信号音第 2 周期 ON的时间X.XX 秒SYS_774_XXX 读取信号音第 2 周期 OFF的时间X.XX 秒SYS_781_000重新自动建立回铃音 / 忙音 / 转接键 (HOOK-FLASH)的资料。ADM_59908_xBCB:提升内线信号音的侦测灵敏度0=0db( 初, 值) 1=2db 2=4db 3=6db 4=8db 5=10db 6=12db 7=14dbC: 信号音周期 OFF的滤波时间0=66ms 1=99ms(初值 ) 2=132ms 3=165ms 4=198ms 5=231ms 6=264ms 7=297ms 8=330ms例 :M 牌 PABX

39、的回铃音周期如下图，必须滤除0.15 秒之 OFF信号 -设定ADM_59908_xx4,识别码, EVM 于应答后会等候 PABX送出识别码，并根据识别码播放不同的宣告语EVM收到的识别码 EVM播放 备注 没有识别码公司接待语未应答识别码 :未应答宣告应设定转分机不监视应答:SYS_24_00、前置码+ 关键词 + 其它号码 + 分 SYS_25_00 机号码 (04 码 ) (12 码)忙线识别码 : 忙线宣告前置码 + 关键词 + 其它号码 + 分机号码(04 码 ) (12码)程式 说明ADM_59908_Axxx 识别码等候时间 A: 0=1 秒 1=1.5 秒 2=2 秒 ;xx

40、x为其它功能之资料，请按照原资料输入, 当 PABX太慢送出识别码，请选择较长的识别码等候时间。, 当 PABX太快送出识别码，以致 EVM没有收到完整的识别码 ; 请在电话交换机识别码前加上 Pause 以延迟。SYS_63_XXYY 未应答识别码 XX: 识别码的关键词，如果只有1 码，第 2 码请输入 0。特殊字符 :, 输入 , ，, 输入 ,1 ，A 输入 ,2 ，B 输入 ,3 ， CSYS_64_XXYY忙线识别码输入 ,4YY:分机号码之前的码数，亦即识别码前, 码不是分机号码。YY=99表示 PABX在收到分机号码后立即响应识别码，应仅用于忙线识别。ADM_59924_X未应答 / 忙线识别码之前置码X，若不足 4 位数，请按 , 完成输入 ;0000 表示删