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文档简介
1、活的活的产产品品FABE法法则则首先让我们从一个小故事开始 一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,一只猫非常饿了,想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱,但是这只猫没有任何反应但是这只猫没有任何反应这一摞钱只是一个属性这一摞钱只是一个属性(FeatureFeature)假如猫就是你的客户假如猫就是你的客户. .猫和鱼的故事 买鱼就是这些钱的作用(买鱼就是这些钱的作用(AdvantageAdvantage)。)。但是猫仍然没有反应。但是猫仍然没有反应。 猫躺在地下非常饿了,猫躺在地下非常饿了,销售员过来说:销售员过来说:“猫先生,我这儿有一摞钱,可以买很多鱼。猫先生,我这儿有一摞钱,可
2、以买很多鱼。 猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来猫非常饿了,想大吃一顿。销售员过来说:说:“猫先生请看,我这儿有一摞钱(猫先生请看,我这儿有一摞钱(F F),),能买很多鱼(能买很多鱼(A A),),你就可以大吃一顿了(你就可以大吃一顿了(B B)。)。” 话刚说完,这只猫就飞快地扑向了话刚说完,这只猫就飞快地扑向了这摞钱这摞钱FAB之完整诠释Hello!What FAB? 1 可以让客户很容易听懂商品介绍可以给客户带来“对我有好处”的感觉说活我们的产品Hello!What FAB? 2怎么样将FAB用到我们的销售中? 法则在销法则在销售过程中应该理解为售过程中应该理解为 属性、用处、利益,属
3、性、用处、利益, 并且要按照这样的并且要按照这样的顺序说:顺序说: FAB是什么,你知道了吗?千里马人才网的FAB是什么?能够说出来年度黄金会员的FAB吗?Hello!What FAB? 3How to use “FAB”? 1F、A、B是密切关联的通常通常FAB可以用可以用 “因为(因为(F),), 所以(所以(A),), 从而(从而(B)” 来概括来概括我们举几个例子:How to use “FAB”? 2玉兰油护手霜因为:它含有维他命原配方 F 所以:可以补充肌肤的水分和营养 A 从而:延缓肌肤衰老,使你越来越年轻 BHow to use “FAB”? 3羊毛衫羊毛衫因为:羊毛的纤维是中
4、空的,里面充满空气 F所以:保温性特别好 A从而:冬天穿着特别保暖 B大家拿身边的东西试着多练习当你学会使用FAB法则推荐,产品就活起来了!但别忘但别忘了前提:了前提:猫和鱼的故事还没完呢 猫吃饱喝足了,需求也就变了猫吃饱喝足了,需求也就变了它不想它不想再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么再吃东西了,而是想见它的女朋友了。那么销售员说:销售员说:“猫先生,我这儿有一摞钱。猫先生,我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。猫肯定没有反应。 销售员又说:销售员又说:“这些钱能买很多鱼,你这些钱能买很多鱼,你可以大吃一顿。可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。但是猫仍然没有反应。这是为什么呢?Premise 1 Premise 2客户需求决定你的客户需求决定你的FAB!我们先要了解客户的需求,再用FAB方法进行产品推荐,如果介绍错了,那就适得其反了。步骤:步骤:1、需求:探询需求,并让客户清晰认识到他的需求;、需求:探询需求,并让客户清晰认识到他的需求;2、FAB:根据客户需
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