管理学期末测试

1、管理学期末测试第一章 管理与管理学一、单项选择1. 为实现共同目标而结合在一起工作的团队称为（）。 A. 管理B. 组织(正确答案)C. 领导D. 管理人员2. 对人、财、物等各种资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程称为（）。 A. 管理(正确答案)B. 经营C. 组织D. 计划3. 以下不属于管理职能的是（）。 A. 计划与决策B. 组织活动C. 控制活动D. 经营活动(正确答案)4. 管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的是以下哪一方面的角色（）。 A. 决策角色B. 经营角色C. 人际角色(正确答案)D. 信息角色5. 洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类

2、管理人员最为重要（） A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. A 和 B(正确答案)6. 对于高层管理者而言，最重要的是（）。 A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能(正确答案)7. （）对于所有层次管理的重要性大体相同 A. 技术技能B. 人际技能(正确答案)C. 概念技能8. 关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列（）说法最好。 A. 只适用于盈利性工业企业B. 普遍适用于各类组织(正确答案)C. 只适用于非盈利性组织D. 只适用与盈利性组织9. 理论界对企业管理职能划分说法不一，比较一致的看法是（） A. 计划、组织、指挥、控制B. 计划、组织、领导、控制

3、(正确答案)C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、用人、控制10. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些 ?（） A. 计划、控制、组织、领导。B. 计划、领导、组织、控制。C. 计划、组织、控制、领导。D. 计划、组织、领导、控制。(正确答案)11. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）。 A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)12 、以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项: （） A 、管理仅适用于企业组织B 、管理仅能适用于大型组织C

4、 、管理不适用于非盈利性组织D 、管理适用于所有组织(正确答案)13. 管理学是一门软科学，人们对 “ 管理 ” 一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释:一种是 “ 管理就是你不管，下属就不理你 ” ;另一种解释是 “ 管理就是先理（梳理）然后才能管 ” 。对这两种解释，你的看法是: （） A 前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已(正确答案)C 后一种更科学，因为强调了 “ 理 ” ，但也有不妥，似乎 “ 理 ” 好了，就不需要管了D 前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。14

5、、一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观念、价值观念，属于企业外部环境中的:（） A 、政治环境B 、社会环境(正确答案)C 、技术环境D 、经济环境15 、一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标所反映的国民经济发展水平和发展速度，属于企业外部环境中的（） A 、政治环境B 、社会环境C 、经济环境(正确答案)D 、技术环境16 、管理学形成的标志是 19 世纪末 20 世纪初出现的（） A. 法约尔管理过程理论B. 泰罗科学管理理论(正确答案)C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑试验理论17 、被称为“科学管理之

6、父”的是（） A. 亚当斯密B. 泰罗(正确答案)C. 韦伯D. 法约尔18 、泰罗认为，科学管理的中心问题是（） A. 提高工资B. 使用标准化工具C. 实行职能工长制D. 提高劳动生产率(正确答案)19 、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（） A. 职能工长制B. 工作定额原理C. 例外原则(正确答案)D. 心理革命20 、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（） A. 平均奖金制B. 差别计件工资制(正确答案)C. 平均工资制D. 计件工资制21 、管理的本质是（） A. 是一种手段B. 是一项职能C. 是活动或过程(

7、正确答案)D. 是一种资源22 、管理的核心是（） A. 协调人力物力B. 处理好人际关系(正确答案)C. 建立组织机构D. 尽量减少支出23 、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（） A. 泰罗B. 法约尔(正确答案)C. 韦伯D. 梅奥24 、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（） A. 一般性特点B. 多样性特点(正确答案)C. 历史性特点D. 实践性特点25 、古典管理理论认为，人是（） A. 经济人(正确答案)B. 自我实现人C. 复杂人D. 社会人26 、行为科学理论认为，人是（） A. 经济人B. 社会人(正确答案)C. 自我实

8、现人D. 复杂人27 、（）提出了重视管理中人的因素 A. 铁锹实验B. 金属切制实验C. 霍桑试验(正确答案)D. 搬运生铁试验28 、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释;一种是“管理就是你不管，下属就不理你”;另一种解释是“管理就是先理 ( 梳理 ) 然后才能管”。对这两种解释，你的看法是:（） A. 前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。B. 两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。(正确答案)C. 后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。D. 前者可

9、应用于基层管理，后者可应用于高层管理29 、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。 A. 社会系统学派B. 经验主义学派C. 权变学派(正确答案)D. 管理科学学派30 、关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适 ? （） A. 上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B. 上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C. 上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D. 上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件(正确答案)31 、对于管理人员来说，一般需要具备多

10、种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列:（） A. 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B. 首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C. 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能(正确答案)D. 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能32 、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（） A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标(正确答案)33 、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精

11、，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到:（） A. 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作B. 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级C. 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解(正确答案)D. 在抓好技术工作的同时，做好管理工作34 、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误 ? （） A. 最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B. 成功的管理经验具有一定的普遍

12、性，所以可以成功移植C. 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D. 这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力(正确答案)35 、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无需刻意迫求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力 ? （） A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其广D. 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失(正确答案)36 、机加工车间刚刚换了车床，新车床比原车床工作效率可提高 20%

13、，车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意，理由是:对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法:（） A. 由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额B. 由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少C. 由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额D. 报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额(正确答案)37 、假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较哆嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好 ? （） A. 任其讲下去，让其他与会者群

14、起而攻之B. 不客气地打断其讲话，让别人发言C. 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵(正确答案)D. 允许其畅所欲言以表示广开言路38 、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为 18 ; 35 ; 47 ，则根据卡茨的理论，应为（）领导。 A. 低层B. 中层C. 高层(正确答案)D. 无法判断39 、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（） A. 社会属性(正确答案)B. 自然属性C. 管理属性D. 经济属性40 、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作以内部为主，外部为辅。根据“安东尼结构”，张先生的管理工作属于组织的（

15、） A. 上层B. 中层(正确答案)C. 下层D. 基层41 、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（） A. 彼此独立，分别由不同部门的人员担当B. 各不相同，分别由不同层次的人员担任C. 在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动(正确答案)D. 形式不同但本质相同42 、有人认为“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你认为?（） A. 这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙(正确答案)B. 这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙C. 这种看法不对，管理

16、者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙 D. 这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者43、 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（） A. 同时等幅增加B. 概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C. 概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变(正确答案)D. 人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能44 、管理就是（），它贯穿于管理的全过程 A 计划B 决策(正确答案)C 指挥D 控制45

17、、管理人员中分类不包括（） A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D 地区经理(正确答案)46 、管理学是一门（）学科 A 综合性(正确答案)B 艺术性C 科学性D 多样性47 、人际性角色中包括（） A 创业者B 麻烦处理者C 联络人(正确答案)D 资源分配者48 、人际性角色中不包括（） A 象征性领导者B 创业者(正确答案)C 领导者D 联络人49 、信息性角色中不包括（） A 创业者(正确答案)B 信息监控者C 发言人D 信息传播者50 、决策性角色不包括（） A 创业者B 发言人(正确答案)C 麻烦处理者D 资源分配者51 、信息性角色包括（） A 信息监控者B 信息传播者

18、C 发言人D 以上都是(正确答案)52 、人际性角色包括（） A 象征性领导者B 领导者C 联络人D 以上都是(正确答案)53 、决策性角色包括（） A 创业者B 麻烦处理者C 资源分配者D 以上都是(正确答案)54 、决策性角色不包括（） A 发言人(正确答案)B 创业者C 麻烦处理者D 资源分配者55 、信息性角色不包括（） A 发言人B 信息监控者C 创业者(正确答案)D 信息传播者56 、管理学的特点（） A 一般性B 综合性C 历史性D 以上都是(正确答案)57 、管理学是一门（）性的学科 A 艺术B 实用(正确答案)C 科学D 多样58 、管理学的研究方法包括（） A 案例B 比较

19、研究C 归纳演绎D 以上都是(正确答案)59 、管理学的研究对象包括（） A 生产力B 生产关系C 上层建筑D 以上都是(正确答案)60 、管理人员的技能要求包括（） A 技术B 人际C 概念D 以上都是(正确答案)6 1 、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（） A 、赫伯特 A 西蒙(正确答案)B 、彼得 F 德鲁克C 、弗雷德 E 费德勒E 费德勒E 费德勒 D 、弗里蒙特 E 卡斯特6 2 、管理的核心是（） A 、处理组织内部资源的稀缺问题B 、处理与组织外部的关系C 、处理各种人际关系(正确答案)D 、处理组织内部与组织外部的一致性关系63 、管理具有与生产关系、与社会制度

20、相联系的一面，这里是 指（） A 、管理的自然属性B 、管理的社会属性(正确答案)C 、管理的科学性D 、管理的艺术性6 4 、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（） A 、管理的科学性B 、管理的艺术性(正确答案)C 、管理学的历史性D 、管理学的实用性6 5 、“ XY ”理论的代表人物是（） A 、麦格雷戈(正确答案)B 、赫兹伯格C 、梅奥D 、马斯洛6 6 、社会合作系统学派的代表人物是（） A 、法约尔B 、西蒙C 、巴纳德(正确答案)D 、卢桑斯67 、系统与权变理论把人看作是（） A 、经济人B 、社会人C 、自我实现人D 、复杂人(正确答案)68

21、 、决策理论学派的代表人物是（） A 巴纳德B 西蒙(正确答案)C 卡斯特D 卢桑斯69 、环保意识的兴起，在管理上应视为哪一方面环境的改变?（） A 、经济环境(正确答案)B 、政治环境C 、社会环境D 、文化环境70 、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过 MBA 教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到 3 年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明:（） A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以

22、成功移植。(正确答案)C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会71 、 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与 40 岁 -45 岁男性消费者之间相关性 , 在此基础上设计了具有针对性 的旅游路线和项目 , 并进行了前期宣传 . 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法 最能概括刘总的管理技能状况?（） A. 技术技能 . 人际技能 . 概念技能都弱B. 技术技能 . 人际技能

23、. 概念技能都强C. 技术技能和人际技能强，但概念技能弱D. 技术技能和概念技能强但人际技能弱(正确答案)72、 俗话说:“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当?（） A 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降(正确答案)D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。73 、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切?（） A. 总经理比中层

24、管理人员更需要环境洞察力(正确答案)B. 总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C. 总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理的行为比中层管理人员较少受约束74 、概念技能又称（）。 A. 决策技能(正确答案)B. 管理技能C. 分析技能D. 判断技能75 、人际技能就是与组织单位中（） 的人打交道的能力。 A. 上下B. 上下左右(正确答案)C. 左右D. 前后76 、人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些（） 。 A. 技术B. 方法C. 技术和方法(正确答案)D. 能力77 、概念技能的表现之一就是（） 问题的技能。 A. 分析B. 概括C. 解决D. 分析和概

25、括(正确答案)78 、技能概念的另一种职能是形势（） 能力。 A. 判断(正确答案)B. 选择C. 分析D. 管理79 、作业工作是直接面向生产对象，科研对象或（）的工作 A、 组织对象B 、服务对象(正确答案)C 、研发对象D 、管理对象80 、管理人员的最基本两种分类标准是按层次和（）分类 A、 科目B 、部门C 、领域(正确答案)D 、高低81 、高层管理人员对组织的管理负有（）责任 A、 全面(正确答案)B 、部分C 、整体D 、全部82 、地区经理属于（）管理人员 A、 基层B 、高层C 、低层D 、中层(正确答案)83 、基层管理人员也称为（）管理人员 A 、一线(正确答案)B 、

26、普通C 、基础D 、高级84 、管理学是各门具体的或专门的管理学科的（） A 原理B 因素C 共同基础(正确答案)D 总结85 、 以下哪种最新成就不被利用对管理进行定性的描述和定量的预测与计量，从中研究出行之有效的管理理论，并用以指导管理的实际工作。（） A 心理学B 生理学C 仿真学D 生物学(正确答案)86 、 影响管理活动的因素包括生产力、（）和自然因素以及社会性因素 A 上层建筑B 人文因素C 技术D 生产关系(正确答案)87 、 从管理的二重性出发，着重从生产力、生产关系和（）方面研究管理学 A 上层建筑(正确答案)B 普遍规律C 基本原理D 各个要素88 、管理学是为管理者提供从

27、事管理的有用的理论、（ B ）和方法的实用性学科。 A 总结 B 原则 C 选择 D 总结 _第二章 管理思想一、单选题1 现代管理学派不包括（）。 A. 科学管理学派(正确答案)B. 决策理论学派C. 系统管理理论学派D. 管理程序学派2 （）是按计划对象划分的计划类型? A. 战略计划B. 管理计划C. 项目计划(正确答案)D. 作业计划3 事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权? A. 事业发展的决策部B. 有关资金分配的决策权C. 人事安排权D. 日常行政事务(正确答案)4 如果最低层有 16 人，当管理跨度为 4 时，需要（）个管理层次? A.1B.2(正确答案)C.3

28、D.45 （）不是按照控制源进行的控制类型的划分? A. 正式组织控制B. 群体控制C. 自我控制D. 预算控制 6 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。(正确答案)A. 双因素理论 B. 效用理论 C. 公平理论 D. 强化理论7 根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（）。 A. 低关系高工作(正确答案)B. 命令式C. 参与式D. 低工作低关系8 如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（）。 A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B. 深入调查，找出小团体的领导

29、人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导(正确答案)9 下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。 A. 对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突B. 采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生(正确答案)C. 为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新D . 管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突10 （）不是亚洲四

30、小龙的企业管理特色? A. 重视企业文化建设B. 日本式决策C. 家族式(正确答案)D. 重视培养人11. “科学管理理论”的创始人是 _A_ 。 A. 泰罗(正确答案)B. 巴贝奇C. 甘特D. 福特12. 梅奥通过霍桑试验得出，人是 _B_ 。 A. 经纪人(正确答案)B. 社会人C. 理性人D. 复杂人13. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个 _D_ 。 A. 工作挑战性(正确答案)B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资14. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些 _C_ 。 A. 与同事的关系(正确答案)B. 提升C. 个人发展的可能性D. 工资E

31、. 受到重视15. 威廉大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了 _D_ 。 A.X 理论(正确答案)B.Y 理论C. 超 Y 理论D.Z 理论16. 根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以 _C_ 指导管理工作。 A.X 理论(正确答案)B.Y 理论C. 超 Y 理论D.Z 理论17. 根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以 _B_ 为指导的管理工作。 A.X 理论(正确答案)B.Y 理论C. 超 Y 理论D.Z 理论18. 根据麦格雷戈的理论， _C_ 认为企业管理当局与职工的

32、利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。 A.X 理论(正确答案)B.Y 理论C. 超 Y 理论D.Z 理论19._C_ 即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 A. 精益生产(正确答案)B. 同步工程C. 敏捷制造D. 企业流程再造20. 新经济时代表现出哪些基本特征 _C_ 。 A. 信息化(正确答案)B. 网络化C. 知识化D. 全球化E. 科学化21. 下面哪些是人际关系学派的主要观点 _B_ 。 A. 企业的职工是社会人;(正确答案)B. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;C. 企业中实际存在着一种

33、“非正式组织”;D. 人的行为都是由一定的动机引起的;E. 企业应采用新型的管理方法。22. 根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要 _B_ 。 A. 总经理(正确答案)B. 失业人员C. 刚刚参加工作的大学生D. 工厂的一线操作工人23. 根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的 _D_ 。 就业保障。 上司对自己工作的赞扬。 工作的挑战性。 同乡联谊会。 满足标准热量摄入量的食品。(正确答案)A. B. C. D. 24. 当代管理机构变革的一大趋势是: _D_ 。 A. 管理层次复杂化(正确答案)B. 组织结构扁平化C. 管理幅度日益减少D

34、. 锥型结构更受欢迎25. 双因素理论中的保健因素，指 _C_ 。 A. 能影响和促进职工工作满意度的因素(正确答案)B. 能保护职工心理健康的因素C. 能影响和预防职工不满意感发生的因素D. 能预防职工心理疾病的因素26 现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种? (Y) A X 理论(正确答案)B Y 理论C Z 理论D 社会人27 某地新建一日用化工厂，当人们

35、问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说:“努力提高产品质量，降低成本，只要作廉物美，还怕卖不出去 ? ”对该厂长的讲话应作何评价 ?（） A. “酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B. 该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C. 该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D. 该厂长的话反映了他抓住了问题的要害(正确答案)28 某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么 ? （） A 获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B 优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，

36、差一些的则仍会留在企业C 对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配(正确答案)D 差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师29 80 年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法? _（） A 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变(正确答案)B 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C 美

37、国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要30 俗话说: 一山难容二虎 、 一条船不能有二个船长 。从管理的角度看， 对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当 ? （） A 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。(正确答案)D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱31 泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（）。 A 、认为人是“经济人”B 、将科学的方法引入到管理领域(正确答案)C 、实行“

38、合理的日工作量”制度D 、推行差别计件工资制32 被誉为现代经营管理之父的是（） A 、法约尔(正确答案)B 、韦伯C 、梅奥D 、德鲁克33 梅奥认为工人是（） A 、 经济人B 、社会人(正确答案)C 、自我实现人D 、复杂人34 巴纳德认为组织存在的基本条件是（） A 、明确的目标B 、协作的意愿C 、良好的沟通D 、以上都是(正确答案)35. 科学管理之父是（） A 韦伯B 法约尔C 泰勒(正确答案)D 梅奥36. 一般认为管理过程学派的创始人是（） A 法约尔(正确答案)B 韦伯C 泰勒D 巴纳德37. 韦伯认为，任何组织都必须有其作为基础的某种形式的（） A 职责B 制度C 管理D

39、 权力(正确答案)38. 提出重视管理中人的因素的是（） A 切削金属试验B 霍桑试验(正确答案)C 铁揪试验D 搬运生铁试验39. 提出“管理的十四条原则”的是（） A 泰勒B 巴纳德C 韦伯D 法约尔(正确答案)40. 法约尔的（）强调在组织中从最高一级到最低一级应建立关系明确的职权等级系列。 A 等级链原则(正确答案)B 分工原则C 程序原则D 集中化原则41.（） 是法约尔的代表作。 A 科学管理原理B 工业管理和一般管理(正确答案)C 社会组织和经济组织理论D 车间管理42. 行为科学理论认为，人是（） A 经济人B 自我实现人C 复杂人D 社会人(正确答案)43 管理学形成的标志是

40、（） A. 泰罗科学管理理论(正确答案)B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑实验结论44. 马克斯。韦伯认为宜于作为思想组织体系的基础的权力是（） A. 理性 - 合法权利(正确答案)B. 超凡的权利C. 传统的权利D. 继承的权利45. 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为（） A. 过程理论鼻祖B. 组织理论之父C. 科学管理之父(正确答案)D. 行为科学管理之父46. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（） A. 现代管理理论B. 管理过程理论C. 科学管理理论D. 霍桑试验结论(正确答案)47. 管理的十四条原则是由（）提出来的 A. 泰罗B 法约

41、尔(正确答案)C 马克斯 韦伯D 切斯特 巴纳德48. 学习型组织的“五项修炼”不包括哪一项?（） A 自我评价(正确答案)B 改善心智模式C 系统思考D 团队学习49 马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）。 A. 理想的行政组织体系理论(正确答案)B. 人际关系学说C.X Y 理论D. 管理方格论50. 在以下的管理学家中，不属于古典管理理论阶段的是（） A 泰罗B 法约尔C 韦伯D 梅奥(正确答案)51 管理控制系统实质上也是一个（）系统 A 自动控制B 完全开放C 信息反馈(正确答案)D 完全封闭52. 计划工作中的（）针对的是如何确定合理的计划期限等问题 A 灵活性原理B 限定性

42、因素原理C 改变航道原理D 许诺原理(正确答案)53. 将管理活动划分为计划、组织、指挥、协调、控制的是（） A 法约尔(正确答案)B 韦伯C 德鲁克D 巴纳德54. 梅奥人际关系学说的三个基本要点不包括（） A 职工是社会人B 企业中存在着“非正式”组织C 新型管理者的管理能力在于提高职工的满意度D 主张以人与人之间的关系为中心来研究管理问题(正确答案)55. 法约尔管理理论的代表作是 （） A 车间管理B 工业管理和一般管理(正确答案)C 社会和经济理论D 科学管理理论56. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 （） A. 要保持法的稳定性(正确答案)B. 要制定统一的法律C. 法律

43、面前人人平等D. 要使法律固定不变57. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 （） A. 组织结构B. 领导方式C. 礼仪和庆典(正确答案)D. 企业行为58. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 （） A. 随机处置权B. 制度权(正确答案)C. 奖惩权D. 任免权59. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 （） A. 管理信息系统B. 预算控制C. 政策程序控制(正确答案)D. 个人观察60. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 （） A. 初创、动荡、有序、衰亡B. 形成、动荡、规范、表现(正确

44、答案)C. 形成、有序、规范、成熟D. 形成、动荡、规范、成熟61. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 （） A. 预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行(正确答案)C. 预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行62. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 （） A. 有效性、及时性、稳定性B. 前瞻性、有效性、稳定性C. 正确性、及时性、稳定性(正确答案)D. 有效性、正确性、及时性63. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 （） A. 没有历史包袱B. 能为

45、组织带来新鲜空气(正确答案)C. 可以迅速开展工作D. 具有广告效应64. 人员配备的工作包括 （） A. 制定工作规范，选配、培训组织成员B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员(正确答案)C. 确定人员结构、选配、培训组织成员D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员65. 所谓授权，是指 （） A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属(正确答案)D. 委托代理关系66.（） 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法(正确答案)B. 移动平均法C

46、. 指数平滑法D. 因果关系分析法67. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 （） A. 预先控制、持续控制、现场控制B. 预先控制、持续控制、结果控制C. 预先控制、现场控制、结果控制(正确答案)D. 持续控制、现场控制、结果控制68. 霍桑试验表明 （） A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在(正确答案)69.（） 面对可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 确定型决策法B. 风险型决策法(正确答案)C. 非确定型决策法D

47、. 追踪决策法70. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 （） A. 单一任务结构B. 标准任务结构C. 高任务结构(正确答案)D. 低任务结构71. 中层管理者比低层管理者更多地依靠 （） A. 正式权力与沟通技巧(正确答案)B. 个人权力与技术技能C. 人际关系技能与技术技能D. 沟通技能与人际关系技能72. 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 （） A. 大(正确答案)B. 小C. 试具体条件而定D. 无法确定73. 管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 （） A.80 B.60 C.40 (正确答案)D.20 74

48、. 管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 （） A. 手段标准B. 进度标准C. 目标(正确答案)D. 以上都是75.（） 是管理发展的一种新趋势 A. 从强调直觉到重视理性B. 从小公司到集团化 ( 从分散到集中 )C. 从软管理到硬管理D. 从外延式管理到内涵式管理(正确答案)76. 学习型组织的“五项修炼”不包括（）。 A 、自我超越B 、个人思考(正确答案)C 、改善心智模式D 、团队学习77. 学习型组织的特征包括（）。 A 、组织成员拥有一个共同的愿景B 、善于不断学习C 、自主管理D 、以上都是(正确答案)78. 企业流程基本构成因素不包括（）。 A 、分析(

49、正确答案)B 、工作C 、逻辑关系D 、转换时间79. 选择需要再造的流程时依据的标准不包括（）。 A 、紧迫性B 、重要性C 、创新性(正确答案)D 、可行性80. 公司治理结构的设计原则包括（）。 A 、股东权利B 、利害相关者在公司治理结构中的作用C 、信息披露和透明度D 、以上都是(正确答案)81. 供应链设计必须遵循的原则是（）。 A 、紧迫性B 、简洁性(正确答案)C 、可行性D 、重要性82. 供应链管理的基本思想是（）。 A 、业务外包(正确答案)B 、供应商的选择C 、采购D 、建立分销制度83. 供应链设计必须遵循的原则包括（）。 A 、沟通B 、集优C 、协调性D 、以上

50、都是(正确答案)84. 业务外包给企业带来的好处包括（）。 A 、分散风险B 、精简机构C 、虚拟扩展D 、以上都是(正确答案)85. 学习型的“五项修炼”包括（）。 A 、自我修炼B 、改善心智模式C 、建立共同愿景D 、以上都是(正确答案)86. 构建供应链管理的基本程序不包括（）。 A 、流程的规划、设计(正确答案)B 、供应商的选择C 、采购D 、供应链下的库存管理87. （）在哈佛商业评论上发表了资源竞争: 90 年代的战略一文。 A 、托马斯 彼得斯和沃伦 华士曼B 、大卫 柯林斯和辛西娅 蒙哥马利(正确答案)C 、托马斯 彼得斯和大卫 柯林斯D 、托马斯 彼得斯和辛西娅 蒙哥马利

51、88. 美国管理学者（）合著了成功之路。 A 、托马斯 彼得斯和小罗伯特 沃特曼(正确答案)B 、大卫 柯林斯和辛西娅 蒙哥马利C 、格雷 哈默尔和普拉哈拉德D 、彼得 圣吉和佛睿特斯89.20 世纪 80 年代企业文化的“新潮四重奏”不包括（）。 A 、日本企业管理艺术B 、寻求优势 美国最成功公司的经验C 、企业文化D 、赢得公司文化的控制(正确答案)90. “朱兰三部曲”不包括（）。 A 、组织文化(正确答案)B 、朱兰主张C 、质量计划D 、质量控制和质量改进三位一体91. 下列哪项著作与朱兰没有关系（）。 A 、质量计划B 、 Z 理论 美国企业界怎样迎接日本的挑战(正确答案)C 、

52、管理突破D 、质量控制手册92. 比较管理理论的著名代表人物不包括（）。 A 、美国的理查德 帕斯卡尔B 、日本的大岛国雄C 、美国的卢桑斯(正确答案)D 、英国的密勒93. 权变理论的代表人物不包括（）。 A 、英国的伯恩斯B 、美国的劳伦斯C 、美国的巴里 里奇曼(正确答案)D 、英国的斯托克94. 系统管理理论的代表著作不包括（）。 A 、革新的管理(正确答案)B 、一般系统理论原理C 、一般系统论D 、协同论95. 当今世界上管理组织的新模式包括（）。 A 、集权的职能性结构B 、系统结构C 、分权的联邦式结构D 、以上都是(正确答案)96. 德鲁克目标管理的主要内容不包括（）。 A 、为实现目标进行组织工作(正确答案)B 、明确目标的性质C 、指出了目标管理成功的先决条件D 、划分了目标管理的三个阶段97. 德鲁克认为实施目标管理的三个阶段不包括（）。 A 、确定目标阶段B 、加强组织内信息沟通和联系阶段(正确答案)C 、目标管理的具体实施阶段D 、检查和评价工作绩效阶段98.