管理信息系统_02

1、1【第二章】管理信息系统概论2第一节 管理信息系统的概念第二节 管理信息系统与环境第三节 管理信息系统的分类第四节 管理信息系统与现代管理方法第五节 制造资源计划（MRP ）第六节 企业资源计划（ERP）3第一节 管理信息系统的概念 管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 一、管理信息系统的定义4管理信息系统的定义（续）w管理信息系统涉及系统的规划、开发、管理和信息技术工具的运用，其目的是帮助人们完成与信息处理

2、和信息管理相关的一切任务。 w在上述定义中，可以找到三种主要资源信息、信息技术、人。 w此外，仅仅从其名称中就可以很容易地发现：管理信息系统还可以看成是三种要素组成的有机整体，它们是管理、信息和系统。而整个管理信息系统的理论及其应用完全可以看成是人类在上述三个方面成就的集成。5管理信息系统的定义（续）w从技术角度对管理信息系统的定义是： 为了支持组织决策和管理而进行信息收集、处理、储存和传递的一组相互关联的组成部分所构成的有机整体。除了支持决策、协调和管理，还可以帮助管理者和员工们分析问题，观察复杂的事情和创造新产品。 它不一定要采用计算机为工具。 w我们通常讲的管理信息系统都是指以计算机为基

3、础的管理信息系统。6（1）面向管理决策（2）综合性（3）人机系统（4）现代管理方法和手段相结合的系统（5） 多学科交叉的边缘科学构建一个数字化的航天社区 二、管理信息系统的特点 71、金字塔型的管理信息系统结构 管理信息系统的管理要素决定了管理信息系统的最佳结构是金字塔型结构。三、管理信息系统的结构 8管理任务的层次层 次内 容战略管理涉及企业的长远计划，处理中、长期事件，如制定市场战略、确定产品品种等。规定企业的目标、政策和总方针企业的组织层次；决定企业的任务管理控制（战术管理）属于中期计划范围，包括资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等运行控制涉及作业的控制（如作业计划和调度等）

4、。有效地利用现有设备和资源，在预算限制内活动业务处理企业的最基本的活动，它涉及企业的每一项生产经营和管理活动。9不同管理层次的信息特性信信 息息 特特 性性 运运 行行 控控 制制 管管 理理 控控 制制 战战 略略 管管 理理 来来 源源 系统内部系统内部 内部内部 外部外部 范范 围围 确定确定 有一定确定性有一定确定性 很宽很宽 概括性概括性 详细详细 较概括较概括 概括概括 时间性时间性 历史历史 综合综合 未来未来 流通性流通性 经常变化经常变化 定期变化定期变化 相对稳定相对稳定 精确性要求精确性要求 高高 较高较高 低低 使用频率使用频率 高高 较高较高 低低 10w 安东尼金字

5、塔模型 安东尼等人通过对欧美制造企业的长期研究提出的管理信息系统的金字塔型系统结构，称为安冬尼金字塔模型（Anthonys Pyramid）。 安东尼等人不仅考察了企业内部的业务流程和信息系统基本结构，而且把企业放在整个经营环境中考察，把企业内外部环境结合起来，系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程，反映了包含整个供应链信息管理的全景。 11安东尼金字塔模型供应商分销商零售商消费者战略子系统战术子系统业务子系统企业内部管理系统企业外部经营环境物流资金流信息流122、管理信息系统的概念结构13管理信息系统的概念图143、管理信息系统的功能结构 管理信息系统销售与市场子系统物资

6、 供应子系统财务 和会计子系统生产子系统人事子系统15销市售场生产后勤人事财务会计信息处理高层管理公用程序模型库公用应用程序数据库管理系统战略计划管理控制运行控制业务处理专用文件公用数据文件应用软件用于4、管理信息系统的软件结构165、管理信息系统的硬件结构17四、管理信息系统的开发开发步骤：建立领导小组组成系统开发组进行系统规划1、系统分析3、系统实现2、系统设计4、系统评价项目开发181、领导问题 由于信息系统耗资巨大，历时较长，并且是涉及到管理方式变革的一项任务，因而必须由主要领导亲自抓才能成功，可以说主要领导者参与是MIS开发的先决条件。2、MIS开发步骤 (1)建立信息系统委员会 (

7、2)形成系统开发组 (3)进行全系统规划 (4)项目开发 19开发步骤中应该注意的事项：系统分析占的工作量最大。硬件的购买应在系统分析后，而不是第一位。程序的编写在很晚才进行。管理信息系统的开发应该与企业的变革结合在一起进行（业务流程重组，BPR）。参加人员较多，要分清各自的职责。20第二节 管理信息系统与环境w生产过程的特征 w组织规模 w管理的规范化程度w组织的系统性 w信息处理与人21第三节 管理信息系统的分类 依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。22 我国的国家经济信息系

8、统是为中央及地方各级政府进行宏观经济管理提供信息服务的全面性系统。 该系统从纵向分为四个层次：中央级、省级、中心城市级、县(包括重点企业)级。从横向分，包括由国家主要综合经济部门组成的主系统(国家计委、国家统计局)以及若干与国民经济关系密切的部门分系统（如金融、财税、物资、商业、外贸、交通、农业及工业等)。该系统的结构关系如下图所示。图中的小圆圈表示连接网点，可以是相应组织的信息中心或计算站。 一、国家经济信息系统2324 企业管理信息系统面向工厂、企业，主要进行管理信息的加工处理，这是一类最复杂的管理信息系统，一般应具备对工厂生产监控、预测和决策支持的功能。COPICS：企业管理信息系统的一

9、个典型代表 二、企业管理信息系统25 事务型管理信息系统面向事业单位，主要进行日常事务的处理，如医院管理信息系统、饭店管理信息系统、学校管理信息系统等。由于不同应用单位处理的事务不同，这些管理信息系统的功能也各不相同。三、事务型管理信息系统26 国家各级行政机关的办公管理自动化，对提高领导机关的办公质量和效率，改进服务水平具有重要意义。四、办公型管理信息系统27 专业型管理信息系统指从事特定行业或领域的管理信息系统，如人口管理信息系统、科技人才管理信息系统、房地产管理信息系统等。五、专业型管理信息系统28第四节 管理信息系统与现代管理方法 现代管理方法很多，任何一种方法都不仅要进行科学管理，还

10、要作定量分析。不同企业应根据自身状况选择相应的管理方法。现代管理活动都离不开数据和信息，而且要采用数学方法对决策问题进行求解，为此，还必须进行大量的数据处理。如果只有方法而没有相应的手段，仅仅依靠人工是难以实现的，因而，现代管理方法必须以计算机的应用为基础，二者的结合可谓相辅相成、缺一不可。 29 物料需求计划（Material Requirements Planning），是在产品结构的基础上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以一个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序而制订的计划。一、MRP：即物料需求计划30

11、 制造资源计划（Manufacturing Resources Planning）是在闭环MRP基础之上，把物流和资金流结合在一起形成的完整的人机交互式的生产管理系统。它主要完成企业的计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等功能，MRPII可以在周密的计划下有效地利用企业的各种资源，控制资金占用、缩短生产周期、降低生产成本。二、MRPII：即制造资源计划31 企业资源计划 （Enterprise Resources Planning）是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，提供的企业（以制造业为代表）整体经营管理解决方案。ERP超越了传统MRPII的概念，吸收了准

12、时生产（JIT），全面质量管理（TQC）等管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet） 和外部网（Extranet）、电子商务（E-Business）等。三、ERP：即企业资源计划32 准时制生产（Just-In-Time）是在日本丰田汽车公司生产方式的基础之上发展起来的一种管理模式，严格来说JIT是一种生产技术而不是一个信息系统。其中心思想是消除一切无效作业与浪费，实现仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品，从而控制库存，甚至追求零库存的理想

13、境界。JIT重视对员工多种技能的培训，提倡合理化建议；强调对物流的控制；突出质量管理。一般说，JIT适用于工序相对固定的重复式生产类型。四、JIT：即准时制生产33 精良生产（Lean Production），也称作精益生产，是由美国麻省理工学院提出的一种企业经营战略体系，它汇集了后勤保证体系和供给链的核心思想及JIT的哲理，综合了单件小批量生产与大批量生产的优点，以实现用较少的投入生产出能满足客户多方面需求的高质量的产品。LP把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，按客户不断变化的需求同步组织生产，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。LP要求杜绝浪费，合理利用资源，最大限度地消除

14、一切不对产品起增值作用的无效劳动。五、LP：即精良生产34 计算机集成制造系统（Computer Integrated Manufacturing System）是以计算机系统为工具，将企业的工程设计、生产管理、企业管理组合成一个完整的、统一的系统。包括计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、决策支持系统（DSS）及MRPII等等。 六、CIMS：即计算机集成制造系统35 业务流程重组（Business Process Reengineering）是指企业在广泛应用信息技术的情况下，以生产经营过程为中心，以降低生产成本、提高产品质量、关心客户的需求和提高客户的满意度为目的，对企业内

15、外业务工作流程进行深入分析，加以重新设计和组建。包括企业组织结构的重组、生产流程和业务流程的重组。七、BPR：即业务流程重组36 最优化生产技术 （Optimized Production Technology）是近几年提出的一种新的管理思想。OPT提出了一种新的均衡编制与排产方法，与传统的强调生产作业优先级的确定、能力计划的编制等的管理方法不同，OPT强调物流的优化。OPT方法正确认识到影响制造系统产出率的瓶颈环节，通过优化瓶颈环节的物流，提高制造效率，并对所有支持瓶颈环节的排序计划的工作环节排序。八、OPT：即最优化生产技术37 敏捷制造（Agile Manufacturing） 是20世

16、纪90年代兴起的先进制造技术和管理思想。这种方法面向现代企业集团化、虚拟化的需求，能够极大地提高企业对市场反应的敏捷性和适应能力。敏捷制造作为一种制造哲理，目的是提高企业生产和经营上的敏捷性，及时满足市场多样化的需求；作为一种管理思想，其核心在于通过虚拟企业的形式，最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的市场机遇。九、AM：即敏捷制造38 并行（同步）工程（Concurrent Engineering） 是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成设计的一种系统化工作模式，这种工作模式使产品开发人员从一开始就考虑到从概念形成到产品报废的产品全生命周期中的所有因素，包括质量、

17、成本、进度和用户需求等，从而减少工作中出现的各种问题，加速产品开发过程，提高效率，节省开发费用。并行工程的最大特点是利用计算机的仿真技术，采用上、下游共同决策方式，在计算机上进行产品整个生命周期各个阶段的设计，使生产制造等后期工作中产生的问题能在设计早期发现，及时处理。十、CE：即并行（同步）工程39第五节 制造资源计划（MRPII） MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRPII正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。近20年来，国外已有数万个企业建立并运行了MRPII系统，我国

18、开发应用MRPII的单位也已有数百家，并形成了有中国特色的MRPII产品。 40MRP的发展经历了三个阶段：w 60年代解决：“订货点管理”不足，发展了控制物料的物料需求计划MRP。w70年代：闭环式的MRP能适应主生产计划的改变，也能适应现场情况的变化。w 80年代：发展了MRPII，这时企业资源不仅是材料，人力、资金、设备和时间也被看成企业资源，并加以控制。MRPII的功能已能满足制造业的所有经营生产活动。MRPII是对内管理的系统，在战略规划、市场和决策方面功能较弱。w 90年代：出现了ERP，它是MRPII基础上的扩充市场、财务等功能的系统。41MRPII可以使企业产生如下（5点）效益

19、：w 可以改善企业经营决策，提高企业应变能力及所处的竞争地位。企业领导可以随时了解企业生产、销售、库存等运作情况和财务状况。w 实行规范管理，促进企业工作与生产效率的提高。w 降低库存。据国外有关资料统计，在实施MRPII的企业中，库存资金的占用一般可降低1540，资金的周转次数可提高50200。w 合理利用资源。缩短生产周期，提高劳动生产率，进一步降低成本，增加利润。42w 由于与财务系统的集成，可以大大减少对财务收支上的差错与延误，减少经济损失。同时还可以及时了解生产成本，辅助财务管理业务的运行。 43 制造资源计划是制造企业以生产计划与控制为核心的综合管理信息系统。从1960年前后由美国

20、生产与库存控制协会（APICS）第一次提出物料需求计划的原理，开发了一套以库存控制为核心的物料需求计划计算机软件系统开始，到20世纪70年代发展成为制造资源计划，大致经历了30年时间。从制造资源计划出现至今，其原理、方法和软件都已日趋成熟和完善。一、MRP形成与发展44 目前，国内的科研机构和开发单位，在学习国外制造资源计划原理的基础上，结合我国国情，已开发出了国产制造资源计划商品化软件。如我国北京利玛软件信息技术有限公司早在20世纪80年代初就开始开发CAPMS（计算机辅助生产管理系统）软件，以后不断改进。目前，CAPMS这个国产的MRP软件全面继承了标准制造资源计划的结构、功能、逻辑和算法

21、，不断融入准时生产技术、企业资源计划、混合制造等最新生产模式，是一个比较成熟的制造资源计划商品化软件。45（1） MRPII发展阶段1基本MRP阶段 基本MRP 阶段，即物料需求计划（Material Require Planning）阶段。此阶段中，企业的信息管理系统对产品构成进行管理，系统依据客户订单，按照产品结构清单计算物料需求计划，以达到减少库存，优化库存的管理目标。 46 60年代中期，美国IBM公司的约瑟夫奥里奇博士提出了把企业产品中的各种所需物料分为独立需求和相关需求两种类型的概念（产品结构中物料的需求量是相关的 ），并按时间段确定不同时期物料需求，产生了解决库存物料定货的新方法

22、，既物料需求计划。 独立需求：一项物料的需求与其它项的需求无关。如：对最终产品的需求，由市场决定。 相关需求：由独立需求决定的对组装成最终产品的 零部件的需求。47物料需求计划的基本原理 MRP的计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件在各个时段的出产数量与期限。 48卡 车底 盘(1)方向盘(1)发动机(1)传动器(1)齿轮箱(1)齿轮A(1)轴承A(6)齿轮B(1)100辆5月31日5月26日5月6日5月20日5月15日（5天）（6天）（5天）（9

23、天）采购数量：600件49主生产计划（MPS）：计划时间内（年、月）每一时间周期（月、周、旬等）最终成品的计划生产量，它表示计划需求每种成品（产品）的数量和时间。市场预测客户订货主生产计划50库存状态信息：库存状态信息包括所有产品、零部件、在制品、原材料（统称为项目）的库存状态，主要包括以下内容：当前库存量：指工厂仓库中实际存放的可用库存量。 计划入库量（在途）：指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时间周期内项目的入库量。在这些项目入库的那个周期内，把它们视为库存可用量。提前期：指执行某项任务（采购或生产）由开始到完成所消耗的时间。批量：指在某个时间周期向供应商订购（或要求生产部门

24、生产）某项目的数量。安全库存量：为了预防需求或供应方面不可预测的波动，在仓库中经常应保持的最低库存数量。 51产品结构信息：又称为零件（材料）需求明细表，或物料清单（BOM）。52MRP 回答了制造业的主要问题问答1 生产什么？ 2 用到什么？ 3 已有什么？4 还缺什么？何时定货？ （量） （期）1 主生产计划（MPS） （独立需求）2 产品信息，物料清单（BOM） （相关需求）3 库存信息，物料可用量4 建议的加工及采购计划53初期的MRP零部件、材料库存文件主生产计划MRP计算：1、生产（采购）哪些零部件，生产（采购）多少；2、何时下达零部件的生产（采购）任务，何时交货。在制品文件产品结

25、构文件（BOM）订购余额文件计划下达的任务（采购/生产）54对初期MRP的评价 能根据相关数据计算出相关物料需求的准确时间与数量，但没有解决如何保证零部件生产计划成功实施的问题。即： 缺乏对完成计划所需的各种资源进行计划与保证的功能； 缺乏根据计划实施实际情况的反馈信息，对计划进行调整的功能。 因此，初期MRP主要应用于订购的情况，涉及的是企业与市场的界面，而没有深入到企业生产管理的核心中去。55（2） MRPII发展阶段2闭环MRP阶段 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执

26、行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。56（3）MRPII发展阶段3MRPII阶段 MRPII是在闭环MRP阶段的基础上,增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，实现了用计算机进行生产排程的功能，同时MRPII也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理。 MRPII主要完成企业的计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等功能，MRPII可以在周密的计划下有效平衡企业的各种资源，控制库存资金占用，缩短生产周期，降低生产成本。 57 MRP推行10年，人们对其提出了新的要求，希望能在MRP系统中将财

27、务信息反映出来，把产品销售计划也用金额形式反映出来，即在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入，使物流与资金流结合起来，形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。 1977年9月，美国著名生产管理专家奥列弗怀特在美国现代物料搬运杂志上的由他主持的“物料管理专栏”中首次提出将货币信息纳入MRP的方式，冠以“制造资源计划”（Manufacturing Resources Planning）的名称。为了和MRP相区别，又体现是MRP的继续和发展， 称之为“MRPII”。二、MRPII工作原理与结构58MRP II 原理图主生产计划生产计划大纲粗能力计划是否可行物料需求计划能力需求计划是否可行采购生产活动

28、控制派工 输入输出控制 NNYY经营计划财 务 及 成 本 管 理执行结果反馈59制造数据管理 生产计划大纲 财务成本核算 采购库存控制 物料需求车间控制能力计划 主生产计划资源分布 预测销售计划MRPII系统结构60MRPII的编制过程 编制粗能力需求计划编制生产计划大纲 经营计划满足生产计划大纲？效益评估编制车间作业计划编制能力需求计划编制物料需求计划 编制主生产计划满足主生产计划？经过努力满足主生产计划？NYNNYY61三、 MRPII管理模式的特点（1）计划的一贯性与可行性 MRPII是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证与企业经营战

29、略目标一致。62（2）管理的系统性 MRPII是一项系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工都知道自己的工作质量同其他职能的关系。63（3）数据共享性 MRPII是一种制造企业管理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。64（4）动态应变性 MRPII是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生产正常进行。65（5）模拟预见性 MRPII具有模拟功能。它可以解决“如果怎样将会

30、怎样”的问题，可以预见在相当长的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。66（6）物流、资金流的统一 MRPII包含了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致。67第六节 企业资源计划（ERP） 在MRPII出现后的10余年间，其原理、方法和软件都成熟和完善起来。但与此同时，又出现了许多新的管理思想、管理方法。计算机和信息技术更是飞速发展。MRPII系统软件也随着在变。一、ERP系统概念的提出68其主要变化有以下五个方面：w MRP II需要完善。w 新的管理模

31、式的出现并加入到MRPII软件之中来。w 扩大MRPII软件在企业内部的功能和管理的范围。w 将软件管理功能延伸到企业之外w 新技术发展的要求 MRPII逐渐发展成新一代的企业资源计划（即ERP）。69ERP： 即企业资源计划（Enterprise Resources Planning），是基于计算机技术和管理科学的最新发展，从理论和实践两个方面，提供的企业（以制造业为代表）整体经营管理解决方案。ERP超越了传统MRPII的概念，吸收了准时生产（JIT），全面质量管理（TQC）等管理思想，扩展了管理信息系统的范围，除财务、分销、生产管理、人力资源外，还集成了质量管理、决策支持等多种功能，并支持

32、国际互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和外部网（Extranet）、电子商务（E-Business）等。70二、ERP系统的（功能）结构 ERP在MRPII基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。这样，ERP除了具有MRPII的计划和控制功能，还包括以下功能子系统：w 支持企业整体发展战略的战略经营系统w 全面成本管理（Total Cost Management）系统w 敏捷后勤管理系统 71ERP管理系统主要由以下六大功能目标组成：w 支持企业整体发展战略的战略经营系统w 实现全球大市场营销战略

33、与集成化市场营销w 完善企业成本管理机制，建立全面成本管理系统w 应用新的技术开发和工程设计管理模式w 建立敏捷后勤管理系统w 实施精益生产方式72ERP系统的一般结构用友U8的系统功能73SAP R/3系统74三、ERP 系统的管理思想ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想 在网络经济时代企业仅靠自己的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销等活动。 现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争， 而是一个企业供应链与另一个企业供应链

34、之间的竞争。75（2）体现精益生产、敏捷制造的思想 “精益生产”（Lean Production , LP）是美国麻省理工学院 （MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同销售代理商、客户和供应商的关系，已不再是简单的业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这就是精益生产的核心思想。 敏捷制造（ Agile Manufacturing ）的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足开发生产新产品的要求，这时，企业会组织一个由特定

35、的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成 “虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用 “同步工程”（CE）组织生产，用最短的时间新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性。 76（3）体现事先计划与事中控制的思想 ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。 另一方面，ERP 系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证资金流与物流的

36、同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于进行事中控制和实时做出决策。用友ERP：NC保险业方案77 ERP的内容在发展，如ERP与SCM（供应链管理系统）、CRM（客户关系管理系统）的功能整合。 78四、应用ERP与企业的关系 （1）实施ERP是企业管理全方位的变革（2）企业管理班子要取得共识（3）ERP的投入是一个系统工程（4）ERP的实施需要复合型人才79五、ERP是新世纪中国企业管理的必由之路 由于MRPII的局限性，1997年后正式引入ERP概念。不少国外ERP软件出现在中国市场上。许多中国软件公司开始向ERP领域进攻。有些企业购置了商品化ERP软件，并在本企业实施ERP管理。有些企业则与软件公司合作开发ERP系统。ERP浪潮来势凶猛。因为ERP体现了以市场为核心的现代企业管理思想，它必将成为新世纪中国企业管理的基石。80（1）中国改革开放取得了丰硕成果，中国大地上出现了一批具备现代企业运行机制、管理规范、效益良好的企业。为了巩