移动互联网流量产品专题分析

1、0目 录流量产品专题分析41省内包分析省内包分析流量增长率12月环比1月环比10元662.36%101.80%20元504.13%101.24%30元352.89%100.83%用户增长率12月环比1月环比10元526.10%106.28%20元405.33%108.25%30元370.25%93.52%省内包用户流量高速增长省内包用户流量高速增长1 1月环比增长率保持在月环比增长率保持在100%100%流量增长趋于环比增长量稳定在流量增长趋于环比增长量稳定在100%100%2G2G用户流量需要旺盛，用户数增长快，但用户主要订用户流量需要旺盛，用户数增长快，但用户主要订购购1010元省内包，元

2、省内包，1 1月月1010元省内包用户数元省内包用户数5092550925。近三个月省内包流量变化近三个月省内包流量变化近三个月省内包用户变化近三个月省内包用户变化省内包业务开展现状2近三个月省内包户均流量变化近三个月省内包户均流量变化 户均流量增长率12月环比 1月环比10元21.76%-2.17%20元19.55%-3.36%30元-3.69%3.78%1010元省内包户均流量出现下滑，用户数元省内包户均流量出现下滑，用户数增加快，短时间内会持续在户均增加快，短时间内会持续在户均80M80M徘徊，徘徊，而因用户基数大，会拉低而因用户基数大，会拉低3G3G户均流量户均流量2020元省内包用户

3、户均流量达到元省内包用户户均流量达到3G3G户均，户均，但趋于平稳，对完成但趋于平稳，对完成300M300M目标有一定的目标有一定的流量抑制流量抑制3030元省内包用户元省内包用户1 1月户均流量环比增长月户均流量环比增长率保持提升，后续对率保持提升，后续对3G3G户均流量有拉升户均流量有拉升根据根据省内包订购套餐近省内包订购套餐近3 3个月用户数、流量的发个月用户数、流量的发展趋势，以一月数据为基准预计省内包发展对展趋势，以一月数据为基准预计省内包发展对3G3G户均流量影响户均流量影响 （3G3G总流量总流量+ +省内包户均流量省内包户均流量* *X X（订购省内包用户初值）（订购省内包用户

4、初值）* *Y Y（基数）（基数）/ /（3G3G用户用户数数+X+X* *Y Y（基数）（基数） 订购用户初值：订购用户初值：5000050000发展发展1010元省内包拉低元省内包拉低3G3G户均流量户均流量发展发展2020元省内包对流量增长产生抑制元省内包对流量增长产生抑制以以5 5万省内包为基础对户均流量发展影响万省内包为基础对户均流量发展影响省内包流量总体发展趋势分析及预测省内包分析省内包分析31212月订购省内包新生效用户户均流量和收入变化月订购省内包新生效用户户均流量和收入变化1111月订购省内包新生效用户户均流量和收入变化月订购省内包新生效用户户均流量和收入变化注：户均套外收入

5、为订购前户均溢出流量收入，注：户均套外收入为订购前户均溢出流量收入，订购后户均溢出流量收入加套餐包收入订购后户均溢出流量收入加套餐包收入1212月订购省内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入均有明显增长，次月户均流月订购省内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入均有明显增长，次月户均流量小幅下降，而户均套外流量收入有明显下滑，客户对流量费用有明显的抑制行为，但套外量小幅下降，而户均套外流量收入有明显下滑，客户对流量费用有明显的抑制行为，但套外流量收入依然比订购前有明显提升流量收入依然比订购前有明显提升1111月订购省内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入有明显增幅，后续月订购省

6、内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入有明显增幅，后续1212月、月、1 1月月用户户均流量及户均套外流量收入有一定下滑，省内包用户对消费较为敏感，对话单较为关用户户均流量及户均套外流量收入有一定下滑，省内包用户对消费较为敏感，对话单较为关注，但套外流量收入远高于订购前注，但套外流量收入远高于订购前发展发展1010元及元及2020元省内包对收入会有提升，但元省内包对收入会有提升，但3G3G户均流量会明显拉低户均流量会明显拉低推广推广3030元省内包对流量和收入均有提升元省内包对流量和收入均有提升省内包订购收入分析省内包分析省内包分析4省内包用户中省内包用户中50%50%使用使用andro

7、idandroid系统终端，由于原系统终端，由于原2G2G用户更换智能终端后，用户用户更换智能终端后，用户使用行为发生迁移，对流量包订购有一定需求使用行为发生迁移，对流量包订购有一定需求IOSIOS用户在用户在1010、2020、3030套餐中分布占比为套餐中分布占比为9%9%、17%17%、22%22%，原，原2G2G套餐用户中存在高套餐用户中存在高流量价值潜在客户群流量价值潜在客户群省内包订购用户中省内包订购用户中“未知未知”和和“其他其他”终端有较高占比，如用户有换机行为可终端有较高占比，如用户有换机行为可挖掘潜在用户群挖掘潜在用户群1010元省内包系统分布元省内包系统分布2020元省内

8、包套餐分布元省内包套餐分布3030元省内包系统分布元省内包系统分布省内包用户系统使用分析省内包分析省内包分析5流量增长率12月环比1月环比10元162.13%48.05%20元201.52%57.57%30元165.55%51.83%近三个月国内包流量变化近三个月国内包流量变化近三个月国内包用户变化近三个月国内包用户变化用户增长率12月环比1月环比10元182.31%58.80%20元188.34%64.03%30元179.80%57.03%国内包用户流量高速增长国内包用户流量高速增长1 1月环比增长率保持在月环比增长率保持在50%50%，总流量增长稳定。总流量增长稳定。国内包用户数国内包用户

9、数1 1月环比增长率保持在月环比增长率保持在60%60%左右，用户数左右，用户数月增长稳定在月增长稳定在1.51.5万人次。万人次。国内包后付费订购占比达到国内包后付费订购占比达到97%97%，可针对后付费用户，可针对后付费用户推荐国内包拉升流量。推荐国内包拉升流量。国内包分析国内包分析国内包业务开展现状6近三个月国内包户均流量变化近三个月国内包户均流量变化户均流量增长率12月环比 1月环比10元-7.15%-6.77%20元4.57%-3.94%30元-5.09%-3.31%根据根据国内包订购套餐近国内包订购套餐近3 3个月用户数、个月用户数、流量的发展趋势，以一月数据为基准预流量的发展趋势

10、，以一月数据为基准预计国内包发展对计国内包发展对3G3G户均流量影响户均流量影响 （3G3G总总流量流量+ +国内包户均流量国内包户均流量* *X X（订购国内包用（订购国内包用户初值）户初值）* *Y Y（基数）（基数）/3G/3G用户数用户数 订购用户初值：订购用户初值：5000050000发展国内包用户对发展国内包用户对3G3G户均流量有明显拉升户均流量有明显拉升以以5 5万国内包为基础对户均流量发展影响万国内包为基础对户均流量发展影响国内包户均流量出现下滑，预计随着国内包户均流量出现下滑，预计随着用户规模增长以及用户习惯形成，短期用户规模增长以及用户习惯形成，短期内户均流量依然保持一定

11、下滑趋势内户均流量依然保持一定下滑趋势各档国内包户均流量均保持在各档国内包户均流量均保持在300M300M以以上，大力发展国内包可拉升上，大力发展国内包可拉升3G3G户均流量户均流量2020元国内包用户户均流量元国内包用户户均流量1212月环比增月环比增长率为长率为4.57%4.57%，户均流量发展较为稳定，户均流量发展较为稳定国内包流量总体发展趋势分析及预测国内包分析国内包分析71212月订购国内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入均有明显增长，次月户均月订购国内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入均有明显增长，次月户均流量有一定下滑，而户均套外流量收入有明显下滑，客户对流量费用

12、有明显的抑制行为，流量有一定下滑，而户均套外流量收入有明显下滑，客户对流量费用有明显的抑制行为，但套外流量收入依然比订购前有明显提升但套外流量收入依然比订购前有明显提升1111月订购国内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入有微弱增幅，后续月订购国内包新生效用户当月户均流量和户均套外流量收入有微弱增幅，后续1212月、月、1 1月用户订购月用户订购3030元国内包用户在户均流量和户均套外流量收入有明显的减少，而元国内包用户在户均流量和户均套外流量收入有明显的减少，而1010元、元、2020元元1212月出现抑制，月出现抑制，1 1月出现良性增长月出现良性增长1212月订购国内包新生效用户户

13、均流量和收入变化月订购国内包新生效用户户均流量和收入变化1111月订购国内包新生效用户户均流量和收入变化月订购国内包新生效用户户均流量和收入变化注：户均套外收入为订购前户均溢出流量收入，注：户均套外收入为订购前户均溢出流量收入，订购后户均溢出流量收入加套餐包收入订购后户均溢出流量收入加套餐包收入发展发展3030元国内包可能会带来流量收入下降元国内包可能会带来流量收入下降推广推广1010、2020元国内包对流量和收入均有提升元国内包对流量和收入均有提升国内包订购收入分析国内包分析国内包分析8国内包订购用户主要分布在国内包订购用户主要分布在IphoneIphone、A A、B B套餐套餐国内包订购

14、用户中国内包订购用户中90%90%在使用在使用androidandroid和和iosios系统系统其中订购国内包其中订购国内包IphoneIphone套餐用户平均分布在套餐用户平均分布在386386元以下套餐，而元以下套餐，而286286元用户订购用户最多，元用户订购用户最多，54.5%54.5%用户订购用户订购3030元包，流量达到元包，流量达到1.5G1.5G国内包三档套餐国内包三档套餐IOSIOS用户占比分布为用户占比分布为45%45%、59%59%、67%67%，可以判定，可以判定iphoneiphone用户有高流量需求，并有良用户有高流量需求，并有良好的电信业务使用行为，可对好的电信

15、业务使用行为，可对iphoneiphone套餐和套餐和iphoneiphone终端用户进行国内包营销终端用户进行国内包营销1 1月国内包用户套餐操作系统分布月国内包用户套餐操作系统分布1 1月国内包用户月国内包用户IphoneIphone套餐分布套餐分布1 1月国内包各档套餐用户操作系统分布月国内包各档套餐用户操作系统分布国内包操作系统和3G套餐偏好分析国内包分析国内包分析9数据副卡分析数据副卡分析1 1月数据副卡用户户均流量月数据副卡用户户均流量527M527M，其中，其中IphoneIphone用户用户户均流量户均流量914M914M，远高于，远高于3G3G用户户均用户户均210M210M

16、和和IphoneIphone用用户户均户户均565M565M数据副卡超套餐户均流量为数据副卡超套餐户均流量为3G3G用户用户2 2倍，达到倍，达到104M104M1212月到月到1 1月用户户均流量有明显提升，数据副卡用月用户户均流量有明显提升，数据副卡用户开始形成副卡流量使用行为户开始形成副卡流量使用行为1 1月数据副卡用户与月数据副卡用户与3G3G用户流量对比用户流量对比发展副卡用户可以拉动流量发展发展副卡用户可以拉动流量发展数据副卡开展现状近两个月户均流量变化近两个月户均流量变化10数据副卡流量数据副卡流量TOP20TOP20用户有明显的流量使用行为，副卡使用率高于主卡，总流量达到用户有

17、明显的流量使用行为，副卡使用率高于主卡，总流量达到1116M1116M，其中副卡流量其中副卡流量625M625M数据副卡流量数据副卡流量DOWN70DOWN70用户中副卡流量占比仅为用户中副卡流量占比仅为0.32%0.32%，总流量为，总流量为367M367M。而。而DOWN50DOWN50的副卡无流的副卡无流量使用，总流量仅为量使用，总流量仅为174M174M。低于。低于3G3G户均流量，需要通过数据卡推荐等营销手段激活副卡流量。户均流量，需要通过数据卡推荐等营销手段激活副卡流量。数据副卡（副卡流量）数据副卡（副卡流量）TOP20%TOP20%用户分布用户分布数据副卡（副卡流量）数据副卡（副

18、卡流量）DOWN70%DOWN70%用户分布用户分布DOWN70DOWN70副卡流量从副卡流量从1.17M1.17M激活至激活至200M200M，可提升可提升3G3G用户户均流量用户户均流量4.58M4.58M1 1月月TOP20%TOP20%用户数：用户数：12092120921 1月月DOWN70%DOWN70%用户数：用户数：4232342323数据副卡流量使用现状分析数据副卡分析数据副卡分析11聚合产品分析聚合产品分析在在1212月用户明显增长后，月用户明显增长后，1 1月用户数、月用户数、流量出现小幅度下降，可能由于春节影流量出现小幅度下降，可能由于春节影响，后续观察响，后续观察4

19、4、5 5月趋势变化月趋势变化1212月视频聚类产品用户户均聚类流量月视频聚类产品用户户均聚类流量为为2997M2997M，对，对3G3G户均流量有明显拉升户均流量有明显拉升1212月视频聚类产品用户计费户均流量月视频聚类产品用户计费户均流量为为1945.8M1945.8M，对户均流量有明显拉升，对户均流量有明显拉升视频聚类产品用户分布视频聚类产品用户分布预计每发展预计每发展20002000视频聚合产品视频聚合产品用户，可以提升总流量用户，可以提升总流量5.16M5.16M。视频聚合产品流量发展现状121212月份新增用户中月份新增用户中63%63%的视频聚合产品用户选择了的视频聚合产品用户选

20、择了PPTVPPTV产品包产品包1212月新增用户中月新增用户中77%77%的用户存在流量溢出现象，订购视频聚类产品用户有频繁的流量使的用户存在流量溢出现象，订购视频聚类产品用户有频繁的流量使用行为和其他视频应用使用行为用行为和其他视频应用使用行为其中新增的土豆聚类应用中有其中新增的土豆聚类应用中有12%12%在在1111月及月及1212月无访问月无访问webweb视频网站和非聚类产品，用视频网站和非聚类产品，用户群钟爱聚类视频户群钟爱聚类视频APPAPP应用。应用。1212月新增月新增PPTVPPTV和和sohusohu用户用户1111月及月及1212月均有月均有WEBWEB和其他和其他AP

21、PAPP应用的使用，用户对视频来源应用的使用，用户对视频来源无强制要求。无强制要求。视频聚类产品用户分布视频聚类产品用户分布视频聚类产品用户分布视频聚类产品用户分布视频聚合产品分析聚合产品分析聚合产品分析13视频偏好为：使用过视频应用及访问过视频偏好为：使用过视频应用及访问过WEBWEB视频网站用户视频网站用户年龄为：年龄为：7070后、后、8080后、后、9090后后套餐分档为：套餐分档为：6666、9696、286286手机操作为：手机操作为： IOS IOS、 ANDROID ANDROID、 SYMBIAN SYMBIAN视频视频聚合聚合产品产品潜在潜在客户客户群群1212月份月份新增

22、用新增用户套餐户套餐集中在集中在6666、9696、256256套餐套餐档位档位1212月新增用户月新增用户中终端操作系统中终端操作系统集中在集中在IOSIOS、AndroidAndroid、SymbianSymbian，其中，其中未知系统用户中未知系统用户中46%46%通过终端识通过终端识别为别为IOSIOS用户。用户。1212月新增月新增聚合产品主聚合产品主要集中在要集中在7070后、后、8080后、后、9090后用户群，后用户群，用户占比达用户占比达到到93%93%。聚合产品用户操作系统分布聚合产品用户操作系统分布聚合产品用户年龄段分布聚合产品用户年龄段分布聚合产品用户套餐分布聚合产品用

23、户套餐分布视频聚合产品用户偏好分析及潜在客户群提取聚合产品分析聚合产品分析14户均流量排名户均流量排名(MB)(MB)1虾米电台44.7582豆瓣电台27.1323虾米音乐13.4724酷狗音乐12.0955沃音乐9.826酷我音乐7.9527QQ音乐6.148百度3.2549多米音乐0.36610天天动听0.422 音乐类应用用户户均流量总体呈上升趋势，其中天天动听户均流量呈下降趋势。音乐类应用用户户均流量总体呈上升趋势，其中天天动听户均流量呈下降趋势。 电台类电台类( (虾米电台、豆瓣电台虾米电台、豆瓣电台) )应用户均流量贡献大，比其他音乐应用类户均流量高应用户均流量贡献大，比其他音乐应

24、用类户均流量高出一倍。出一倍。音乐类应用分析音乐类应用分析20122012年年8-128-12月音乐类应用户均流量变化月音乐类应用户均流量变化音乐类应用流量发展现状1520122012年年10-1210-12月音乐类应用用户数月音乐类应用用户数( (个个) )分布图分布图前前6 6款应用用户数过万款应用用户数过万用户群相对小众化用户群相对小众化20122012年年10-1210-12月音乐类应用户均流量月音乐类应用户均流量(MB)(MB)分布图分布图应用户均流量贡献率较小应用户均流量贡献率较小20122012年年10-1210-12月电台类应用户月电台类应用户均流量贡献远大于音乐类。均流量贡献

25、远大于音乐类。TOP5TOP5应用户均流量超过应用户均流量超过10M10M其中虾米电台用户数最低但其中虾米电台用户数最低但户均流量最高。户均流量最高。20122012年年10-1210-12月上海联通音月上海联通音乐类应用用户累积达乐类应用用户累积达178178万万户，其中户，其中1212月份月份6161万使用万使用用户数。用户数。其中其中4 4季度使用过季度使用过QQQQ音乐用户达到音乐用户达到95.795.7万，总用户占比万，总用户占比53.8%53.8%，但户均流量远低于电台用户。，但户均流量远低于电台用户。音乐类和电台类最大的区别是音乐来源，在用户行为中音乐类用户大多使用播放器功音乐类和电台类最大的区别是音乐来源，在用户行为中音乐类用户大多使用播放器功能在有免费能在有免费wifiwifi时在线使用，用户对音乐流量敏感，而电台类应用提供随便听听帮助用时在线使用，用户对音乐流量敏感，而电台类应用提供随便听听帮助用户解决选歌烦