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文档简介

1、(合同编号:INTINT -OPE-OPE-云计算项目联合运维合同甲 方: 江苏XXXX服务外包有限公司 乙方: 江苏XXXX网络科技有限公司 签署日期: 年 月 日甲 方:江苏XXXX服务外包有限公司法定代表人:XXXX联系人:XXXX联系电话:XXXX传 真:XXXX地 址:XXXX乙 方:江苏XXXX网络科技有限公司法定代表人:XXXX联系人:XXXX联系电话:XXXX传真:XXXX地址:XXXX合作背景甲方是基于智慧服务云技术平台的信息内容服务商,拥有 及承接业务流程外包服务能力和市场开拓能力。乙方是全球领先的云计算技术与服务提供商,拥有云应用平台、云操作系统、智能信息平台、 云管理平

2、台四大平台产品及不同行业解决方案,并已申请和获得了多项发明专利与软件著作权。目前,xxxx科技云计算平台产品已大规模商用于不同行业与政府园区,并成为国内外知名 高科技企业核心云技术产品的提供商;甲乙双方希望联合运维云项目。通过紧密合作,充分发挥各自资源和技术优势,以促进彼此产品的推广,并分享运维所产生的所有利益。甲乙双方经充分沟通, 友好协商,根据中华人民共和国合同法 及其他法律法规签订本合同, 由双方共同恪守。1.合作内容1.1 项目描述 本项目采用甲方 iService 云智慧服务外包平台,乙方相关云软件平台(未来将视情况扩展),将云计算先进技术和IT 应用相结合,把 IT 作为一iSer

3、vice智慧服务云平台基础模块以种服务提供给用户,该平台支持按需服务、弹性扩展、多租户模式、海量信息 处理,具备高性价比,大大降低了用户的信息化成本。1.2 合作运维时间 本合同签署之日起。1.3 运维地点 在甲方指定场所对该项目进行运维。首期在江苏省常熟市、上海市 金山区、山东省济宁市进行试点。2.运维收入分配2.1. 联合运维所产生的收入计入甲方的专设账户,甲方依法缴纳税款之后剩余部分 按照65%: 35%比例进行分成,甲方享有 65%,乙方享有 35%;2.2. 上述总收入包含项目运维所带来的直接和间接的全部收入,数据来源包括但不 限于MasterOne 的 BSS 计费系统所统计的运维

4、收入。对于双方合作(仅指以双方公 司共同名义出具书面材料提供给第三方)申请的政府扶持资金、第三方扶持资金以 及因该合作项目而获得的奖励性、赞助性资金,亦按以上比例进行分配。2.3. 甲乙双方各自的初始投入和日后项目中的软硬件维护升级费用,由提供方负责 成本,不在总运维收入中扣除。2.4. 每个自然月的前 5 个工作日,甲乙双方对上个月运维收入进行统计并确认:每月 15 日前,甲方将上月运维分成转账到乙方指定的专用帐户。乙方专用帐户信息:公司名称:上海xxxx信息科技有限公司开户银行:XXXX账号:3XXXX2.5. 乙方在收到甲方支付的分成后,五个工作日内向甲方指定的项目公司开具正式 发票。2

5、.6. 如果双方对运维收入的统计数据存在异议,在双方统计数据误差不超过3%勺情况下,以乙方 BSS 中的数据为准;如果误差超过 3%先行确认并履行无异议部分的 分成;对于有异议部分数据,双方应重新核对,明确原因,及时解决。2.7. 根据法律、法规规定的应由双方承担的税款,由双方自行交纳。3.甲方义务3.1. 甲方负责提供本项目所需的所有基础设施(包括但不限于硬件)的搭建、项目运 维、本地技术支持以及客户服务,同时须保证其所提供的基础设施质量,并对由此 产生的咨询及投诉全权负责(除乙方责任、技术服务以及可能的其他瑕疵之外)。3.2 .甲方须配合乙方做好系统实施环境的准备工作,确保云平台的物理安全

6、。3.3. 甲方充分发挥自身商业优势,全力开拓当地相关市场,宣传推广产品及服务,挖 掘潜在客户。3.4. 甲方承诺,在向最终客户销售时,必须遵守乙方制定的价格政策(参照乙方的市场公开报价),不得擅自调整销售价格或以收取其他费用等方式变相加价。如果乙方规定(建议)的价格不符合本地区市场情况,甲方需调整销售价格时,应当向乙方书面报告。乙方将根据系统的统一性要求和甲方所处地区的市场情况作出是否调整 价格的决定。3.5. 为确保最终用户顺利使用平台产品,甲方在与用户签订正式合同后10 个工作日内须向乙方报备所有相关资料。乙方对甲方所提供的上述信息予以保密。如甲方拒 绝向乙方提供最终用户的完整信息,乙方

7、有权据此拒绝为该客户提供服务。36 甲方不能代表乙方做出任何担保、承诺以及订立契约、合同或其他对乙方有约束 力的合同、文件等。3.7. 甲方需安排专职负责人及团队负责日常运维工作。甲方专职负责人的联系信息:姓名:XXXX电话:XXXX传真:XXXX邮箱:XXXX专职负责人及其团队负责日常运维、商务运作、售后服务等工作。3.8. 按照乙方提供的操作说明规范操作。3.9.严格在乙方软件许可范围内使用乙方软件,保证遵守知识产权的有关规定,不得 有非法拷贝、解密和修改等任何侵害乙方权益的行为发生。3.10. 甲方提供给乙方派驻人员的办公场地。4.乙方义务4.1 乙方应保证其拥有向甲方所提供软件的所有权

8、,若乙方提供给甲方的软件产品侵犯第三人的相关知识产权,由此引发的所有责任及经济损失由乙方承担。4.2 乙方负责本项目所需软件的研发、部署、调试、升级、维护等工作。4.3 乙方负责本项目软件的应用安全。4.4 乙方充分发挥自身商业优势,全力开拓相关市场,宣传推广产品及服务,挖掘 潜在客户。4.5 乙方不能代表甲方做出任何担保、承诺以及订立契约、合同或其他对甲方有约 束力的合同、文件等。4.6 乙方安排专职项目负责人负责该合作项目的技术支持及商务联络, 并且承担相 关费用。同时XXXX须为XXXX运维人员提供必要的技术培训, 加强XX XX自身的技术支持能力。乙方专职负责人的联系信息:姓名:XXX

9、X电话:XXXX传真:+XXXX邮箱:XXXX严格遵守商业规范,对实施过程中涉及到的甲方的数据信息严格 保密。4.7 乙方提供技术服务的期间内,主要以电话、传真、电子邮件、IM 工具等方式为甲方提供 7X24 小时的本合同项下产品的服务与技术支持,24 小时内响应,一 般故障 48 小时内解决。4.8 应甲方要求,对甲方日常运维及实际运作进行相关支持。5.违约责任5.1. 甲方迟延支付收益分成的,乙方可按每日万分之五标准加收滞纳金。5.2. 乙方无故拒绝提供本合同约定服务的,甲方有权停止支付该笔交易的分成。5.3. 如果一方侵犯另一方的知识产权或者商业秘密,应赔偿受害方因此受到的所有 直接或者

10、间接损失,该损失包括但不限于诉讼费、律师费、公证费以及为防止损失 扩大的费用。5.4. 任何一方违反本合同约定给对方造成损失的,应当按照损失大小予以赔偿。5.5. 若因任何一方的过错导致合同终止的,过错方应该按照另一方遭受的损失承担 违约责任。6.知识产权归属6.1 由甲方提供的服务器等基础设施以及相关软件的所有权归甲方所有,双方的 合作不改变其所有权的归属。6.2 由乙方提供的云平台软件及行业解决方案 (若有) 的所有权和知识产权归乙 方所有,双方的合作不改变其所有权和知识产权归属。6.3 在本合同有效期内,为实现双方合作共赢的目的,经对方事先书面同意,一 方可以使用对方的资源,如企业名称、

11、商标、标志、商业信息、技术及宣传 资料等;未经对方事先书面同意则不得擅自使用。6.4 项目运营产生新的知识产权归双方所有,产生相关数据、信息使用权归甲方 所有。7.保密条款在签订、履行本合同的过程中,非经对方书面同意,对于对方提供的一切口头及书面信息文件, 包括但不限于任何形式的、以任何载体存储的、有形的或无形的资料、文件、程序、方法、数 据、技术、诀窍、商业秘密或技术信息(保密信息”),均应以绝密件对待,且只能用于本合同规定目的及范围。双方承诺:7.1. 一方不可对另一方产品进行破解或将产品交给他人研究破解;7.2. 仅将保密信息用于本合同约定的专门用途;7.3. 采取合理的措施保护对方提供

12、的保密信息,使保密信息不被泄漏;74 仅允许被授权人员接触保密信息,并要求其严格遵守该保密规定;7.5. 本合同终止后,双方应归还或销毁对方的保密信息,并不以任何方式留存任何 副本。在本合同期(包括合同延长期)及其后五年内,除非及直到信息通过正常途 径为公众所知之前,双方仍应承担本合同约定的保密义务。8.不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完 全履行的理由,在取得有关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况 可部分或全部免予承担违约责任。9.合同的变更、终止9.1. 本合同在履行过程中如有未尽事宜,或因项目发展需要须对本合同

13、现有内容进行 补充、变更、修改时,由双方协商并以书面形式形成补充合同,经双方签字或盖章 后方可生效,生效的补充合同与本合同具有同等法律效力。如补充合同与本合同表 述不一致的,以补充合同为准。9.2. 在合同期履行期间任何一方希望终止本合同, 应提前三个月书面告知对方。终止合同给对方造成损失的,按照实际损失进行赔偿。9.3. 本协议一方未经另一方事先书面同意,不得向任何另一方全部或部分转让本协议 或本协议项下的任何权利和义务。9.4. 本协议某一条款的无效不影响本协议其他条款的效力。9.5 .乙方如果在甲方平台所在地与甲方开展合作, 不得在该城市与除甲方的其他任何第三方开展相同或相类似的合作;同样乙方在满足甲方项目相关技术的前提下,甲 方也不得与乙方的类似公司开展相同业务的合作。若双方在本协议签署后一年内仍 未就上述项目展开实际运营,则该排他性条款效

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