企业人力资源管理知识二级历年技能试题分析

1、企业人力资源管理师二级历年技能试题分析年份分值简答题考核知识点20070510分在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？绩效考核10分请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤？培训开发10分请简要说明劳动者派遣的成因和特点？劳动关系20071110分简述培训评估报告的撰写步骤培训开发10分在企业人力资源管理师培训教程中，总共介绍了四大类20多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的适用范围。请问：在选择时可以从哪些方面对其进行分析比 较？绩效考核10分请简要说明劳动争议仲裁的基本原则。劳动关系20080512分简要说明可以米用哪些方法对薪酬调查的数据进行统计分析？薪酬管理14分简要说明

2、工资集体协商包括哪些主要的内容？劳动关系管理20081110分1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。人力资源规划12分2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。绩效管理16分3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。薪酬管理20090515分1、简述企业组织机构设计的基本程序。人力资源规划15分2、企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法？培训开发15分3、企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容？劳动关系管理20091116分1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。招聘与配置15分2、简述采用访谈法进行培

3、训效果评估的具体步骤。培训开发15分3、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点？绩效管理20100515分1、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？招聘与配置15分2、简要说明提取关键绩效的程序和步骤。绩效管理14分3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。劳动关系管理20101116分1、简述员工培训环境分析的内容。培训开发12分2、简述评价中心技术采用的各种具体方法。绩效管理12分2、简述评价中心技术采用的各种具体方法。劳动关系管理年份分值综合题考核知识点20070512分新酬制度类型判断与优点薪酬管理8分薪酬制度评价与完善20分组织结构设计与原因说明

4、人力资源规划10分在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？招聘与配置10分为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准20071112分该公司的人员选拔方法有哪些优点？招聘与配置10分该公司采取的是什么复试方法？复试中提出的4个问题分别属于哪类类型的问题？采用这样的提问方式有哪些优点？18分薪酬类型分析与薪酬设计薪酬管理20分组织架构分析与设计人力资源规划20080514分企业选配培训师的基本标准是什么？招聘与配置10分在组织面试中应该注意避免哪些常见问题？10分如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势？8分绩效考核标准的设计绩效考核12分绩效考核方法的评价10分组织结构分析人力资源规划10分组织结

5、构设计2008110分选拔性素质测评的准备工作招聘与配置10分营销经理团队管理能力的测评要素招聘与配置8分培训计划失败的原因培训与开发12分提升培训效果的方法？培训与开发22分劳动争议的焦点与裁决意见与理由劳动关系管理20090515分1、请您为领导技能指标设计一份含 A、B、C D四个等级的评分标准表。招聘与配置10分2、（ 1）该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的冋题？绩效管理10分2、（ 2）请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。绩效管理12分3、（ 1）该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进？薪酬管理8分八（2）为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取

6、哪些配套的激励措施？薪酬管理20091120100510分1、（ 1）实施新的组织变革计划后，该公司组织结构发生了哪些新的变化？人力资源规划8分、（2）该公司顺利完成了组织结构的变革，对我们有哪些重要的启示？10分2、（ 1） K （中国）公司的员工培训开发系统具有哪些特点？培训与开发8分2（2） K （中国）公司的员工培训制度对我们有哪些启示？20分3、请结合本案例，说明企业推行技能工资制度应当注意哪些问题？薪酬管理2010116分1、（1）该公司应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要？人力资源规划14分1、（ 2）这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施？12分

7、2、（ 1）在组织无领导小组讨论的面试时应做好哪些准备工作？招聘与配置8分2（2）在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题？6分八（1）具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。薪酬管理12分3、（ 2） 工作岗位纵向分级的步骤和管理型岗位纵向分级的方法。第1章2010.116分该公司应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需要？14分这些人员计划之间存在着何种关系以及如何保证这些计划的实施？2010.510分实施新的组织变革计划后，该公司组织结构发生了哪些新的变化？8分该公司顺利完成了组织结构的变革，对我们有哪些重要的启示？2009.118分该企业在进行内部供给预测时，该采取哪些方法？

8、10分当企业预测到未来几年内出现人力资源短缺时，可以采取哪些措施解决供不应求的问题2008.510分组织结构分析10分组织结构设计2007.1120分组织架构分析与设计2007.520分组织结构设计与原因说明第2早2011.516分论述面试问题的类型及优点2010.1112分在组织无领导小组讨论的面试时应做好哪些准备工作？8分在对编制讨论题目和设计评分表时应当注意哪些问题？2009.515分请您为领导技能指标设计一份含 A B、C、D四个等级的评分标准表。2008.1110分选拔性素质测评的准备工作10分营销经理团队管理能力的测评要素2008.514分企业选配培训师的基本标准是什么？10分在组

9、织面试中应该注意避免哪些常见问题？10分如何采用无领导小组讨论，它具有哪些优势？2007.1112分该公司的人员选拔方法有哪些优点？10分该公司采取的是什么复试方法？复试中提出的4个问题分别属于哪类类型的问题？采用这样的提问方式有哪些优点？2007.510分在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？10分为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准第3早2011.0514分简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤？2010.510分K （中国）公司的员工培训开发系统具有哪些特点？8分K （中国）公司的员工培训制度对我们有哪些启示？2008.118分培训计划失败的原因12分提升培训效果的方

10、法？第4章2011.0520分设计推销员绩效考核指标体系的方法及工作步骤；绩效指标太多，该如何调整？列 举至少4项适用于推销员的 KPI2009.510分该公司在绩效管理中主要存在着哪些等待改造的冋题？10分请针对该公司绩效管理存在的诸多问题，提出具体对策。2008.58分绩效考核标准的设计12分绩效考核方法的评价第5章2011.520分该企业工资奖金分配制度有哪些优点？还有哪些更好的建议？2010.116分具体说明工作岗位横向分类的具体步骤。12分工作岗位纵向分级的步骤和管理型岗位纵向分级的方法。2009.118分该公司的薪酬制度存在哪些问题？10分一个科学合理的薪酬制度应体现哪些要求才能发

11、挥激励员工的作用？2009.512分该公司应采取哪些措施对员工的薪酬制度进行再设计、再改进？8分为了持续保持公司员工旺盛的斗志，应当采取哪些配套的激励措施？2010.520分请结合本案例，说明企业推行技能工资制度应当注意哪些问题？2007.1118分薪酬类型分析与薪酬设计2007.512分新酬制度类型判断与优点8分薪酬制度评价与完善第6章2008.1122分劳动争议的焦点与裁决意见与理由2009.1118分对该企业如何加强劳动合同管理提出意见？第1章2007.510分请简要说明劳动者派遣的成因和特点？2009.515分1、简述企业组织机构设计的基本程序。2008.1110分1、简述制定企业各类

12、人员规划的基本程序。2011.514分简述组织结构内部不协调主要有哪些表现，可米取哪些组织结构整合的对策第2章2010.515分1、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务 是什么？2009.1116分1、简述企业实施员工素质测评的具体步骤和程序。第3章2011.514分简述企业管理技能培训时开展决策竞赛的具体步骤2010.1116分1、简述员工培训环境分析的内容。2009.1115分2、简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。2009.515分2、企业组织培训评估时，应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量 方法？2007.1110分简述培训评估报告的撰写步骤200

13、7.510分请简要说明企业制定员工培训规划的基本步骤？第4章2010.1112分2、简述评价中心技术采用的各种具体方法。2010.515分2、简要说明提取关键绩效的程序和步骤。2009.1115分3、在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点？2008.1112分2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。2007.1110分在企业人力资源管理师培训教程中，总共介绍了四大类20多种绩效考评方法，这些方法各具特点，各有各的适用范围。请问：在选择时可以从哪 些方面对其进行分析比较？2007.510分在实施360度考评方法时，应密切关注哪些问题？第5章2008.1116分3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步 骤。20