第九章 供应链成本与绩效管理 Microsoft PowerPoint 幻灯片

1、第九章第九章 供应链成本与绩效管理供应链成本与绩效管理龚荷英龚荷英苹果供应链成本苹果供应链成本第一节第一节 供应链成本管理供应链成本管理供应链交供应链交易成本易成本寻找寻找成本成本谈判谈判成本成本财务财务成本成本分销分销成本成本机会机会风险风险操作操作风险风险协调协调成本成本一、供应链成本构成Seuring研究发现，多数成本管理方法进考虑企业的内部成本，研究发现，多数成本管理方法进考虑企业的内部成本，并将成本区分为直接成本和间接成本，常忽视企业之间的交易并将成本区分为直接成本和间接成本，常忽视企业之间的交易成本成本。二、供应链成本管理的特点二、供应链成本管理的特点 供应链成本管理是一种跨组织成

2、本管理，它把成供应链成本管理是一种跨组织成本管理，它把成本管理思想拓展到整个供应链，与传统成本管理本管理思想拓展到整个供应链，与传统成本管理相比，它有其自身的特点。相比，它有其自身的特点。三、供应链成本管理的方法三、供应链成本管理的方法 （一）跨组织成本管理法（一）跨组织成本管理法 供应链中的企业跨越组织界限，对企业之间的业供应链中的企业跨越组织界限，对企业之间的业务联系和职能活动进行整合、协同，以进一步优务联系和职能活动进行整合、协同，以进一步优化供应链的资源配置，降低供应链总成本。化供应链的资源配置，降低供应链总成本。产品设计阶段产品设计阶段采购供应阶段采购供应阶段生产制造阶段生产制造阶段

3、销售阶段销售阶段跨组织成本管理方法跨组织成本管理方法产品设计阶段与上下游产品设计阶段与上下游企业利用目标成本法、企业利用目标成本法、“功能功能-价格价格-质量背反质量背反原理原理”、跨组织成本调、跨组织成本调查、并行成本管理等理查、并行成本管理等理论和方法来进行跨组织论和方法来进行跨组织成本管理成本管理上下游企业通过协上下游企业通过协调沟通，减低不确调沟通，减低不确定性，减少浪费和定性，减少浪费和无效作业，无效作业，实现与交易相关的实现与交易相关的资源的优化配置，资源的优化配置，降低交易相关成本降低交易相关成本甚至是制造成本甚至是制造成本协调供应链中各企业的协调供应链中各企业的的生产活动，以改

4、善成的生产活动，以改善成本的方式生产产品和零本的方式生产产品和零部件部件,比如：上游企业模比如：上游企业模块化生产部件、下游企块化生产部件、下游企业延迟组装。业延迟组装。 （二）作业成本法（二）作业成本法（ABC） 基本理念：作业消耗资源，产品或服务消耗作业。基本理念：作业消耗资源，产品或服务消耗作业。 通过分析成本动因来消除无效的不增值的作业，通过分析成本动因来消除无效的不增值的作业，从而减少作业所消耗的资源，降低耗用作业的产从而减少作业所消耗的资源，降低耗用作业的产品或服务的成本。品或服务的成本。 作业成本管理以作业成本管理以作业成本计算作业成本计算为基础，包括为基础，包括作业作业成本预算

5、成本预算、作业成本控制作业成本控制、作业成本的改善作业成本的改善和和作作业成本评价业成本评价的完整的成本管理体系的完整的成本管理体系作业成本的计算步骤？改善作业成本的基本思路？作业成本管理业绩计量体系包含的要素？ （三）目标成本法（三）目标成本法 20世纪世纪60年代首次出现在日本丰田汽车公司。年代首次出现在日本丰田汽车公司。 目标成本法的目的是将客户需求转化为所有相关流程的强目标成本法的目的是将客户需求转化为所有相关流程的强制性竞争约束，以此保证将来的产品能创造利润。制性竞争约束，以此保证将来的产品能创造利润。 调查顾客，获取顾客愿意支付的价格（目标售价），结合调查顾客，获取顾客愿意支付的价

6、格（目标售价），结合公司的目标利润得目标成本，再按关键成本要素逐级分解公司的目标利润得目标成本，再按关键成本要素逐级分解至产品层次、零部件层次。至产品层次、零部件层次。目标成目标成本的一本的一般程序般程序及其与及其与供应链供应链成本的成本的关系。关系。第二节第二节 供应链绩效评价供应链绩效评价 一、供应链绩效评价的概念一、供应链绩效评价的概念 供应链成员通过信息共享和协调，建立供供应链成员通过信息共享和协调，建立供应链绩效评价指标体系，运用定性与定量应链绩效评价指标体系，运用定性与定量方法，对供应链整体、各环节的运营状况方法，对供应链整体、各环节的运营状况以及各环节之间的运营关系在一定时期内以

7、及各环节之间的运营关系在一定时期内的绩效做出客观、公正和准确的综合判断。的绩效做出客观、公正和准确的综合判断。 二、供应链绩效评价的内容二、供应链绩效评价的内容供应链企业的内部绩效评价供应链企业间的外部绩效评价供应链综合绩效评价重点关注：供应链带来的企业业绩的提升以及企业对供应链整体运营绩效的贡献主要对供应链上企业间运行状况的评价，包括：用户满意度的角度评价上下游企业间的合作伙伴关系；核心企业对其他节点企业的激励；上下游企业间的相互激励等。从供应链整体角度考虑不同供应链间的竞争为供应链在市场中的生存、组建、运行、撤销等决策提供依据。三、供应链绩效评价方法三、供应链绩效评价方法 （一）关键绩效指标法（一）关键绩效指标法关键绩效指标法的含义关键绩效指标法的功能三、供应链绩效评价方法三、供应链绩效评价方法（二）平衡记（二）平衡记分卡法分卡法平衡记分卡的四平衡记分卡的四个方面？个方面？基于平衡记分卡基于平衡记分卡的企业绩效评价的企业绩效评价指标？指标？三、供应链绩效评价方法三、供应链绩效评价方法 （二）平衡记分卡法（二）平衡记分卡法基于平衡记分卡基于平衡记分卡的供应链绩效评的供应链绩效评价指标？价指标？平衡记分卡的优平衡记分卡的优点和缺点？点和缺点？三、供应链绩效评价方法三、供应链绩效评价方法（三）（三）ROF方法方法供应链绩效评价供应链绩效评价的三个目标？的三