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文档简介

1、“5 S”5 S”管理分享管理分享目目 录录 第一部分第一部分 序序 言言 第二部分第二部分 整整 理理 活活 动动 第三部分第三部分 整整 顿顿 活活 动动 第四部分第四部分 清清 扫扫 活活 动动 第五部分第五部分 清清 洁洁 活活 动动 第六部分第六部分 素素 养养 活活 动动 第七部分第七部分 5S5S示范案例示范案例 第八部分第八部分 5S5S优秀改善展示优秀改善展示 第九部分第九部分 5S5S推进的理念推进的理念 第十部分第十部分 5S5S推进方式分享推进方式分享东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享5S5S的起源于发展的起源于发展 5S5S起源于

2、日本丰田公司起源于日本丰田公司 日本式企业将日本式企业将5S5S运动作为管理工作的基础。运动作为管理工作的基础。背景:二战后,以丰田公司为首的日本企业研究得出结论:背景:二战后,以丰田公司为首的日本企业研究得出结论: 1 1、大量生产的方式在销减成本方面的潜力要远大于其规模效应所带来的好处;、大量生产的方式在销减成本方面的潜力要远大于其规模效应所带来的好处; 2 2、大量生产方式的单纯纵向泰勒制组织体制,不利于企业对市场的适应和员工积极性、大量生产方式的单纯纵向泰勒制组织体制,不利于企业对市场的适应和员工积极性、 智慧和创造力的发挥,存在规模与组织矛盾。智慧和创造力的发挥,存在规模与组织矛盾。

3、日本企业现场管理的两大法宝:日本企业现场管理的两大法宝: A A、5S5S活动活动 B B、小组活动、小组活动 这个小故事最起码给我们四点启示: 一是智慧往往存在于基层的员工,只是管理层还没有挖掘出来; 二是通过基层的一线员工的智慧往往可以找到更经济、更有效的方法。三,管理层要学会如何取“智”于民。员工的智慧不是自发产生的,而是被管理层激励出来,挖掘出来的。 四、管理层要学会对民间智慧的“固化”工作。这叫“知识管理”。 这需要管理层在机制上的确保。 企业的各级管理者,特别是高层管理者,要充分认识企业最大的浪费,杜绝企业最大的浪费,从我做起,从今天做起!5 S5 S 的 基 础 基 于 员 工

4、的 智 慧的 基 础 基 于 员 工 的 智 慧 5 5个个S S之间的关系之间的关系(SEIRISEIRI)SEITONSEITONSEISOSEISOSEIKETSUSEIKETSUSHITSUKESHITSUKE事事、物、物人人 2003 2003 年年2001201202005 2005 年年售 后 业 绩 单位:万元/月 2007 2007 年年售 后 业 绩 成 长售 后 业 绩 成 长有效的减少大量的时间、空间、搬运、差错、库存、以及管理方面的浪费;有效的减少大量的时间、空间、搬运、差错、库存、以及管理方面的浪费;并减少安全隐患。并减少安全隐患。5S5S管理给企业带来的提升管理给

5、企业带来的提升( (一一) )5S5S管理给企业带来的提升管理给企业带来的提升( (二二) )节约生产空间节约生产空间1 / 31 / 3充分有效利用充分有效利用工工 作作 空空 间间2 / 32 / 3在增强环境美化的基础上,大幅节约工作空间在增强环境美化的基础上,大幅节约工作空间 。提升企业管理人员对计划、组织、检查、控制、管理提升等个方面的能力提升企业管理人员对计划、组织、检查、控制、管理提升等个方面的能力 一线员工贯彻执行公司管理决议的能力一线员工贯彻执行公司管理决议的能力 5S5S管理给企业带来的提升管理给企业带来的提升( (三三) )样板店样板店客客 户户 资资 源源转转 化化 为

6、为5S5S管理给企业带来的提升管理给企业带来的提升( (四四) )东 风 本 田 店东 风 本 田 店 微 笑 服 务 月微 笑 服 务 月习习 惯惯规章制度员工素质员工素质5S5S管理给企业带来的提升管理给企业带来的提升( (五五) )规规 则则 E R PE R P 系 统 导 入 企 业系 统 导 入 企 业企业资源计划企业资源计划基基 础础现场管理服务提升现场管理服务提升6 T P MI S OE R PT Q MI E5S5S管理给企业带来的提升管理给企业带来的提升( (六六) ) 全面生产维护全面生产维护 精益管理精益管理东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享

7、管理推广分享类别类别基基 准准 分分 类类要要1 1、用的机器设备、电气装置;、用的机器设备、电气装置; 2 2、工作台、材料架、板凳;、工作台、材料架、板凳; 3 3、使用的工装、模具、夹具等;、使用的工装、模具、夹具等; 4 4、原材料、半成品、成品等;、原材料、半成品、成品等; 5 5、栈板、周转箱、防尘用具;、栈板、周转箱、防尘用具; 6 6、办公用品、文具等;、办公用品、文具等; 7 7、使用中的看板、海报等;使用中的看板、海报等; 8 8、各种清洁工具、用品等;、各种清洁工具、用品等; 9 9、文件和资料、图纸、表单、记录、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等;档案等; 1010、

8、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。不要不要A A、地板上、地板上1 1、杂物、灰尘、纸屑、油污等;、杂物、灰尘、纸屑、油污等; 2 2、不再使用的工装、模具、夹具等;、不再使用的工装、模具、夹具等; 3 3、不再使用的办公用品;、不再使用的办公用品; 4 4、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等;、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等; 5 5、呆、呆滞滞 物料等。物料等。B B、工作台、工作台1 1、过时的报表、资料;、过时的报表、资料; 2 2、损坏的工具、样品等;、损坏的工具、样品等; 3 3、多余的材料等;、多余的材料等; 4 4、私人用品。、私人用品。

9、C C、墙上、墙上1 1、蜘蛛网;、蜘蛛网; 2 2、老旧无用的标准书;、老旧无用的标准书; 3 3、老旧的海报标语;、老旧的海报标语;D D、空中、空中1 1、不再使用的各种挂具;、不再使用的各种挂具; 2 2、无用的各管线;、无用的各管线; 3 3、无效标牌、指示牌等。、无效标牌、指示牌等。“要要”与与“不要不要”的判定标准的判定标准30越少越好越少越好东本本田汽车有限公司东本本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享工作场所一目了然;工作场所一目了然;消除寻找物品的时间;消除寻找物品的时间;井井有条的工作秩序。井井有条的工作秩序。目的目的 整顿是放置物品标准化,整顿是放置物品标准化

10、,使任何人立即能找到所需要的东西,减使任何人立即能找到所需要的东西,减少少“寻找寻找”时间上的浪费。三定原则:时间上的浪费。三定原则:1、定位置、定位置 2、定容器、定容器 3、定数量、定数量 特别说明特别说明 整顿整顿 就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。 30整 顿 的 含 义整 顿 的 含 义唯一固定唯一固定东本本田汽车有限公司东本本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享目的目的 除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还能早期发现设备的异常、除了能消除污秽,确保员工的健康、安全卫生外,还

11、能早期发现设备的异常、松动等,以达到全员预防保养的目的。松动等,以达到全员预防保养的目的。特别说明特别说明 将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁;将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁; 将设备保养一尘不染,防止设备的早期损坏,予以修复,达到设备完好的目的。将设备保养一尘不染,防止设备的早期损坏,予以修复,达到设备完好的目的。清 扫 的 含 义清 扫 的 含 义无灰尘、无明显灰尘无灰尘、无明显灰尘彻底彻底东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享目的目的 为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之为机器、设备清除油垢、尘埃,谓之“清扫清扫”,而,而“长期保持长期保持”这种状这种状

12、态就是态就是“清洁清洁”,将设备,将设备“漏水、漏油漏水、漏油”现象设法找出原因,彻底解决,是现象设法找出原因,彻底解决,是根除不良和脏乱的源头。根除不良和脏乱的源头。 特别说明特别说明 将整理、整顿、清扫进行到底,标准化、制度化、并完善。将整理、整顿、清扫进行到底,标准化、制度化、并完善。清 洁 的 含 义清 洁 的 含 义随时随地随时随地立即归位立即归位东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享目的目的 素养强调的是:持续保持良好的习惯。素养强调的是:持续保持良好的习惯。特别说明特别说明 对于规定了的事情,大家都按要求去执行,并养成一种习惯。对于规定了的事情,

13、大家都按要求去执行,并养成一种习惯。 企业文化开始形成企业文化开始形成素 养 的 含 义素 养 的 含 义礼仪礼貌礼仪礼貌日常行为日常行为东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享5S5S改善前典型场景改善前典型场景( (一一) )5S5S改善前典型场景改善前典型场景( (二二) )5S5S改善前典型场景改善前典型场景( (三三) )5S5S改善前典型场景改善前典型场景( (四四) )东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 一一 ) )5 S5 S 优 秀 改 善

14、展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 二二 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 三三 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 四四 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 五五 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 六六 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 七七 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 八八 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 九

15、九 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十十 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 一十 一 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 二十 二 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 三十 三 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 四十 四 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 五十 五 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十

16、 六十 六 ) )5 S5 S 优 秀 改 善 展 示优 秀 改 善 展 示 ( ( 十 七十 七 ) )东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享1 1、 5S5S不是简单的搞卫生;不是简单的搞卫生;2 2、 理由与借口;理由与借口;3 3、 检查的重要性;检查的重要性;4 4、 奖励与处罚(绩效挂钩);奖励与处罚(绩效挂钩);5 5、 领导者的决心和作用;领导者的决心和作用; 模范带头模范带头 指导指导 检查检查 纠正偏差纠正偏差6 6、 全全 员员 参参 与;与;7 7、 逐步思想,持续改进;逐步思想,持续改进;8 8、 鼓励员工创造和发明;鼓励员工创造和发

17、明;5 S5 S 的 推 进 理 念的 推 进 理 念东风本田汽车有限公司东风本田汽车有限公司5S5S管理推广分享管理推广分享推 行 思 路 及 策 略推 行 思 路 及 策 略一、制订计划:一、制订计划:可执行、有时间限制、有检查、有评价、有处置可执行、有时间限制、有检查、有评价、有处置二、培二、培 训:训:深度,解决权威问题;现场对比,解决需求问题深度,解决权威问题;现场对比,解决需求问题三、会三、会 议:议:总结、计划、通报、表彰、培训、沟通总结、计划、通报、表彰、培训、沟通四、现场逐一指导、检查:四、现场逐一指导、检查:表彰、引导,扩大支持层面表彰、引导,扩大支持层面五、开展促进全员活动:五、开展促进全员活动:

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