2022年市商务局建议提案办理工作总结.doc

1、2022年市商务局建议提案办理工作总结一、加强_领导，确保办理工作制度化规范化（一）明确工作职责。为确保建议提案办理工作质量，确保按时完成交办任务，市商务局多次召开专题会议研究部署办理工作，针对每个提案成立了由主要领导负总责，分管领导牵头具体负责，相关业务处室具体落实的工作制度。同时要求办公室，重点负责建议提案分办、催办、汇总、报送和协调工作，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”。（二）制定办理计划。制定建议提案办理工作计划，要求办理处（室）严格按照工作计划实施，确保办理工作按时、保质、高效推进。对于一些反映重大问题或有市领导批示的建议提案，则由局领导亲自领办，承办处（室）单位须

2、制定详细的办理计划，明确办理方式，合理安排办理时间。我局不论主办件、会办件，均在要求办理的期限内完成答复。（三）健全办理制度。规范办理程序，确定“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，忠于职守，确保办理工作的每一个环节一丝不苟，严谨规范。（范本）健全沟通机制，在办理全过程中，密切保持和_、政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”，力求代表、委员对答复件满意率达_%。二、加强分类实施，确保办理工作高质量高效率（一）实行分类办理。在办理过程中，我局始终坚持认真负责的态度，对建议、提案实行分类办理。凡是已经解决

3、的问题，及时与代表、委员沟通，做好汇报工作；应该解决又有条件解决的，都采取切实措施尽快解决；因条件不成熟暂时难以解决的，分别订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，我们认真解释，及时作出答复，同时诚恳做好回访工作，主动上门向委员汇报办理情况，听取意见，改进工作，直到代表、委员满意为止。（二）主动联系沟通。对于主办件，采取_、上门沟通、集中见面等方式，加强与建议提案领衔人的对接与沟通，直接听取意见，了解建议提案提出时的初衷和办理要求。形成初步答复意见，主动上门进行联系，征询代表委员对初步答复内容的意见建议后，形成正式的办理答复。主办件做到件件有着落、事事有交待，委员们对我局提案办理工作的

4、满意率达_%。对于会办件，我局要求办理人员提前十天左右反馈主办单位，为主办单位的办理工作留出宽裕的时间。在办理过程中，加强与主办单位的联系沟通，使办理答复更具针对性。（三）强化督查督办。采取倒计时的方式督办工作落实，以电话、短信等形式进行催办，及时指导办理过程中存在的问题，确保工作早完成，早落实。对建议提案办理材料进行检查，确保不说空话大话套话，力戒敷衍应付。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保得到落实，不搞_和弄虚作假行为。三、狠抓工作落实，将建议提案中反映的重点难点问题作为今年工作的方向（一）针对代表委员提出加大推进电商及电商创新等问题。电子商务作为一种新兴的商业模式，已成为战略性新兴产业

5、的重要组成部分。近年来，市委、市政府十分重视电子商务的发展，为推进“电商换市”，加快电子商务产业发展，_年成立了由副市长为组长、_个市级部门为成员的嘉兴市电子商务工作领导小组，_年出台了_加快电子商务（电商换市）发展的实施意见（嘉政发_号）文件。提出了电子商务工作目标，到_年底，每个县（市、区）各形成一个电子商务产业园（集聚区）和一批电子商务楼宇，努力创建一批国家级、省级电子商务示范园区和示范企业，全市电子商务交易额占全省比重达到_%以上，网络零售额突破_亿元，规上企业电子商务应用率高于长三角平均水平，中小企业电子商务普及率达到_%以上，跨境电子商务销售额占外贸出口额_%以上，电子商务作为战略

6、性新兴产业培育取得积极成效，基本形成完整的电子商务产业发展体系。文件同时明确了对积极引进电子商务重大项目、支持电子商务企业做大做强、鼓励实体企业与电子商务融合发展、建设电子商务产业园（集聚区）、打造电子商务特色楼宇、加强电子商务技术创新、加强电子商务人才引进和培养等五大类十五小类的电子商务扶持内容，包括电子商务发展过程中企业在土地、资金、人才、网销等方面的支持。（二）针对代表委员提出要加快废旧物品回收提高环境保护水平问题。1、建立工作机制。市委、市政府高度重视废旧商品回收体系建设工作，把废旧商品回收体系建设作为推进嘉兴“三城一市”和文明城市、美丽乡村建设的重要抓手之一。_年，废旧商品回收体系建

7、设工作被列入市政府十大民生实事项目之一，由梁群常务副市长任组长、盛全生副市长任副组长，各相关部门组成的废旧商品回收体系建设工作领导小组具体负责。市政府常务会议多次专题研究该项工作相关事宜并出台_（备忘录）。目前，市商务局牵头_城管、市场监管、供销社等部门以集中办公的形式，进一步加快回收网络建设和管理及综合整治工作进度。2、制定实施方案。_年_月，市政府第_次常务会议讨论决定，印发_市本级废旧商品回收行业专项整治行动实施方案（嘉政_发_号），实施方案明确了工作目标、基本原则、工作重点、工作步骤和工作要求。提出到_年底，初步建成三个分拣集散中心、多个固定回收站和流动收购人员组成的市本级废旧商品回收

8、体系。同时，明确由市商务局牵头_废旧商品回收行业管理工作，_个单位分工负责、协同配合做好该项工作。3、出台扶持政策。为推动废旧商品回收体系建设工作，市政府安排财政_。一是银行贷款贴息。根据嘉兴市政府_号_，市财政按银行同期贷款基准利率，给予废旧商品分拣集散中心项目融资三年财政贴息；三年后视项目的运行、发展情况，再具体研究是否延长贴息期限。二是明确税费减免、返回等优惠政策。对嘉兴市废旧商品回收利用有限公司运行过程中的税费减免、返回等优惠政策问题，待项目整体建成投运后，视情再行研究。三是_按评估价供地。要求南湖区、秀洲区、嘉兴经济开发区分拣中心项目用地，按照评估价通过招拍挂的形式供地。四是政府给予

9、多种形式支持。如经开区项目，已获得嘉兴经济开发区环保_补助_万元，获得省循环经济发展_补助_万元。4、推进各项工作。一是组建实施主体。_年_月，市供销社牵头组建成立嘉兴市废旧商品回收利用有限公司，负责废旧商品分拣集散中心、回收站的统一建设、经营与管理。_年_月，梁群常务副市长主持召开会议协调，决定由市财政局、嘉实集团对公司进行增资扩股，注册资本由_万元增至_万元。二是加快分拣中心建设。经济开发区岗山路分拣中心。该项目建设用地_亩，规划建造9幢单体建筑，总建筑面积_平方米，预计_年_月投入使用。秀洲区新塍镇分拣中心。该项目建设用地_亩，规划建造4幢单体建筑，总建筑面积_平方米，预计_年底建成投入

10、使用。南湖区新丰镇分拣中心。该项目用地选址约_亩已经完成，目前正在进行地块拆迁整理，预计_年初可建成投入使用。三是启动回收站改造。根据市政府工作部署，由市建委负责从现有垃圾中转站中调剂出_个站点，移交给嘉兴市废旧商品回收利用有限公司无偿使用，统一改造成废旧商品回收站。其他流动回收网点的布局，目前正在摸底调研规划过程中。四是健全规范运营机制。按照统一规划，三个分拣中心建筑面积_万余平方米，主要面向市本级废纸、废塑料、废金属的现有收购企业，引进部分专业化、规模化分拣企业入驻；分拣中心、回收站只租不售，由运营公司统一招租、统一管理；流动回收人员按照统一规划、统一标识、统一着装、统一价格、统一计量、统

11、一车辆、统一管理的“七统一”标准，在指定区域包干收废；强化回收从业人员行为规范，下一步将在_部门的指导下，由行业协会_统一培训，持证上岗。5、综合利用取得实效。一是加快示范园区（企业）建设。近几年来，我市切实推进工业循环经济“733”工程，目前已有_个工业园区和_家企业荣获_省工业循环经济示范园区和示范企业称号。如嘉兴港区的化工园区，本着“物流一体化，基础设施一体化”的模式，以循环经济的理念来进行规划建设，通过工业管廊化进行物料运输，大幅度减少化工物料在运输途中的损耗，同时减轻对环境的污染。二是推进资源综合利用项目建设。我市按照_省资源综合利用促进条列精神，实行资源综合利用工程与建设项目主体“

12、三同时”制度，对符合条件的项目，省、市、县三级节能_给予财政补助。近年来，我市_大华造纸废纸综合利用项目、平湖广轮新型建材河道淤泥资源综合利用项目、海盐海利化纤再生塑料资源综合利用项目等一批项目先后获得国家、省、市财政资金的补助。三是加大清洁生产审核力度。为了从源头上消减工业固废的排放，_年全市_家企业列入省清洁生产审核重点企业计划，_家企业列入省强制清洁生产审核计划，全市_家企业通过了清洁生产审核验收。节约用电_万千瓦时，节水_万吨，消减固废_万吨。（三）针对代表委员提出要加强自助式加油站管理问题。1、规范建设自助加油站。根据汽车加油加气站设计与施工规范gb50156_中对自助加油站（区）的

13、建设要求及规定，成品油经营企业在设计、建设自助加油站时，充分考虑到了客户在自助加油时可能存在的操作不规范、缺乏安全意识及意外事件的发生，自助加油机需_人体静电消除装置，设置醒目安全操作提示、警示。如中石化嘉兴分公司，人体静电消除装置设置在自助加油机键盘上，客户在自行操作前，必须要通过键盘输入才能进行加油操作，在操作的过程中实际上已进行了人体静电消除。该公司严格规定，各自助站每周必须对包括键盘在内的自助机设备进行静电导通测试，并做好相关数据记录，发现问题立即停止使用并进行维修，以确保安全装置的有效使用。2、加强安全教育宣传。按照规范要求，自助加油站要在自助加油区设置明显的安全警示标志，给司驾人员

14、以警示和提醒。如中石化嘉兴分公司，在自助加油机泵岛或加油机上设置有醒目的安全操作说明“自助加油客户须知”，对客户可能存在或发生的不安全行为均有明确警示，该公司目前正计划在自助加油机语音系统内增设安全提示语音播报模块。3、提升自助加油操作能力。在自助加油时因操作不当难免发生滴漏现象，针对这种情况，为减少滴漏，目前汽油加油机都_了油气回收装置，油_管处的集气罩罩住汽车油箱口，可以将挥发的油气高效率回收。同时，由加油站现场巡视人员提供指导帮助，使司驾人员逐步了解并掌握自助加油操作规范。（范本）如中石化嘉兴分公司，所有的自助站营业时均有工作人员在现场给予指导和帮助，对于初次使用自助加油的客户在指导自助

15、加油的同时，也会及时提示相关安全操作宣传和说明。4、应急消防措施到位。为保证消防安全，加油机上均设有紧急切断装置，周边都存有黄沙、灭火器等消防器材，加油工作人员均经过专业消防演练，一旦发生意外可立即紧急处置。如中石化嘉兴分公司，目前所有的自助站只在现场有工作人员配备的前提下进行营业，工作人员的职责一是现场指导，二是现场安全提示和监管。该公司所有加油站已实现实时联网监控，专人_小时负责对各自助站的安全作业监控。同时，为规范散装汽油购买，嘉兴市公安、安监、市场监管、商务等_部门建立了散装购买汽油登记系统，将购买人信息与涉恐、涉稳、涉暴、信访、扬言实施过激行为人员以及其他重点对象资源库进行实时比对，

16、落实管控措施。为应对加油站内发生的_，公安机关对加油站群众有关散装汽油异常情况报警的，快速出警处置。四、存在问题及下一步打算虽然我局今年在建议提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要表现为一是部门之间协调配合还不够，办复工作还需进一步加强，二是部分建议提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，比如促进我市跨境电商发展、推动电子商务创新发展等，在新经济形势下，会不断出现许多新的问题和困难，需要通过各方面努力的发展，才能使其健康发展。今后，我局将继续发扬成绩，改进不足，继续加强和完善对办理建议提案工作的

17、领导和办理，强化社会服务意识，以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努力为群众办好事、办实事，切实做好推动我市经济发展的工作，让代表、委员放心满意。建议提案办理工作总结市政府_：我局一直高度重视_建议和政协委员提案的办理工作。在贵处的指导和支持下，经全局上下共同努力，人大建议和_在规定时间内全部办理完成，并按要求走访、回复了建议、提案人，受到_和政协委员的肯定。现将办理工作有关情况总结如下：一、建议提案办理基本情况截止_年_月_日我局共承办省、市建议（含市_视察工作意见）提案_件，其中承办省_建议_件，省政协委员提案_件；市_建议和视察工作意见_件，市政协委员提案_件。在办理的_建议及视察工作

18、意见中，主办件_件，协助其他部门办理_件。在办理的政协委员提案中，主办件_件，分办件_件，协助其他部门办理_件。按照市委、市_关于建议、提案办理的有关要求，我局对建议提案进行了认真办理，及时回复。截止到_年_月_日，省、市建议提案已经全部办结，联系代表、委员走访率_%，反馈意见满意及基本满意率_。二、办理工作中的主要做法（一）加强领导，高度重视。城市管理工作的好坏，涉及整个城市的形象，与广大市民的切身利益息息相关，不仅受到市委、市政府的高度重视，同时也受到_和政协委员的密切_。代表和委员的每一件建议、提案都包含着代表、委员们对城市管理工作寄予的殷切希望和深切关怀。为此，我局对_建议和政协委员提

19、案的办理工作非常重视，主要领导多次强调要把建议、提案的办理工作作为全局工作的一件大事来抓。年初，全市_建议和政协委员提案交办工作会一结束，局党组便立即召开本局各承办单位会议，及时传达市领导的讲话精神，并专门对今年建议、提案的办理工作作出具体部署，明确了办理时限、责任处室和具体责任人。为此，制定了本局办理建议、提案的规则，明确要求各承办单位在件件走访、及时修正答案内容及落实建议、提案措施意见在充分征求代表、委员们意见的基础上，才能正式答复的硬性要求，杜绝草率结案、应付办理的事件发生。同时，我局把此项工作纳入机关目标管理，年终严格考核逗硬，作为评先创优的重要依据。（二）落实责任，强化督查。在建议、

20、提案的办理过程中，我局实行统一领导、归口管理、分工负责的办理制度，层层落实责任制。为切实提高办理效率，局办公室对有关业务处室承办的建议、提案分别建立了基础台账，做到不重不漏。对重点建议、提案实行局主要领导督办，分管领导具体抓，办公室随时掌握办理进度。对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度，确保建议、提案的办理按质、按量、按时限要求完成。局各承办单位严格按照建议、提案办理的要求，认真研究、起草答复文稿，严把质量关。对每一件答复文稿，局办公室都仔细核实、逐件把关，再经分管局领导审阅后送局主要领导审批、签发，确保了答复文稿的质量。（三）求真

21、务实，开拓创新。我局受理的建议、提案内容涉及城市管理的方方面面，有的办理起来难度较大，我们始终坚持积极的态度，努力创造条件解决。在办理建议、提案过程中，我们采取：1、主动开展调研。_建议和政协委员提案给予我们很多的启发。因此，相关处室对建议、提案提出的问题都作深入细致的调查研究，积极吸收、采纳_和政协委员的合理化建议，有针对性地改进和加强相关工作，取得了良好的社会效果。2、主动加强沟通。按照建设规范化服务型政府的要求，我们坚持走访、回访代表、委员的制度并将此举作为密切联系群众，了解广大群众对我市城市管理工作的建议、要求的重要渠道。我们采取主动电话预约代表、委员，再根据代表、委员确定的时间专程登

22、门走访的方式，认真听取他们的意见和建议，加强与他们的沟通与联系。我局还采取了邀请代表、委员_到现场参观和座谈的形式，例如，今年我局就_部分代表、委员参观考察我市的道路桥梁管理、生活垃分类收集和生活垃圾卫生处置等城市管理工作，不断加强和代表、委员们沟通交流，听取他们的意见，进一步改进我们的工作。3、主动宣传城市管理工作。城市管理工作涉及到很多法律法规，我们在同代表、委员们的交流沟通中，不仅认真倾听他们对城市管理的意见和建议，同时也向他们宣传城市管理的有关法律法规，汇报我们的工作情况。通过相互沟通，进一步加深了代表、委员对我局工作的了解，取得他们对城管工作的理解和支持。4、充分利用建议、提案推动城

23、市管理工作。我局把建议、提案作为重要的信息资源和智力资源，将建议、提案所涉及的，需要各有关部门齐抓共管，采取综合措施进行整治才能解决的问题进行了认真的梳理，并以书面形式向市政府提出合理化建议，争取上级的支持，使城市管理工作不断上新台阶。譬如代表、委员的建议就有力的推动了我市生活垃圾分类收集试点工作的开展。一年来，我局认真落实科学发展观，不断强化“管理比建设更重要”的理念，在市委、市政府的领导下，在市政府_的指导下，认真完成了人大建议和_的办理工作，圆满完成了市委市政府赋予的城市管理的各项工作。附表：建议提案办理工作机构及联系人信息建议提案办理工作总结今年，我局共收到_建议和政协委员提案_件，其

24、中_建议_件（建014、089、090、091、092、093、112、_号），政协委员提案_件（提151、152、153、154、155、209、225、226、_号），其中协办建议和提案_件（建112、_号、提154、_号）。_和政协委员提出的这些建议提案，内容上主要集中在社区建设和社会救助工作方面。这些工作既是群众和社会关心_的热点，也是我局近几年来工作的重点。我局本着高度尊重_和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好_建议、政协委员提案的办理工作，并以办理建议和提案为契机，切实做好各项民政工作。一、明确责任，切实加强建议提案办理工作的_领导为把今年

25、的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我市民政工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。（一）成立机构，强化_领导。收到建议提案后，我局迅速成立了办理建议提案工作领导小组，由党组书记、局长洪孝文任组长，负总责，有建议提案办理任务的副局长姚有余、孙坤流、熊汉杰为副组长，具体负责，局办公室、社会救助局、基政科、社会福利事务科、等科（室）负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有_领导、有专人负责、有专人办理。（二）制定方案，明确目标要求。为切实把_建议和政协委员提案办理好，我局制定了建议提案办理工作方案，提出了具体

26、的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个_%，即与代表委员的见面率达到_%、及时办理答复率达到_%、代表委员满意率达到_%。（三）完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，局长审阅，然后报市政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。二、注重实效，努力提高建议提案办理质量为了使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，我局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，由

27、局领导带队深入乡镇、村（社区），有针对性的进行调研走访，全面摸清情况，再广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。（一）科学调度部署，及时掌握办理进度。_月_日、_月_日，我局党组先后二次专题听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究。_月_日、_月_日，我局分管办公室工作的副局长孙坤流两次专题召开了建议提案督办会，听取建议提案办理进度，研究解决办理过程中的困难和问题，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。（二）深入调查研究，力求客观实效。我们深知，代表和委员所提的建议与提案均反映

28、了民生渴求，体现了民生意愿，不深入基层倾听民声、了解民-意是办不好建议提案的。因此，收到建议提案后，我局强调各承办处科（室）在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。在办理冷智峰、文丽华委员提出的_加大财政投入推动社区发展的提案（提_号）过程中，为理顺社区管理体制不顺的老大难问题，我局请市委办牵头，副局长孙坤流参加，联合计生、劳动、财政等部门组成调查组，对市中心城区社区建设进行了为期半月的调研，深入了市中心城区_个社区听取情况、收集意见、掌握第一手资料，并赴苏州市、_市进行了为期_天的社区建设学习考察，在学习先进、结合实际的基础上起草了推进全市和-谐社区建设的意

29、见，提请以市委、市政府两办名义发文，对社区管理体制进行理顺规范，社区拟设社区党_、社区居委会、社区服务中心（或社区服务站）三块牌子，一套人马，解决社区居委会既是自治_，又主要承接政府工作的矛盾。在办理有关城市低保内容的建议提案时，为办出实效，我局党组将涉及城市低保内容的建议提案进行集中专题研究，并针对当前城市低保工作中存在的问题采取了切实有效的措施：一是全面核查。要求各区、县（市）上半年全面开展城市低保对象重新审定和调查复核工作，对所有对象进行_%户户上门核查，市局派工作组进行抽查核实。至_月底，全市共清退不符合条件的城市低保对象_户_人。二是实行信访_稽查制度。市县两级都成立_人的稽查小组，

30、对每起_及时受理、及时查处、及时纠正。至_月底，全市共受理和查处信访_余起。（三）与代表委员见面，增进沟通理解。为了进一步了解代表委员对我局办理建议提案工作的意见，加强与代表委员的交流沟通，我局办理建议提案的相关局领导和科室负责人分别上门与代表委员见面，进行面对面的交谈，向他们汇报我局办理建议提案所做的主要工作，目前存在的困难和问题，诚恳地听取他们对办理工作的意见。同时，也向他们汇报我局其它热点、重点民生工作，以期增进交流与沟通，赢得理解和支持。救灾科在办理王煜辉等代表提出的_解决安化县“11.6”秋汛灾害救灾资金和物资的建议时，尽管建议的办复结果与代表的意愿有一定的差距，但通过与王代表见面汇

31、报交流，他对我局答复表示理解和满意，同时对市局综合安化县的实际灾损情况，对安化县救灾物资的下拨予以了较大倾斜的做法表示肯定和感谢。我局基政科今年承办的建议提案有_件，尽管科室只有_人，日常工作量很大，但他们始终把建议提案的办理做重点工作抓，认真调研，逐个与代表委员见面，确保了三个_%目标的实现。建议提案办理工作一、基本情况根据县人民政府工作安排，_年我局承办的建议、提案共_件。其中：州_建议_件（主办件_件、会办件_件）；州_件（主办件_件、会办件_件）；县_建议_件（主办件_件、会办件_件）；县_件（主办件_件、会办件_件）。具体情况：（一）_件州_建议分别是：1、关于提高环卫工福利待遇的建

32、议（州人大第_号建议，县环卫所李燕芹等_人，由我局主办）；2、关于规范全州城区摩托车管理，确保良好交通秩序的建议（州人大第_号建议，龙山县电视台王维兵，由我局主办）。（二）_件州政协委员提案分别是：1、关于加强我州城市小街小巷环境卫生的建议（州政协第_号提案，龙山县中医院尚恩妮，由我局主办）；2、关于将垃圾收集桶的清洗消杀列入城市管理工作的建议（州政协第_号提案，州医院王福军，由我局主办）；3、_加大整治“黑车”工作力度的建议（州政协第_号提案，州医院王福军，由我局会办）；（三）_件县_建议分别是：1、关于创新城市环境卫生管理体制，实行市场管理公司化动作的议案（县人大第_号建议，灵溪镇南山社区

33、谭顺-_等_人，由我局主办）；2、关于尽快成立石堤镇行政执法中队的建议（县人大第_号建议，石堤镇政府王树义等_人，由我局主办）；3、关于加强城区小区小巷治理、整体提升城市品位的建议（县人大第_号建议，灵溪镇城中社区彭再沿，由我局主办）；4、关于请求将培英路纳入城区道路建设管理的方案（县人大第_号建议，灵溪镇南山社区谭顺-_等_人，由我局会办）；（四）_件县_分别是：1、关于规范_县夜市市场的提案（县政协第_号提案，彭家儒，由我局主办）；2、关于加强三轮“摩的”管理的建议（县政协第_号提案，县委办向仍铣，由我局主办）；3、关于规范县城内搭棚摆摊设点卖菜的建议（县政协第_号提案，首车信用社高昌锋，

34、由我局主办）；4、整治老城区交通堵塞的建议（县政协第_号提案，灵溪镇大桥街_号居民，由我局会办）；5、请求迅速解决_县城交通拥堵的建议（县政协第_号提案，灵溪学区办公室向仍龙，由我局会办）；6、_县城市出租车目前存在的问题（县政协第_号提案，县移民局王云霞，由我局会办）。二、办理措施（一）加强领导，明确责任。为切实有效推进建议提案办理工作，我局成立了由局长为组长，分管副局长为副组长、各股所队室负责人为成员的建议提案办理领导小组，召开_次专题会议研究部署相关工作，制定了_县城市管理和行政执法局建议提案办理工作实施方案，明确了建议提案办理的程序、方法和要求，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体负责、

35、办公室牵头协调、各股所队室各司其职的建议提案办理机制，切实做到了任务到人、责任到人、督促到人，形成了齐抓共管、分层负责的办理工作格局。（二）准确归类，跟踪落实。根据工作安排，我局对收到的建议提案，由专人负责对提案议案进行登记造册，并结合建议提案涉及的内容和局内各单位的职能合理确定承办单位，并召开由局班子成员和各股所队室负责人参加的建议提案交办培训会，对建议提案办理的要求、格式、承办人、办结时限以及操作流程进行明确，使办理工作真正落到实处。对一些人民群众普遍关心，代表、委员极为_以及解决难度较大的建议提案，坚持“_”亲自过问，分管领导直接督办，集中优势资源进行重点研究、重点办理。同时，健全完善面

36、商、督查、审核等工作制度，确保办理工作高效有序完成。（三）加强协调，抓住重点。我们根据建议提案的内容，把反映问题相类似的合并同类项，做到解决_个问题、落实_批关切。一方面，注重加强与主办、配合单位的沟通与协调，共同协商解决建议和提案涉及的问题。另一方面，注重与代表、委员取得联系，了解掌握代表、委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，办理中及时征求意见，做到发现问题及时解决，保证办理质量。办理后及时将结果向代表、委员反馈，并对办理情况进行跟踪回访，力求答复的满意率。不断思考总结，创新建议提案的办理方式方法，使日常执法和建议提案办理工作相结合同推进。_月_日。我局邀请了所有建议提案主附议代表委员到

37、我局进行面商作出集中答复，实际到会_人，对未到会代表委员，我局安排办理人员上门答复进一步征求了工作意见。三、办理实效（一）推动城管工作齐抓共管。城市的发展和进步是多方面努力的结果，城市管理工作不仅仅是城市管理职能部门的事情，而应该是多部门参与、集思广益，共同推动。广大_和政协委员通过建议、提案等形式对城市管理工作提出各种意见，我们在深入调研，办理建议、提案过程中去发现问题，去探索解决问题的方法和途径，这样也是一个推动城市管理工作发展的过程，有利于形成全民参与城市管理的良好氛围。（二）推动环卫工作提质增效。我们通过维护环卫职工正当权益提升其工作积极性，保持工人工资与全州最低工资水平的同步，经清理

38、为_名清扫清运工人缴纳社保资金_万元，发放到龄清退补偿金_万元，落实了环卫职工节假日的加班工资，按时发放劳保用品和夏季防暑降温费。我们在定期更换合理投放垃圾桶（箱）的同时，安排_名专职人员负责每日定时对垃圾桶（箱）进行清洗维护，保持外观的清洁美观。努力创新环卫管理体制，推动试点逐步将县城_条路段纳入市场化清扫保洁运作，取得了良好的工作效果。（三）推动建立联合管理机制。推进同建同治工作，我局与灵溪镇人民政府联合加强县城小街小巷环境卫生管理，由灵溪镇政府负责城区_条小街小巷的清扫保洁，我局负责_条小街小巷的清扫保洁和所有路段的清运工作，县城所有小街小巷的环境卫生得到了充分保障。在打击三轮车、摩托车

39、非法营运工作中，按照县人民政府统一安排，我局与县交警大队协作，针对无牌无证、非法拼改装、非法载客等车辆进行联合抓车，集中停放管理，一个标准处罚到位，截止目前共抓扣处理各型车辆_台，有力遏制了非法营运猖獗的势头。（四）推动市容监管逐步规范。（范本）治理车辆乱停乱摆，我们在加大锁车处罚的同时，会同相关部门初步选定了原大湾柏油厂等_个地点作为县城专用停车场的建设选址。治理乱张乱贴，我局会同县同建同治办在城区共设置了_个小广告集中张贴栏，与有关广告公司签订了清除“牛皮癣”管理合同，进一步完善了监管和惩处机制，我局加大户外巡查监管，对发现的违规广告张贴行为从重处理。治理摆摊卖菜，我们加大巡查劝导，将占道

40、卖菜摊点规范进中心市场经营，新聘_名符合条件的离退休人员为协管员加强市容监管取得了一定效果。（五）推动执法队伍建立完善。我局加强乡镇综合执法工作，今年_月，争取资金_万元开展芙蓉镇“三区”环境综合整治工作，全面整治完成后，由副局长廖烈春牵头，抽调人员重新成立芙蓉镇执法中队实行长效监管。同时，积极向上级汇报争取成立石堤镇、塔卧镇执法中队，目前，上级关于建立_个乡镇执法中队（灵溪镇除外）的筹备工作正在进行中，乡镇执法中队正式成立后，将成为一支常驻的执法力量，有效解决目前乡镇执法主体不明、执法效果不明显的问题。三、存在的问题和下步工作打算通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了一批群众关

41、心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是我局每年承办建议提案数量较大，涉及主附议代表委员在_人以上，开展面商工作难度较大，只能与部分代表委员进行面商，且由于受客观条件的限制，在一定程度上影响了办理满意度。二是在部分建议提案的办理中，由于我局缺乏相关技术手段，而相关部门协调配合不力，就会造成执法取证不完备，给最终执行带来一定阻力。三是受城市基础设施建设滞后等各种客观条件的限制，整治执法只能取得暂时效果，保持长效存在现实的难题。在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不

42、断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索解决问题的新途径和新方法，进一步积累城市管理的经验，从而有效推进城市管理能力和水平的提高。第五篇：建议提案办理总结_年人大建议、_办理工作总结_年，在市委、市人大、市政府、市政协的领导下，我局认真贯彻落实上级建议提案办理工作的指示精神和有关规定，本着对_、政协委员高度负责的精神，努力提高办理工作质量，不断探索办理工作的新思路、新方法，认真办理、落实代表建议和委员提案，切实解决人民群众关心的问题。今年，我局承办的市_和政协委员建议提案共_件，市人大建议_件，_件。现将我局_年建议、提案办理工作总结如下：一、领导重视，明确分工人大建议、_是_、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是政府民主执政的